Oplossing: kan geen IP-adres verkrijgen

Zoals u weet, kan alleen vertrouwen op uw mobiele data-abonnement voor internetverbindingen een onvergetelijke telefoonrekening goedmaken. Als je geen abonnement voor onbeperkt dataverkeer hebt, is het veel goedkoper en meestal veel sneller om wifi-netwerken te gebruiken wanneer je maar kunt. Maar wat gebeurt er als uw smartphone weigert verbinding te maken of verbonden te blijven met wifi-netwerken?

Veel Android-gebruikers hebben gemeld dat hun apparaten het IP-adres niet kunnen verkrijgen wanneer ze proberen verbinding te maken met een wifi-netwerk of een hotspot. Sterker nog, het probleem is niet beperkt tot een bepaalde fabrikant en het lijkt erop dat alle versies van Android kwetsbaar zijn voor deze fout.

Meestal gaat het als volgt: u zet uw wifi aan, probeert verbinding te maken met een wifi / hotspot en nadat u het wachtwoord heeft ingevoerd, ziet u een bericht als ' Verbinden… 'Of' IP-adres verkrijgen 'Of' IP-adres verkrijgen van * uw netwerk * . Het probleem is dat het een tijdje in een lus doorgaat totdat het een bericht weergeeft met de tekst ' Kan IP-adres niet verkrijgen “. Het eindresultaat is dat u geen verbinding kunt maken met internet.

Sommige gebruikers hebben dit probleem met slechts één wifi-netwerk, terwijl anderen geen verbinding kunnen maken met netwerken of hotspots. Het slechte is dat het probleem op veel verschillende plaatsen kan ontstaan. Hier zijn enkele mogelijke boosdoeners:

• een draadloze storing
• een routerstoring
• defecte draadloze beveiligingsinstellingen
• zwarte lijst-instellingen in het MAC-adres
• een softwareconflict

Als u de pech heeft dat u dit probleem heeft, hoeft u zich geen zorgen te maken. We hebben een hoofdgids opgesteld met de meest effectieve oplossingen voor de “ kon IP-adres niet verkrijgen ' fout. Doorloop ze allemaal op volgorde totdat u een oplossing vindt die voor u werkt.

Methode 1: het netwerk verwijderen en opnieuw toevoegen

Soms is het oplossen van dit probleem net zo eenvoudig als het verwijderen van het netwerk van uw apparaat voordat u het opnieuw toevoegt. Hierdoor wordt de router gedwongen om automatisch bepaalde instellingen opnieuw te configureren en u een nieuw IP-adres toe te wijzen. Hier is hoe:

1. Ga naar Instellingen> Wi-Fi .
2. Druk lang op het netwerk dat weigert verbinding te maken en tik op Vergeet netwerk .
   
3. Tik nogmaals op het netwerk, voer het wachtwoord in en maak opnieuw verbinding.

Methode 2: de telefoon in de vliegtuigmodus zetten

Deze oplossing werkt meestal, maar is slechts tijdelijk. De wetenschap erachter is vergelijkbaar met methode één. Door de vliegtuigmodus in te schakelen, dwingt u de router om de netwerkinstellingen opnieuw te configureren.

1. Aanzetten Vliegtuigmodus / vluchtmodus.
   
   
2. Wacht 10 - 15 seconden.
3. Uitschakelen Vliegtuigmodus / vluchtmodus en kijk of de telefoon verbinding kan maken met het Wi-Fi-netwerk.

Methode 3: uw Android-apparaat en router opnieuw opstarten

Dit is natuurlijk alleen van toepassing op uw thuisnetwerken. Als je verbinding kunt maken met de wifi van een lokale café-bar, kun je niet verwachten dat ze het netwerk alleen voor jou opnieuw opstarten. Als u thuis bent en het probleem wordt veroorzaakt door een softwareconflict in uw telefoon of een geroote storing, kan het opnieuw opstarten van beide het probleem voorgoed oplossen.

De meeste routers hebben een webgebaseerde configuratie die u kunt openen via uw webbrowser, zolang u zich op hetzelfde lokale netwerk bevindt als de router. De standaardinstelling van de router IP adres ( standaard gateway ) wordt gebruikt om verbinding te maken met de webconfiguratie van uw router. Volg de onderstaande stappen om zowel je Android-apparaat als je lokale router opnieuw op te starten:

1. Open een opdrachtprompt door te typen ' cmd ”In de zoekbalk.
   
2. Typ ' ipconfig ”In de nieuw geopende opdrachtprompt.
   
3. Scrol helemaal naar beneden Draadloze Lan-adapter Wi-Fi en kopieer het Standaard gateway-IP .
   
4. Plak het Standaard gateway in uw webbrowser en klik op Enter .
   
5. De meeste routers zullen u vragen om in te loggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Als u deze niet kent en u ze nog nooit eerder heeft gewijzigd, gebruikt de router waarschijnlijk standaardreferenties. Meestal kom je erdoorheen door ' beheerder ”In beide vakken.
   Notitie: Als 'beheerder' werkt niet voor jou, zoek dan op internet met je * routermodel * + standaard wachtwoord . U zou de standaardreferenties vrij gemakkelijk moeten kunnen vinden. Als de standaardreferenties niet werken, draait uw modem waarschijnlijk op aangepaste firmware die wordt geleverd door uw internetprovider. In dat geval moet u ze bereiken en om de juiste inloggegevens vragen.
6. Zodra u zich in de webgebaseerde applicatie van uw router bevindt, zoekt u een Herstarten of Start opnieuw op knop. Sommige routermodellen hebben het onder Systeem gereedschap . Klik erop en wacht tot uw router opnieuw is opgestart.
   
7. Ga naar uw Android-apparaat en start het ook opnieuw.
8. Maak opnieuw verbinding met het lokale Wi-Fi-netwerk en kijk of uw apparaat erin slaagt een IP-adres te verkrijgen.

Methode 4: De WPA2 - PSK instellen

Sommige Android-apparaten werken niet goed met sommige WPA-versleutelingsmethoden. Sommigen zullen problemen hebben met de AES versleuteling, andere glitch uit wanneer de router is ingesteld op TKIP . Hier is hoe u tussen deze twee kunt schakelen:

1. Ga naar de webinterface van uw routers. Als je niet zeker weet hoe, volg dan de stappen 1 t / m 5 van methode drie.
2. Kijk rond voor de draadloze beveiligingsinstellingen. Afhankelijk van uw router vindt u ze soms onder Veiligheid of DRAADLOZE INTERNETTOEGANG.
3. Als je ze eenmaal hebt gevonden, kijk je welke versleuteling je router gebruikt. Als het is ingeschakeld AES, verander het in TKIP . Als het is TKIP , verander het in AES.
4. Zoek naar de knop Opslaan en klik erop.
   
5. Schakel over naar uw telefoon, ga naar Instellingen> Wi-Fi en druk lang op het netwerk van je router.
6. Tik op Vergeet het netwerk en maak er vervolgens opnieuw verbinding mee door het wachtwoord in te voeren.

Methode 5: het MAC-filter uitschakelen

Als de bovenstaande methode u niet heeft geholpen, kan uw router weigeren uw Android-apparaat toe te staan ​​op basis van het MAC-adres. Als het MAC-filter is ingeschakeld en je Android-apparaat niet op de witte lijst staat, zit je vast met de fout ' IP-adres verkrijgen '.

Het is ook mogelijk dat uw Android-apparaat zichzelf op de zwarte lijst heeft weten te plaatsen - Android kan worden beïnvloed door een virus dat dat doet. Dit kan in elk geval worden opgelost door naar uw routerinstellingen te gaan en ervoor te zorgen dat uw Android-apparaat niet wordt beïnvloed door het MAC-filtering . Je kunt ook proberen om l zoek en verander uw MAC-adres . Om de stappen te vereenvoudigen, ga ik laten zien hoe u deze kunt deactiveren MAC-filtering eerst, zodat u kunt achterhalen of dat de oorzaak van uw probleem is. Hier is hoe:

1. Log in op de webinterface van uw router. Raadpleeg methode drie als u niet zeker weet hoe.
2. Zoek een beveiligingstabblad en vouw het uit.
   
3. Zorg ervoor dat Schakel MAC-filter in is gedeactiveerd. Als het was ingeschakeld, schakelt u het selectievakje uit en vergeet u niet te klikken Sparen.
   
   
4. Schakel over naar uw telefoon, ga naar Instellingen> Wi-Fi en druk lang op het netwerk van je router.
5. Tik op Vergeet het netwerk en maak er vervolgens opnieuw verbinding mee door het wachtwoord in te voeren.
   
6. Als dit uw probleem heeft opgelost, gaat u terug naar het Veiligheid tabblad van uw router, schakel het MAC-filter opnieuw in en onderzoek het. Als de filtermodus is ingesteld op zwarte lijst en je kunt je Android-apparaat zien, verwijderen en klikken Sparen .
   Notitie: Als het MAC-filter werkt met een witte lijst en u kunt uw apparaat daar niet zien, voegt u het MAC-adres van uw Android-apparaat toe en drukt u op Sparen .

Methode 6: een statisch IP-adres toewijzen

Als de bovenstaande oplossingen geen resultaten hebben opgeleverd, kunnen we proberen een statisch IP-adres toe te wijzen. Als uw apparaat het IP-adres niet automatisch kan verkrijgen, kunt u handmatig toewijzen. Maar houd er rekening mee dat deze oplossing ook tijdelijk is en dat u de netwerkinstellingen opnieuw moet configureren telkens wanneer u van Wi-Fi-netwerk wisselt, uw Wi-Fi uitschakelt of uw Android-apparaat opnieuw opstart.

1. Ga naar Instellingen> Wi-Fi en druk lang op het netwerk dat weigert verbinding te maken.
2. Tik op Wijzig netwerk.
   
   
3. Scroll naar beneden en zorg ervoor dat het Toon geavanceerde opties vakje is aangevinkt.
   
4. Verander de IP-instellingen naar Statisch .
   
5. In de IP adres wijzigt u het laatste octet met een willekeurig nummer van 10 tot 255. Zorg ervoor dat het een ander octet is dan het octet dat u al heeft.
   
6. Raken Sparen en kijk of je Android erin slaagt verbinding te maken met het wifi-netwerk.
   Notitie: Er is een kleine kans dat het nummer dat u kiest, conflicteert met een ander apparaat dat is verbonden met dat netwerk en dat hetzelfde IP-adres heeft gekregen. Om er zeker van te zijn dat dit niet het geval is, probeert u 2-3 verschillende nummers toe te wijzen voordat u verder gaat met de volgende methode.

Methode 7: Het wissen van malware

Als u alle bovenstaande methoden heeft gevolgd maar er niets is veranderd, kan dit het gevolg zijn van malware-interferentie. Malware die dit kan, kan gemakkelijk zijn weg vinden op uw Android-apparaat, maar het is ook mogelijk dat het virus zijn weg heeft gevonden naar uw router. Sommige Trojaanse paarden kunnen een fabrieksreset voorkomen, dus het is het beste om uw apparaat te scannen voordat u dit doet. Hier is wat je moet doen:

1. Download en installeer een anti-malware-app op uw Android-apparaat. Malwarebytes Anti-Malware is een solide malware-verwijderaar.
2. Open de app en tik op Nu scannen .
   
3. Wacht tot het proces is voltooid en ga naar Apps> Instellingen> Back-up maken en opnieuw instellen .
4. Aangezien als u de fabrieksinstellingen terugzet, al uw persoonlijke gegevens worden gewist, kunt u het beste een back-up maken door op te tikken Maak een back-up van mijn gegevens .
5. Tik op Fabrieksgegevens resetten en tik op het Reset het apparaat .
   
6. Tik op Wis alles . Het duurt even en uw apparaat wordt aan het einde opnieuw opgestart.
7. Controleer of het apparaat verbinding kan maken met het Wi-Fi-netwerk. Als u nog steeds hetzelfde probleem heeft, gaat u verder met de onderstaande stappen.
8. Log in op de webinterface van uw router en open Systeem gereedschap en zoek naar een vermelding die lijkt op ' Herstel de standaardconfiguratie “. Klik erop en wacht tot je router opnieuw opstart.
   

Methode 8: het cachegeheugen van Google Play Services wissen

Het is mogelijk dat de Google Play Services-applicatie op uw computer een beschadigde cache heeft verkregen waardoor dit probleem wordt geactiveerd terwijl u probeert verbinding te maken met het netwerk. Daarom zullen we in deze stap door de opslaginstellingen van de mobiel navigeren en de cache handmatig wissen. Om dat te doen:

1. Ontgrendel je telefoon, sleep het meldingenpaneel omlaag en klik op het 'Instellingen' icoon.
2. Klik in instellingen op 'Toepassingen' en tik vervolgens op het 'Apps' optie.
3. Klik op de 'Three Dots' in de rechterhoek en selecteer 'Systeem-apps weergeven' uit het menu.

   Tik op de optie 'Show System Apps'

4. Klik op de 'Google Play-services' optie en klik vervolgens op de knop 'Opslag'.
5. Klik op de 'Cache wissen' en vervolgens op de 'Verwijder gegevens' knop om de gegevens in de cache door de toepassing te verwijderen.

   Cache wissen

6. Probeer verbinding te maken met het wifi-netwerk en controleer of het probleem zich blijft voordoen.

Methode 9: de apparaatnaam wijzigen

Het is mogelijk dat de apparaatnaam die u voor uw mobiele telefoon heeft ingesteld, is geblokkeerd of op de zwarte lijst staat van de router, waardoor dit verbindingsprobleem wordt geactiveerd terwijl u probeert verbinding te maken. Daarom zullen we in deze stap de naam van onze mobiele telefoon wijzigen en vervolgens controleren of het probleem hiermee is opgelost. Daarom:

1. Ontgrendel je telefoon, sleep het meldingenpaneel omlaag en tik op het 'Instellingen' optie.

   Sleep het meldingspaneel omlaag en tik op het pictogram Instellingen

2. Scrol in de instellingen naar beneden en tik op het 'Over' optie.
3. Klik in de optie Over apparaat op het 'Toestelnaam' knop.
4. Voer een nieuwe apparaatnaam in voor uw gsm en ga terug naar het startscherm.
5. Probeer verbinding te maken met het wifi-netwerk en controleer of u dit kunt doen.

Methode 10: Schakel de privé-DNS-modus uit

In sommige gevallen kan de Private DNS-modus op uw mobiele telefoon de reden zijn waardoor deze fout wordt geactiveerd. Als de modus is ingeschakeld op uw mobiel maar u de instellingen niet correct heeft geconfigureerd, wordt de foutmelding weergegeven wanneer u probeert verbinding te maken met een wifi-netwerk. Daarom zullen we deze functie in deze stap uitschakelen. Daarom:

1. Ontgrendel je telefoon, sleep het meldingenpaneel omlaag en klik op het 'Instellingen' icoon.
2. Klik in de instellingen op het 'Meer verbindingen' optie en klik vervolgens op de 'Private DNS' knop.

   Selecteer deze optie in de instellingen

3. Stel de optie in op 'Uit' en navigeer terug naar het startscherm.
4. Probeer verbinding te maken met het wifi-netwerk en controleer of het probleem zich blijft voordoen.

Methode 11: instellingen definiëren

Het is mogelijk dat uw mobiele telefoon soms niet automatisch de juiste instellingen voor de wifi-verbinding kan detecteren, waardoor dit probleem wordt geactiveerd terwijl u probeert verbinding te maken met het netwerk. Daarom zullen we deze in deze stap zelf invoeren om dit probleem op te lossen. Om dat te doen:

1. Sleep het meldingenpaneel omlaag en klik op het 'Instellingen' tandwiel.
2. Klik in de instellingen op het 'Wifi' optie en druk vervolgens lang op het wifi-netwerk waarmee u verbinding probeert te maken.
3. Selecteer de 'Netwerk aanpassen' optie en vink vervolgens het 'Toon geavanceerde instellingen' knop.

   Druk lang op de wifi waarmee we zijn verbonden en tik op de optie Netwerk wijzigen

4. Zorg ervoor dat u de IP-instellingen instelt op Statisch om verdere controle te ontgrendelen.

   Selecteer 'Statisch' in de IP-instellingen

5. Zorg ervoor dat u bij de geavanceerde instellingen zelf het IP-adres invoert en invoert '8.8.8.8' als de primaire DNS-server en '8.8.4.4' als de secundaire DNS-server.
6. Sparen uw wijzigingen en maak verbinding met het netwerk.
7. Controleren om te zien of dit het probleem met uw mobiele telefoon oplost.