Netflix-fouten NW-6-503 en NW-6-500 oplossen

Beide Netflix-fouten NW-6-503 en NW-6-500 wijzen op een probleem veroorzaakt door apparaatinformatie die moet worden vernieuwd. Deze twee foutcodes worden gerapporteerd op bijna elk apparaat waarop de Netflix-app draait.

Voordat je begint met het oplossen van een probleem dat wordt veroorzaakt door de opgebouwde Netflix-cache of een netwerkinconsistentie, moet je onderzoeken of Netflix momenteel te maken heeft met een serverstoring die het streamen beïnvloedt.

1. Controleer of er een Netflix-serverstoring is

Als je een van deze foutcodes begint te ervaren, log dan eerst in op je Netflix-account vanaf een ander apparaat en kijk of dezelfde fout zich blijft voordoen.

Als dit het geval is, moet u eerst controleren op een wijdverbreid streamingprobleem dat momenteel van invloed is op Netflix.

Begin met toegang tot de officiële statuspagina van Netflix en controleer of er momenteel wijdverbreide problemen zijn aangekondigd.

Zodra u zeker weet dat dit probleem zich niet voordoet als gevolg van een serverstoring, is het volgende dat u moet doen een mogelijk cacheprobleem oplossen.

2. Wis de Netflix-cache

Het wissen van de cache van Netflix kan het probleem ook oplossen, volg de onderstaande stappen voor uw corresponderende apparaat. De stappen zijn verschillend op elk apparaat, dus zorg ervoor dat u eerst de stappen voor het wissen van de cache op uw apparaat doorzoekt voordat u doorgaat.

2.1. Wis cache op Netflix UWP-app (pc)

Als je de fout ziet tijdens het streamen van inhoud van de Netflix UWP-app (de app die beschikbaar is via de Microsoft Store), is het wissen van de cache net zo eenvoudig als het resetten van de app vanuit de Instellingen menu.

Dit is wat u moet doen:

1. Om de Rennen dialoogvenster, drukt u op Windows-toets + R . Voer vervolgens in 'ms-instellingen:appsfuncties' en klik Binnenkomen om de te lanceren Instellingen app's Apps en functies paneel.

   Open het menu Apps & Functies

2. Scroll naar beneden naar de Apps en functies rubriek in de App & Functies vak en blader vervolgens door de lijst met applicaties totdat je de Netflix-app tegenkomt.
3. Wanneer u dat doet, klikt u op Netflixen eenmaal, selecteer dan Geavanceerde instellingen.
   

   Toegang tot het menu Geavanceerde instellingen

4. Zoek de Rust uit tabblad en klik op de Resetten optie hieronder.
5. Klik op om de resetprocedure te voltooien Resetten nog een keer.

   De Netflix-app resetten

   Opmerking: De app wordt opnieuw geïnstalleerd en de instellingen worden hersteld naar hun oorspronkelijke staat, waardoor de NW-6-503-fout of de NW-6-500-foutcodes moeten worden opgelost.

6. Start uw computer opnieuw op nadat de procedure is voltooid om te zien of het probleem is verholpen.

Als je deze fout alleen ziet bij het streamen van Netflix-inhoud vanuit een browser, kun je de cache van de Netflix-website wissen, volg de stappen in, Hoe de cache voor één site te wissen .

2.2. Wis de Netflix-cache op smart-tv's (universele methode)

Sommige smart-tv's met Google TV of Android TV hebben manieren waarmee u specifiek door Netflix verzamelde gegevens in de cache kunt wissen. Maar met de meeste propriëtaire besturingssystemen die beschikbaar zijn op de huidige tv's, is de enige optie om de applicatiecache te verwijderen het uitvoeren van een power cycle-procedure.

De onderstaande instructies zijn universeel en werken ongeacht uw tv-model of fabrikant:

1. Begin met fysiek het loskoppelen van uw smart-tv uit het stopcontact.
2. Geef de vermogenscondensatoren voldoende tijd om zichzelf schoon te maken door ongeveer een minuut te wachten.

   Schakel de tv in en uit

   Opmerking: Bij sommige Smart TV's kunt u de procedure versnellen door door de aan/uit-knop ingedrukt te houden (op de tv ). Alle OS-gerelateerde tijdelijke gegevens die tussen het opstarten zijn opgeslagen, worden ook verwijderd.

3. Sluit je apparaat opnieuw aan, zet je Smart TV aan en controleer of het Netflix-probleem nu is opgelost.

3. Herstart / reset modem & router

Als je de NW-6-503- of NW-6-500-fout krijgt met Netflix op elk apparaat dat op je thuisnetwerk is aangesloten en je hebt ervoor gezorgd dat de streamingdienst niet te maken heeft met een serverstoring, dan is het laatste wat je moet doen is het oplossen van problemen met een mogelijke netwerkinconsistentie.

U kunt uw routergegevens in de cache wissen door de router eenvoudig opnieuw op te starten. Dit proces verwijdert alleen tijdelijke bestanden en laat al het andere met rust.

Om uw router opnieuw op te starten, druk eenmaal op de AAN/UIT-knop om het dan uit te schakelen trek de stekker uit het stopcontact en wacht een volle minuut. Als uw netwerkconfiguratie een modem gebruikt, start u deze ook opnieuw op.

De router opnieuw opstarten

Belangrijk: Druk niet op de RESETTEN knop omdat dat het proces van het resetten van het apparaat start.

Als je je router al opnieuw hebt opgestart en nog steeds dezelfde Netflix-fout krijgt bij het streamen van inhoud, is de volgende stap een reset van de router.

Om dit te doen, houd de resetknop minimaal 10 seconden ingedrukt om een ​​router te resetten. Bij de meeste modellen heb je een naald of een scherp voorwerp nodig om er bij te kunnen.

Reset de router

Opmerking: Dit proces reset het standaardadres en de aangepaste inloggegevens van uw modem. Ook zullen zowel uw gebruikersnaam als wachtwoord worden gewijzigd in admin.