Instagram kan blijven crashen, voornamelijk vanwege problemen met de Instagram-app of het besturingssysteem van het apparaat. Het is zeer onwaarschijnlijk dat de problemen van de serverkant van Instagram komen. Problemen kunnen variëren van een verouderde app tot een corrupte. Dit probleem treedt op wanneer u Instagram probeert te starten, maar het crasht onmiddellijk.
Instagram blijft crashen
De fout wordt over het algemeen gemeld na een update van de Instagram-app of het besturingssysteem van het apparaat. In sommige gevallen deed het probleem zich voor tijdens het uitvoeren van een bepaalde app-bewerking, zoals het bekijken van Instagram-verhalen of het nemen van verificatie-selfies. Het probleem wordt gemeld op beide, de iPhone en Android versies van Instagram-apps. Voor sommigen trad de fout op bij het openen van de Instagram-website via een browser.
Er kunnen veel redenen zijn waarom je het probleem met Instagram blijft crashen, maar de volgende kunnen gemakkelijk als de belangrijkste worden gemarkeerd:
- Verouderde Instagram- of Android-systeem WebView-app : De Instagram-app kan crashen als de installatie of de installatie van Android System WebView (gebruikt door Instagram en vele andere apps om hun webinhoud te tonen) corrupt is. Door deze corruptie kan de app de essentiële codemodules niet openen of uitvoeren en crasht daarom.
- Ontbrekende OS-machtigingen voor de Instagram-app : Als de Instagram-app geen toestemming heeft om een taak uit te voeren of toegang te krijgen tot een apparaatbron die essentieel is voor de werking van de app, kan de app zichzelf abrupt beëindigen en dus crashen.
- Interferentie van beveiligingsproducten : U kunt een crashende Instagram-app op uw telefoon tegenkomen als een van uw beveiligingsproducten (zoals een antivirusprogramma op uw telefoon of netwerkfirewall van uw wifi-netwerk) de toegang van de Instagram-app tot zijn essentiële online bronnen beperkt.
- Corrupte installatie van Instagram of Android System WebView App : Het crashen van de Instagram-app op je telefoon kan een gevolg zijn van de corrupte installatie van de app zelf (door een slecht of gedeeltelijk toegepaste update) of Android System WebView (essentieel voor Instagram).
- Corrupt besturingssysteem van de telefoon : Als het besturingssysteem van uw telefoon beschadigd is geraakt door een slecht toegepaste OS-update, kan dat leiden tot het crashen van de Instagram-app, omdat de app mogelijk geen toegang heeft tot essentiële OS-componenten.
1. Forceer uw telefoon opnieuw op te starten (iOS en Android)
Een tijdelijke storing in de OS-modules van je telefoon kan ervoor zorgen dat Instagram constant crasht en hier kan het probleem worden opgelost door een geforceerde herstart van je telefoon uit te voeren. Ter illustratie zullen we het proces voor een iPhone doornemen, maar de methode (een beetje anders) werkt ook op Android. Zorg ervoor dat de Instagram-servers niet down zijn of een moeilijke periode doormaken voordat je verder gaat.
- Tik op de iPhone's volume omhoog knop en druk snel op de iPhone's volume verminderen knop.
- Houd nu de iPhone . ingedrukt stroom of zijknop. Zorg ervoor dat u de zijknop in het aan/uit-menu van de iPhone niet loslaat.
Forceer de iPhone opnieuw opstarten
- Dan wacht tot de Apple-logo wordt op het scherm weergegeven en als u klaar bent, controleert u of de Instagram-crashfout is gewist.
- Als dat niet werkt, ontkoppel/ verwijderen de telefoon SD-kaart (indien aangekoppeld) en controleer of dat het crashen van de Instagram-app oplost.
2. Werk de Instagram-app bij naar de nieuwste versie (iOS en Android)
De Instagram-app kan blijven crashen als de verouderde installatie incompatibel is geworden met het besturingssysteem van de telefoon. In dit geval kan het probleem met crashen worden opgelost door de Instagram-app bij te werken naar de nieuwste build. Ter verduidelijking zullen we het proces doorlopen om de Android-versie van Instagram bij te werken naar de nieuwste build, hoewel de aanpak hetzelfde is, het proces kan een beetje verschillen in de Apple-versie van de Instagram-app.
- Launch Google Play Store en zoek naar Instagram .
- Controleer nu of er een update van de Instagram-app beschikbaar is.
- Als, tik op de Update knop, en eenmaal bijgewerkt, druk op Open .
Update de Instagram-app op een Android-telefoon
- Controleer vervolgens of het probleem met het crashen van Instagram is opgelost.
- Zo niet, controleer of Facebook Messenger updaten lost het probleem op.
- Als dat niet werkt, controleer dan of de Facebook-app installeren (Instagram gebruikt Facebook API's om bepaalde taken uit te voeren) lost het probleem op.
3. Wis de cachepartitie van uw telefoon (alleen Android)
Als de gegevens / info in de cache van je telefoon beschadigd zijn geraakt, kan de Instagram-app mogelijk geen essentiële gegevens uit de cache van de telefoon halen en dus crashen. In een dergelijk geval kan het probleem worden opgelost door de cachepartitie van de telefoon te wissen.
- Ten eerste, uitzetten uw Android-telefoon.
- Houd nu tegelijkertijd de . ingedrukt Volume verminderen en Stroom knoppen van uw telefoon. De combinatie kan verschillen, afhankelijk van de fabrikant en de Android-versie van uw telefoon.
- nutsvoorzieningen wacht tot de telefoon opstart in de Herstelmodus en als dat eenmaal het geval is, markeert u de Cachepartitie wissen optie met behulp van de toetsen volume omhoog of omlaag.
Cache-partitie van de Android-telefoon wissen
- Druk vervolgens op de Stroom knop om bevestigen wissen van de cachepartitie en wacht totdat het proces is voltooid.
- Als u klaar bent, selecteert u Opnieuw opstarten om je telefoon in de normale modus te starten en eenmaal in de normale modus, start Instagram om te controleren of het crashprobleem is opgelost.
4. Werk het besturingssysteem van de telefoon bij naar de nieuwste versie (iOS en Android)
Als uw telefoon de nieuwste updates en patches voor zijn besturingssysteem mist, kan deze incompatibel worden met de Instagram-app en deze incompatibiliteit kan essentiële app-modules in hun uitvoering beëindigen, wat leidt tot frequente crashes van de app. Ter illustratie zullen we het proces doorlopen van het updaten van een Apple-telefoon naar de nieuwste iOS-build en als je een Android-telefoon hebt, kun je deze bijwerken volgens de instructies van de OEM.
- Ten eerste, een back-up maken uw telefoon, maak het volledig opgeladen , en aansluiten het naar een Wifi netwerk.
- Open nu de iPhone Instellingen en selecteer Algemeen .
Open de algemene instellingen van de iPhone
- Open dan Software-update en controleer of er een update voor iOS van je telefoon beschikbaar is.
Software van iPhone bijwerken
- Als, downloaden de update en dan installeren de iOS-update .
- Eenmaal geïnstalleerd, herstarten je iPhone, en bij het opnieuw opstarten, start je Instagram en controleer je of het goed werkt.
5. Geef de Instagram-app de vereiste machtigingen (iOS en Android)
De Instagram-app kan onmiddellijk crashen als deze geen machtigingen heeft (zoals de machtiging Bestand schrijven) die essentieel zijn voor de werking ervan. Hier kan het probleem worden opgelost door de Instagram-app de vereiste machtigingen te geven.
Voor Android
- Start je Android-telefoon Instellingen en open Apps .
Apps openen in de Android-telefooninstellingen
- Zoek nu naar de Instagram app en dan tik ben ermee bezig.
Open Instagram vanuit de Android-apps
- Open dan Rechten en zorg ervoor dat elke vereiste toestemming is toegekend naar de Instagram-app.
Vereiste machtigingen van de Instagram-app inschakelen
- nutsvoorzieningen herstarten je telefoon en start Instagram bij het opnieuw opstarten om te controleren of het goed werkt.
Voor iOS
- Start je iPhone Instellingen en scrol omlaag naar de Apps sectie.
- Nu open Instagram en zorg ervoor dat alle app-vereiste rechten worden verleend.
Open Instagram in de iPhone-apps
- Dan herstarten je iPhone en start bij het opnieuw opstarten Instagram om te controleren of het crashprobleem is opgelost.
Sta alle vereiste machtigingen toe op Instagram op de iPhone
- Zo niet, stuur dan naar de Privacy instellingen in de iPhone-instellingen en vink elke optie aan om er zeker van te zijn dat de Instagram-app heeft de vereiste machtigingen open bijvoorbeeld Microfoon en geef de Instagram-app toestemming om de microfoon van je iPhone te gebruiken.
Instagram-machtigingen inschakelen in de privacy-instellingen van de iPhone
- Dan herstarten je iPhone en controleer daarna of het Instagram-crashprobleem is opgelost.
6. Keer terug naar Stock Android Launcher (alleen Android)
Als u een 3 . gebruikt rd party launcher (zoals Hex+), dan is die launcher mogelijk incompatibel geworden met de Instagram-app (vanwege een launcher of app-update) en kan het constant crashen van Instagram veroorzaken. In een dergelijk geval kan het probleem worden opgelost door terug te keren naar het standaard Android-opstartprogramma.
- Android-telefoon starten Instellingen en open Apps .
Open Kies standaard-apps in de Android-app-instellingen
- Selecteer nu Kies Standaard Apps en open de Huis App .
Open Home-app in de standaard apps-instellingen
- Selecteer vervolgens uw OEM's standaard launcher bijvoorbeeld One UI Home en start daarna de Instagram-app om te controleren of het crashprobleem is verholpen.
Stel de standaard Home-app in op One UI Home
7. Wijzig de regionale en taalinstellingen van uw telefoon (iOS en Android)
Als uw regionale en taalinstellingen onlangs zijn gewijzigd (door u of een 3 rd party-app), dan kan dat leiden tot constante crashes van de Instagram-app omdat de app uw inloggegevens uit een andere regio niet kan verifiëren. Hier kan het probleem worden opgelost door de regionale en taalinstellingen van uw telefoon naar uw huidige locatie te wijzigen.
Voor Android
- Launch Instellingen van je Android-telefoon en open Taal input .
Open Taal en invoer in de Android-telefooninstellingen
- Nu open Taal en regio .
Stel Android-telefoontaal en -regio correct in
- Zorg er dan voor dat de taal en regio wedstrijd uw huidige locatie .
- nutsvoorzieningen herstarten je telefoon en start Instagram bij het opnieuw opstarten om te controleren of het crashprobleem is opgelost.
Voor iOS
- Launch Instellingen van je iPhone en selecteer Algemeen .
- Nu open Taal en regio .
Open taal- en regio-instelling van iPhone
- Zorg er vervolgens voor dat de regio en taal van uw iPhone zijn correct instellen (bijv. Engels VK), en daarna, herstarten uw iPhone.
Wijzig uw regio in de iPhone-instellingen
- Start Instagram bij het opnieuw opstarten en controleer of het normaal is gaan werken.
8. Schakel batterijoptimalisatie uit voor de Instagram-app op uw telefoon (alleen Android)
Als je telefoon de Instagram-app beëindigt om de batterij te optimaliseren, kan dat de oorzaak zijn van het crashprobleem dat wordt besproken. Hier kan het uitschakelen van Batterij-optimalisatie voor de Instagram-app op uw telefoon het probleem oplossen.
- Launch Instellingen van je Android-telefoon en open Apps .
- Zoek nu naar Instagram en tik ben ermee bezig.
- Open dan Accu en stel het Instagram-gebruik in op Onbeperkt .
Batterij-optimalisatie uitschakelen voor de Instagram-app
- nutsvoorzieningen herstarten je telefoon en bij het opnieuw opstarten, start je Instagram om te controleren of het crashprobleem verholpen is.
- Zo niet, controleer of uitschakelen de donkere modus van de telefoon wist het crashen van Instagram.
9. Wis cache en gegevens van de Instagram-app (alleen Android)
U kunt worden geconfronteerd met het crashen van Instagram op uw Android-telefoon als de cache of gegevens beschadigd zijn. Vanwege deze corrupte cache / gegevens heeft de app geen toegang tot gegevens die essentieel zijn voor de werking ervan. In een dergelijk scenario kan het probleem worden opgelost door het cachegeheugen en de gegevens van de Instagram-app te wissen. Mogelijk moet u zich opnieuw aanmelden bij de Instagram-app, dus houd de inloggegevens beschikbaar.
- Open eerst de Recente applicaties menu van je telefoon en verwijder Instagram vanaf daar.
- Start vervolgens de Instellingen van je Android-telefoon en open Apps .
- Zoek nu naar Instagram en open het.
- Tik vervolgens op Geforceerd stoppen en daarna, bevestigen om de Instagram-app geforceerd te stoppen.
Forceer Stop de Instagram-app en open de opslaginstellingen
- Nu open Opslag en tik op Cache wissen
Cache wissen en opslag van de Instagram-app
- Controleer vervolgens of het crashprobleem van Instagram is opgelost.
- Zo niet, open dan de Opslaginstellingen van de Instagram-app (door stap 1 tot 5 te volgen) en tik op Cache wissen .
- Druk nu op de Verwijder gegevens (of Opslag wissen) knop en daarna, bevestigen om de gegevens van Instagram te wissen.
- Eenmaal gedaan, herstarten uw telefoon, en bij het opnieuw opstarten, launch Instagram.
- nutsvoorzieningen Log in met uw inloggegevens en controleer vervolgens of het probleem is opgelost.
- Als dat niet werkt, wis dan de cache / gegevens van de Instagram app, start de Instagram-app, log in met een ander account en controleer of de app goed werkt.
10. Verwijder updates van de Instagram-app (alleen Android)
Als de laatste updates die zijn toegepast op de Instagram-app corrupt zijn geworden, kan dat ervoor zorgen dat de Instagram-app continu crasht. In dit geval kan het probleem worden opgelost door updates van de Instagram-app te verwijderen. Deze methode werkt alleen voor Android-telefoons waarbij de Instagram-app een systeemapp is (die niet kan worden verwijderd).
- Start je telefoon Instellingen en open Apps .
- Zoek en tik nu op Instagram .
- Open dan de Meer menu door op 3 verticale ellipsen te tikken (in de buurt van de rechterbovenhoek) en selecteer Updates verwijderen .
Verwijder updates van de Instagram-app
- nutsvoorzieningen bevestigen om updates te verwijderen en wacht totdat het proces is voltooid.
- Eenmaal gedaan, herstarten uw telefoon en bij het opnieuw opstarten, update de Instagram-app (zoals eerder besproken) en controleer of het probleem met crashen is opgelost.
11. Update Android System WebView naar de nieuwste build (alleen Android)
Instagram gebruikt (net als andere apps) Android System WebView (gebaseerd op Chrome) om zijn webinhoud te tonen. Als de installatie van Android System WebView op uw telefoon verouderd is, kan de incompatibiliteit met de nieuwste Instagram-modules ervoor zorgen dat de Instagram-app crasht. In een dergelijk scenario kan het probleem worden opgelost door de Android System WebView bij te werken naar de nieuwste build.
- Launch Google Play Store en zoek naar Android-systeem WebView .
- nutsvoorzieningen open en als er een update beschikbaar is, tik je op Update .
Android-systeem WebView bijwerken
- Eenmaal bijgewerkt, herstarten je telefoon en controleer bij het opnieuw opstarten of Instagram niet meer crasht.
- Zo niet, controleer of bijwerken al de Google-gerelateerde apps via de Google Play Store lost het probleem op.
12. Installeer Android System WebView opnieuw (alleen Android)
Instagram gebruikt Android System WebView (met behulp van Chrome-modules) om zijn webinhoud te tonen. De Instagram-app op je telefoon kan blijven crashen als de installatie van de Android System WebView corrupt is geworden. In deze context kan het opnieuw installeren van Android System WebView het probleem met crashen oplossen.
- Start de Instellingen van je Android-telefoon en open Apps .
- Tik nu in de buurt van de rechterbovenhoek op de drie verticale ellipsen en selecteer Toon systeem .
Android-systeemapps weergeven en Android-systeemwebweergave openen
- Zoek dan naar Android-systeem WebView en tik erop om het te openen.
- Tik nu op Verwijderen en daarna, bevestigen om Android System WebView te verwijderen. In sommige gevallen ziet u misschien Uitzetten (in plaats van Verwijderen). Tik in dat geval op Uitschakelen.
Android-systeem WebView verwijderen
- Dan herstarten uw telefoon en bij het opnieuw opstarten, start Google Play Store .
- Zoek nu naar Android-systeem WebView en tik op Installeren . Als u Android System WebView hebt uitgeschakeld, moet u dit mogelijk inschakelen.
Android-systeem WebView installeren
- Eenmaal geïnstalleerd, herstarten je telefoon, en bij het opnieuw opstarten, start je Instagram en controleer je of het crashprobleem is opgelost.
- Als dat niet lukte, verwijderen of uitschakelen Chroom , herstarten je telefoon, start Instagram en controleer of het probleem met crashen is opgelost. Als dit het geval is, kunt u Chrome opnieuw installeren of inschakelen.
13. Schakel het beveiligingsproduct van uw telefoon uit (iOS en Android)
Als de antivirus van je telefoon de toegang van de Instagram-app tot de essentiële Instagram-modules blokkeert, kan dat ook leiden tot constante crashes van de Instagram-app. Hier kan het probleem worden opgelost door het beveiligingsproduct van uw telefoon uit te schakelen. Ter illustratie zullen we het proces doorlopen om Kaspersky op een Android-telefoon uit te schakelen (de stappen voor de iPhone zijn bijna identiek, op enkele uitzonderingen na).
Waarschuwing :
Ga met de grootste zorg en op eigen risico te werk, aangezien het uitschakelen van de antivirus van uw telefoon de gegevens van uw telefoon kan blootstellen aan bedreigingen.
- Launch Kaspersky en open zijn Instellingen .
- Nu open internet bescherming en dan uitzetten het (indien ingeschakeld).
Open Kaspersky-instellingen op de Android-telefoon
- Start vervolgens Instagram en controleer daarna of het probleem met het crashen van Instagram is opgelost.
- Als niet, verwijder Kaspersky , herstarten je telefoon, start Instagram en controleer of het crashprobleem is opgelost.
14. Installeer de Instagram-app opnieuw (iOS & Android)
De Instagram-app kan blijven crashen als de installatie beschadigd is geraakt en essentiële app-modules niet kunnen worden uitgevoerd. In dit scenario kan het opnieuw installeren van de Instagram-app het crashprobleem oplossen.
Voor Android
- Start de Instellingen van uw Android-telefoon en selecteer Apps .
- Tik nu op Instagram en maak het schoon cache/opslag in de Opslaginstellingen (hierboven besproken).
- Druk vervolgens op de Verwijderen knop en daarna, bevestigen om de Instagram-app te verwijderen.
De Instagram-app verwijderen
- Eenmaal gedaan, herstarten uw telefoon en bij het opnieuw opstarten, opnieuw installeren Instagram.
- nutsvoorzieningen starten/aanmelden naar Instagram en controleer of het goed werkt.
Voor iOS
- Tik op en uitstel de Pictogram van de Instagram-app op het startscherm van de iPhone.
- Selecteer nu App verwijderen of App verwijderen en daarna, bevestigen om de Instagram-app te verwijderen.
Verwijder de Instagram-app op de iPhone
- Eenmaal gedaan, herstarten de iPhone, en bij het opnieuw opstarten, Instagram opnieuw installeren .
- nutsvoorzieningen starten/aanmelden gebruik uw inloggegevens en controleer daarna of de Instagram-app het crashprobleem niet heeft.
15. Verlaten of deelnemen aan Instagram Beta (alleen Android)
Instagram gebruikt zijn bètatesters om bugs in zijn apps te ontdekken en de nieuwste patches worden ook eerst op het bètakanaal uitgebracht. Als u een bètatester bent en het crashen tegenkomt, kan een bug in de app de oorzaak van het probleem zijn, en als u het bètaprogramma verlaat, kan het probleem worden opgelost.
Aan de andere kant, als je geen bètatester bent en het probleem tegenkomt, kan deelname aan bèta het probleem oplossen, aangezien de bug die het probleem veroorzaakt mogelijk is gepatcht in de bètaversie van de app. Hier kan deelname aan de Instagram-bèta het crashen van de app wissen.
Word lid van Instagram-bèta
- Launch Google Play Store en zoek naar Instagram .
- Scroll nu naar beneden naar de Bèta-testsectie en tik onder de optie Beta Tester op Meedoen .
Word lid van Instagram-bèta
- Dan bevestigen om deel te nemen aan het bètatestprogramma en wacht totdat You're a Beta Tester wordt weergegeven.
- nutsvoorzieningen herstarten uw telefoon en bij het opnieuw opstarten, update de Instagram app (eerder besproken) en controleer vervolgens of het crashprobleem niet is opgelost.
Verlaat Instagram Bèta
- Launch Google Play Store en zoek naar Instagram .
- Scroll dan naar beneden naar de Beta testen sectie en onder Je bent een bètatester , tik op Vertrekken .
Verlaat Instagram Bèta
- nutsvoorzieningen bevestigen om het bètatestprogramma te verlaten en dan verwijderen de Instagram-app (eerder besproken).
- Dan herstarten uw telefoon en bij het opnieuw opstarten, opnieuw installeren de Instagram-app.
- nutsvoorzieningen starten/inloggen naar Instagram en controleer of het crashprobleem is opgelost.
17. Reset de telefoon naar de fabrieksinstellingen (iOS en Android)
De Instagram-app kan blijven crashen als het besturingssysteem of de gegevens van de telefoon beschadigd zijn en door deze corruptie worden de essentiële modules van de Instagram-app tijdens de uitvoering beëindigd. In deze context kan het resetten van uw telefoon naar de fabrieksinstellingen het crashprobleem oplossen.
Zorg ervoor dat u een back-up maakt van de essentiële gegevens van de telefoon voordat u doorgaat, want deze worden schoongeveegd. Vergeet ook niet om de telefoon volledig op te laden, want het laatste dat u tijdens een resetproces wilt, is dat de batterij van uw telefoon leeg raakt.
Voor Android
- Start je Android-telefoon Instellingen en open Back-up en reset .
Open Fabrieksinstellingen herstellen in de Android-telefooninstellingen
- Selecteer vervolgens Herstel fabrieksinstellingen en tik daarna op Reset het apparaat .
- Dan bevestigen om het proces te starten door te tikken op Wis alles .
Reset Android-telefoon naar de fabrieksinstellingen en wis alles
- Nutsvoorzieningen, wacht totdat het proces is voltooid en eenmaal klaar, stel je telefoon in als een nieuw apparaat (niet herstellen vanaf de back-up) en installeer Instagram (indien geen systeem-app).
- Start / log vervolgens in op Instagram en hopelijk werkt het goed.
Voor iOS
- Start de iPhone's Instellingen en open Algemeen .
- Nu open Resetten en druk op Wis alle inhoud en instellingen .
Reset de iPhone naar de fabrieksinstellingen
- Dan bevestigen om je iPhone terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en wacht totdat het proces is voltooid.
- Eenmaal gedaan, opgericht uw iPhone als een nieuw apparaat zonder te herstellen vanaf de back-up en installeer Instagram .
- nutsvoorzieningen starten/inloggen naar Instagram en hopelijk wordt het probleem met crashen opgelost.
Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u de browserversie van Instagram of probeer Instagram Lite (Alleen Android) totdat het probleem is opgelost aan de achterkant of met uw account. Als jij een van die pechvogels bent die Instagram niet laadt in een browser zoals Firefox, dan kun je het proberen een andere browser zoals Edge om het probleem op te lossen.
Als je de Instagram-app moet gebruiken, probeer dan een oudere versie van de Instagram-app (strikt niet aanbevolen omdat u een oudere versie van een website van een derde partij krijgt die niet kan worden vertrouwd). Als de Instagram-app crasht tijdens het doen selfie-verificatie , dan kunt u gebruik maken van een andere Android-telefoon om het proces te voltooien, omdat de Instagram-server uw apparaat mogelijk als verdacht heeft gemarkeerd en de crashes heeft veroorzaakt. Uiteindelijk mag je contact opnemen met Instagram-ondersteuning of het is ontwikkelaar om het probleem te melden en het te laten verhelpen.
