Sommige Onedrive-gebruikers melden dat ze geen toegang hebben tot hun Onedrive-cloudbibliotheek. Wanneer ze proberen de inhoud via een browser te bekijken door naar Alle foto's of albums te gaan, zien betrokken gebruikers de ' Er is iets misgegaan. Probeer het opnieuw of vernieuw de pagina. Foutcode: 6 '.
OneDrive-foutcode 6
De foutcode 6 in de OneDrive-cloudbibliotheek betekent in wezen dat er een time-outfout optreedt. Dit kan gebeuren als gevolg van een serverprobleem, een netwerkinconsistentie of een soort van Inmenging van derden .
Zorg er bij het oplossen van dit probleem eerst voor dat het probleem niet wordt veroorzaakt door een wijdverbreid serverprobleem met de Microsoft Offline Online-service. Zodra u heeft bevestigd dat het probleem niet wordt veroorzaakt door een serverprobleem , probeer toegang te krijgen tot uw Onedrive-account vanaf een ander apparaat - hetzij via de mobiele apps (iOS of Android) of rechtstreeks vanuit een browser.
Een oplossing die sommige gebruikers heeft geholpen het probleem te omzeilen, is door te wisselen tussen de gedeelde map en de Prullenbak map bij het openen van de webversie van OneDrive. Als dat niet werkt, heeft u weinig andere keus dan contact op te nemen met een Microsoft-technicus en gespecialiseerde hulp te krijgen.
De status van de Microsoft Office Online-service verifiëren
Allereerst moet u deze gids voor probleemoplossing starten door ervoor te zorgen dat u geen controle hebt over het probleem. Sinds Foutcode 6 een bewijs is van een time-outfout, wordt de inconsistentie waarschijnlijk veroorzaakt door een probleem met de Microsoft Office Online onderhoud.
Ga naar deze link om de status van deze service te controleren ( hier ), selecteer de OneDrive-service in het linkergedeelte van het scherm en kijk of ‘ Alles draait ' onder Details .
De status van de OneDrive-service
Als alles van goud is, hebt u met succes bevestigd dat het probleem niet wijdverbreid is. Als dat het geval is, gaat u naar de volgende methode hieronder voor instructies om een veelvoorkomende netwerkinconsistentie op te lossen.
Toegang tot OneDrive vanaf een ander apparaat
Als u eerder heeft bevestigd dat de Onedrive Foutcode 6 niet optreedt vanwege een serverprobleem, wordt het tijd om erachter te komen of het probleem verband houdt met uw specifieke account of alleen wanneer u probeert toegang te krijgen tot de OneDrive-bibliotheek vanaf een bepaald apparaat.
Aangezien het probleem het vaakst voorkomt op Windows en Mac, probeert u toegang te krijgen tot uw OneDrive-opslag via de Android-app of de iOS-app .
Nadat u de applicatie heeft gedownload en geïnstalleerd, logt u in met uw account en kijkt u of u nog steeds dezelfde foutcode ziet.
Notitie: Als u de mobiele applicatie van OneDrive niet wilt installeren, kunt u de webversie van OneDrive openen via deze link ( hier) .
Veel getroffen gebruikers hebben gemeld dat toegang tot de OneDrive-opslag vanaf een mobiel apparaat hen in staat heeft gesteld het Foutcode 6. Als dit scenario op u van toepassing is, is het waarschijnlijk een desktopprobleem met de OneDrive-service dat zo snel mogelijk door MS-technici wordt opgelost.
Wisselen tussen gedeelde map en prullenbak
Als uit de bovenstaande tests is gebleken dat u het probleem alleen tegenkomt wanneer u de gedeelde map van OneDrive rechtstreeks vanuit een browser opent, is het zeer waarschijnlijk dat u te maken heeft met een storing die vrij populair is bij Onedrive-webgebruikers.
Als dit scenario van toepassing is, zou u het probleem moeten kunnen omzeilen door afwisselend op de Prullenbak map en het Gedeelde map . Veel betrokken gebruikers hebben bevestigd dat na 2 of 3 keer wisselen tussen de twee mappen, de gedeelde map normaal zonder Foutcode 6. En in de meeste gevallen hebben gebruikers die deze fix hebben geïmplementeerd, gemeld dat het probleem sindsdien niet meer is teruggekeerd.
Afwisselen tussen deze twee opties
Contact opnemen met een Microsoft-technicus
Als geen van de bovenstaande mogelijke oplossingen voor u heeft gewerkt en u heeft bevestigd dat u niet met een serverprobleem te maken heeft, is de enige haalbare optie om contact op te nemen met een Microsoft-technicus. Er zijn veel gebruikersrapporten die bevestigen dat Live-technici erin geslaagd zijn een lokaal Foutcode 6 na een reeks procedures voor probleemoplossing op afstand.
Gebruik deze link om een supportticket met betrekking tot OneDrive te openen ( hier ). Ga vervolgens naar de onderkant van de pagina en klik op het Neem contact met ons op knop geassocieerd met Krijg ondersteuning .
Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning
Tags Een schijf 3 minuten gelezen
