Er is een vreemd probleem met sommige ASUS-laptopmodellen waarbij de ingebouwde camera een ondersteboven beeld opneemt. Dit gedrag wordt alleen bevestigd op Windows 10-computers die de upgrade hebben uitgevoerd vanaf een oudere OS-versie.
Wat veroorzaakt dit ondersteboven cameragedrag?
Na het probleem te hebben onderzocht en verschillende gebruikersrapporten te hebben bekeken, is het duidelijk dat dit probleem verband houdt met een incompatibiliteitsprobleem. Hoewel ASUS en Microsoft nauw hebben samengewerkt om inconsistenties van stuurprogramma's op Windows 10 te elimineren, zijn er enkele laptopmodellen (vooral oudere modellen) die dit probleem nog steeds ondervinden.
Vanaf nu zijn de enige stuurprogramma's die dit probleem nog steeds ondervinden ASUS-laptops die nog steeds de oude Chicony-stuurprogramma's gebruiken voor de ingebouwde camera.
Hoe dit ondersteboven cameragedrag te verhelpen?
Als je momenteel dit vreemde gedrag ervaart en je bent op zoek naar een oplossing, dan bevat dit artikel de stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben gebruikt om de camera terug te zetten naar de standaard opnamepositie.
Voor de beste resultaten volgt u de mogelijke oplossingen op volgorde en werkt u naar beneden totdat u een methode vindt die het probleem oplost.
Methode 1: de update van de maker installeren
Gelukkig heeft Microsoft de meeste gevallen van incompatibiliteit met deze driver al aangepakt. Er zijn verschillende hotfixes uitgebracht die het probleem verhelpen, maar de meeste betrokken gebruikers melden dat het probleem met de ondersteboven camera aan de voorkant automatisch is opgelost met de Creator's Update.
Als je de Creator's Update nog steeds niet hebt toegepast, is het tijd om dat te doen. U kunt dit doen door deze link te volgen ( hier ) of door de onderstaande gids te volgen:
- druk op Windows-toets + R om een nieuw vak Uitvoeren te openen. Typ vervolgens ' ms-instellingen: windowsupdate ”En druk op Enter om het tabblad Windows Update van de app Instellingen te openen.
- Klik op het tabblad Windows Update op Controleer op updates en volg de instructies op het scherm om de updates in behandeling te installeren.
- Installeer elk stuurprogramma dat niet optioneel is en start uw computer opnieuw op wanneer daarom wordt gevraagd. Zorg ervoor dat u bij elke keer opstarten terugkeert naar het Windows Update-scherm om te controleren of er updates in behandeling zijn.
- Zodra uw Windows-versie up-to-date is, opent u uw camera en controleert u of het gedrag van de camera ondersteboven is gecorrigeerd.
Als u nog steeds met hetzelfde probleem kampt, gaat u verder met de volgende methode hieronder.
Methode 2: het stuurprogramma vinden dat overeenkomt met de hardware
Het blijkt dat Windows 10 niet zo veel verschilt van de manier waarop Windows XP vroeger werkte - althans in dit geval. Zoals sommige gebruikers hebben ontdekt, zijn sommige cameramodules die op de meeste ASUS-laptops zijn geïnstalleerd, nog steeds sterk afhankelijk van Windows XP-stuurprogramma's.
Gebruikers in een vergelijkbare situatie zijn erin geslaagd het probleem op te lossen door Apparaatbeheer te gebruiken om een stuurprogramma te vinden dat overeenkomt met de hardware-ID en het te installeren met Apparaatbeheer. Hier is een korte handleiding door het hele ding:
- druk op Windows-toets + R om een Uitvoeren-venster te openen. Typ vervolgens ' devmgmt.msc ”En druk op Enter openen Apparaat beheerder .
- Vouw in Apparaatbeheer het Beeldapparatuur tab en dubbelklik op uw ingebouwde camera.
- Ga in het eigenschappenscherm van uw ingebouwde camera naar het Details tabblad en wijzig het vervolgkeuzemenu onder Eigendom naar Hardware-id's .
- Bezoek vervolgens de officiële ondersteuningspagina van uw ASUS-laptopmodel en ontdek de naam van het camerastuurprogramma dat uw laptopmodel gebruikt. Download vervolgens de driver die het dichtst in de buurt komt van de driverhardware-id die eerder is ontdekt (kijk naar de PID-versie in de driverbeschrijving).
- Keer terug naar Apparaatbeheer, klik met de rechtermuisknop op uw ingebouwde camera en kies Update stuurprogramma . Kies bij de volgende prompt voor Zoek op mijn computer naar stuurprogrammasoftware.
- Klik vervolgens op het Bladeren en selecteer de driver die u eerder heeft gedownload.
- Volg de instructies op het scherm om de driver te installeren.
- Start uw computer opnieuw op en kijk of uw camera normaal is bij de volgende keer opstarten.
Notitie: Mogelijk moet u verschillende stuurprogramma's proberen voordat u een stuurprogramma vindt dat het omgekeerde gedrag corrigeert.
Als het gedrag van de camera ondersteboven nog steeds niet is gecorrigeerd, gaat u verder met de volgende methode hieronder.
Methode 3: een oplossing van derden gebruiken
Als de bovenstaande methoden u niet hebben geholpen om het omgekeerde gedrag van uw ingebouwde ASUS-camera te corrigeren, kunt u dit ook doen door een oplossing van derden te gebruiken.
Dit is misschien niet de ideale benadering, maar u heeft misschien geen keus als uw laptopmodel oud genoeg is dat ASUS heeft besloten het niet langer te ondersteunen. Het goede nieuws is dat er een software van derden (ManyCam) is die gratis is en je de mogelijkheid geeft om de ingebouwde camera om te draaien.
Andere gebruikers hebben het met succes gebruikt in gevallen waarin het omgekeerde gedrag niet kon worden gecorrigeerd door de stuurprogramma's te vervangen. Hier is een korte handleiding over het installeren en gebruiken van ManyCam:
- Bezoek deze link ( hier ) en download de gratis versie van ManyCam.
- Open het installatieprogramma en volg de instructies op het scherm om de software op uw computer te installeren.
- Zodra de software is geïnstalleerd, opent u ManyCam en hebt u geduld terwijl de software wordt geïnitialiseerd.
- Zodra de camera van een derde partij is geopend, gebruikt u de verticale balk in het verste gedeelte van het scherm om uw camera-instellingen te openen.
- Ga naar het Flip & rotate sectie en gebruik de onderstaande knoppen om de oriëntatie van uw camera aan te passen.
- Dat is het. Het enige ongemak is dat u de ManyCam watermerk en u moet de toepassing altijd geopend houden wanneer u uw camera gebruikt om deze nieuwe oriëntatie te behouden.
