Veel mensen hebben geklaagd dat hun Windows 10-computers cd's en dvd's met gegevens niet met succes kunnen lezen en ofwel zeggen dat de schijven leeg zijn of dat ze geen van de gegevens die ze bevatten weergeven. Dit is een vrij bekend probleem met betrekking tot Windows 10, en het is geen probleem dat wordt veroorzaakt door een getroffen Windows 10-computer, maar een probleem dat wordt veroorzaakt door de stuurprogramma's van het cd/dvd-station van een getroffen Windows 10-computer.
Gelukkig hebben velen die door dit probleem zijn getroffen, geluk gehad met het oplossen ervan, en de volgende zijn twee van de meest effectieve methoden die u kunt gebruiken om dit probleem op te lossen:
Methode 1: Rol indien mogelijk de stuurprogramma's van uw cd/dvd-station terug
In sommige gevallen hebben gebruikers die door dit probleem zijn getroffen, het probleem kunnen oplossen door de stuurprogramma's van hun cd/dvd-station terug te draaien. Deze methode is echter niet in alle gevallen succesvol gebleken, aangezien slechts een select aantal van de Windows 10-gebruikers die door het probleem worden getroffen, de mogelijkheid hebben om de stuurprogramma's van hun cd/dvd-station terug te draaien. Om deze methode te gebruiken, moet u:
Klik met de rechtermuisknop op de Start menu knop om de . te openen WinX-menu .
Klik op Apparaat beheerder .
Vouw de . uit Dvd/cd-rom-stations
Klik met de rechtermuisknop op uw cd/dvd-station en klik op Eigendommen .
Navigeer naar de Bestuurder
Als de optie aanwezig is, klik dan op Stuurprogramma terugdraaien .
Wacht tot de bestuurder is teruggerold en sluit de Apparaat beheerder als het eenmaal is.
Herstarten uw computer en controleer of het probleem zich blijft voordoen nadat het is opgestart.
Methode 2: verwijder het cd/dvd-station van uw computer
Als Methode 1 niet voor u werkt, kunt u dit probleem misschien oplossen door het cd-/dvd-station van uw computer te verwijderen. Als u van plan bent deze methode te gebruiken, hoeft u zich geen zorgen te maken, want uw computer zal het cd/dvd-station (en de stuurprogramma's) automatisch opnieuw installeren kort nadat u het hebt verwijderd.
Klik met de rechtermuisknop op de Start menu knop om de . te openen WinX-menu .
Klik op Apparaat beheerder .
Vouw de . uit Dvd/cd-rom-stations
Klik met de rechtermuisknop op uw cd/dvd-station en klik op Verwijderen .
Wanneer u een waarschuwing krijgt, klikt u op Oké .
Wacht tot het apparaat is verwijderd en sluit de Apparaat beheerder als het eenmaal is.
Herstarten uw computer en test of deze nu met succes cd's en dvd's kan lezen zodra deze is opgestart.
