Volg de onderstaande instructies om deze tools correct te verwijderen en opnieuw te installeren:
- Zorg er allereerst voor dat u bent aangemeld met een beheerdersaccount, aangezien u geen programma's kunt verwijderen met een ander account.
- Maak een back-up van de gegevens die u wilt opslaan, want als u dit programma verwijdert, worden deze verwijderd.
- Klik op het menu Start en open het Configuratiescherm door ernaar te zoeken. U kunt ook op het tandwielpictogram klikken om instellingen te openen als u Windows 10 gebruikt.
- Selecteer in het Configuratiescherm Weergeven als: Categorie in de rechterbovenhoek en klik op Een programma verwijderen onder het gedeelte Programma's.
- Als u de app Instellingen gebruikt, zou het klikken op Apps onmiddellijk een lijst met alle geïnstalleerde programma's op uw pc moeten openen.
- Zoek de tool die u wilt verwijderen in het Configuratiescherm of Instellingen en klik op Verwijderen.
- De verwijderingswizard zou moeten openen met twee opties: herstellen en verwijderen. Selecteer Verwijderen en klik op Volgende om het programma te verwijderen.
- Er verschijnt een bericht met de vraag 'Wilt u InsertNameHere volledig verwijderen voor Windows?' Kies Ja.
- Klik op Voltooien wanneer het verwijderde proces het proces heeft voltooid en start uw computer opnieuw op om te zien of er nog steeds fouten verschijnen.
Oplossing 4: werk het stuurprogramma van de grafische kaart bij
Sommige gebruikers gingen online en beweerden dat een bestand met de naam 'nvd3dum.dll' de crash veroorzaakte nadat ze de logbestanden op hun computers hadden onderzocht. Dit bestand is nauw verwant aan het stuurprogramma van de NVIDIA grafische kaart en u moet deze oplossing zeker overwegen als u een NVIDIA grafische kaart bezit.
Volg de onderstaande reeks stappen.
- Klik op Start en typ Uitvoeren. Selecteer Uitvoeren. Er verschijnt een dialoogvenster Uitvoeren.
- Typ 'devmgmt.msc' in het dialoogvenster Uitvoeren en klik op de knop OK. Dit is om het venster Apparaatbeheer te openen.
- Zoek het stuurprogramma van uw grafische kaart door in het gedeelte Beeldschermadapters te kijken. Klik op de pijl links naar dit gedeelte om de lijst met beeldschermadapterstuurprogramma's te bekijken.
- Klik met de rechtermuisknop op de adapter van uw grafische kaart en selecteer de optie Stuurprogramma bijwerken in het contextmenu. Als u een geïntegreerde grafische kaart gebruikt, staat er waarschijnlijk maar één item op de lijst. Als u een externe grafische kaart gebruikt, kunt u deze alleen updaten.
- Klik automatisch op Zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's. Vervolgens zoekt en installeert Windows de nieuwe driver voor u.
- Start uw pc opnieuw op om de wijziging door te voeren.
Notitie : U kunt ook de site bezoeken van de fabrikant die uw grafische kaart heeft gemaakt en het nieuwste stuurprogramma van hun site downloaden. Ze bieden meestal hulp bij het kiezen van de juiste driver voor uw systeem.
Als er geen nieuwe versies van het stuurprogramma van uw grafische kaart zijn, kunt u er altijd voor kiezen om het terug te draaien door de respectieve optie in het menu te kiezen en de instructies op het scherm te volgen.
4 minuten gelezen
