Oplossing: Netflix blijft bevriezen



Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen

Netflix is ​​een van 's werelds grootste online streamingbedrijven die tv-programma's en films levert die u op uw apparaten kunt streamen. Het bestaat al meer dan 2 decennia en omdat het webgebaseerd is, probeert het altijd meer applicaties vrij te geven en meer compatibiliteit toe te voegen.



Nog niet zo lang geleden heeft Netflix een Windows-applicatie uitgebracht waarmee je dezelfde ervaring kunt opdoen als met webbrowsers. Het heeft zelfs wat extra functionaliteit, zoals het kiezen van de kwaliteit waarin u wilt streamen. Het geeft je zelfs de mogelijkheid om de film te downloaden, zodat je deze in goede kwaliteit kunt bekijken, zelfs als er geen geschikt netwerk is.





De laatste tijd zijn er veel problemen opgetreden in verband met de Windows-app; een van hen bevriest Netflix tussendoor of het zorgt ervoor dat je computer crasht zonder duidelijke symptomen. Aangezien dit een zeer algemene fout is, kan de reden voor dit gedrag sterk variëren. Daarom werken deze oplossingen misschien niet voor iedereen, maar kunnen ze het probleem voor sommigen wel oplossen.

Oplossing 1: de applicatie opnieuw installeren

Voordat we verder gaan met meer technische oplossingen, zullen we proberen de applicatie opnieuw te installeren en kijken of dit het probleem oplost. Zoals je misschien al weet, heeft Netflix enkele DLL's en flash-inhoud nodig om je inhoud naadloos te streamen. De vereiste bestanden die niet aanwezig zijn, kunnen enkele problemen veroorzaken en het bevriezingsprobleem veroorzaken.

  1. Druk op Windows + S, typ ' instellingen ”In het dialoogvenster en open de Windows-instellingen. Eenmaal in de instellingen, open je de subkop ' Apps ”.



  1. Zoek naar Netflix in de lijst met opties. Klik erop en selecteer ' Verwijderen ”. Houd er rekening mee dat u uw inloggegevens nodig heeft wanneer u de app opnieuw installeert, dus zorg ervoor dat u ze bij de hand heeft.

  1. Navigeer naar Windows Store en download de applicatie opnieuw. Log na het downloaden in met uw inloggegevens en test of het probleem is opgelost.

Een andere oplossing om het systeem te dwingen de vereiste componenten te installeren, is door de applicatie te installeren Flixter . Het is direct beschikbaar op internet en installeert de vereiste DLL's en VC-bestanden. Als het nog steeds niet werkt, kunt u proberen de bestanden handmatig te downloaden en te installeren ' PlayReadyClient2 DLL 'En' VCLibs120 ”.

Oplossing 2: grafische stuurprogramma's bijwerken

We kunnen proberen het grafische stuurprogramma bij te werken en kijken of dit ertoe leidt dat Netflix vastloopt. Het is mogelijk dat uw grafische stuurprogramma niet correct is geconfigureerd of verouderd is. We moeten alle stuurprogrammabestanden volledig verwijderen voordat we het nieuwe stuurprogramma installeren, daarom moeten we het hulpprogramma Display Driver Uninstaller gebruiken. U kunt het hulpprogramma eenvoudig via internet downloaden.

  1. Na het installeren Display Driver Uninstaller (DDU) , start uw computer in veilige modus . U kunt leren hoe start uw computer op in de veilige modus door ons artikel erover te lezen.
  2. Nadat u uw computer in de veilige modus hebt opgestart, start u de applicatie die zojuist is geïnstalleerd.
  3. Selecteer na het starten van de applicatie de eerste optie “ Maak schoon en start opnieuw ”. De applicatie zal dan automatisch de geïnstalleerde stuurprogramma's verwijderen en uw computer dienovereenkomstig opnieuw opstarten.

  1. Start uw computer op in de normale modus, druk op Windows + R, typ ' devmgmt. msc ”In het dialoogvenster en druk op Enter. Hoogstwaarschijnlijk worden de standaarddrivers geïnstalleerd. Zo niet, klik dan met de rechtermuisknop op een lege ruimte en selecteer ' Scan op hardwarewijzigingen ”.
  2. Nu zijn er twee mogelijkheden. Ofwel kunt u online zoeken naar het nieuwste stuurprogramma dat beschikbaar is voor uw hardware vanaf het website van de fabrikant zoals NVIDIA etc. (en handmatig te installeren) of u kunt het laten Windows installeert zelf de laatste versie (automatisch zoeken naar updates).
  3. We zullen het handmatig installeren bekijken. Klik met de rechtermuisknop op uw hardware en selecteer ' Update stuurprogramma ”. Selecteer de eerste optie 'Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's'. Kies de tweede optie als u handmatig bijwerkt, selecteert u 'Bladeren naar stuurprogramma' en navigeert u naar de locatie waar u het hebt gedownload.

  1. Herstarten uw computer na het installeren van de stuurprogramma's, start Netflix en controleer of dit het probleem oplost.

Oplossing 3: controleren op toepassingen van derden

Soms zijn er applicaties van derden aanwezig die in strijd zijn met de Netflix-applicaties. Ook blijken sommige modules zoals Gsync problematisch te zijn. U moet ook uw antivirusprogramma controleren en kijken of het aanvullende controles uitvoert.

  1. Druk op Windows + R, typ ' appwiz. cpl ”In het dialoogvenster en druk op Enter.
  2. Hier worden alle applicaties weergegeven. Zoek ze allemaal een voor een door en kijk of er apps zijn die het probleem kunnen veroorzaken. Richt u eerst op grafisch veeleisende applicaties en los de problemen dienovereenkomstig op.

  1. Start uw computer opnieuw op nadat u de problematische applicatie hebt verwijderd en controleer of u met succes toegang kunt krijgen tot Netflix.

Oplossing 4: Windows-updates uitvoeren

Windows rolt regelmatig updates uit om bugs en problemen die gebruikers ondervinden, te verhelpen. Na het van Netflix-technici te hebben gehoord, werd enigszins bevestigd dat ze het platform ook gebruiken om bugfixes en verschillende foutcondities in hun applicatie aan te pakken.

Zorg ervoor dat uw Windows volledig is bijgewerkt naar de nieuwste versie en dat er geen updates in behandeling zijn. Deze oplossing kan een game-wisselaar zijn.

  1. Druk op Windows + S, typ ' bijwerken ”In het dialoogvenster en open de systeeminstelling die in het resultaat terugkomt.
  2. Nu controleer op updates . Download en installeer ze indien nodig.

  1. Herstarten uw computer volledig na de update en controleer of Netflix is ​​gerepareerd.

Tips:

We hebben enkele aanvullende tips op een rijtje gezet die als tijdelijke oplossing kunnen dienen. We hebben ze hierboven niet opgesomd omdat ze vrij eenvoudig zijn en geen uitgebreide uitwerking nodig hebben.

  • Elke keer dat je Netflix opent in je applicatie, doe dat dan niet laat de applicatie gewoon staan ​​op ' Pauze ”. Navigeer altijd naar de startpagina elke keer dat u even stopt met kijken en vice versa. Het is bekend dat het pauzemechanisme problemen veroorzaakt.
  • Overwegen het updaten van alle modules handmatig die werden uitgelegd in Oplossing 1.
  • Werk het Tijd en datum op jouw computer. Netflix voert realtime verificatie van de gebruiker uit wanneer deze wordt gebruikt, en onjuiste instellingen kunnen ervoor zorgen dat de gebruiker reageert.
  • Ook al wordt gehoord dat Netflix het Silverlight pakket, moet u nog steeds de nieuwste versie op uw computer installeren.
  • Als het probleem aanhoudt, controleer dan uw netwerk . Overbelaste netwerkproblemen kunnen dit soort gedrag veroorzaken. U kunt uw netwerkadapter ook handmatig of automatisch bijwerken (vergelijkbaar met wat we met de grafische stuurprogramma's hebben gedaan).
  • Schakel ‘ extra' grafische verbetering functies zoals G-Sync vanaf uw grafische kaarten.
  • Overweeg om te laden gom speler voordat u de Netflix-applicatie afspeelt.
  • Uitschakelen Slaapstand van uw computer zodat het scherm niet wordt uitgeschakeld.
  • U kunt ook proberen het hardware acceleratie of software weergave.
  • U kunt ook uw cache .
  • Schakel de service uit (Windows + R en typ ' Diensten. msc ”) Intel Content HECI Protection Services . Wijzig ook de opstartmodus van Handboek naar gehandicapt .

Als de Netflix-app nog steeds werkt, zelfs na alle probleemoplossing, kun je starten Chrome en toegang tot Netflix daar. Het heeft bijna alle functies die aanwezig zijn in de Windows-applicatie en het is bekend dat het een vlottere ervaring heeft zonder verder gedoe. Veel plezier met streamen!

4 minuten gelezen