Verschillende Windows 10-gebruikers hebben ons bereikt met vragen nadat hun acties vaak worden onderbroken door BSOD (Blue Screen of Death) kritieke crashes die wijzen op de 0x00000019 foutcode. De meeste getroffen gebruikers melden dat het probleem in hun geval willekeurig lijkt voor te komen (zonder duidelijke trigger). Hoewel dit type fout veel vaker voorkomt bij oudere Windows-versies (Windows 7, Windows en 8.1, zijn we erin geslaagd om enkele gevallen te identificeren die zich voordoen in Windows 10.
Reparatie van de 0x00000019 BSOD
Wat veroorzaakt de 0x00000019 BSOD?
We hebben dit specifieke probleem onderzocht door verschillende gebruikersrapporten te bekijken en door verschillende reparatiestrategieën uit te testen die worden aanbevolen door andere getroffen gebruikers die er al in geslaagd zijn om te voorkomen dat de kritieke fout ooit opnieuw optreedt. Maar het blijkt dat verschillende scenario's dit soort fouten mogelijk kunnen veroorzaken. Hier is een shortlist met mogelijke boosdoeners:
- AV-storing van derden - Als u een antivirussuite van een derde partij gebruikt, is de kans groot dat het programma een kritieke systeemcomponent verstoort, waardoor de kritieke systeemcrash mogelijk wordt. Verschillende gebruikers die zich in een vergelijkbare situatie bevonden (meestal met AVAST), hebben gemeld dat het probleem eindelijk was opgelost nadat ze de AV-suite van derden hadden uitgeschakeld of volledig hadden verwijderd.
- Verschillende inmenging van derden - Het blijkt dat het ook mogelijk is dat een ander programma van derden verantwoordelijk is voor deze situatie. Als dit scenario van toepassing is, zou u het probleem moeten kunnen oplossen door het hulpprogramma Systeemherstel te gebruiken om uw computer te herstellen naar een staat waarin deze storing niet optrad.
- Systeembestand corruptie - Volgens verschillende gebruikersrapporten kan corruptie van systeembestanden ook verantwoordelijk zijn voor het 0x00000019 fout. In dit specifieke geval is de meest efficiënte manier om het probleem op te lossen het uitvoeren van een aantal hulpprogramma's die corrupte OS-bestanden zoals DISM of SFC kunnen oplossen.
- Slechte schijfsectoren - Het is ook mogelijk dat sommige slechte sectoren op uw harde schijf dit probleem veroorzaken. Traditionele harde schijven zijn geneigd om dit soort gedrag te triggeren (vooral als ze ouder zijn dan 3-4 jaar). In dit geval is uw beste kans om het probleem op te lossen het uitvoeren van het CHKDSK-hulpprogramma (dat slechte sectoren kan vervangen door gezonde sectoren).
- Onderliggende OS-corruptie - In meer speciale omstandigheden kunt u dit probleem tegenkomen als gevolg van een of ander type corruptie van het besturingssysteem dat niet conventioneel kan worden opgelost. In situaties zoals deze is uw beste kans om het probleem op te lossen het uitvoeren van een procedure die elk OS-onderdeel (DISM of SFC) reset.
Methode 1: hulpprogramma van derden uitschakelen of verwijderen
Hoewel dit misschien een onwaarschijnlijke boosdoener lijkt, kan een overbezorgde AV-suite op de een of andere manier de verschijning van een ac-conflict tussen de externe beveiligingssuite en een kernelproces vergemakkelijken dat wordt gebruikt om de stabiliteit van het besturingssysteem te behouden. We zijn erin geslaagd om meerdere gebruikersrapporten te identificeren die AVG-antivirus de schuld geven van de verschijning van dit probleem.
Als dit scenario van toepassing is en u op de een of andere manier een beveiligingssuite van derden gebruikt waarvan u vermoedt dat deze verantwoordelijk is voor het kritieke 0x00000019 crasht, zou u het probleem moeten kunnen oplossen door de realtime bescherming uit te schakelen of door de suite helemaal te verwijderen.
Allereerst moet u beginnen met het uitschakelen van realtime bescherming. Houd er rekening mee dat deze procedure anders is, afhankelijk van de AV-suite van derden die u gebruikt. Maar in de meeste gevallen zou u dit rechtstreeks vanuit het speciale taakbalkmenu moeten kunnen doen.
De realtime beveiligingsfunctie van Avast uitschakelen
Zodra het u is gelukt om de realtime bescherming uit te schakelen, begint u uw computer normaal te gebruiken en kijkt u of hetzelfde probleem zich nog steeds voordoet. Als dat het geval is, moet u proberen het beveiligingsprogramma helemaal te verwijderen en eventuele overgebleven bestanden van uw systeem te verwijderen om er zeker van te zijn dat de externe beveiligingssuite de BSOD's niet maakt.
Als u besluit om de installatie van AV volledig te maken, volgt u dit artikel ( hier ) voor stapsgewijze instructies voor het verwijderen van de suite van derden en ervoor te zorgen dat u geen overgebleven bestanden achterlaat die dit probleem nog steeds kunnen veroorzaken.
Als u uw huidige suite van derden verwijdert en ontdekt dat het probleem zich niet meer voordoet, zal Windows Defender automatisch in actie komen en de plaats innemen als het actieve beveiligingsprogramma. Als u er niet blij mee bent, kunt u kiezen voor een andere, minder opdringerige beveiligingssuite van derden.
Aan de andere kant, als dit scenario niet van toepassing was of als u de bovenstaande instructies zonder succes volgt, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing.
Methode 2: het hulpprogramma Systeemherstel gebruiken
Als je pas het 0x00000019 foutcode onlangs, heeft een recente computerwijziging de verschijning van dit probleem mogelijk gemaakt. Aangezien er veel mogelijke oorzaken zijn die dit gedrag kunnen veroorzaken, is de beste manier om de verandering ongedaan te maken die het 0x00000019 fout is om het hulpprogramma Systeemherstel te gebruiken om uw computerstatus te herstellen tot een punt waarop het probleem zich niet voordeed.
Als u het nog niet wist, is het hulpprogramma Systeemherstel ontworpen om momentopnamen te gebruiken die uw OS-installatie naar een eerder tijdstip zullen herstellen. Als u de juiste herstelpunten kiest, kunt u deze tool gebruiken om uw machine terug te brengen naar een staat waarin dit probleem zich niet voordeed.
Houd er rekening mee dat alle recente Windows-versies standaard zijn geconfigureerd om regelmatig nieuwe snapshots te maken wanneer er een belangrijke gebeurtenis plaatsvindt (zoals app-installatie, grote update of een beveiligingsscan). Als je het standaardgedrag voor het maken van momentopnamen niet hebt gewijzigd, is de kans groot dat je genoeg nieuwe momentopnamen hebt om uit te kiezen.
BELANGRIJK: Voordat u begint met het volgen van de onderstaande instructies om uw machine naar een eerder tijdstip te herstellen, moet u er rekening mee houden dat de wijzigingen die u hebt aangebracht sinds de herstel-snapshot is gemaakt, allemaal verloren gaan. Dit betekent dat elke toepassing, gebruikersvoorkeuren en al het andere dat tijdens die periode werd afgedwongen, verloren gaan.
Als u besluit om door te gaan met de systeemherstelprocedure, volgt hier een stapsgewijze handleiding door het hele proces:
- druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Als je eenmaal in het tekstvak bent, typ je ‘Rstrui’ en druk op Enter om het Wizard Systeemherstel .
De wizard Systeemherstel openen via het vak Uitvoeren
- Zodra u zich in de wizard Systeemherstel bevindt, klikt u op De volgende bij de eerste prompt om door te gaan naar het volgende menu.
Voorbij het beginscherm van Systeemherstel
- Zodra u bij het volgende menu komt, gaat u verder en selecteert u een herstelpunt dat dateert van vóór de periode waarin u voor het eerst met de 0x00000019 fout. Klik met het herstelpunt geselecteerd op De volgende om de laatste methode vooruit te helpen.
Uw systeem herstellen naar een eerder tijdstip
- Zodra u zover bent gekomen, is het hulpprogramma klaar voor gebruik. Het enige dat u nu hoeft te doen, is op klikken Af hebben en toen Ja bij de bevestigingsprompt om het herstelproces te starten.
Het systeemherstelproces starten
- Zodra u dit doet, wordt uw computer opnieuw opgestart en wordt de nieuwe status gehandhaafd bij de volgende keer opstarten van het systeem. Nadat het hele proces is voltooid, begint u uw computer normaal te gebruiken om te zien of het 0x00000019 foutcode is opgelost.
Notitie: Als een bepaalde actie de fout heeft veroorzaakt, herhaalt u deze om te zien of u dezelfde BSOD-crash krijgt.
Als dezelfde kritieke systeemcrash nog steeds optreedt met dezelfde foutcode ( 0x00000019), ga naar de volgende methode hieronder.
Methode 3: DISM- en SFC-scans uitvoeren
Zoals door tientallen gebruikersbevestigingen is bewezen, kan dit probleem ook optreden als gevolg van een of andere beschadiging van het systeembestand. Een kritiek proces kan worden aangetast door beschadiging van het systeembestand. In dit geval zou u de meeste conventionele gevallen van corruptie van systeembestanden moeten kunnen oplossen door een aantal hulpprogramma's uit te voeren waarmee u logische fouten en gevallen van corruptie van systeembestanden kunt herstellen: SFC (systeembestandscontrole) en DISM (Deployment Image Servicing and Management).
Hoewel beide hulpprogramma's nuttig zijn voor situaties waarin het om corruptie van systeembestanden gaat, hebben de twee verschillende benaderingen als het gaat om het oplossen van beschadiging van systeembestanden. SFC is bijvoorbeeld veel efficiënter bij het omgaan met logische fouten, terwijl DISM beter is in het repareren van OS-componenten.
Hun benadering van het repareren van systeembestanden is ook anders: DISM vereist een internetverbinding omdat het afhankelijk is van de WU-component om gezonde kopieën te downloaden om beschadigde bestanden te vervangen, terwijl SFC volledig lokaal is en een lokaal in de cache opgeslagen kopie gebruikt om beschadigde instanties te vervangen.
Maar aangezien beide hulpprogramma's hun sterke suites hebben, raden we u aan beide uit te voeren als u geconfronteerd wordt met het 0x00000019 en u vermoedt dat corruptie van systeembestanden de oorzaak kan zijn.
Hier is een korte handleiding met wat u moet doen:
- Open een Rennen dialoogvenster door op te drukken Windows-toets + R . Typ vervolgens ‘Cmd’ en druk op Ctrl + Shift + Enter om een opdrachtprompt te openen met beheerdersrechten. Zodra je het UAC (gebruikersaccountbeheer) prompt, klikt u op ja om beheerderstoegang te verlenen.
Opdrachtprompt uitvoeren
- Zodra het je lukt om in het CMD-venster te komen, typ je de volgende opdracht in volgorde en druk je na elke opdracht op Enter om een DISM-scan te starten:
Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth
Opmerking: houd er rekening mee dat DISM actief de Windows-update gebruikt om gezonde kopieën te downloaden. Daarom moet u ervoor zorgen dat u een stabiele internetverbinding heeft voordat u deze procedure start. De eerste opdracht scant uw systeem op inconsistenties, terwijl de tweede ze herstelt.
- Nadat de DISM-scan is voltooid, start u uw computer opnieuw op en wacht u tot de volgende keer opstarten is voltooid.
- Zodra de volgende keer opstarten is voltooid, volgt u stap 1 opnieuw om een ander verhoogd CMD-venster te openen. Maar typ deze keer de volgende opdracht en druk op Enter om een SFC-scan te starten:
sfc / scannow
Notitie : Zodra u deze scan start, wordt het onderbreken van dit proces niet aanbevolen. Als u dit doet, loopt u het risico uw systeem bloot te stellen aan andere logische fouten die in de toekomst andere problemen kunnen veroorzaken.
- Start uw computer opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost bij de volgende keer opstarten van het systeem.
Als hetzelfde 0x00000019 fout treedt nog steeds op, zelfs nadat u de bovenstaande instructies hebt gevolgd, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 4: Een CHKDSK-scan uitvoeren
Het blijkt dat dit specifieke probleem ook kan optreden als gevolg van enkele slechte sectoren op uw harde schijf die algemene systeeminstabiliteit kunnen veroorzaken. Als slechte sectorgegevens een kritieke service beïnvloeden, is de kans groot dat uw systeem een stopfout activeert waardoor een machine opnieuw wordt opgestart.
Verschillende getroffen gebruikers die ook met dit probleem worstelden, hebben bevestigd dat het uitvoeren van een CHKDSK-scan het probleem volledig voor hen heeft opgelost. De meeste gebruikers die deze oplossing hebben nagestreefd, hebben gemeld dat de BSOD met de 0x00000019 De fout treedt niet meer op nadat de procedure is voltooid.
Hier is een korte handleiding voor het uitvoeren van een CHKDSK-scan:
- Open een dialoogvenster Uitvoeren door op te drukken Windows-toets + R . Typ vervolgens ‘cmd’ in het tekstvak en druk op Ctrl + Shift + Enter om een verhoogde opdrachtprompt te openen. Als je het UAC (gebruikersaccountbeheer) prompt, klik Ja om beheerdersrechten te verlenen.
Opdrachtprompt uitvoeren
- Zodra u zich in de verhoogde opdrachtprompt bevindt, typt u de volgende opdracht en drukt u op E. n ter om een offline scan te starten:
chkdsk / f
- Nadat u de CHKDSK-scan hebt gestart, wacht u tot het proces is voltooid, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost bij de volgende keer opstarten van het systeem.
Als je hetzelfde nog steeds tegenkomt 0x00000019 fout, zelfs na het uitvoeren van een CHKDSK-scan, ga naar de volgende methode hieronder.
Methode 5: Een reparatie-installatie uitvoeren
Als geen van de bovenstaande instructies u in staat heeft gesteld het probleem op te lossen, is de kans groot dat u te maken heeft met een soort beschadiging van systeembestanden die niet op conventionele wijze kan worden opgelost. In situaties zoals deze is de enige haalbare oplossing het uitvoeren van een reeks instructies die elk OS-onderdeel opnieuw instellen.
Als u dit wilt doen, heeft u twee manieren om vooruit te komen: u voert een reparatie-installatie uit of een schone installatie.
NAAR schone installatie is een minder vervelende procedure die slechts een paar klikken en geen installatiemedia vereist, maar het grootste nadeel is dat u waarschijnlijk de meeste van uw gegevens (apps, games, gebruikersvoorkeuren, enz.) zult verliezen als u ze niet ondersteunt van tevoren.
Een efficiëntere methode zou zijn om een reparatie installeren . Hiervoor heb je een installatiemedium nodig en het is wat vervelend, maar je kunt al je componenten behouden, inclusief apps, games, gebruikersvoorkeuren en persoonlijke media. De bewerking laat alleen de OS-componenten rusten.
7 minuten gelezen
