Xbox Insider-hub werkt niet op Windows? Dit kan te wijten zijn aan een slechte cache van de Microsoft Store of een antivirusinterventie. Er zijn twee verschillende foutcodes, 0x800040005 & 0x80070005 , om de hoofdoorzaak van deze fout te zijn.
Er zijn meerdere redenen waarom dit kan gebeuren; voordat we meteen in het oplossingengedeelte springen, zullen we grondig begrijpen wat deze fout kan veroorzaken:
- Slechte cache van Microsoft Store- Microsoft Store slaat, net als alle downloadapplicaties, cache op; het kan te wijten zijn aan een corrupte cache dat u met deze fout te maken kunt krijgen.
- Antivirus & Firewalls- Antivirussen of firewalls onderbreken soms Windows-processen. We kunnen bepaalde programma's op de witte lijst zetten of de antivirus tijdelijk uitschakelen om dit probleem op te lossen.
- Instabiele internetverbinding- Een onstabiele internetverbinding kan dit probleem ook veroorzaken.
- Ontbrekende diensten – Net als elke andere applicatie, is de Xbox Insider-hub sterk afhankelijk van een paar servicepakketten die ervoor zorgen dat het soepel kan werken als een van de vereiste services ontbreekt, zoals een Xbox-identificatiecode of Xbox Accessory Manager, de applicatie werkt mogelijk niet goed.
- Zwarte lijst van firewall- Een andere reden waarom we met dit probleem worden geconfronteerd, kan zijn dat de Xbox Insider-hub op de zwarte lijst staat van de antivirus. Dit kan eenvoudig worden opgelost door de toepassing eenvoudig op de witte lijst te zetten.
- Verouderde ramen- Een verouderde of onstabiele Windows-versie kan ervoor zorgen dat het programma niet goed werkt. Het kan eenvoudig worden opgelost door onze vensters bij te werken.
1. Verwijder de Microsoft Store-cache
De cache is een speciale tijdelijke opslag en wordt gebruikt in applicaties en games om een snellere overdrachtssnelheid te introduceren. De cache kan na een tijdje slecht worden als hij niet wordt gebruikt. Het wordt aangeraden om het cachegeheugen af en toe te wissen. Volg deze stappen om de cache van de Microsoft Store te verwijderen.
1.1 Reset de Microsoft Store-app met Windows-instelling
Er zijn twee manieren om de Microsoft Store opnieuw in te stellen; Bij deze methode gebruiken we Windows-instellingen om de Microsoft-cache te verwijderen. Volg deze stappen :
- druk de ramen sleutel, en typ in de zoekbalk Instellingen, of druk op de Windows + I toets tegelijkertijd in om instellingen te openen.
- Klik op Applicaties.
- Zoeken naar Microsoft-winkel.
- Klik op Microsoft-winkel en klik op Geavanceerde mogelijkheden .
- Scroll naar beneden en klik op Resetten.
- Klik op Resetten opnieuw; open de Microsoft Store zodra de verwerking is voltooid.
1.2 Gebruik Wsreset
Wsreset is ook een door Microsoft geleverd hulpprogramma; zijn functie is het oplossen van problemen met betrekking tot de Microsoft Store. Volg deze stappen om de Microsoft Store-cache opnieuw in te stellen met behulp van Wsreset.exe:
- druk de Windows-toets om het startmenu te openen; Typ in het zoekvak Wsreset.exe.
- Dubbelklik om wsreset.exe te openen.
- Wacht even op het lege laadscherm; het zal na een tijdje automatisch sluiten.
- Als u klaar bent, gaat u verder naar de Microsoft Store en probeert u de Xbox Insider-hub te gebruiken.
Als het probleem aanhoudt, gaat u verder met de volgende stap
2. Schakel antivirus tijdelijk uit
Gebruikers hebben antivirusinterferentie gemeld met hun Windows en door Microsoft geleverde producten; een eenvoudige maar effectieve oplossing is om uw antivirusprogramma tijdelijk uit te schakelen of te verwijderen als u een antivirusprogramma van derden heeft.
2.1 Schakel Windows Defender uit
Het uitschakelen van Windows Defender lost naar verluidt het probleem met de Xbox Insider-hub op. Windows Defender wordt hier als voorbeeld gebruikt. De procedure zal anders zijn voor andere antivirusprogramma's van derden. Volg deze stappen om Windows Defender uit te schakelen:
- druk de ramen sleutel om het startmenu te openen en typ in het zoekvak Windows-beveiliging .
- Klik op de Virus- en bedreigingsbeveiliging vak in de afbeelding hieronder.
- Klik op Instellingen beheren onder de instellingen voor virus- en bedreigingsbeveiliging.
- Zet de gemarkeerde schakelaars in de onderstaande afbeelding uit.
Zodra Windows Defender is uitgeschakeld, probeert u de Xbox Insider-hub opnieuw te starten. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende stap.
2.2 Tijdelijk antivirusprogramma's van derden verwijderen
Als u een antivirus van derden heeft, kunt u deze het beste tijdelijk verwijderen of uitschakelen om te bepalen of het probleem te wijten is aan tussenkomst van onze antivirus. U kunt uw antivirusprogramma altijd opnieuw installeren als u zeker weet dat het geen fouten op uw systeem veroorzaakt. Volg de onderstaande stappen om antivirus op uw Windows-computer te verwijderen:
- Klik met de rechtermuisknop op de taakbalk en klik op Taakbeheer of druk op de Shift+Alt+Esc toetsen tegelijk om Taakbeheer te openen
- Zoek uw antivirusprogramma en klik op Einde taak om alle achtergrondverwerking van de toepassing volledig uit te schakelen.
- druk de Windows-toets om het startmenu te openen en te zoeken naar Voeg toe of verwijder programma's.
- Zoek in het zoekvak naar uw antivirusprogramma, d.w.z. Avira
- Klik op de knop Verwijderen; het zal je doorverwijzen naar de applicatie.
- Ga verder met het eenvoudige verwijderingsproces
Eenmaal verwijderd, probeer de Xbox insider-hub te starten; als de fout vermoedt, gaat u verder met de volgende stappen.
Opmerking: We hebben Avira gebruikt voor demonstratiedoeleinden. Mogelijk hebt u een andere antivirus van derden op uw computer geïnstalleerd.
3. Controleer de datum en tijd op uw computer
Microsoft of door Microsoft geleverde services in de winkel slaan meestal gegevens op die zijn gekoppeld aan tijd en datum. Als u onlangs uw CMOS hebt gewist of, om een andere reden, de tijd die op uw computer is ingesteld onjuist is, is het raadzaam om dat te herstellen. Volg deze stappen om de tijd op uw computer correct in te stellen:
- Klik met de rechtermuisknop op de taakbalk waar tijd aanwezig is, zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding.
- Klik op Datum/tijd aanpassen.
- Schakel de Tijd automatisch instellen inschakelen.
- Schakel op dezelfde manier de Tijdzone automatisch instellen ook inschakelen.
- Klik op Synchroniseer nu .
Nu je de tijd van je computer correct hebt aangepast, kun je proberen de Xbox Insider-hub opnieuw te starten. Als de fout vermoedt, gaat u verder met de volgende stap.
4. Installeer Xbox Identity-provider
De Xbox-identiteitsprovider slaat een brug tussen pc- en Xbox-producten en maakt cross-play tussen de twee totaal verschillende hardware mogelijk. Volg deze stappen om de Xbox-identiteitsprovider te installeren:
- druk de Windows-toets om het startmenu te openen en typ in het zoekvak Microsoft-winkel.
- Open Microsoft Store en typ in de zoekbalk Xbox-identiteitsprovider .
- Klik op Krijgen.
Probeer na installatie de Xbox Insider-hub te starten; als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende stap.
5. Reset Xbox Insider-hub
Door de Xbox Insider-hub opnieuw in te stellen, kunnen we opnieuw beginnen met onze applicatie en hopelijk lossen we eventuele problemen op die het gevolg waren van een verkeerde configuratie of een verkeerd bestandssysteem.
- druk de ramen sleutel om het startmenu te openen.
- Typ in het zoekvak Voeg toe of verwijder programma's .
- Typ in het zoekvak Xbox Insider-hub .
- Klik op Geavanceerde mogelijkheden .
- Scroll naar beneden en klik op de Resetten knop.
Zodra de verwerking is voltooid, probeert u opnieuw te starten.
6. Spelservices opnieuw installeren
Een groep services is met elkaar verbonden en werkt samen om gebruikers een soepele ervaring te bieden. Als zelfs maar één ervan niet goed functioneert, kan dit fatale fouten veroorzaken, zoals het niet starten van applicaties. We zullen essentiële services verwijderen en opnieuw installeren in de Microsoft Store en door Microsoft geleverde applicaties. Volg deze stappen:
- druk de Windows-toets om het startmenu te openen en typ in de zoekbalk Powershell.
- Voer Powershell uit als een Beheerder.
- Kopieer en plak de onderstaande opdracht om Microsoft-gamingservices te verwijderen.
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
- Als u klaar bent, kopieert en plakt u de volgende opdracht om gameservices te installeren.
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
- Klik op Krijgen om de spelservices te installeren.
Als je klaar bent met het installeren van gameservices, ga je naar de Xbox Insider-hub en probeer je te starten.
7. Witte lijst Xbox Insider-hub in de Windows Defender-firewall
Xbox Insider-hub werkt niet of start mogelijk niet omdat het programma niet op de witte lijst staat in de firewall van Windows Defender. Als het programma wordt geblokkeerd met Windows Firewall, maakt het geen verbinding met internet, wat dit probleem kan veroorzaken.
7.1 Controleer de witte lijst van de Xbox insider-hub
Volg deze stappen om te controleren of de Xbox Insider-hub op de witte lijst staat of niet:
- druk de Windows-toets om het startmenu te openen.
- Typ in het zoekvak Windows Defender-firewall en dubbelklik om te openen.
- Klik in de firewall van Windows Defender op Een app of functie toestaan via Windows Defender Firewall .
- bevind zich Xbox insider-hub in de vermelde toepassingen en zorg ervoor dat beide secties zijn aangevinkt.
- Als beide secties zijn aangevinkt, slaat u deze methode volledig over en gaat u verder met methode nummer 8.
7.2 Xbox Insider-hub op de witte lijst zetten
Als uw Xbox Insider-hub niet op de witte lijst staat, is dat vrij eenvoudig. Volg deze stappen:
- Klik op Instellingen veranderen.
- Zoek in de vermelde toepassingen Xbox Insider-hub .
- Controleer zowel de Privaat en Openbaar selectievakjes.
Als u klaar bent, hebt u de witte lijst voor de Xbox Insider-hub ingeschakeld.
7.3 Xbox insider-hub toevoegen aan de firewall.
Als u om de een of andere reden de Xbox Insider-hub niet in de firewall kunt vinden. Dit komt omdat de applicatie niet is toegevoegd aan de applicatielijst. Het is vrij ongebruikelijk, maar we kunnen dit eenvoudig oplossen. Volg deze stappen om de Xbox Insider-hub toe te voegen aan de lijst met firewalltoepassingen:
- Klik op Instellingen veranderen binnenkant van de Windows Defender-firewall.
- Klik op Nog een app toevoegen .
- Microsoft Store-apps worden gewoonlijk opgeslagen in een verborgen map op onze computer voordat we kunnen doorgaan met het toevoegen van de Xbox Insider-hub in de firewall.
We moeten de rootbestanden van de Xbox Insider-hub zichtbaar maken voor gebruikerstoegang. Volg deze stappen:
- druk de Windows-toets om het startmenu te openen.
- Typ in het zoekvak Deze pc en open de Lokale schijf (C:)
- Klik op de Programmabestanden map en open deze.
- Klik op de Visie tabblad en controleer de Verborgen items selectievakje zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding.
- Klik met de rechtermuisknop op de map met de naam WindowsApps .
- Klik op Eigendommen.
- Klik op de Tabblad Beveiliging en klik op Geavanceerd.
- Klik op Wijziging .
- Typ in het invoerveld de gebruikersnaam van uw computer.
- Klik op C heck namen en klik op OK.
- Hiermee wordt automatisch de geschreven gebruikersnaam als eigenaar van deze map aangenomen en kunt u Microsoft Store-applicaties openen, wijzigen en uitvoeren.
- Ga nu terug naar de Windows Defender-firewall en klik op Nog een app toevoegen .
- Klik op de Bladeren knop bezoek Zoek dit pad
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.XboxInsider_1.2206.27001.0_x64__8wekyb3d8bbwe
- Selecteer de Xbox Insider-hub toepassingsbestand en klik op de Open knop.
- Zorg er nu voor dat u zowel de Privaat en Openbaar dozen.
Als u klaar bent, probeert u de Xbox Insider-hub te starten. Als de fout zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende stap.
8. Update Windows
Een andere eenvoudige maar effectieve oplossing voor dit probleem kan het bijwerken van uw Windows zijn. De reden waarom wij met deze fout worden geconfronteerd, kan een bug zijn in uw huidige Windows-versie. Volg deze stappen om uw vensters bij te werken:
- druk de Windows-toets om het startmenu te openen.
- Typ in de zoekbalk Controleren op updates .
- Klik op de Controleren op updates knop en wacht even.
- Klik op Download en installeer, en Windows zal uw Windows-versie automatisch bijwerken.
- Eenmaal bijgewerkt, start u uw computer opnieuw op om het bijwerken van uw Windows-proces te voltooien.
Zodra uw Windows-versie volledig is bijgewerkt, probeert u de Xbox Insider-hub te starten.