We krijgen steeds meer meldingen van gebruikers die ze tegenkomen 'Hi-Rez Studios authenticatie- en updateservice' fouten. De fout verschijnt bij het opstarten of tijdens het installatieproces met games zoals Smite, Paladin en een paar andere multiplayer-spellen.
Wat veroorzaakt de fout van de verificatie- en updateservice van Hi-Rez Studios?
Nadat we het probleem hadden onderzocht en verschillende gebruikersrapporten hadden bekeken, ontdekten we een aantal scenario's die dit type fout zouden kunnen veroorzaken:
- De HiRez-verificatieservice is defect - Meestal treedt deze fout op omdat de game-applicatie de service niet kan starten. Dit kan worden opgelost door het HiRezService en opnieuw installeren via de applicatiemap.
- De HiRez Authentication Service moet handmatig worden gestart - Dit gebeurt meestal tijdens de installatiefase van het spel. In dit geval is het HiRezService moet worden gestart vanuit het scherm Services.
- De HiRez-verificatie kan niet worden uitgevoerd door een beveiligingssuite van derden - Bepaalde beveiligingssuites (Bullguard is de meest gerapporteerde) zullen overbezorgd zijn voor uw systeem en voorkomen dat HiRezService van de communicatie met de spelserver.
Hoe de Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service-fout te herstellen
Als je moeite hebt om een gamefout op te lossen die verband houdt met de Hi-Rez Studios Authenticatie- en Updateservice, bevat dit artikel een verzameling stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een lijst met methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben gebruikt om het probleem op te lossen of te omzeilen.
Voor de beste resultaten begint u met de eerste methode en volgt u elke reeks stappen naar beneden totdat u een oplossing tegenkomt waarmee u de Authenticatie- en updateservice van Hi-Rez Studios fout. Laten we beginnen!
Methode 1: Installeer de HiRezService opnieuw vanuit de gamemap
Als u deze foutmelding krijgt wanneer u de Pre-Req-applicatie probeert uit te voeren die wordt gebruikt om Smite of Paladin te starten, is de kans groot dat het probleem te maken heeft met een vrij veelvoorkomende storing waardoor de HiRezService niet goed werkt.
In dit geval is de oplossing om het HiRezService en installeer het vervolgens opnieuw vanuit de map met gametoepassingen. Hier is een korte handleiding om dit te doen:
- Navigeer naar de map met gametoepassingen en navigeer naar het Binaire bestanden> Opnieuw weergeven map.
Notitie: Als je je game op Steam laat draaien, ga dan naar C: Program Files (x86) Steam steamapps common * Gamemap * Binaries Redist . Houd daar rekening mee * Spelmap * is slechts een tijdelijke aanduiding van de game waarin de foutmelding wordt weergegeven. - Dubbelklik op HiRezService en u wordt gevraagd om alle gerelateerde bestanden te verwijderen. Raken Ja om de verwijdering te voltooien.
- Wanneer het verwijderen is voltooid, sluit u de prompt en start u de pre-req-toepassing die wordt gebruikt om het spel te starten opnieuw.
- De HiRezService wordt automatisch opnieuw geïnstalleerd en je game zou moeten starten zonder de Authenticatie- en updateservice van Hi-Rez Studios fout.
Als deze methode niet effectief was of je krijgt de foutmelding wanneer je de game probeert te installeren, ga dan naar de volgende methode hieronder.
Methode 2: Handmatig de Hi-Rez Studios Authenticatie- en Update-service starten
Als het Hi-Rez Studios Authenticeren en updaten fout verhindert dat u de game helemaal installeert, kunt u het probleem mogelijk omzeilen door de service handmatig te starten.
Andere gebruikers die een soortgelijk probleem tegenkwamen, zijn erin geslaagd het probleem op te lossen door het scherm Services te gebruiken om de service handmatig te laten starten. Hier is een korte handleiding om dit te doen:
- Sluit de installatiewizard van het spel dat de fout vertoont.
- druk op Windows-toets + R om een Uitvoeren-box te openen. Typ vervolgens ' services.msc ”En druk op Enter om het Diensten scherm. Als daarom wordt gevraagd door het UAC (gebruikersaccountbeheer) , Kiezen Ja .
- In de Diensten scherm, met het middelste deelvenster ( Lokale diensten ), om het Hi-Rez Studios Authenticeren en updaten service en dubbelklik erop.
- Ga in het eigenschappenscherm van de service naar het algemeen tabblad en klik op het Begin knop (onder Servicestatus). Dit zal de service dwingen om te starten. Stel ook het opstarttype in op 'Automatisch'.
Het opstarttype wijzigen
- Met de Hi-Rez Studios Authenticatie- en updateservice ingeschakeld, voert u de installatiewizard opnieuw uit en kijkt u of het probleem is opgelost.
Als u nog steeds dezelfde fout ondervindt, gaat u verder met de volgende methode hieronder.
Methode 3: Voorkom antivirusinterferentie
Sommige gebruikers hebben het probleem opgelost nadat ze ontdekten dat het HirezService.exe service werd verhinderd door Bullguard of een vergelijkbaar antivirus- of firewallpakket.
Als u een beveiligingspakket van derden gebruikt (Windows Defender telt niet mee), verwijdert u de firewall-antivirus of firewall uitschakelen en kijk of de fout is opgelost. Hier is een korte handleiding om dit te doen:
Notitie: Houd er rekening mee dat het uitschakelen van de realtime bescherming van de beveiligingssuite geen verschil zal maken, aangezien de huidige regels stevig van kracht blijven.
- druk op Windows-toets + R om een Uitvoeren-box te openen. Typ vervolgens ' appwiz.cpl ”En druk op Enter openen Programma's en onderdelen .
- Zoek uw antivirus (of firewall) van derden, klik er met de rechtermuisknop op en kies Verwijderen . Volg daarna de instructies op het scherm om de software volledig te verwijderen.
- Bezoek deze link ( hier ) en download het gespecialiseerde verwijderingshulpprogramma dat is gekoppeld aan uw externe beveiligingssuite om elk spoor ervan te verwijderen.
- Start uw computer opnieuw op en probeer de game te installeren of te starten die voorheen het Hi-Rez Studios Authenticeren en updaten.
Als de fout nog steeds wordt weergegeven, gaat u verder met de volgende methode hieronder.
Methode 4: Installeer de gametoepassing opnieuw
Een andere manier om de herinstallatie van het Hi-Rez Studios Authenticeren en updaten Service is om het spel volledig opnieuw te installeren, samen met alle bijbehorende componenten.
Andere gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben gemeld dat de fout is opgelost nadat de game samen met alle gerelateerde componenten opnieuw was geïnstalleerd. Hier is een korte handleiding om dit te doen:
- druk op Windows-toets + R om een Rennen doos. Typ vervolgens ' appwiz.cpl ”En druk op Enter openen Programma's en onderdelen .
- Blader door de lijst met applicaties, klik met de rechtermuisknop op het spel dat de fout vertoont en kies Verwijderen .
- Volg de instructies op het scherm en kies ervoor om alle gerelateerde services te verwijderen wanneer daarom wordt gevraagd.
- Start uw computer opnieuw op zodra het verwijderen is voltooid.
- Voer nu het installatieprogramma van de game uit en terwijl het ' De verificatie- en updateservice van Hi-Rez Studios starten “, Druk snel op 'Ctrl + Alt + Del' en open Taakbeheer.
Open Taakbeheer
- Stop in Taakbeheer het 'Windows Installer-service' en laat vervolgens de installatie van het spel doorgaan.
Beëindig de taak in Taakbeheer
- Navigeer nu naar de gamemap en zoek naar het uitvoerbare bestand Hi-Rez Diagnostics and Support.
- Start het uitvoerbare bestand als beheerder en wacht tot het is voltooid.
- Controleer of het probleem aanhoudt.
