Verschillende macOS Mojave-gebruikers melden dat ze de ' com.apple.commerce.client-fout 500 ”Elke keer dat ze proberen in te loggen of een applicatie te downloaden uit de App Store. In sommige gevallen kan deze fout optreden tijdens het kopen van een applicatie in de App Store. De aankoop vermeld in foutmelding ' Er is een fout opgetreden tijdens de aankoop ”Is niet altijd bedoeld voor betaalde applicaties, maar ook geldig voor gratis applicaties.
Foutmelding
Wat veroorzaakt de com.apple.commerce.client-fout 500?
We hebben dit specifieke probleem onderzocht door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en de reparatiestrategieën die vaak werden gebruikt om het probleem op te lossen en op te lossen door gebruikers die zich in een vergelijkbare situatie bevonden. Op basis van ons onderzoek zijn er verschillende scenario's waarvan bekend is dat ze deze specifieke foutmelding activeren:
- iCloud-account is defect - Op macOS bestaat de kans dat het probleem wordt veroorzaakt door een geval van een defect iCloud-account. Wanneer dit gebeurt, kunt u de App Store niet gebruiken om applicaties te downloaden of bij te werken. In dit geval kunt u het oplossen door het iCloud-account opnieuw in te stellen.
- Het vertrouwensniveau van het certificaat wordt niet herkend - In sommige gevallen kan de ' DigiCert High Assurance EV Root CA 'Het vertrouwensniveau van het certificaat kan verantwoordelijk zijn voor deze specifieke fout. De computer kan geen verbinding maken met de App Store zonder dit certificaat te gebruiken.
- Betalingsgegevens zijn verouderd - Het blijkt dat dit probleem ook kan optreden als de betalingsgegevens voor uw Apple ID verouderd zijn. U kunt het probleem eenvoudig oplossen door de betalingsgegevens vanaf uw telefoon toe te voegen of bij te werken en vervolgens in te loggen op uw macOS.
- Tijdelijke gegevens van de app store zijn beschadigd - Een ander mogelijk geval waarin deze fout optreedt, zijn de corrupte of kapotte tijdelijke gegevens voor de App Store. Verschillende gebruikers die zich in een vergelijkbare situatie bevonden, hebben gemeld dat ze het probleem hebben opgelost na het verwijderen van de tijdelijke gegevens.
Als u op zoek bent naar een oplossing om dit exacte foutbericht op te lossen waardoor u de App Store in macOS Mojave niet kunt gebruiken, dan biedt dit artikel u een lijst met stappen voor het oplossen van kwaliteitsproblemen. Hieronder vindt u een verzameling methoden waarvan is bevestigd dat ze werken door ten minste één gebruiker die door hetzelfde probleem is getroffen.
Volg de methoden in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd, aangezien ze zijn gerangschikt op efficiëntie en ernst. Een van de onderstaande methoden moet het probleem oplossen, ongeacht de boosdoener die het probleem veroorzaakt.
Methode 1: uw iCloud-account opnieuw instellen op macOS
Uw iCloud-account kan worden verbonden met meerdere apparaten, wat soms een probleem kan opleveren voor een van de apparaten. Voor macOS kan dit probleem ervoor zorgen dat de App Store u niet toestaat in te loggen of applicaties te downloaden. De eenvoudige methode afmelden en opnieuw aanmelden kan u helpen dit probleem op te lossen.
- Klik op de appel logo in de menubalk bovenaan en kies Systeem voorkeuren in het contextmenu en klik vervolgens op iCloud
ICloud-instellingen openen vanuit Systeemvoorkeuren
- Klik nu op het Afmelden knop linksonder
Log uit bij iCloud
- Log nu opnieuw in en ga naar uw App Store.
Methode 2: de instellingen voor toegang tot sleutelhangers wijzigen op macOS
Keychain Access slaat wachtwoorden en informatie over het account op. Het biedt u ook directe toegang om het vertrouwensniveau van certificaten te wijzigen. Soms kan een certificaatfout ervoor zorgen dat u zich niet kunt aanmelden bij uw App Store of applicaties kunt downloaden. U moet het vertrouwensniveau ' DigiCert High Assurance EV Root CA ”Certificaat om de computer nooit te vertrouwen en opnieuw op te starten. Verander het vervolgens terug naar de standaardinstellingen van het systeem en het zal de certificaatfout verhelpen.
- Houden Opdracht toets en Druk op Ruimte openen Spotlight en typ vervolgens Sleutelhangertoegang en Enter
Sleutelhangertoegang openen via Spotlight
- Klik op Systeemwortels in het linkerpaneel
- Zoeken naar ' DigiCert High Assurance EV Root CA ”In de lijst en Dubbelklik om het te openen
DigiCert High Assurance EV Root CA zoeken en openen in System Roots
- Uitbreiden Vertrouwen optie en wijzigen “ Bij gebruik van dit certificaat ' naar Vertrouw nooit en start de computer opnieuw op
Het wijzigen van de optie bij gebruik van dit certificaat om nooit te vertrouwen
- Ga naar dezelfde optie en verander de optie weer in Gebruik systeemstandaarden
Verander het terug naar Systeemstandaarden gebruiken
- Nu kunt u zich probleemloos aanmelden of applicaties downloaden uit de App Store.
Methode 3: werk de betalingsgegevens op uw telefoon bij
Soms kan uw Apple ID-informatie het probleem zijn dat het probleem veroorzaakt bij het inloggen op een account of het downloaden van applicaties uit de App Store. Deze fout kan ook optreden bij het kopen van een applicatie in de App Store. U kunt een ander apparaat gebruiken om uw gegevens bij te werken (Betalingsgegevens) en daarna inloggen vanuit macOS.
- Tik op het startscherm van uw telefoon op Instellingen
- Kraan iTunes & App Store optie en tik vervolgens op je Apple ID
Apple ID openen op iPhone
(Mogelijk wordt u gevraagd om in te loggen)
- Het optiemenu verschijnt, kies Bekijk Apple-ID
Kies Bekijk Apple ID
- Kraan Beheer de betaling (als u een oudere versie van iOS gebruikt, tikt u op betalingsinformatie )
- Jij kan Betaalmethode toevoegen of Bewerk degene door de informatie te veranderen.
Betalingsgegevens bijwerken of toevoegen
- Nu Log in naar uw App Store in macOS met dezelfde Apple ID
Methode 4: App Store-instellingen wijzigen via Terminal
Bij deze methode gebruiken we de standaardopdracht om de instellingen voor de App Store te wijzigen die zijn opgeslagen in .plist-bestanden. Elke applicatie heeft een paar instellingen die niet beschikbaar zijn in de voorkeuren van de app en die toegankelijk zijn via de opdracht standaardinstellingen.
Belangrijk : Zorg ervoor dat u zich afmeldt bij de App Store en deze sluit voordat u deze opdracht via Terminal uitvoert.
- Houden Opdracht toets en Druk op Ruimte openen Spotlight en typ vervolgens Terminal en Enter
Terminal openen
- Typ nu het volgende commando en druk op Enter :
standaardinstellingen schrijven com.apple.appstore.commerce Storefront -string '$ (standaard leest u com.apple.appstore.commerce Storefront | sed s /, 8 /, 13 /)'
Commando in Terminal
- Ga terug naar App Winkel , Aanmelden en probeer applicaties te downloaden.
Methode 5: Maak de tijdelijke downloadcachemap van de App Store leeg
Meestal stoppen applicaties met werken omdat de tijdelijke gegevens corrupt worden. Een eenvoudige methode om dit op te lossen, is door de tijdelijke gegevens te verwijderen. Tijdelijke gegevens worden alleen gebruikt om de taken voor gebruikers te versnellen door de informatie met betrekking tot de gebruiker op te slaan. Het wordt opnieuw gemaakt na gebruik van de applicatie.
- Houden Opdracht toets en Druk op Ruimte openen Spotlight en typ vervolgens Terminal en Enter
Terminal openen
- Typ de volgende opdracht om een map te openen:
open $ TMPDIR ../ C / com.apple.appstore /
Directory openen via Terminal
- Leeg deze map door alle items naar Prullenbak
Notitie : U kunt voor de zekerheid een back-up van bestanden maken voordat u deze verwijdert. - Open uw App Store en probeer applicaties te downloaden.
