‘Depth Of Extinction’-ontwikkelaars trekken Steam-sleutel in na negatieve gebruikersbeoordeling

'Ik dacht dat je het spel niet wilde spelen'

HOF Studios

HOF Studios, de ontwikkelaars van FTL en XCOM hybride Depth Of Extinction, heeft wat problemen gehad met een van zijn klanten. Na een negatieve Steam-recensie van een gebruiker, heeft de ontwikkelaar zijn Steam-sleutel ingetrokken omdat ze dachten dat hij dat niet was 'Geïnteresseerd in het spelen van het spel'.

Tactische rougelike RPG Depth Of Extinction begon oorspronkelijk als een bèta van het ‘First Access’ -programma van jeuk. Als je de game op itch.io koopt, krijg je recht op een Steam-sleutel zodra deze beschikbaar is om te worden gedistribueerd. In dit geval gingen de zaken gewoon door en Ryan Dorkoski , die Depth Of Extinction heeft gekochtop itch.io, ontving zijn Steam Key. Bij het achterlaten van een negatieve recensie voor de game op Steam, hebben de ontwikkelaars zijn Steam-sleutel ingetrokken, een product waarvoor hij had betaald.

In de recensie , Ryan bekritiseert constructief het spel en besluit op, ' Helaas is dit een moeilijke pass van mij. ' Na de beoordeling hebben de ontwikkelaars de Steam-sleutel van de gebruiker ingetrokken, en toen ze ermee geconfronteerd werden, reageerden ze op een heel vreemde manier.

' Sorry daarvoor, maar ik dacht dat ik je niet interesseerde om het spel te spelen. Ik had graag uw feedback ontvangen tijdens de eerste toegang, maar ik heb niets van u gezien tot de Steam-recensie, wat een beetje verwarrend was, ' antwoordde HOF Studios in een e-mail. 'Ik begrijp echt niet hoe je genoeg van de huidige versie van de game hebt gezien om het oordeel te vellen dat je daar hebt gedaan, aangezien we de afgelopen maanden enorme veranderingen hebben aangebracht die allemaal alleen op Steam waren.'

In hun reactie zegt de ontwikkelaar dat ze een andere sleutel kunnen uitgeven als Ryan dat is ' geïnteresseerd om meer te spelen en misschien wat feedback te geven over hoe we het spel kunnen verbeteren. ' Kort daarna deed de ontwikkelaar precies dat en verontschuldigde zich voor het fiasco.

'Ja, dat hebben we verpest, onze excuses aangeboden en het probleem opgelost.'

Hoewel dit een zeer onaangename ervaring voor Ryan was, accepteerde hij hun verontschuldigingen toen de ontwikkelaars de thread op slot deden, maar hem achterlieten 'Als een bewijs van het begrip en karakter van Ryan. ' Hoewel de situatie is opgelost, moet worden opgemerkt dat dit soort praktijken onaanvaardbaar is. Ongeacht of een gebruiker geïnteresseerd is in zijn game of niet, een ontwikkelaar mag nooit proberen een sleutel in te trekken waarvoor de gebruiker heeft betaald.