Windows Live Mail, een gratis e-mailprogramma dat wordt meegeleverd als onderdeel van Windows Essentials, is een bekende keuze voor veel gebruikers. Na het upgraden naar Windows 10 meldden veel gebruikers echter dat het vastloopt op het startscherm of helemaal niet wordt geladen. De taakbeheerder toont ook geen belasting van wlmail.exe op de CPU-bron. Dit probleem kan optreden vanwege een van de of alle volgende redenen:
U hebt Intel geïntegreerde grafische driver Igdkmd32.sys of Igdkmd64.sys geïnstalleerd vanaf versie 8.15.10.2104 tot versie 8.15.10.2141.
U hebt Windows-update KB2454826 op uw systeem geïnstalleerd.
Om dit probleem op te lossen, hebben we twee meest gebruikte methoden samengesteld om dit specifieke probleem op te lossen.
Verwijderen van de .cache-map en compatibiliteitscontrole
Houd de Windows-toets en druk op R. Typ in het dialoogvenster Uitvoeren %app data% en klik op OK. Kijk dan naar het broodkruimel en klik App data. Dan klikken Lokaal en kies Windows Live.
In de map Windows Live , zoek het .cache bestand, klik er met de rechtermuisknop op en hernoem het als .cache.old
Start nu uw pc opnieuw op en controleer of Live Mail goed opent en goed sluit. Zo niet, doe dan het volgende:
Houd de Windows-sleutel en druk op IS. Open de lokale schijf C . en ga naar 'Program Files (x86)'. Zoek de map Windows Live en open het. Zoek in deze map en klik op de map Mail en identificeer vervolgens het gelabelde bestand ‘Wlmail.exe’ . Klik met de rechtermuisknop op het uitvoerbare bestand wlmail en klik vervolgens op eigendommen in het resulterende contextmenu.
Ga in de pop-up naar het tabblad met het label 'Compatibiliteit'. Stel de compatibiliteit van bestanden in op “ Windows 7-compatibiliteit '
Sluit alle vensters en start de computer opnieuw op als u dat wilt. Wanneer u het eindelijk sluit, verschijnt er een pop-up waarin wordt aangegeven dat er een probleem is met het sluiten van Windows Live Mail. U wordt dan door Windows gevraagd om een paar vragen te beantwoorden, waarna het probleem vanzelf wordt opgelost.
Nu opent en sluit Windows Live 2012 feilloos.
Schakel Windows Defender in en werk het bij
De bovenstaande Windows Live 2012-fout kan eenvoudigweg het gevolg zijn van een botsing van antispywareprogramma's. Door Windows Defender in te schakelen en bij te werken, kunnen eventuele bugs worden verholpen waardoor Windows Live 2012 niet kan worden uitgevoerd. Zoals u weet, wordt Windows Defender automatisch uitgeschakeld wanneer een ander antivirusprogramma wordt geïnstalleerd. Dus om het weer op te halen, moet u het volgende doen:
Verwijder alle antispywareprogramma's die u voor of na de upgrade had geïnstalleerd. Spybot is de meest beruchte. Wanneer u de waarschuwing krijgt dat uw computer onbeschermd is; negeer het en laat de verwijdering voltooien.
Start je computer opnieuw op.
Dit is het moment om acht te slaan op de waarschuwing ‘systeem onbeschermd’. Wanneer een pop-up verschijnt (meestal rechtsonder in het scherm), klik erop en er wordt een venster geopend met alle beveiligingsproblemen met uw systeem. Klik in Windows Defender op ' aanzetten ”.
Verbind de computer met internet en werk Windows Defender bij. Test vervolgens en kijk of het werkt.
2 minuten gelezen
