Intel HD-afbeeldingen
Update voor Windows 10 oktober 2018 (versie 1809) had te maken met behoorlijk wat problemen sinds de heruitgave in november. Enkele features moesten later zelfs door Microsoft worden ingetrokken. De problemen lijken nooit te eindigen en er is een nieuwe showstopper gearriveerd. Microsoft is plotseling gestopt met het uitrollen van zijn functie-update voor Windows 10-systemen met bepaalde grafische chips van Intel.
Er waren al een paar problemen gemeld met het updaten naar versie 1809 in de besturingssystemen die de Intel Display Audio-driver gebruikten. Microsoft had verklaard dat de implementatie van Windows 10 zou worden geblokkeerd totdat bijgewerkte Intel-apparaatstuurprogramma's op het besturingssysteem zijn geïnstalleerd. Deze laatste mislukking is toegevoegd aan de lijst met reeds bekende problemen van de update. De huidige status is ‘Upgradeblokkering aanwezig’. Volgens Microsoft-ondersteuning , omvatten de getroffen platforms Windows 10 versie 1809, Windows Server 2019 en Windows Server versie 1809. De details verstrekt door Lonnie_L, een Microsoft Agent op Microsoft-forum zijn als volgt:
“In september bracht Intel per ongeluk versies van hun beeldschermstuurprogramma uit (versies 24.20.100.6344, 24.20.100.6345) die per ongeluk niet-ondersteunde functies in Windows inschakelden. Na het updaten naar Windows 10, versie 1809, werkt het afspelen van audio vanaf een monitor of televisie die via HDMI, USB-C of Display Port op een pc is aangesloten, mogelijk niet correct op apparaten met deze stuurprogramma's.
Microsoft blokkeert momenteel apparaten met deze stuurprogramma's voor het installeren van Windows 10, versie 1809, en we werken samen met Intel om deze beeldschermstuurprogramma's te laten vervallen en een oplossing te bieden in een komende release. '
Het antwoord biedt ook een oplossing voor dit probleem. Lonnie_L vermeldt dat om te controleren of uw systeem is getroffen, de volgende stappen moeten worden uitgevoerd:
- Van de Begin menu, typ Apparaat beheerder in het zoekvak. Selecteer Apparaat beheerder uit de zoekresultaten.
- Zoek en breid uit Beeldschermadapters .
- Klik met de rechtermuisknop op het Intel® HD-afbeeldingen apparaat.
- Selecteer Eigendommen .
- Klik op de Bestuurder tabblad.
- Controleer uw driverversie. Als de driverversie wordt vermeld als 24.20.100.6344 of 24.20.100.6345, heeft uw systeem te maken met dit probleem. Neem contact op met Microsoft-ondersteuning voor een oplossing.
Zodra is bevestigd dat uw apparaat een incompatibel stuurprogramma heeft, raadt hij u aan rechtstreeks contact op te nemen met Microsoft via 1-800-MICROSOFT of door een lokaal nummer in uw regio te zoeken.
Microsoft werkt naar verluidt samen met Intel om deze beeldschermstuurprogramma's te laten vervallen, inclusief de coördinatie met OEM's, en zal naar verwachting in een aanstaande release een update over de oplossing van dit probleem verstrekken.
Tags intel ramen 10
