De OneNote-synchronisatiefout 0xE0000024 wordt aangetroffen door zowel Mac- als Windows-gebruikers nadat het OneNote-programma niet kan synchroniseren met hun notebook, iPad of iPhone. Voor de meeste getroffen gebruikers lijkt dit elke keer dat ze het programma openen te gebeuren - sommigen melden zelfs dat de synchronisatiefunctie prima werkt met een ander apparaat.
OneNote-fout 0xE0000024 op macOS
Het blijkt dat er verschillende redenen zijn die de 0xE0000024 fout op macOS en Windows:
- Ontbrekende SkyDriveAuthenticationProvider-sleutel - Als je hebt gemerkt dat dit probleem is begonnen op een Windows-computer nadat je de Live ID-aanmeldingsassistent hebt geïnstalleerd, is de kans groot dat je dit ziet vanwege een conflict met OneDrive. In dit geval kunt u de twee Software naast elkaar laten bestaan door de Register-editor te openen en de SkyDriveAuthenticationProvider-sleutel te maken.
- Fout in OneNote-app - Als u dit probleem alleen tegenkomt wanneer u probeert gegevens van een iPad of iPhone te synchroniseren met OneNote, is dit waarschijnlijk te wijten aan een bug in de mobiele app. Gelukkig heeft Apple dit al opgelost, dus je zou het probleem moeten kunnen oplossen door te updaten Een notitie naar de nieuwste beschikbare versie.
- Inloggegevens conflicteren met OneDrive - Op Windows 10 kunt u ook de 0xE0000024-fout tegenkomen vanwege een conflict met inloggegevens tussen OneNote en OneDrive. Om deze inconsistentie te verhelpen, moet u beide applicaties resetten en ze terugzetten naar hun fabrieksinstellingen voordat u met beide ondertekent met uw account.
- Intranetsite is om veiligheidsredenen geblokkeerd - Als u dit probleem tegenkomt wanneer u een lokale SharePoint-server probeert te synchroniseren, kunt u deze fout tegenkomen doordat Windows intranetcommunicatie blokkeert. U kunt het probleem in dit geval oplossen door het menu Internetopties te openen en uw Sharepoint-server toe te voegen aan de lijst met lokale intranetsites.
- Beschadigde inloggegevens in Sleutelhangertoegang - Als de instantie van deze fout die u tegenkomt exclusief is voor macOS, heeft u waarschijnlijk te maken met een soort van beschadigde inloggegevens die worden opgeslagen door Sleutelhangertoegang. Om dit probleem op te lossen, moet u alle Microsoft-gerelateerde inloggegevens wissen uit Sleutelhangertoegang en u opnieuw aanmelden met OneNote.
De sleutel SkyDriveAuthenticationProvider maken
Als je het Synchronisatiefout 0xE0000024 op een Windows-computer en je hebt gemerkt dat de problemen begonnen te verschijnen nadat je Live ID Sign-In Assistant hebt geïnstalleerd, is het zeer waarschijnlijk dat het probleem optreedt vanwege een conflict met Een schijf .
Als u beide cloudopslagclients tegelijkertijd actief wilt hebben, moet u waarschijnlijk enkele aanpassingen aanbrengen in de OneNote Registry-map en de SkyDriveAuthenticationProvider om de twee programma's naast elkaar te laten bestaan.
Verschillende getroffen gebruikers die met hetzelfde probleem werden geconfronteerd, hebben bevestigd dat deze bewerking OneNote eindelijk in staat stelde te synchroniseren met macOS- en iOS-apparaten. Hier is wat je moet doen:
- druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Typ vervolgens ‘Regedit’ in het tekstvak en druk op Enter om het Register-editor . Wanneer daarom wordt gevraagd door het UAC (gebruikersaccountbeheer) , Klik Ja om beheerdersrechten te verlenen.
Open Regedit
- Zodra u zich in de Register-editor bevindt, gebruikt u het linkerdeel van het scherm om naar een van de volgende locaties te navigeren (afhankelijk van de OS-architectuur die u gebruikt):
x32 bit: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Wow6432Node Microsoft Office 14.0 Common Internet x64 bit: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Office 14.0 Common Internet
Notitie: Als u een nieuwere Office-versie heeft, selecteert u een andere versie dan ‘14 .0 ’.
- Zodra u zich op de juiste locatie bevindt, gaat u naar het rechtergedeelte, klikt u met de rechtermuisknop op een lege ruimte en kiest u Nieuw> Stringwaarde.
Toegang tot de tekenreekswaarde
- Zodra de nieuwe tekenreekswaarde is gemaakt, geeft u deze een naam SkyDriveAuthenticationProvider. Dubbelklik er vervolgens op en stel de standaardwaarde in op idcrldisable.
De sleutel SkyDriveAuthenticationProvider maken
- Sla de wijzigingen op die u zojuist hebt aangebracht in het Register en herstart uw computer.
- Nadat de volgende opstartprocedure is voltooid, probeert u opnieuw te synchroniseren met OneNote en kijkt u of het probleem nu is verholpen.
In het geval dat u nog steeds het 0xE0000024 synchronisatiefout, ga naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.
OneNote bijwerken naar de nieuwste versie
Zoals veel betrokken gebruikers hebben bevestigd, is het 0xE0000024 OneNote fout kan ook worden veroorzaakt door een conflict met SharePoint. In het geval dat u dit probleem tegenkomt wanneer u OneNote-notitieblok in een SharePoint probeert te openen met de OneNote-app op een iPad of een iPhone, moet u waarschijnlijk updaten naar versie 16.2.1 of ouder om het probleem op te lossen. kwestie.
Zoals door veel getroffen gebruikers is bevestigd, is deze bug samen met versie 16.2.1 uitgeroeid. Hier is een korte handleiding voor het updaten van de OneNote IOS-applicatie naar de nieuwste versie:
- Open het App Op te slaan op uw iOS-apparaat en tik op het Vandaag knop onderaan het scherm.
Klik op Vandaag
- Vervolgens, als je eenmaal binnen bent Vandaag scherm, klik op uw gebruikersaccountpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm.
Toegang tot het menu Accountinfo op iOS
- Blader vervolgens omlaag naar het Beschikbare update sectie en tik op het Bijwerken knop die is gekoppeld aan OneNote.
- Wacht tot de update is geïnstalleerd, start vervolgens de OneNote-app opnieuw en kijk of het probleem nu is opgelost.
Als het probleem aanhoudt of als u al de nieuwste versie van OneNote op uw iOS-apparaat (iPhone of iPad) heeft, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.
OneDrive en OneDrive opnieuw instellen (alleen Windows 10)
Zoals sommige getroffen gebruikers hebben opgemerkt, kan dit probleem optreden als gevolg van een conflict tussen OneNote en Onedrive. Dit scenario doet zich naar verluidt voor in gevallen waarin de gebruiker eerder de OneNote 2016-app heeft gebruikt voordat hij overging naar het native Windows 10-app-equivalent.
Als dit scenario van toepassing is, zou u het probleem moeten kunnen oplossen door zowel de OneNote- als de OneDrive-app opnieuw in te stellen via het menu Instellingen. Dit zal uiteindelijk de conflicterende inloggegevens wissen die uiteindelijk het 0xE0000024 OneNote fout.
Volg hiervoor de onderstaande instructies:
- druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Typ vervolgens ‘ ms-instellingen: appsfeatures ‘In het tekstvak en druk op Enter om het Apps tabblad van de klassieker Instellingen menu.
- Als je eenmaal binnen bent Apps en functies menu, ga naar het rechter gedeelte van het scherm en gebruik de zoekfunctie onder Apps en functies zoeken naar 'een notitie'.
- Klik in de lijst met resultaten op OneNote voor Windows 10, klik vervolgens op Geavanceerde mogelijkheden .
- Binnen in de Geavanceerde mogelijkheden menu van OneNote voor Windows 10, scrol omlaag door de lijst met items naar het Reset tabblad en klik op het Reset knop. Als u om bevestiging wordt gevraagd, klikt u op het Reset knop nogmaals.
- Nadat de bewerking is voltooid, gaat u terug naar het hoofdmenu Apps en functies scherm en gebruik de zoekfunctie opnieuw om te zoeken Een schijf.
- Klik in de lijst met resultaten op Microsoft OneDrive en klik vervolgens op Verwijderen.
- Bevestig het verwijderen door op het Verwijderen knop nogmaals en start uw computer opnieuw op om Windows opnieuw te laten installeren Een schijf.
Notitie: In het geval dat OneDrive zichzelf niet automatisch opnieuw installeert na de volgende keer opstarten van het systeem, kunt u de nieuwste versie handmatig downloaden via deze link ( hier ). - Open beide applicaties (OneDrive en OneNote) en voer uw gebruikersreferenties in om te zien of de synchronisatiefunctie weer operationeel is.
OneDrive en OneNote opnieuw instellen
In het geval dat dit scenario niet van toepassing was of als u het heeft gevolgd maar u nog steeds het 0xE0000024 synchronisatiefout, ga naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.
De SharePoint-server toevoegen aan de lokale intranetzone (indien van toepassing)
In het geval dat u dit specifieke tegenkomt OneNote-synchronisatiefout 0xE0000024 wanneer u probeert te synchroniseren met een lokale SharePoint-server, ziet u deze fout mogelijk vanwege het feit dat uw besturingssysteem om veiligheidsredenen intranetcommunicatie blokkeert.
Als dit scenario van toepassing is, zou u het probleem moeten kunnen oplossen door uw internetopties te openen en de lokale SharePoint-server toe te voegen aan de Lokale intranetsites .
Opmerking: er wordt vaak gemeld dat deze oplossing werkt voor gebruikers die het probleem ondervinden in OneDrive 2016.
Als dit scenario van toepassing is op uw huidige situatie, volgt u de onderstaande instructies om toegang te krijgen tot het tabblad Beveiliging bij Internet-opties en voegt u SharePoint toe aan de lijst of lokaal gehoste intranetsites:
- druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Typ vervolgens 'Inetcpl.cpl' in het tekstvak en druk op Enter om het internet Opties menu.
Dialoogvenster uitvoeren: inetcpl.cpl
- Als je eenmaal binnen bent internet Opties menu, klik op het Veiligheid tabblad bovenaan het scherm.
- Selecteer vervolgens het Lokaal intranet pictogram van de 4 soorten beveiligingsinstellingen bovenaan, en klik vervolgens op Sites.
Toegang tot de lijst met lokale intranetsites
- In het menu Lokaal intranet kunt u het vakje aanvinken dat is gekoppeld aan Automatisch intranet-netwerk detecteren als u wilt dat uw besturingssysteem automatisch aanwezige intranetnetwerken detecteert. Bovendien kunt u op het Geavanceerd knop en voeg de Sharepoint-server handmatig toe.
Het intranetnetwerk toevoegen
Wis vermeldingen met betrekking tot OneNote in Sleutelhangertoegang (alleen macOS)
Als u dit probleem op een Mac-computer ondervindt, heeft u waarschijnlijk te maken met gedeeltelijk beschadigde inloggegevens die zijn opgeslagen met Sleutelhangertoegang.
Sommige gebruikers die met hetzelfde probleem worden geconfronteerd, hebben bevestigd dat ze het probleem hebben kunnen oplossen door Sleutelhangertoegang te openen en elk item dat aan Microsoft is gekoppeld, te verwijderen. Na dit te hebben gedaan en OneNote opnieuw te hebben opgestart, heeft de meerderheid van de gebruikers gemeld dat ze het 0xE0000024.
Als dit scenario van toepassing is op uw huidige situatie, volgt u de onderstaande instructies om alle items met betrekking tot Microsoft te verwijderen uit KeyChain-toegang:
- Begin door ervoor te zorgen dat OneNote en elk ander Microsoft Office-product momenteel is gesloten.
- Gebruik vervolgens de actiebalk onder aan het scherm om de LaunchPad-applicatie te openen.
- Als je eenmaal binnen bent Lanceerplatform, gebruik de zoekfunctie om naar te zoeken ‘Sleutelhanger’. Klik vervolgens in de lijst met resultaten op Sleutelhangertoegang .
Het hulpprogramma KeyChain Access openen
- Als je eenmaal binnen bent Sleutelhangertoegang hulpprogramma, klikt u op het login-item (in het linkermenu).
- Vervolgens met de Log in item geselecteerd, gaat u naar het rechtergedeelte van het Sleutelhangertoegang utility en scrol omlaag door de lijst met items totdat u degene vindt die beginnen met ‘com.microsoft’.
- Klik vervolgens systematisch met de rechtermuisknop op elke com.Microsoft invoeren en kiezen Verwijderen uit het contextmenu om het Sleutelhangertoegang vermeldingen die zijn gekoppeld aan OneNote en OneDrive.
Het sleutelhangertoegangsitem verwijderen
- Zodra elk relevant sleutelhangeritem is verwijderd, start u uw Mac opnieuw op en logt u opnieuw in met OneNote bij de volgende keer opstarten om te zien of het probleem nu is opgelost.
