Hoe krijg ik een restitutie voor Origin Games?

De meeste platforms met producten die kunnen worden gekocht, bieden hun klanten de mogelijkheid tot terugbetaling. De terugbetaling is nodig als de klant het verkeerde product heeft gekocht of als het product niet was wat hij verwachtte. Net als Steam, EPIC en andere platforms biedt de Origin ook de terugbetalingsoptie voor hun klanten. Met hun geweldige game-garantie kunnen gebruikers de games (die ze niet leuk vinden) retourneren voor een terugbetaling. De terugbetaling is echter alleen toegestaan ​​voor de spellen die in aanmerking komen voor terugbetaling.

Restitutie op Origin

Restitutie krijgen voor Origin Games

De geweldige game-garantie is alleen van toepassing op de games die zijn gekocht via Oorsprong en niet een winkel van een derde partij. Het platform of de winkel van een derde partij krijgt een eigen platform TERUGSTUURBELEID en hebben niets te maken met het Origin-beleid. In het Origin-beleid staan ​​de volgende regels voor restitutie.

Regels voor restitutie

Als een gebruiker technische problemen ondervindt die buiten zijn controle liggen (van Origin-zijde) met de nieuwe game die net binnen 30 dagen is uitgebracht, kunnen ze een terugbetaling aanvragen. De terugbetaling kan binnen 72 uur na de eerste lancering van de game worden aangevraagd in plaats van 24.

Origin staat slechts twee keer restitutie toe voor elke game en niet meer. Je kunt de game nog steeds voor de derde keer kopen, maar voor de derde keer is er geen terugbetaling. Als de gebruiker het DLC en in-game items afzonderlijk, dan worden ze ook niet gerestitueerd.

Je kunt de onderstaande stappen volgen om een ​​terugbetaling aan te vragen voor de game die je bij Origin hebt gekocht:

1. Open de Oorsprong officiële site en Log in naar jouw rekening. Je kunt de Origin-applicatie ook openen terwijl je bent aangemeld.
2. Beweeg de muis over het Gebruikersnaam en kies het EA-account en facturering optie.

   EA-account en factureringsoptie

3. Selecteer hier het Bestelgeschiedenis aan de linkerkant. Selecteer een van de recente bestellingen en kies het Terugbetaling optie.
   Notitie : De terugbetalingsoptie wordt alleen weergegeven als de game in aanmerking komt voor een terugbetaling.
   

   De bestelling openen om terug te betalen

4. Nu moet de gebruiker het benodigde informatie voor de terugbetaling van het spel en klik op de Doorgaan / bevestigen knop.

   Restitutie aanvragen

5. Dit zal met succes een terugbetaling voor de game aanvragen. Het zal even duren voordat het ondersteuningsteam de terugbetaling van uw product heeft bevestigd.

Als u uw bestelling echter niet in de lijst voor terugbetaling heeft gevonden, kunt u dat doen neem contact op met de ondersteuning van Origin team zodat ze u kunnen helpen met het probleem.