De fout ' Remote Desktop kan om een van deze redenen geen verbinding maken met de externe computer ’Kan optreden als gevolg van veel redenen, waaronder verkeerde inloggegevens, verbindingsproblemen of het gebruik van het HTTP / UDP-protocol. Het foutbericht geeft drie van de volgende redenen aan:
- Externe toegang tot de server is niet ingeschakeld
- De externe computer is uitgeschakeld
- De externe computer is niet beschikbaar op het netwerk
Oplossing: extern bureaublad kan om een van deze redenen geen verbinding maken met de externe computer
Extern bureaublad is een erg handige functie waarmee u verbinding kunt maken met andere computers met Windows en deze kunt gebruiken zonder dat u fysiek achter die computer hoeft te zitten. De computer waarmee u verbinding wilt maken, kan zich overal ter wereld bevinden en u kunt er toegang toe krijgen en deze gebruiken als u over de juiste inloggegevens en benodigde software beschikt. Het hebben van een werkende internetverbinding is verplicht op beide systemen voor een succesvolle verbinding. In dit artikel bespreken we een algemeen probleem van Remote Desktop waarbij het geen verbinding kan maken met de externe verbinding, d.w.z. de oorzaken van het probleem, samen met oplossingen die u kunt gebruiken om de fout voorgoed te verhelpen.
Wat zorgt ervoor dat Remote Desktop-verbindingen mislukken in Windows?
Hoewel er een aantal redenen kan zijn waardoor de Remote Desktop-verbinding kan mislukken in Windows, is de meest voorkomende oorzaak een onstabiele internetverbinding of niet-overeenkomende inloggegevens. Afgezien van deze redenen zijn er enkele andere bekende oorzaken waardoor de Remote Desktop-functionaliteit niet meer werkt in Windows 10. Dit zijn:
- RDP werkt niet na Windows Update: De Remote Desktop-functionaliteit werkt mogelijk niet correct nadat u een upgrade of update van uw Windows hebt uitgevoerd. Welnu, het gebeurt omdat de update mogelijk de RDP-functionaliteit van Windows heeft beschadigd en handmatige tussenkomst nodig zou hebben om het te repareren.
- Antivirus- / firewallprobleem: Als u een antivirusprogramma installeert, kan het soms enkele van de functies van RDP in Windows blokkeren, waardoor u geen verbinding kunt maken met een externe Windows-computer.
- Probleem met netwerkprofiel: Als u een openbaar netwerkprofiel of netwerkgroep in Windows hebt, worden de functies van extern bureaublad meestal geblokkeerd.
U kunt enkele van deze oplossingen hieronder volgen om uw RDP in Windows correct te laten werken.
Oplossing 1: wijzig / tweak uw firewall-instellingen
Dit ding is een must om te doen als u problemen heeft met RDP. Meestal blokkeert uw firewall standaard enkele inkomende en uitgaande verbindingen. Als u een strikt firewallbeleid hebt ingesteld, kunt u helaas geen verbinding maken met een externe computer.
Als de functie Extern bureaublad is geblokkeerd of niet is toegestaan via Windows Firewall, moet u deze toestaan. Om dat te doen, is het vrij eenvoudig en gemakkelijk, volg de onderstaande instructies:
- Open het Startmenu en typ ' Sta een app toe via Windows Firewall ”Zonder de aanhalingstekens.
- Klik op de eerste selectie die erin komt.
- Klik vervolgens op het Instellingen veranderen in de rechterbovenhoek van het venster dat omhoog komt.
RDP toestaan in Windows Firewall
- Daar ziet u een lijst met toepassingen of functies die al dan niet zijn toegestaan in Windows Firewall.
- Scroll naar beneden tot je ziet Extern bureaublad en vink het selectievakje ervoor aan ( Privaat een).
Remote Desktop inschakelen in Firewall
- Sluit het venster en u bent klaar met het toestaan van Remote Desktop via Windows Firewall.
Oplossing 2: sta verbindingen met extern bureaublad toe als dit niet is toegestaan
Een ander ding dat u moet controleren, is of de Remote Desktop-verbindingen zijn toegestaan in uw Windows of niet. Als die functionaliteit wordt geblokkeerd, zelfs als u Remote Desktop via Firewall toestaat, werken Remote Desktop-verbindingen niet. Om dat te controleren, doet u het volgende:
- Typ ‘ Verbindingen met extern bureaublad toestaan ’In het menu Start.
- Klik vervolgens op de eerste selectie.
- Er verschijnt een venster; scroll naar beneden totdat je de kop ziet Extern bureaublad . Klik op ' Toon instellingen ' voor ' Wijzig de instellingen om externe verbindingen met deze computer mogelijk te maken '.
RDP-verbindingen toestaan
- Zorg ervoor dat de optie ‘ Sta verbindingen voor hulp op afstand toe op deze computer ' is nagekeken. Klik op Van toepassing zijn en toen OK om het raam te sluiten.
Oplossing 3: reset uw Remote Desktop-inloggegevens
Wanneer u de inloggegevens voor een specifieke externe computer heeft opgeslagen en u wilt verbinding maken met een andere externe computer, krijgt u meestal een foutmelding omdat de inloggegevens niet overeenkomen. Het is omdat u de inloggegevens voor Remote Desktop hebt opgeslagen en de andere computer waarmee u verbinding maakt, verschillende inloggegevens heeft.
Voer de volgende acties uit om RDP-inloggegevens in Windows 10 opnieuw in te stellen of te verwijderen:
- Type Bureaubladverbinding op afstand in het menu Start.
- Klik vervolgens op de eerste selectie die is ' Extern bureaublad ”.
- Typ het IP-adres van de computer. Als er inloggegevens zijn opgeslagen voor deze specifieke computer, krijgt u de mogelijkheid om een van beide te kiezen Bewerk of verwijderen
- Klik op verwijderen om de inloggegevens te verwijderen.
Opgeslagen inloggegevens verwijderen
Oplossing 4: voeg het IP-adres van de externe computer toe aan uw hosts-bestand
Nog een ding dat u kunt doen, is het IP-adres van de externe computer toevoegen aan uw hosts-bestand. Sommige gebruikers hebben problemen wanneer ze verbinding willen maken met een externe computer waarvan het IP-adres niet in hun hosts-bestand staat. Om dat te doen, doet u het volgende:
- druk op Windows-toets + X en selecteer Opdrachtprompt (beheerder) uit de lijst om een verhoogde opdrachtprompt te openen.
- Typ in cmd deze opdracht:
cd C: / Windows / System32 / Drivers / enz
- Typ daarna deze opdracht:
kladblok hosts
-
Het hosts-bestand bewerken
- Zodra het hosts-bestand is geopend in Kladblok, voegt u het IP-adres van de externe computer toe aan het einde van het bestand. Klik ten slotte op de knop Sluiten en wanneer u wordt gevraagd om de wijzigingen op te slaan, klikt u op Opslaan.
Oplossing 5: de RDGClientTransport-sleutel toevoegen
Sommige gebruikers hebben hun probleem met Remote Desktop Connections in Windows kunnen oplossen door een registeraanpassing uit te voeren. U moet een nieuwe DWORD-sleutel in het Windows-register maken, waardoor het RDP wordt gedwongen RPC / HTTP-verbindingen te gebruiken in plaats van HTTP / UDP. Hier is hoe u de sleutel toevoegt:
- druk op Windows + R om het Rennen
- Type regedit en druk op enter.
- Navigeer vervolgens naar het volgende pad in de registereditor door het in de adresbalk te plakken:
HKEY_CURRENT_USER / SoftwareMicrosoft / Terminal Server-client
- Eenmaal daar, klik met de rechtermuisknop aan de rechterkant van het paneel en klik op Nieuw → DWORD (32-bits waarde) en noem maar op RDGClientTransport .
RDGClientTransport Key toevoegen
- Dubbelklik vervolgens op deze nieuwe sleutel die is gemaakt om de eigenschappen ervan te openen. Nu ziet u een optie om waardegegevens in te stellen. Zet het op 1 . Klik dan op OK en sluit het Windows-register.
Oplossing 6: netwerkeigenschappen wijzigen
In sommige gevallen kan de fout worden geactiveerd vanwege het netwerk dat is ingesteld als Openbaar. Daarom zullen we deze stap in deze stap wijzigen in privé. Daarom:
- druk op 'Ramen' + 'IK' om instellingen te openen.
- Klik op de 'Netwerk en internet' optie en selecteer 'Toestand'.
Selecteer 'Netwerk en internet' -opties
- Klik op de 'Verbindingseigenschappen wijzigen' optie.
Selecteer 'Verbindingseigenschappen wijzigen'
- Selecteer de 'Privaat' optie.
'Privé' selecteren
- Controleren om te zien of het probleem aanhoudt.
