De Battle.net-desktoptoepassing is een buitengewoon handig klein programma voor gamers - vooral degenen die Blizzard-spellen bezitten en / of spelen - in staat om Blizzard-spellen zowel te installeren als te patchen. Het installeren van een patch voor een Blizzard-game via Battle.net is veel sneller dan welke conventionele methode dan ook, wat een behoorlijk indrukwekkende en waardevolle functie is. Battle.net helpt bij het organiseren van al je Blizzard-spellen op één plek, waarbij je maar één keer hoeft in te loggen om ze allemaal te openen. De kers op de taart van Battle.net is ook het feit dat de applicatie in staat is om automatisch game-updates te downloaden en te installeren voor al je Blizzard-games!
Battle.net vertrouwt bijna volledig op een proces genaamd Agent om Blizzard-spellen te installeren en te patchen. Helaas hebben talloze Battle.net-gebruikers gerapporteerd Agent soms niet in staat zijn om gegevens te downloaden of gamebestanden te installeren. Sinds Agent is verantwoordelijk voor de meest begeerde functionaliteit van de Battle.net-applicatie, dit is een buitengewoon significant probleem. Als Agent kan geen gegevens downloaden en / of gamebestanden voor u installeren, de volgende zijn enkele van de meest effectieve oplossingen die u kunt gebruiken om te proberen het probleem met succes op te lossen en Agent om terug te gaan naar normaal.
Battle.net
Oplossing 1: start uw computer en netwerkapparaten opnieuw op
Laten we beginnen met de eenvoudigste manier van handelen: herstarten uw computer en netwerkapparaten. Het opnieuw opstarten van de pc gaat sluiten, resetten en vervolgens opnieuw opstarten Agent proces, dat misschien net Agent het downloaden van gegevens en het installeren van gamebestanden zoals gewoonlijk weer.
Oplossing 2: schakel over naar een bekabelde internetverbinding
Van draadloze internetverbindingen is bekend dat ze behoorlijk wankel zijn, en een inconsistente internetverbinding kan hiertoe leiden Agent niet in staat zijn om gegevens te downloaden en / of gamebestanden te installeren. Schakel over naar een bekabelde internetverbinding en kijk of dat het probleem oplost. Als u een volmachten / VPN, schakel ze vervolgens uit en controleer of je Battle.net zonder problemen kunt gebruiken. Vergeet niet uw “ Hosts bestanden ”Als ze het probleem veroorzaken.
Oplossing 3: schakel beveiligingsprogramma's van derden uit of verwijder deze
Werk uw beveiligingsprogramma bij naar de nieuwste definities en maak het, en voer vervolgens een volledige systeemscan uit om uit te sluiten dat een malware-infectie het probleem veroorzaakt.
Ook antivirus-, antimalware- en firewall applicaties kunnen soms botsen met de Agent proces en ervoor zorgen dat het geen gegevens kan downloaden en / of gamebestanden kan installeren. Als een beveiligingsprogramma van een derde de oorzaak van uw verdriet is, schakelt u eenvoudig alle beveiligingsprogramma's van derden die op uw computer zijn geïnstalleerd uit (of beter nog, verwijdert u deze). Zodra dat is gebeurd, controleert u of de oplossing heeft gewerkt. Als u een op uw computer geïnstalleerd beveiligingsprogramma van derden wilt verwijderen maar niet weet hoe u dat moet doen, gebruikt u deze gids .
Oplossing 4: werk uw computer en router bij
- Open de Start menu .
- Klik op Instellingen .
- Klik op Update en beveiliging .
- Klik op Windows Update in het linkerdeelvenster.
- Klik in het rechterdeelvenster op Controleer op updates .
Selecteer de 'Check for Update'
- Wachten op Windows Update om te controleren op beschikbare updates voor uw computer en deze op te halen.
- Als er updates beschikbaar zijn voor uw computer, download en installeer deze dan en wacht tot het proces is voltooid.
- Onthoud dat uw oude router / modem problemen kan veroorzaken met complexe spelverbindingen. Update de firmware van uw router om dat uit te sluiten. Volg de instructies op de website van de fabrikant om firmware-updates toe te passen.
Zodra uw computer up-to-date is, herstarten het en controleer of het probleem aanhoudt als het eenmaal is opgestart.
Oplossing 5: schakel alle game-add-ons uit
Sommige specifieke add-ons voor games (add-onmanagers voor World of Warcraft, bijvoorbeeld) kunnen interfereren met Agent's functionaliteit en voorkomen dat het proces bestanden downloadt en / of installeert. Controleer of u dergelijke game-add-ons op uw computer hebt staan en verwijder alle uitbreidingen die u wel hebt.
Oplossing 6: verwijder Agent en forceer Battle.net om het opnieuw te installeren
Beschadigd Agent bestanden kunnen vaak de oorzaak van dit probleem zijn. Als dat in jouw geval het geval is, hoef je alleen maar de Battle.net-applicatie te sluiten en de applicatie's te verwijderen om het probleem op te lossen. Hulpmiddelen map en start vervolgens de Battle.net-applicatie, waardoor deze een nieuw exemplaar van Agent - een die hopelijk vrij zal zijn van dit probleem.
Oplossing 7: zorg ervoor dat de Windows Secondary Logon-service actief is
De ramen Secundaire aanmelding service wordt gebruikt om het starten van processen onder alternatieve referenties uit te schakelen, en deze service moet ingeschakeld en actief zijn voor Agent om niet alleen zijn ding te kunnen doen, maar om zelfs maar te beginnen. Om ervoor te zorgen dat het Secundaire aanmelding service is ingeschakeld en actief is, moet u:
- druk de ramen logotoets + R om een Rennen
- Type Diensten. msc in de Rennen dialoogvenster en druk op Enter om het Services Manager .
Typ 'services.msc' in het dialoogvenster Uitvoeren en druk op Enter
- Blader door de lijst met services en zoek het Secundaire aanmelding service en dubbelklik erop.
Open de secundaire aanmeldingsservice
- Open het vervolgkeuzemenu voor Opstarttype: en klik op en selecteer Automatisch .
Stel Opstarttype in op Automatisch
- Zorg ervoor dat de service actief is. Als de service niet actief is, klikt u op Begin . Sla deze stap gewoon over als de service actief is.
- Klik op Van toepassing zijn .
- Klik op OK .
- Sluit de Services Manager en herstarten jouw computer.
Als de computer opstart, controleer dan of Battle.net Agent De mogelijkheid om met succes gegevens te downloaden en / of gamebestanden te installeren, is hersteld.
Oplossing 8: zorg ervoor dat uw internetbrowser en Flash Player up-to-date zijn
Voor de Battle.net-client Agent proces om te werken, moet de computer van de gebruiker de nieuwste versie hebben van zowel de standaard internetbrowser als Adobe Flash Player . Als u aan dit probleem lijdt, moet u controleren of u de nieuwste versies van uw standaard internetbrowser en Adobe Flash Player gebruikt, en de nieuwste versies downloaden en installeren als u vaststelt dat u dat niet bent.
Oplossing 9: zorg ervoor dat je de nieuwste versie van Battle.net hebt
Een verouderde versie van de Battle.net-client kan ook de oorzaak zijn van dit probleem. Als je dit probleem ondervindt, moet je nagaan of je de nieuwste versie van de Battle.net-applicatie hebt. Als je een verouderde versie van Battle.net gebruikt, werk dan gewoon bij naar de nieuwste versie en kijk of dat het probleem voor je oplost.
Oplossing 10: maak opstartvensters schoon
Schoon opstarten is een proces waarbij het computersysteem ervoor zorgt dat services en toepassingen van derden niet op de achtergrond worden uitgevoerd. Hierdoor worden alleen de systeemservices uitgevoerd. Van daaruit kunt u de Battle.net-client starten en kijken of deze correct werkt. Als dat het geval is, kunt u beginnen inschakelen de applicaties / services van derden een voor een en sluit uit wat het probleem veroorzaakte. Vervolgens kunt u het overeenkomstig verwijderen (druk op Windows + R, typ 'appwiz.cpl' en druk op Enter.
Maak het opstarten van de computer schoon
Oplossing 11: maak een nieuwe lokale beheerdersaccount
Elk gebruikersaccount heeft een bepaald aantal machtigingen en andere aangepaste profielinstellingen en configuraties. Wanneer je Battle.net start, haalt het eerst informatie en voorkeuren op uit je gebruikersaccountinstellingen en laadt het dienovereenkomstig. Als deze voorkeuren op de een of andere manier corrupt / onvolledig zijn of als uw accountmechanismen niet werken zoals verwacht, kunt u Battle.net-gegevens niet downloaden. In dat geval, maak een nieuw lokaal beheerdersaccount aan en het runnen van Battle.net via dat account kan het probleem oplossen.
Een nieuw account aanmaken
Oplossing 12: verwijder de Battle.Net-map
Als de installatiebestanden onvolledig of corrupt zijn, kan Battle.net mogelijk geen gegevens of games downloaden. Dit gebeurt meestal wanneer u de installatie-inhoud handmatig naar een andere harde schijf verplaatst of de installatiebestanden kopieert in plaats van de client te installeren. In sommige gevallen kan een onvolledige update ook het probleem veroorzaken. In dat geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door de map met programmagegevens van Battle.net te verwijderen. Wanneer Battle.net de volgende keer opstart, zal het merken dat de map ontbreekt en automatisch een nieuw exemplaar downloaden voor vervanging.
- Sluit alle Battle.net-processen (Agent-, Blizzard- en spelprocessen) via Taakbeheer.
- Ga naar de volgende map:
C: ProgramData
- Zoek en verwijder nu het Battle.net map.
- Start nu de Blizzard Battle.net-app en update de game. Houd er rekening mee dat deze stap ertoe kan leiden dat de app de installatielocaties van de game 'vergeet' en u zult zien Installeren op het gametabblad in plaats van Speel. Om die locatie te vinden, klikt u op 'Zoek dit spel “. U kunt ook de game-launcher uitvoeren.
Zoek het spel op Battle.net
Oplossing 13: schakel Instellingen automatisch detecteren uit
Windows is standaard geprogrammeerd om automatisch de instellingen van uw netwerkverbinding te detecteren. Een verkeerd geconfigureerde netwerkinstelling kan de downloadfout van Battle.net veroorzaken. In dat geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door 'Instellingen automatisch detecteren' van LAN-instellingen uit te schakelen. Houd er rekening mee dat u in sommige situaties de netwerkinstellingen mogelijk handmatig moet invoeren.
- druk op ramen sleutel type internet Opties en klik in de zoekresultaten op ' internet Opties '.
Open internetopties
- Klik nu op het Verbindingen tab en klik vervolgens op LAN instellingen .
Open LAN-instellingen in Internet-opties
- Schakel nu de optie ' Automatisch instellingen detecteren '.
Schakel de optie Instellingen automatisch detecteren uit
- Start nu je systeem opnieuw op en controleer of de Battle.net-app normaal werkt.
Oplossing 14: verwijder Battle.net en installeer het opnieuw
Als geen van de hierboven genoemde en beschreven oplossingen voor jou heeft gewerkt, heb je nog een laatste redmiddel: Battle.net verwijderen en opnieuw installeren. In theorie zou het verwijderen van Battle.net en het opnieuw installeren van Battle.net dit downloadprobleem moeten oplossen en ook de nieuwste beschikbare bestanden moeten krijgen. Zorg ervoor dat u uw inloggegevens bij de hand heeft voordat u het verwijderingsproces start.
- Druk op Windows + R, typ 'appwiz.cpl' in het dialoogvenster en druk op Enter.
- Zoek in de applicatiebeheerder naar Battle.net, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Verwijderen .
De Battle.net-app verwijderen
- Start nu je computer opnieuw op en ga naar de officiële website van Battle.net en download de nieuwste versie en installeer deze.
