Hoe te repareren dat microfoon niet werkt in MS Teams?

Omdat Microsoft Teams een recente ontwikkeling is, komen gebruikers zo nu en dan verschillende fouten tegen. De microfoon die niet werkt, is een van de problemen waarmee gebruikers worden geconfronteerd. Ze maken met succes verbinding met de MS Teams-vergaderingen, ze horen anderen perfect, maar hun audio-invoer (stem) wordt niet overgedragen naar het aangesloten publiek. Het zou niet verkeerd zijn om te concluderen dat het een hardwareprobleem is, maar in dit soort situaties is het dat meestal niet. Microfoons lijken prima te werken wanneer ze worden getest, maar het aangesloten publiek in MS Teams-vergaderingen kan de stem van de gebruiker niet horen. De gebruiker wordt als volgt geïnformeerd:

Foutmelding

Wat zijn de oorzaken dat de microfoon niet werkt in MS Teams?

Na het controleren van de input van de klant via netwerkondersteuning, hebben we een lijst met gerapporteerde redenen voor dit probleem opgesteld, die als volgt is:

• Uitgeschakelde microfoon: In veel gevallen zijn gebruikers geen technische experts. Het is dus mogelijk dat hun microfoon is uitgeschakeld (zonder dat ze het weten) vanuit Windows of MS TeamsSettings, wat uiteindelijk dit probleem zou veroorzaken.
• Apparaatverbindingsfout: Soms, wanneer we microfoons op de computer aansluiten via een USB- of 3,5 mm-aansluiting, initialiseert het systeem achtergrondverbindingsprocessen. Als de processen mislukken, wordt de microfoon niet toegevoegd aan Windows-apparaten en kunnen MS Teams deze niet gebruiken voor MS Teams-vergaderingen.
• Corrupte MS-teams: Soms zijn installatiefouten niet opvallend genoeg om op te merken. Gebruikers krijgen geen waarschuwingsberichten, maar sommige programmabestanden zijn beschadigd, wat tot meerdere fouten kan leiden. Evenzo, als MS Teams installatiefouten had, krijgt u deze fout waarschijnlijk.
• Diversen: Dit kan onder meer hardwarefouten, problemen met het stuurprogramma van het microfoonapparaat, enz. Zijn.

Alle bovengenoemde oorzaken zijn het resultaat van gedegen online onderzoek door onze technische onderzoekers. Laten we nu verder gaan.

Voorwaarden:

Voordat we met de oplossingen beginnen, is ons advies om deze korte maar veelbelovende oplossingen te doorlopen die veel mensen online hebben geholpen. Als u nog steeds geconfronteerd wordt met het probleem van de microfoon die niet werkt, gaat u naar de oplossingen om dit probleem op te lossen. De besproken oplossingen zijn als volgt:

1. Start Microsoft Teams opnieuw: Beëindig Microsoft Teams en zijn processen vanuit Taakbeheer. Als u klaar bent, start u het opnieuw om te controleren of het probleem is opgelost of niet.
2. Start de pc opnieuw op: Een herstart van de computer zal uw RAM (Random Access Memory) wissen. Deze oefening helpt Windows om het microfoonapparaat opnieuw te initialiseren. Dit geeft uw systeem een ​​nieuwe start en uw probleem wordt mogelijk opgelost.
3. Koppel de microfoon los en sluit deze aan: Wanneer de gebruiker het apparaat aansluit, herkent het systeem het soms niet als gevolg van een systeemfout zoals besproken in de oorzaken. Koppel daarom de microfoon los en sluit deze weer aan.

Oplossing 1: configureer de instellingen van het microfoonapparaat

Veel MS Teams-gebruikers zijn geen technische experts, dus de kans is groot dat uw microfoon is uitgeschakeld of niet is ingesteld als het standaard audio-invoerapparaat. Hierdoor kunnen MS Teams uw microfoon niet herkennen en wordt uw stem dus niet doorgegeven aan het aangesloten publiek in de vergadering.

Er zijn twee methoden waarmee u de status van uw microfoonapparaat kunt controleren, de instellingen kunt configureren en het kunt instellen als het standaard computeraudio-invoerapparaat.

Instellingen gebruiken:

1. Klik met de rechtermuisknop op het Luidspreker icoon in de rechterbenedenhoek van de taakbalk van uw pc en selecteer het Open Geluidsinstellingen optie. Dit opent een venster waarin alle instellingen voor Windows-geluid zich bevinden.

   Geluidsinstellingen openen

2. Klik in het gedeelte Invoer op de optie Geluidsapparaten beheren onder Los problemen op .

   Instellingen voor geluidsapparaten openen

3. Controleer of uw microfoon (meestal wordt de modelnaam van uw microfoon weergegeven) zich onder het Gehandicapt sectie. Als het daar is, is uw microfoon uitgeschakeld, wat uiteindelijk dit probleem veroorzaakt. Klik op je Microfoon apparaat optie en klik vervolgens op Inschakelen . Hierdoor kan Windows uw microfoon gebruiken als opnameapparaat voor zichzelf en voor verschillende toepassingen, zoals Microsoft Teams.

   Microfoonapparaat inschakelen

4. Om te bevestigen dat de microfoon van uw pc werkt, gaat u terug naar het Geluidsinstellingen pagina en spreek iets in uw microfoonapparaat. Als je de balk onder ziet bewegen Test je microfoon dan betekent dat dat je microfoon prima werkt. Nu is uw microfoon klaar voor gebruik door MS Teams.

   Microfoonapparaat testen

5. Start MS Teams en neem deel of maak een vergadering om uw microfoon met de applicatie te testen. Uw probleem moet worden opgelost.

Met behulp van het Configuratiescherm:

1. Klik met de rechtermuisknop op het Luidspreker icoon in de rechterbenedenhoek van de taakbalk van uw pc en selecteer het Open Geluidsinstellingen optie. Dit opent een venster waarin alle instellingen voor Windows-geluid zich bevinden.
2. Selecteer aan de rechterkant van uw scherm Sound Configuratiescherm onder Gerelateerde instellingen. Hiermee wordt het klassieke geluidscontrolepaneel geopend, net zoals het vroeger was in Windows 7.

   Het Sound Control Panel openen

   dvd-station verschijnt niet in windows 7
3. Schakel over naar de Opnemen tabblad en controleer of uw microfoon (meestal de modelnaam van uw microfoon wordt weergegeven) heeft Gehandicapt geschreven onder zijn optie en grijs weergegeven. Als dit het geval is, zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding, klikt u met de rechtermuisknop op uw Microfoon apparaat optie en klik vervolgens op Inschakelen . Hierdoor kan Windows uw microfoon gebruiken als opnameapparaat voor zichzelf en voor verschillende toepassingen, zoals Microsoft Teams.

   Microfoonapparaat inschakelen

4. Om nu uw microfooninstellingen te configureren, selecteert u de optie voor uw microfoonapparaat en klikt u op Eigendommen . Dit opent een venster met alle opties met betrekking tot uw microfoon waarmee u kunt spelen.

   Eigenschappen van microfoonapparaat openen

5. Schakel over naar de Luister tab en vink het vakje aan voor Luister naar dit apparaat optie. Klik Van toepassing zijn > OK . U kunt nu alles horen wat u in uw microfoon zegt. Ga naar de volgende stap om de oorzaak achter deze actie te begrijpen.

   Optie voor het luisteren naar microfoonapparaat inschakelen

6. Schakel over naar de Niveaus tabblad. Blijf nu iets spreken in het microfoonapparaat en pas het intensiteitsniveau aan door de balk naar links en rechts te slepen of door de numerieke waarde tussen 10 en 100 in te voeren totdat je je stem op een fatsoenlijke manier hoort. Als u klaar bent, klikt u op Van toepassing zijn > OK .

   Instellingen microfoonapparaatniveau configureren

7. Selecteer uw Microfoon apparaat en klik Standaard instellen . Hierdoor kan Windows uw microfoonapparaat gebruiken als een standaard audio-invoerapparaat in zijn services en toepassingen, zoals Cortana, MS Teams, enz.

   Microfoonapparaat als standaard instellen

8. Voer nu een laatste controle uit door iets in uw microfoonapparaat te spreken. Als de balken bewegen zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding, bent u klaar om te gaan. Klik OK om het Sound Control Panel te sluiten.

   Laatste controle op microfoonapparaat

9. Start MS Teams en neem deel of maak een vergadering om uw microfoon met de applicatie te testen. Uw probleem moet worden opgelost.

Oplossing 2: configureer de audio-instellingen van MS Teams

Als de bovenstaande oplossing niet voor u werkte, is de kans groot dat uw MS Teams-audio-instellingen niet correct zijn geconfigureerd, wat betekent dat uw microfoonapparaat niet is geselecteerd onder MS Teams-audio-instellingen. Het gebeurt meestal wanneer MS Teams de instellingen van Windows-apparaten niet initialiseren bij het opstarten. Dit was het geval voor veel gebruikers online en hun probleem was opgelost nadat ze de audio-instellingen van MS Teams correct hadden geconfigureerd. Volg onderstaande stappen:

1. Klik Begin , zoeken Microsoft Teams in de zoekbalk en open deze.

   Microsoft Teams openen

2. Klik met de linkermuisknop op uw avatar en klik vervolgens op Instellingen . Dit brengt je naar een venster dat alle instellingen bevat met betrekking tot MS Teams, d.w.z. Algemeen, Privacy, Meldingen, etc.

   MS Teams-instellingen openen

3. Klik op Apparaten en selecteer je Aangesloten microfoonapparaat onder de optie Microfoon. Uw microfoonapparaat is nu klaar om door MS Teams te worden gebruikt.

   Aangesloten microfoonapparaat selecteren

4. Start MS Teams en neem deel of maak een vergadering om uw microfoon met de applicatie te testen. Uw probleem moet worden opgelost.

Oplossing 3: schoon MS Teams opnieuw installeren

Als het installeren van de nieuwste versies van Microsoft Visual C ++ Runtime Libraries uw probleem niet heeft verholpen, is de kans groot dat sommige MS Teams-systeembestanden beschadigd zijn. De gemakkelijke oplossing zou zijn om MS Teams volledig te verwijderen en de laatste nieuwe kopie opnieuw te installeren. Volg de onderstaande stappen om dit te doen:

1. Sluit MS Teams door met de rechtermuisknop op het MS Teams icoon in de taakbalk en selecteer Afsluiten . Dit zal alle lopende achtergrondprocessen met betrekking tot MS Teams beëindigen.
2. Klik met de rechtermuisknop op Begin en selecteer Controlepaneel om het te openen.
   

   Configuratiescherm openen

   sorry we konden geen verbinding maken met skype
3. Selecteer Een programma verwijderen onder de sectie Programma's. Hiermee gaat u naar de lijst met alle geïnstalleerde programma's op uw pc.
   

   Lijst met geïnstalleerde programma's openen

4. Selecteer Microsoft Teams uit de lijst met geïnstalleerde programma's en klik op Verwijderen . Hiermee wordt MS Teams verwijderd. De procedure kan even duren, dus wacht tot deze is voltooid.
   

   Microsoft Teams verwijderen

5. druk op Windows + R toetsen op uw toetsenbord om te openen Dialoogvenster Uitvoeren . Type %app data% en klik OK . Hiermee gaat u naar een verborgen map met de naam AppData waar gebruikersgegevens worden opgeslagen voor verschillende toepassingen die op uw pc zijn geïnstalleerd.
   

   AppData-map openen

6. Open de Microsoft-map, klik met de rechtermuisknop op Teams map en selecteer Verwijderen .
   

   MS Teams-map verwijderen

7. Sluit alle vensters en druk nogmaals op Windows + R toetsen op uw toetsenbord om te starten Rennen . Type %Programma gegevens% en klik OK . Hiermee gaat u naar een verborgen map met de naam ProgramData waar programma-gerelateerde instellingen of gegevens worden opgeslagen.
   

   De ProgramData-map openen

8. Herhaal stap 6. Nu heeft u Microsoft Teams eindelijk volledig van uw computer verwijderd.
9. Download een nieuwe bijgewerkte kopie van de Microsoft Teams-desktopinstallatie van het Officiële Microsoft Teams-downloadpagina en toen installeren het. Dit zou uw probleem eindelijk moeten oplossen.

Bonus: controleer de compatibiliteit van de audioapparaatadapter

Zorg ervoor dat u ook de compatibiliteit van uw audio-aansluiting met uw computer controleert. We zagen dat een aantal gebruikers de microfoon niet konden gebruiken omdat ze USB-connectoren hadden die niet goed werkten met het systeem. Een simpele USB naar 3,5 mm converter deed het. U kunt in het algemeen vaststellen waarom uw Microfoon werkt niet op jouw computer.