Oplossing: Skype-probleem met afspeelapparaat op Windows 10

Skype is een applicatie die wordt gebruikt voor video-, spraak- en tekstcommunicatie. Veel mensen gebruiken Skype voor zowel persoonlijke als zakelijke doeleinden. Een veel voorkomend probleem waarmee de meeste gebruikers worden geconfronteerd, is dat ze de foutmelding 'Probleem met afspeelapparaat' zien tijdens het gebruik van de Skype-applicatie. Het probleem kan optreden wanneer u probeert te bellen via Skype. Soms valt het gesprek automatisch weg na het eerste belsignaal. Dit kan gebeuren terwijl u belt, maar ook wanneer iemand anders u belt. Zodra het gesprek is verbroken, ziet u deze fout mogelijk (in sommige gevallen ziet de gebruiker de fout mogelijk niet). In sommige gevallen ziet u deze fout en kunt u niet meer bellen na één geslaagde oproep. Dit betekent dat de fout bij elke tweede oproep verschijnt. Er zijn verschillende andere varianten van dit probleem. Het komt erop neer dat u niet kunt bellen of communiceren en dat u deze fout zult zien tijdens het bellen of tijdens een belsessie.

Deze fout betekent over het algemeen dat de Skype uw audioapparaat niet kan vinden / gebruiken, bijv. luidspreker of headset. Daarom is het eerste dat we de gebruikers vertellen, ervoor te zorgen dat uw audioapparaat is aangesloten en in werkende staat is. Als het apparaat werkt, ligt het probleem mogelijk in de audiostuurprogramma's. Ten slotte kan het probleem ook te maken hebben met Skype. Er kan een probleem zijn in de Skype-configuratiebestanden waardoor de Skype niet correct kan communiceren met uw audioapparaat.

Er zijn nogal wat methoden die u kunnen helpen het probleem op te lossen. Er zijn ook enkele oplossingen als het probleem niet correct wordt verholpen. Dus doorloop elke methode hieronder en als geen van de methoden werkt, ga dan voor een tijdelijke oplossing om Skype bruikbaar te maken.

Tips

1. Zorg ervoor dat de nieuwste Skype-versie op uw computer is geïnstalleerd. Als u het niet zeker weet, opent u Skype> Klik op Helpen > Selecteer Controleer op updates .
2. Verwijder Skype en installeer het opnieuw. Dit zou het probleem tijdelijk kunnen oplossen. U kunt de Skype-toepassing verwijderen door naar het configuratiescherm te gaan en Een programma verwijderen te selecteren.

Methode 1: Probleemoplosser voor audio

Dit is het meest basale en lost het probleem voor de meeste gebruikers op. De probleemoplosser voor audio is te vinden in het configuratiescherm en lost het probleem vrij snel op. Dit is beschikbaar in alle nieuwste versies van Windows, dus u hoeft zich ook geen zorgen te maken over de Windows-versie. De stappen voor het uitvoeren van de probleemoplosser voor audio worden hieronder gegeven

1. Houden Windows-toets en druk op R
2. Type control.exe / naam Microsoft.Problemen oplossen en druk op Enter

3. Klik Hardware en geluid

4. Klik Audio afspelen

5. Klik Geavanceerd

6. Vink het vakje aan Voer reparaties automatisch uit
7. Klik De volgende

Wacht tot de probleemoplosser het probleem heeft opgelost. Als u klaar bent, probeert u het opnieuw en kijkt u of u Skype zonder problemen kunt gebruiken.

Methode 2: Controleer standaardapparaten

Zorg ervoor dat uw audioapparaten zijn ingeschakeld en geselecteerd als de standaardapparaten. U kunt de status van de apparaten eenvoudig controleren en wijzigen via het venster Geluid.

Volg de onderstaande stappen om de standaardapparaten te controleren

1. Houden Windows-toets en druk op R
2. Type Controlepaneel en druk op Enter

3. Klik Hardware en geluid

4. Klik Geluid

5. In de Afspelen Klik met de rechtermuisknop in het hoofdvak (waar de apparaten worden weergegeven) en vink de optie Show Disabled Devices aan. Als de optie een controleren markeer en laat het zoals het is. Klik anders op de optie Toon uitgeschakelde apparaten .

6. Als uw apparaat wordt weergegeven in de lijst en geen groen vinkje heeft, is het apparaat niet geselecteerd als het standaardapparaat. Klik met de rechtermuisknop uw apparaat en selecteer Stel in als standaard .
7. Klik Opnames tabblad
8. Controleer de Uitgeschakelde apparaten en maak uw apparaat als het standaardapparaat door de 5 en 6 stappen hierboven gegeven

Als u klaar bent, klikt u op Toepassen en selecteert u OK. Controleer nu of het probleem is opgelost.

Notitie: Open Skype en klik Hulpmiddelen selecteer vervolgens Opties . Klik Geluidsinstellingen van de algemene sectie. Zorg ervoor dat uw audioapparaten zijn geselecteerd. Als dat niet het geval is, selecteert u de apparaten (microfoon en headset / luidspreker) in het vervolgkeuzemenu.

Methode 3: Audiostuurprogramma's controleren en bijwerken

Als u controleert en ervoor zorgt dat u over de juiste stuurprogramma's beschikt, wordt het probleem ook voor u opgelost. Uw stuurprogramma's zijn mogelijk beschadigd of uw apparaat heeft mogelijk verouderde stuurprogramma's. Het probleem wordt dus opgelost door uw stuurprogramma's bij te werken. Als uw apparaten perfect werken op andere toepassingen, zijn stuurprogramma's hier mogelijk niet de boosdoener. Maar het updaten van de stuurprogramma's duurt maar een paar minuten. We zullen u daarom adviseren om de stappen te volgen.

1. Houden Windows-toets en druk op R
2. Type devmgmt.msc en druk op Enter

3. Dubbelklik Geluids-, video- en gamecontrollers
4. Klik met de rechtermuisknop op je audioapparaat en selecteer Stuurprogramma bijwerken…

5. Selecteer Zoek automatisch naar bijgewerkte stuurprogramma's en wacht tot het een nieuwe versie heeft gevonden. Als Windows een nieuwe versie vindt, volg dan eventuele extra schermen om de driver te installeren.

6. Als Windows geen stuurprogramma's heeft gevonden, dubbelklik dan op uw audioapparaat (vanuit Apparaatbeheer)
7. Klik op de Bestuurder tab en houd dit venster open

8. Ga naar de website van de fabrikant van uw audioapparaat en zoek naar de stuurprogramma's
9. Zodra u het nieuwste stuurprogramma heeft gevonden, controleert u of dit dezelfde versie is als u al hebt (venster stap 7). Is dit niet het geval, download dan de driver en volg de instructies op de website. Als het een installatiebestand is, voer het bestand dan uit en volg de instructies op het scherm.
10. Herhaal deze stappen voor alle audioapparaten (microfoon en headsets)

Als u klaar bent, controleert u of het probleem is opgelost.

Methode 4: Skype sluiten en opnieuw openen

Dit is geen oplossing, maar een oplossing voor het probleem. Als geen van de bovenstaande methoden het probleem oplost en u echt Skype moet gebruiken, sluit u Skype en start u de toepassing opnieuw. Hiermee is het probleem voor veel gebruikers (tijdelijk) opgelost.

Methode 5: verwijder audiostuurprogramma's en installeer ze opnieuw

Door de installatie van de audiostuurprogramma's ongedaan te maken en Windows opnieuw te laten installeren, is het probleem voor veel mensen opgelost. Dit werkt als het probleem wordt veroorzaakt door een problematisch stuurprogramma.

1. Houden Windows-toets en druk op R
2. Type devmgmt.msc en druk op Enter

3. Dubbelklik Geluids-, video- en gamecontrollers
4. Klik met de rechtermuisknop op je audioapparaat en selecteer Verwijderen

5. Volg eventuele aanvullende instructies op het scherm
6. Herhaal stap 4-5 voor al uw audioapparaten
7. Start opnieuw op zodra het verwijderingsproces is voltooid

Windows installeert automatisch de meest compatibele stuurprogramma's voor uw apparaten. Zodra het opnieuw opstarten is voltooid, ziet u dat de stuurprogramma's zijn geïnstalleerd. Controleer of uw probleem hiermee is opgelost.

Opmerking voor kamil: de bron is van techcaption (geen forum). Twee gebruikers plaatsten de link en beweerden dat het probleem voor hen was opgelost. Dus ik gebruik dit als een bron. Sluit het uit als je wilt.

Methode 6: Skype opnieuw instellen

Als niets anders heeft gewerkt, is het tijd om de Skype-configuratie opnieuw in te stellen. Hiermee wordt de Skype-app volledig gereset en hopelijk wordt uw probleem opgelost.

Notitie: Hiermee worden de Skype-threads uit de applicatie verwijderd.

Hier zijn de stappen voor het resetten van de Skype-applicatie

1. Dichtbij Skype
2. Houden Windows-toets en druk op R
3. Type %app data% en druk op Enter

4. Zoek en klik met de rechtermuisknop de Skype Selecteer Hernoemen en geef de map een naam Skype.oud . druk op Enter om de naam te bevestigen

Start nu Skype en controleer of het probleem hiermee is opgelost.

Opmerking voor kamil: de bron is van techcaption (geen forum). Twee gebruikers plaatsten de link en beweerden dat het probleem voor hen was opgelost. Dus ik gebruik dit als een bron. Sluit het uit als je wilt.