Foutcode 8007007a met Windows Live Mail of de Windows 10 Mail-app betekent dat de app geen e-mail kan verzenden. De oorzaak van het probleem is het verzenden van een e-mail met een afbeelding of afbeeldingenalbum van OneDrive (voorheen SkyDrive). Hoewel SkyDrive je toestond om albums en afbeeldingen / video's via e-mail te verzenden, doet OneDrive dat niet, en het veroorzaakt dit probleem.
Zelfs als de e-mail die u probeert te verzenden geen afbeelding of afbeeldingenalbum bevat, is dit nog steeds het probleem. Waarschijnlijk heb je al eerder geprobeerd om zo'n e-mail te versturen, maar het zit nu vast in je Outbox-map. Je kunt het niet verzenden vanwege het nieuwe beleid van OneDrive met betrekking tot het verzenden van albums en afbeeldingen / video's via e-mail, en het blijft daar hangen, zodat er geen andere e-mailberichten kunnen worden verzonden. U kunt echter prima post ontvangen.
Hoewel een aantal gebruikers verbijsterd waren over deze plotselinge verandering door Microsoft, zijn er een paar dingen die u kunt doen om dit te omzeilen. Sommige zijn oplossingen voor het probleem, sommige zijn slechts tijdelijke oplossingen, maar u kunt uw e-mails op deze manier verzenden.
Methode 1: Verwijder het bericht dat het probleem veroorzaakt
Als een bericht vastzit in uw Outbox-map en verhindert dat andere berichten worden verzonden, is de eenvoudigste manier om dit op te lossen verwijder het bericht waardoor het probleem wordt veroorzaakt.
- Open Windows Live Mail, of de Windows 10 Mail app, afhankelijk van met welke u het probleem ondervindt, door op de ramen toets op uw toetsenbord en typ de juiste naam in en open vervolgens het resultaat.
- Klik onder de accountmappen in het navigatievenster aan de linkerkant op het Postvak UIT U zou het bericht in het midden van uw scherm moeten zien.
- Selecteer de niet-verzonden bericht (en) en verwijderen het, of hen als er meer dan één is.
- Om te testen of dit het probleem heeft opgelost, kunt u een eenvoudig bericht naar uw eigen account sturen en kijken of u dit kunt doen.
Methode 2: Verwijder en configureer uw Windows Live Mail-account (alleen WLM)
Aangezien een verkeerd geconfigureerde of beschadigde Windows Live Mail-account ook een mogelijke oorzaak kan zijn, kunt u proberen deze te verwijderen en uw account opnieuw toe te voegen om te zien of dit het probleem oplost. Houd er rekening mee dat hierdoor uw mappen worden verwijderd en dat uw account helemaal opnieuw moet worden gesynchroniseerd.
- druk de ramen toets op uw toetsenbord en typ Windows Live Mail en open het resultaat.
- Klik in de menubalk op Hulpmiddelen en kies Accounts
- Selecteer het e-mailadres waarmee u problemen ondervindt, klik op Verwijderen en dan OK.
- Om het account opnieuw toe te voegen, klikt u nogmaals op het Hulpmiddelen menu uit de menubalk en kies Accounts.
- Klik Toevoegen, en selecteer Email account.
- Klik De volgende .
- Typ uw e-mailadres, wachtwoord en weergavenaam en klik op De volgende nog een keer.
- Klik Af hebben om de wizard te voltooien.
Methode 3: stuur de afbeeldingen als bijgevoegde bestanden
Als u vastloopt bij het verzenden van afbeeldingen, kunt u altijd proberen ze als bijgevoegde bestanden te verzenden in plaats van ze vanuit uw afbeeldingenmap te verzenden.
- Open Windows Live Mail of de Mail app voor Windows 10, en begin met schrijven een nieuwe e-mail.
- Selecteer Invoegen en klik op het Bijlage icoon (paperclip).
- Gebruik het venster dat wordt geopend om naar uw afbeeldingen te navigeren, selecteer ze en klik op Open .
- Als dit opent Fotoalbum-tools , dit betekent dat u weer problemen zult hebben. Herhaal stap 2 en 3 opnieuw en u krijgt jpg-afbeeldingen die u als bestanden kunt bijvoegen. Als het wordt geopend Fotoalbum-tools , voeg de bestanden toe een voor een . Probeer nu uw e-mail te verzenden.
Methode 4: Verwijder het vinkje bij 'Foto-e-mail maken van fotobijlagen'
Deze methode is in principe hetzelfde als de vorige, met één belangrijk verschil. Wanneer u begint met het schrijven van de nieuwe e-mail, na stap 1 en voordat u de bestanden bijvoegt, zoekt u het Maak een foto-e-mail van fotobijlagen selectievakje, en vinkje uit het. Ga verder met het toevoegen van de foto's zoals beschreven in stap 2 en 3, en het zal ze als afzonderlijke bijlage toevoegen in plaats van een fotoalbum te maken.
3 minuten gelezen
