Snapchat heeft eindelijk de langverwachte webversie van de app uitgebracht. Hoewel het teleurstellend is dat je geen snaps kunt openen of verhalen kunt bekijken in de webversie, kun je wel chatten en videobellen met behulp van leuke filters. Al het plezier gaat gepaard met af en toe fouten zoals “Opps er ging iets mis, probeer het later nog eens.”
Snapchat-web
Net als de mobiele app geeft ook de webversie van Snapchat de volgende foutmelding. Gelukkig kunt u verschillende stappen voor probleemoplossing uitvoeren om de fout op te lossen. In dit artikel bespreken we de mogelijke oplossingen om de fout 'Er is iets misgegaan' op het Snapchat-web te verhelpen.
1. Controleer de Snapchat-serverstatus
Als je een fout op Snapchat ziet die problemen veroorzaakt bij het inloggen, het maken van foto's of het sms'en met vrienden, kan dit te wijten zijn aan serveruitval . Het betekent dat de Snapchat-server in onderhoud is, overbelast is of dat er een technisch probleem mee is.
Het Snapchat-team behandelt alle serverfouten en je kunt niets doen om het normaal te laten werken. Het enige dat u hoeft te doen, is wachten tot de server weer werkt.
Om te verifiëren dat de fout in de server zit en niet aan uw kant, gaat u naar Downdetector en controleer de Snapchat-serverstatus. Downdetector is een authentieke bron die legitieme informatie geeft over app- en websiteservers. U kunt ook naar de Snapchat Support Twitter-pagina om updates over de serverstatus te krijgen.
2. Wis de cache en cookies van de browser
Een opeenstapeling van beschadigde cache en cookies kan de volgende fout veroorzaken. Het wissen van de cache en cookies kan ruimte vrijmaken en bugs en glitches oplossen . Als je de foutmelding 'Oeps, er is iets misgegaan' op Snapchat-web ziet, volg je de onderstaande stappen om de normale werking te herstellen. Als u de cache van uw browser niet wilt wissen, kunt u dit alleen voor het Snapchat-web doen door de methode te volgen die wordt weergegeven in, Hoe de cache voor één site te wissen?
We gaan methoden laten zien om de cache in Google Chrome te wissen, aangezien dit de meest gebruikte browser is. Als u Google Chrome niet heeft, kunt u controleren hoe de cache voor elke Windows-browser te wissen .
- Open Google Chrome en klik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek.
- Klik hier Meer gereedschap en selecteer Browsergeschiedenis verwijderen.
Klik op Meer hulpmiddelen en selecteer Browsegegevens wissen
- Schakel hier alle selectievakjes uit, behalve voor Cache en cookies.
- Nu slaan Verwijder gegevens in de rechter benedenhoek.
Selecteer Cache & Cookies en klik op Gegevens wissen
3. Schakel VPN uit
Sommige apps werken niet meer als VPN is ingeschakeld. Dit kan zijn omdat deze apps de toegang vanaf specifieke locaties blokkeren. Wanneer u de VPN inschakelt, wordt uw IP-adres verandert. Apps als Snapchat, die gevoelig genoeg zijn om je locatie en IP-adres op te slaan, vinden het verdacht als je IP-adres verandert via VPN. Deze apps dus beperk uw toegang.
Als je een foutmelding op het Snapchat-web ziet terwijl de VPN is ingeschakeld, kan het uitschakelen van de VPN de fout verhelpen.
4. Stel uw netwerkinstellingen opnieuw in
Snapchat-webfouten kunnen optreden vanwege verbindingsproblemen. In dit geval kan het resetten van alle netwerken u uit de problemen helpen. Het netwerk resetten in uw browser verwijdert alle verbindingen, inclusief Wi-Fi, toegangscodes, adopters en Ethernet. Eenmaal verwijderd, zijn alle verbindingen verwijderd opnieuw geinstalleerd en zet ze op hun oorspronkelijke instellingen.
Dit proces elimineert de glitches die ervoor zorgen dat Snapchat niet correct functioneert. Volg de onderstaande stappen om een netwerkreset uit te voeren.
- Typ in de zoekbalk van het Start-menu Netwerk resetten en klik het open.
Typ Netwerk resetten in de zoekbalk
- Eenmaal hier, klik Nu resetten en selecteer Ja om uw actie te bevestigen
Klik op Nu resetten
.
5. Update of gebruik een andere browser
Snapchat-web geeft fouten wanneer er een probleem is in uw browser. “Oeps er ging iets mis, probeer het later nog eens” is er zo een. Als u met deze fout wordt geconfronteerd, probeer dan een andere browser. Houd er rekening mee dat de onlangs uitgebrachte Snapchat-webversie alleen wordt ondersteund door Chroom of Microsoft Rand. Zelfs als u de ondersteunende browsers gebruikt, moet u ervoor zorgen dat ze zijn bijgewerkt naar de nieuwste versies.
6. Controleer of Snapchat op je telefoon werkt
Als het toepassen van alle methoden niet is gelukt, moet er iets mis zijn met Snapchat zelf en niet met je browser. Controleer of Snapchat op je mobiele telefoon werkt om te controleren of dat het geval is. Als dat niet het geval is, is er zeker een technisch probleem aan het einde van de bedrijven. Gezien deze situatie kun je niets anders doen dan wachten tot het Snapchat-team de fouten heeft verholpen.
7. Meld het probleem aan Snapchat
Als geen van de bovengenoemde methoden voor jou heeft gewerkt, meld je probleem dan bij Snapchat Support. Leg de fout uit waarmee u wordt geconfronteerd en vermeld ook de stappen voor probleemoplossing die u hebt uitgevoerd. Dit zal hen helpen het probleem beter te begrijpen. Ga naar de Snapchat-ondersteuningspagina , vul het informatieformulier in en verstuur het.
