Sommige gebruikers hebben ons bereikt met vragen nadat ze ontdekten dat de rechtsklikfunctionaliteit effectief is uitgeschakeld in hun Mozilla Firefox-browser. Betrokken gebruikers melden dat ze helemaal geen rechtsklikken kunnen gebruiken in Firefox, terwijl de muisknop overal prima functioneert buiten de browser (zelfs in elke andere browser). Het probleem is niet exclusief voor een bepaalde Windows-versie, aangezien het naar verluidt voorkomt in Windows 7, Windows 8 en Windows 10.
Het contextmenu van Firefox wordt niet weergegeven wanneer de gebruiker met de rechtermuisknop klikt
Wat is de oorzaak van het probleem 'rechtsklikken werkt niet in Firefox'?
We hebben dit specifieke probleem onderzocht door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en de reparatiestrategieën die ze hebben gebruikt om het probleem op te lossen. Op basis van wat we hebben verzameld, zijn er verschillende veelvoorkomende boosdoeners die vaak verantwoordelijk zijn voor de verschijning van deze specifieke kwestie.
- Firefox-bug stopt de functionaliteit - Er is een bekende bug die dit specifieke probleem veroorzaakt op pagina's waarvan de rechtsklikfunctie niet is geblokkeerd. Gelukkig is de bug vrij oud en is sindsdien gepatcht door de hotfixes die zijn geïntroduceerd met de 53.0-updates. In dit geval is de oplossing om de Firefox-browser bij te werken naar de nieuwste beschikbare versie.
- De webpagina blokkeert het rechtsklikken - Sommige webbeheerders kiezen ervoor om de rechtsklikfunctie op sommige van hun webpagina's te blokkeren. De rechtsklikfunctionaliteit wordt doorgaans geblokkeerd op bepaalde pagina's en inlogpagina's. Er zijn manieren om dit zachte blok te omzeilen (zie methode 6).
- Een extensie veroorzaakt het probleem - Zoals sommige gebruikers hebben gemeld, kan het probleem ook worden veroorzaakt door een Firefox-invoegtoepassing. In dit geval zou het starten van de browser in de veilige modus u in staat moeten stellen om te bepalen of een add-on verantwoordelijk is voor het probleem.
- Beschadigd gebruikersprofiel - Sommige instellingen die zijn gekoppeld aan het gebruikersprofiel dat door Firefox wordt gebruikt, kunnen beschadigd raken en de verschijning van dit probleem vergemakkelijken. Het vernieuwen van Firefox is een oplossing die in dit soort situaties vaak als effectief wordt gemeld.
- Beschadigde Firefox-installatie - In sommige gevallen is het probleem opgelost nadat de getroffen gebruiker firefox opnieuw had geïnstalleerd en de machine opnieuw had opgestart. Dit suggereert dat het probleem ook kan worden veroorzaakt door een beschadigde installatie (na verwijdering van malware of na een mislukte updateprocedure)
Als u momenteel moeite heeft om dit specifieke probleem op te lossen, vindt u in dit artikel een aantal stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben gebruikt om het probleem op te lossen of te omzeilen.
Volg voor de beste resultaten de methoden in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd. U zou uiteindelijk op een oplossing moeten stuiten die het probleem in uw specifieke scenario oplost.
Methode 1: De webpagina sluiten die rechtsklikken blokkeert
Op sommige webpagina's is de rechtsklikfunctie uitgeschakeld door de webbeheerders. Dit gebeurt meestal bij online enquêtes en andere soorten websites met beperkende inhoud. Soms blokkeert Firefox echter de functionaliteit voor alle geopende pagina's.
Dus als u niet met de rechtermuisknop kunt klikken of rechtsklikken, wordt een zwart vak geopend zonder menu's waaruit u kunt kiezen, kijk dan of er een tabblad achter andere op de loer ligt. Als dat het geval is, zou het probleem volledig moeten worden opgelost door alle tabbladen te sluiten en de browser opnieuw te openen.
De geopende webtabbladen sluiten
Als het probleem zich nog steeds voordoet of als deze methode niet van toepassing was op uw huidige situatie, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 2: werk Firefox bij naar de nieuwste build
Zoals veel gebruikers hebben gemeld, is het probleem waarschijnlijk al verholpen. Sommige getroffen gebruikers hebben gemeld dat het updaten van de client naar de nieuwste beschikbare versie en het herstarten van de browser de juiste oplossing was. Als het probleem wordt veroorzaakt door de beruchte bug die de rechtsklikfunctionaliteit uitschakelt op 52.0 en oudere builds, zou het updaten naar versie 53.0 en hoger het probleem automatisch moeten oplossen.
Hier is een korte handleiding over het updaten van Firefox naar de nieuwste beschikbare versie:
- Open Firefox en klik op de actieknop in de rechterbovenhoek van het scherm. Ga dan naar Helpen en klik op Over Firefox.
Firefox updaten naar de nieuwste versie
- Zodra de eerste scan is voltooid, krijgt u een optie om Update en start Firefox opnieuw (als er een nieuwe versie beschikbaar is). Doe dit en wacht tot het proces is voltooid.
- Klik op wanneer het updateproces is voltooid Start opnieuw om Firefox bij te werken en kijk of het probleem is opgelost bij het opstarten van de browser.
Als het probleem zich nog steeds voordoet, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 3: Firefox vernieuwen
Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat ze erin geslaagd zijn het probleem op te lossen door een browserreset uit te voeren. Firefox bevat een vernieuwingsfunctie waarvan bekend is dat deze deze specifieke fout oplost door de browser te herstellen naar de fabrieksinstellingen. Maar wees gerust, want deze procedure zorgt er niet voor dat u uw bladwijzers, geschiedenis, wachtwoorden, cookies en andere essentiële informatie kwijtraakt.
Hier is een korte handleiding over het vernieuwen van Firefox:
- Open Firefox en druk op de actieknop in de rechterbovenhoek van het scherm. Open vervolgens het Helpen venster en klik op Informatie voor het oplossen van probleem .
Toegang tot het tabblad Probleemoplossingsinformatie
- Binnen in de Informatie voor het oplossen van probleem tabblad, klik op het Firefox vernieuwen… knop (onder Geef Firefox een update ) om aan de slag te gaan met het vernieuwingsproces.
Firefox vernieuwen
- Klik op de Vernieuw Firefox knop nogmaals om het vernieuwingsproces te bevestigen en aan de slag te gaan.
Bevestig de vernieuwingsprocedure
- Zodra de procedure is gestart, exporteert de browser automatisch alle gebruikersvoorkeuren en bladwijzers naar een extern bestand. Zodra het proces is voltooid, wordt u gevraagd of u aanpassingen en add-ons wilt versterken. Selecteer Herstel alle vensters en tabbladen om ze allemaal te exporteren of ervoor te kiezen Herstel alleen degene die u wilt om ze zelf te kiezen.
Herstel aanpassingen en invoegtoepassingen
- Start de browser en kijk of het probleem zich nog steeds voordoet.
Als u nog steeds niet met de rechtermuisknop kunt klikken in uw Firefox-browser, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 4: Firefox starten in de veilige modus
Van sommige invoegtoepassingen is ook bevestigd dat ze deze specifieke fout veroorzaken. Er zijn enkele extensies die het gedrag van het rechtsklikmenu zullen veranderen - sommige zullen worden toegevoegd aan het rechtsklikmenu, sommige zullen enkele opties verwijderen en sommige zullen de functie helemaal uitschakelen.
Sommige getroffen gebruikers melden dat hun mogelijkheid om met de rechtermuisknop in Firefox te klikken werd belemmerd door een add-in (plug-in) genaamd Web Companion . Het uitschakelen van de plug-in loste het probleem op in hun geval.
Er zijn echter meerdere plug-ins bekend die dit specifieke probleem veroorzaken, dus de beste benadering is om te bevestigen of het probleem verband houdt met de invoegtoepassing voordat u doorgaat en elke geïnstalleerde plug-in die u hebt, verwijdert. Volg met dit in gedachten de onderstaande gids om Firefox in de veilige modus te starten en kijk of het probleem niet langer optreedt terwijl er geen invoegtoepassing wordt gebruikt:
Notitie: Veilige modus start Firefox zonder geïnstalleerde add-ons (extensies of thema's). Als het probleem zich niet meer voordoet terwijl add-ons zijn uitgeschakeld, is het duidelijk dat een van hen het probleem veroorzaakt terwijl Firefox in de normale modus werkt.
- Open Firefox, typ ' over: ondersteuning ”In de navigatiebalk en druk op Enter om direct in de Informatie voor het oplossen van probleem menu.
Toegang tot het menu Informatie over probleemoplossing
- Binnen in de T Oplossen van informatie menu, klik op Start opnieuw met uitgeschakelde add-ons (onder Probeer de veilige modus ). Klik op wanneer daarom wordt gevraagd door het bevestigingsvenster Herstarten alweer.
De browser opnieuw starten met uitgeschakelde add-ons
- Klik in het volgende Firefox Veilige modus-venster op Start in veilige modus om eindelijk de herstart te activeren.
Firefox starten in de veilige modus
- Wacht tot uw browser opnieuw opstart in de veilige modus en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet. Als u met de rechtermuisknop kunt klikken in de veilige modus, keert u terug naar de normale modus en typt u ' over: add-ons ”In de navigatiebalk en druk op Enter.
Toegang tot het scherm Add-ons
- Schakel bij het bereiken van het extensiemenu systematisch elke geïnstalleerde extensie uit totdat u uw boosdoener ontdekt. Zodra u weet welke van uw geïnstalleerde extensies het probleem veroorzaakt, verwijdert u deze en start u uw browser opnieuw.
De Firefox-add-ons uitschakelen
Als het probleem zich nog steeds voordoet, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 5: Firefox opnieuw installeren en opnieuw opstarten
Sommige getroffen gebruikers hebben gemeld dat het probleem pas was verholpen nadat ze de Firefox-software hadden verwijderd en opnieuw hadden geïnstalleerd nadat het systeem opnieuw was opgestart. Dit wordt doorgaans gerapporteerd als effectief in die gevallen waarin het probleem zich voordoet op 64-bits machines.
Hier is een korte handleiding over het verwijderen van Firefox en het opnieuw installeren van de nieuwste beschikbare versie:
- druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens ' appwiz.cpl ”En druk op Enter om het Programma's en onderdelen scherm.
Typ appwiz.cpl en druk op Enter om de lijst met geïnstalleerde programma's te openen
- Binnen Programma's en onderdelen , scrol omlaag door de lijst met applicaties en zoek de Firefox-installatie. Zodra u het ziet, klikt u er met de rechtermuisknop op en kiest u Verwijderen .
Mozilla Firefox verwijderen
- Na het klikken Ja bij de UAC-prompt , volg de instructies op het scherm om het Firefox-browser .
Firefox verwijderen
- Start uw computer opnieuw op voordat u probeert de software opnieuw te installeren. Deze stap is erg belangrijk omdat veel gebruikers hebben gemeld dat het rechtsklikprobleem bleef bestaan totdat ze opnieuw opstartten tussen de verwijderings- en herinstallatieprocessen.
- Ga bij de volgende keer opstarten van het systeem naar deze link ( hier ) vanuit een andere browser en download de nieuwste beschikbare Firefox-build.
De nieuwste versie van Firefox downloaden
- Zodra het downloaden is voltooid, opent u het uitvoerbare installatiebestand en volgt u de instructies op het scherm om Firefox opnieuw te installeren. Wanneer het proces is voltooid, start u de Firefox-browser en kijkt u of het probleem is opgelost.
Methode 6: De regel 'Geen rechtsklikken' omzeilen
Zoals hierboven vermeld, zijn er enkele pagina's waarop de rechtsklikfunctionaliteit is uitgeschakeld door de beheerder. Als u dit probleem alleen selectief tegenkomt (op een paar webpagina's) en u echt een optie uit het contextmenu met de rechtermuisknop moet gebruiken, kunt u een aantal tijdelijke oplossingen gebruiken om het probleem te omzeilen. Volg de gids die het meest geschikt lijkt voor uw huidige situatie.
Met behulp van de Shift-toets
De eenvoudigste manier om het rechtsklikfunctionaliteitsblok te omzeilen, is door de Shift-toets ingedrukt te houden terwijl u met de rechtermuisknop klikt. In de meeste gevallen wordt het contextmenu geopend, zelfs als de huidige site het normaal zou blokkeren.
Gebruik de Shift-toets om het rechtsklikblok te omzeilen
Met de rechtermuisknop klikken via het configuratiemenu
Als u het rechtsklikmenu wilt deblokkeren voor veel webpagina's die u vaak bezoekt, kunt u het beste de Configuratie pagina om de instellingenpagina te wijzigen die is gekoppeld aan de Context Menu. Houd er echter rekening mee dat deze procedure toegang tot het verborgen configuratiemenu van Firefox inhoudt. Als u vastbesloten bent om ermee door te gaan, moet u het volgende doen:
- Open Firefox, typ ' about ”config ”In de navigatiebalk en druk op Enter om het Configuratiepagina . Als u daarom wordt gevraagd door het waarschuwingsteken, klikt u op Ik accepteer het risico! om toegang te krijgen tot het configuratiemenu.
Het risico accepteren
- Als je eenmaal binnen bent, is het verborgen Configuratiemenu , typ ' context ' binnen in de Zoeken bar. Dubbelklik vervolgens op dom.event.contextmenu.enabled .
- Zodra de waarde van de dom.event.contextmenu.enabled instelling is ingesteld op false, start de Firefox-browser opnieuw en kijk of het probleem nu is omzeild.
Methode 7: Toewijzingsinstellingen wijzigen
In sommige gevallen kan het alleen wijzigen van enkele toewijzingsinstellingen Firefox normaal laten werken. Volg de onderstaande gids om dat te doen.
- Klik met de rechtermuisknop op het Firefox-pictogram op het dock.
- Selecteer 'Opties>' en controleer vervolgens het 'Geen' optie in Toewijzen aan instelling.
De instelling wijzigen
- Controleer of het probleem aanhoudt.
