Sommige Xbox-gebruikers krijgen de 0x8082000c Backwards-compatibiliteitsfout wanneer ze proberen een achterwaarts compatibele Xbox360-game op Xbox One te spelen. Het foutbericht dat bij de foutcode hoort, is 'Deze game kan hier niet worden gespeeld' . Hoewel sommige gebruikers melden dat het probleem zich slechts bij één game voordoet, zeggen anderen dat ze geen achterwaarts compatibele game kunnen spelen, zelfs als Microsoft vermeldt dat de gametitel op Xbox One zou moeten kunnen worden afgespeeld.
Foutcode voor achterwaartse compatibiliteit (0x8082000c) op Xbox One
Wat veroorzaakt de foutcode (0x8082000c) op Xbox One?
We hebben dit specifieke probleem onderzocht door verschillende gebruikersrapporten te bekijken en verschillende fixes te analyseren waarvan andere gebruikers met hetzelfde probleem hebben gerapporteerd dat ze het probleem succesvol hebben opgelost. Op basis van onze analyse is het bekend dat verschillende scenario's deze specifieke foutmelding activeren. Hier is een shortlist met boosdoeners die de Foutcode (0x8082000c) op Xbox One:
- De game is niet achterwaarts compatibel - Een van de meest voorkomende redenen waarom sommige Xbox360-games deze foutcode weergeven wanneer ze in een Xbox One-console worden geplaatst, is dat ze niet compatibel zijn. Niet alle games die eerder op het oudere platform zijn uitgebracht, werken voor de nieuwe. Bovendien werken speciale edities meestal niet op de Xbox One. Meestal begint Microsoft met het toevoegen van achterwaartse compatibiliteit aan basisversies.
- Xbox Core-services zijn uitgevallen - Een ander probleem dat deze foutcode kan veroorzaken, is een tijdelijk probleem met de Xbox One-servers. Het is mogelijk dat de server onderhoud ondergaat of het doelwit is van een DDOS-aanval. Wanneer dit gebeurt, kan je console niet verifiëren of de game wordt ondersteund door het Xbox One-platform of niet.
- Firmware-fout - Een lokale firmwareprobleem kan ook verantwoordelijk zijn voor de 0x8082000c-fout. Zoals verschillende gebruikers hebben gemeld, kunnen firmwaregerelateerde problemen deze foutcode ook produceren. Als dit scenario van toepassing is, zou u het probleem moeten kunnen oplossen door de stroomcondensatoren leeg te laten lopen via een power-cycling-procedure.
- Beschadigde OS-bestanden - In zeldzame gevallen kan de foutcode ook optreden als gevolg van een aantal beschadigde besturingssysteembestanden waardoor uw console niet kan controleren of de game achterwaarts compatibel is of niet. In dit geval kunt u het probleem oplossen door een zachte reset uit te voeren.
Methode 1: ervoor zorgen dat de game achterwaarts compatibel is
Voordat u een andere methode probeert waarmee u deze foutcode kunt oplossen, moet u eerst controleren of de game die u probeert te spelen, achterwaarts compatibel is. Houd er rekening mee dat niet alle Xbox360-gametitels achterwaarts compatibel zijn met Xbox One.
Sterker nog, niet alle spelversies zijn achterwaarts compatibel. Dus zelfs als de game (E.G. Call of Duty) die je probeert te spelen wordt vermeld in de lijst met achterwaarts compatibele games, is de versie die je hebt misschien niet (E.G. Deluxe Edition)
Ga naar deze link om er zeker van te zijn dat de game die u probeert te spelen, inderdaad achterwaarts compatibel is ( hier ). Vervolgens kunt u een keuze maken uit de selectie filters om deze gemakkelijker te vinden, of u kunt op klikken Bekijk als tekstlijst om ze netjes in alfabetische volgorde te zien.
Controleer of de game inderdaad achterwaarts compatibel is
Vergeet niet om uw exacte versie te zoeken. Deluxe-, GOTY- en Special-edities van games worden niet altijd ondersteund door de compatibiliteitsfunctie. Meestal worden basisspellen eerst compatibel gemaakt.
Als u zeker weet dat de game die u probeert te spelen, achterwaarts compatibel moet zijn, gaat u naar de volgende methode hieronder om te onderzoeken of een serverprobleem de 0x8082000c foutcode.
Methode 2: de status van Xbox Live-services controleren
Een andere mogelijkheid die het 0x8082000c foutcode is een tijdelijk probleem met de Xbox Live-services. Als een of meer Xbox Liver-kernservices onderhoud ondergaan of het doelwit zijn van een DDOS-aanval, kan je console niet verifiëren of de game die je probeert te spelen achterwaarts compatibel is of niet.
Als dit scenario echter van toepassing is, zou je geen achterwaarts compatibele game moeten kunnen spelen, niet alleen een specifieke titel.
Gelukkig kun je Xbox Live-problemen onderzoeken via deze link ( hier ) om te controleren of kernservices momenteel niet operationeel zijn.
De status van de Xbox Live-services controleren
Als alle kernservices operationeel zijn, kunt u concluderen dat het probleem niet wijdverbreid is, wat betekent dat iets lokaals het probleem op uw console veroorzaakt. In dit geval moet u doorgaan met de volgende methoden om enkele fixes te implementeren die de foutcode kunnen oplossen in situaties waarin het probleem zich lokaal voordoet.
Als uit het onderzoek echter blijkt dat sommige Xbox Live-services problemen hebben, zullen de onderstaande reparatiestrategieën het probleem niet voor u oplossen. In dit geval is de enige haalbare oplossing om te wachten totdat de technici van Microsoft erin slagen het probleem op te lossen. Controleer regelmatig de statuspagina totdat u ziet dat de kernservices operationeel zijn.
Methode 3: Een power-cycle uitvoeren
Als je er eerder voor hebt gezorgd dat de game die de 0x8082000c-fout veroorzaakt, inderdaad achterwaarts compatibel is en Xbox Live-servers volledig operationeel zijn, is de kans groot dat je het probleem tegenkomt vanwege een lokale firmwareprobleem.
Als dit scenario van toepassing is, zou een power-cycling dit probleem moeten oplossen, aangezien het de stroomcondensatoren zal afvoeren - deze procedure zal uiteindelijk de meeste firmware-gerelateerde problemen oplossen die dit specifieke gedrag kunnen veroorzaken.
Verschillende Xbox One-gebruikers die dit probleem zijn tegengekomen, hebben gemeld dat de voorheen incompatibele game eindelijk speelbaar was nadat ze de power-cycle-procedure hadden uitgevoerd.
Volg de onderstaande instructies voor stappen waarmee u een power cycle op Xbox One kunt uitvoeren:
- Begin met het inschakelen van uw console en wacht tot de eerste opstartprocedure is voltooid. Zodra het opstarten
proces is voltooid, houdt u de Xbox-knop (aan de voorkant van uw Xbox One-console) ingedrukt en houdt u deze ongeveer 10 seconden ingedrukt. Als u ziet dat de voorlichten stoppen met knipperen, laat u de aan / uit-knop los.
Voer een harde reset uit op Xbox One
- Na een paar seconden wordt uw machine volledig uitgeschakeld. Wacht daarna een volle minuut voordat u het weer inschakelt. Om ervoor te zorgen dat het proces succesvol is, kunt u ook de stroomcapaciteit van de stroombron loskoppelen om ervoor te zorgen dat de stroomcondensatoren volledig leeglopen.
- Zodra u zeker weet dat de stroomcondensatoren leeg zijn, drukt u nogmaals op de aan / uit-knop om de console te starten (houd deze niet zoals voorheen ingedrukt). Zoek tijdens het opstarten naar de opstartanimatie. Als u het ziet, beschouw het dan als een bevestiging dat de procedure succesvol was.
Startanimatie Xbox One
- Zodra de opstartprocedure is voltooid, voegt u de game in die voorheen het 0x8082000c fout en kijk of het probleem nu is opgelost.
Als hetzelfde probleem zich nog steeds voordoet, gaat u naar de laatste methode hieronder.
Methode 4: een zachte reset uitvoeren
Als geen van de bovenstaande methoden lukt, je hebt bevestigd dat de game achterwaarts compatibel moet zijn en dat de Xbox Live-servers niet werken, zul je de fout waarschijnlijk tegenkomen vanwege een firmwareprobleem. Verschillende Windows-gebruikers hebben bevestigd dat ze het probleem hebben kunnen oplossen door een zachte reset uit te voeren.
Met deze methode worden uiteindelijk alle bestanden van het besturingssysteem gereset (alle mogelijk beschadigde gegevens worden gewist), maar kunt u uw bestanden behouden, inclusief gametitels, opgeslagen gegevens en gebruikersvoorkeuren.
Hier is een korte handleiding voor het uitvoeren van een zachte reset op uw Xbox One-console:
- Terwijl je console volledig is opgestart, druk je op de Xbox-knop op je controller om het gidsmenu te openen. Zodra u het actiemenu ziet, navigeert u naar Systeem> Instellingen> Systeem> Consolegegevens .
- Nadat je bent aangekomen in de Info console menu opent u het Reset de console knop.
Een zachte fabrieksreset uitvoeren
- Binnen in de Reset de console menu opent u het Reset en bewaar mijn games en apps optie.
Soft Reset Xbox One
- Nadat het proces is voltooid, wordt uw console automatisch opnieuw opgestart en worden alle OS-componenten gereset bij de volgende keer opstarten van het systeem.
- Zodra de volgende opstartprocedure is voltooid, voegt u de game in die eerder het 0x8082000 en kijk of het probleem nu is opgelost.
