Oplossing: Windows kan niet communiceren met het apparaat of de bron (primaire DNS-server)

ipconfig / release

ipconfig / renew

3. Sluit de opdrachtprompt nadat u de tijdelijke oplossingen hebt uitgevoerd en start uw computer opnieuw op. Controleer nu of het probleem is opgelost.

Oplossing 3: TCP / IP opnieuw instellen

Als u dit foutbericht ontvangt, is uw internetprotocol of TCP / IP mogelijk beschadigd. TCP / IP is een van de belangrijkste componenten die het Windows-besturingssysteem nodig heeft om met succes verbinding te maken met internet. In deze situatie kunt u de pakketten niet verzenden, zelfs als u fysiek bent verbonden met internet of als de link actief is. We zullen proberen de TCP / IP van uw computer opnieuw in te stellen en kijken of dit werkt.

We kunnen ons doel bereiken door een tool van Microsoft te downloaden en deze op de getroffen computer uit te voeren. Houd er rekening mee dat u een ander apparaat met een actieve internetverbinding nodig heeft.

1. Ga naar De officiële website van Microsoft en download het hulpprogramma.

2. Dubbelklik op het gedownloade bestand, klik op “ De volgende ”En volg de instructies op het scherm.

Als alternatief kunt u dezelfde functie uitvoeren door een verhoogde opdrachtprompt te openen en de opdracht ' netsh int ip reset ”. U kunt ook een specifiek pad definiëren voor het aan te maken logboekbestand door ' netsh int ip reset c: resetlog.txt ”. Vergeet niet om uw computer opnieuw op te starten nadat u deze handeling hebt uitgevoerd en controleer of het probleem is opgelost.

Oplossing 4: stuurprogramma's van uw netwerkapparaat opnieuw instellen

De mogelijkheid dat u verkeerde stuurprogramma's hebt geïnstalleerd, wordt bijna genegeerd wanneer deze fout optreedt. Windows werkt automatisch alle stuurprogramma-updates bij met Windows Update. Het is mogelijk dat het huidige stuurprogramma dat op uw computer is geïnstalleerd, niet compatibel of geschikt is voor uw computer. Het kan ook zijn dat het beschadigd is. We kunnen proberen stuurprogramma's terug te draaien en controleren of dit het probleem oplost.

1. Druk op Windows + R, typ ' devmgmt. msc ”En druk op Enter.
2. Eenmaal in Apparaatbeheer, vouw de netwerkadapters uit en zoek uw hardware . Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer ' Verwijderen ”.

3. Windows kan een UAC laten verschijnen die uw acties bevestigt. Druk op Ja en ga verder. Na het verwijderen van het stuurprogramma, klikt u met de rechtermuisknop op een lege ruimte en selecteert u ' Scan op hardwarewijzigingen ”. Windows zal nu automatisch uw hardware detecteren en de standaardstuurprogramma's installeren. Start uw computer opnieuw op en controleer of het probleem is opgelost.

Als het terugdraaien van stuurprogramma's niet werkt, kunnen we proberen de nieuwste stuurprogramma's te installeren. Ga naar de website van uw fabrikant en download de nieuwste stuurprogramma's naar een toegankelijke locatie. Zorg ervoor dat u de stuurprogramma's downloadt volgens uw systeemspecificaties.

1. Open apparaatbeheer, klik met de rechtermuisknop op uw Ethernet-hardware en selecteer ' Update de stuurprogrammasoftware ”.
2. Selecteer de tweede opties “ Zoek op mijn computer naar stuurprogramma's ”. Blader naar het stuurprogramma dat u heeft gedownload en installeer het dienovereenkomstig. Start uw computer opnieuw op en controleer of de adapters werken zoals verwacht.

Oplossing 5: start de modem en router opnieuw op

Het kan zijn dat uw internetrouter in de verkeerde configuratie is opgeslagen. Of het is mogelijk dat recente instellingen ervoor hebben gezorgd dat het niet correct werkte. Natuurlijk moet u eerst proberen de router opnieuw op te starten en te controleren, maar als dat niet werkt, kunnen we proberen de router handmatig te resetten (harde reset) om te zien of dit onze situatie verbetert.

1. Pak je router op en draai hem terug zodat alle poorten voor je zijn.
2. Zoek naar een knop met de naam ' resetten ”Op zijn rug. De meeste routers hebben deze knoppen niet, dus je reset ze niet per ongeluk naar de fabrieksinstellingen.In plaats daarvan moet je iets duns gebruiken, zoals een speld, om naar binnen te drukken in de richting van het gaatje dat zegt ' resetten ”.

3. Reset uw router en verbind uw computer opnieuw met het Wi-Fi-netwerk. Start Steam opnieuw en controleer of het probleem wordt verholpen.

Notitie: Het is vermeldenswaard dat nadat u uw router handmatig heeft gereset, uw router geen SSID (wachtwoord) heeft en de naam van uw wifi-netwerk wordt ingesteld op de standaardwaarde (zoiets als TPlink121). Bovendien worden alle internetinstellingen die uw internetprovider erop heeft ingesteld, verwijderd. Niet doen voer deze methode uit, tenzij u die instellingen kent of uw router werkt als een plug-and-play. Het kan heel vervelend zijn om de provider op te bellen en hen te vragen hoe u het internet weer kunt laten werken, dus houd deze factor altijd in gedachten. Alle aangesloten apparaten worden losgekoppeld en u moet alle apparaten een voor een opnieuw verbinden.

Oplossing 6: de DNS van Google instellen

Als alle bovenstaande methoden niet werken, kunnen we proberen uw DNS handmatig te wijzigen. We zullen de DNS van Google gebruiken en controleren of het verbindingsprobleem verdwijnt. Als dit niet het geval is, kunt u de wijzigingen ongedaan maken met dezelfde methode als waarop we ze hebben geïmplementeerd.

1. Navigeer naar de eigenschappen van uw internethardware volgens dezelfde richtlijnen als in oplossing 1.

2. Dubbelklik op “ Internet Protocol versie 4 (TCP / IPv4) ”Zodat we de DNS-server kunnen wijzigen.

3. Klik op ' Gebruik de volgende DNS-serveradressen: ”Zodat de onderstaande dialoogvensters bewerkbaar worden. Stel nu de waarden als volgt in:

Voorkeurs DNS-server: 8.8.8.8

Alternatieve DNS-server: 8.8.4.4

4. Druk op OK om de wijzigingen op te slaan en af ​​te sluiten. Start nu uw computer opnieuw op en kijk of dit uw probleem heeft opgelost.

Notitie: U kunt deze methode ook gebruiken om andere DNS-servers in te stellen, zoals geleverd door uw internetprovider (ISP). Vraag hen om u een lijst met DNS-servers te geven die op het netwerk zijn geïmplementeerd en probeer ze dienovereenkomstig in te voeren. Bovendien, als geen van de oplossingen werkt, is het mogelijk dat er een probleem is met het netwerk dat u gebruikt. Neem contact op met uw netwerkbeheerder of ISP.