YouTube TV is een commerciële applicatie waarmee je via internet talloze tv-kanalen live kunt streamen. Dit is een nieuwe manier van tv kijken in plaats van conventionele kabelexploitanten. Bovendien beschikt het ook over alle belangrijke tv-kanalen zoals ESPN, Discovery, Fox, AMC, enz.
YouTube TV
Ondanks de omvang en groei van YouTube als platform, kregen we verschillende gevallen waarin de YouTube TV-applicatie niet helemaal werkte. De app kon de video niet afspelen, de video speelde de video in lage kwaliteit, kon specifieke kanalen niet streamen, had problemen met spiegelen of er werden foutmeldingen weergegeven zoals Het afspelen is mislukt .
In deze oplossing zullen we het hebben over alle mogelijke tijdelijke oplossingen die beschikbaar zijn om het probleem op te lossen en ook de belangrijkste oorzaken bespreken waarom deze fout optreedt. In dit artikel hebben we de oplossingen op een rijtje gezet op volgorde van complexiteit en bruikbaarheid. Begin met de eerste oplossing en werk dienovereenkomstig naar beneden.
Wat zorgt ervoor dat YouTube TV niet werkt?
Na analyse van talrijke gebruikersrapporten en de symptomen waarmee elke gebruiker werd geconfronteerd, hebben we een lijst met oorzaken bedacht waarom dit probleem zich op uw computer zou kunnen voordoen. Mogelijk zijn ze niet allemaal van toepassing in uw geval.
- Slechte internetverbinding: YouTube TV vereist een goede internetverbinding die tegenwoordig bovengemiddeld is. De stream is live, dus automatisch vergroot dit de behoefte aan meer bandbreedte.
- YouTube TV werkt niet: YouTube TV staat erom bekend dat het veel uitvaltijden kent. Omdat YouTube TV complexer en technischer is dan normale YouTube, zijn er gevallen waarin de server niet beschikbaar is of onderhoud ondergaat.
- Update beschikbaar: YouTube TV geeft er de voorkeur aan dat je het gebruikt met de nieuwste beschikbare applicatie. Als u niet over de nieuwste software beschikt, kan deze niet worden gestreamd.
- TV is niet compatibel: Het lijkt erop dat de YouTube TV-applicatie alleen goed werkt in nieuwere versies van smart tv's. Als u een oudere versie heeft, is deze mogelijk niet compatibel of werkt deze mogelijk niet zoals verwacht.
- Specifiek kanaalprobleem: Er zijn ook verschillende gevallen waarin een specifiek kanaal niet werkt. Dit is meestal een backend-probleem en er is niets dat u kunt doen om het streamen te laten werken.
- Slechte configuraties: Er zijn ook gevallen waarin de configuraties zelf corrupt of slecht zijn. Hier lost u het probleem meestal op door opnieuw in te loggen in de toepassing of deze opnieuw in te stellen.
- Lange opnames: Bij sommige lange opnamen kan het even duren voordat ze op uw tv worden afgespeeld. Dit komt door het feit dat lange opnames worden opgehaald uit een oudere streamingdatabase. Als het niet up-to-date wordt gehouden, kunt u de opnames niet bekijken.
- Internetverbinding controleren: Aangezien YouTube TV voornamelijk afhankelijk is van internet om te werken, kunnen er gevallen zijn waarin het niet streamt omdat je internetverbinding slecht is of configuratieproblemen heeft.
- Platformprobleem: Er kan ook een platformprobleem zijn waarbij de applicatie niet werkt op een specifiek platform. Dit gebeurt vaak en meestal brengt het platform een update uit om het probleem op te lossen.
Voordat u verder gaat met de oplossingen, moet u ervoor zorgen dat er een back-up van uw accountgegevens is gemaakt en dat u uw inloggegevens bij de hand moet hebben, aangezien u mogelijk wordt gevraagd om opnieuw in te loggen bij de toepassing.
Oplossing 1: uw internetverbinding controleren
Zoals je van elk ander streamingplatform mag verwachten, heeft YouTube TV ook een goede internetverbinding nodig. Een ‘fatsoenlijke’ internetverbinding is een verbinding waarmee je statische video's op normale YouTube kunt streamen. Alleen als je een internetverbinding van dat niveau hebt, kun je zonder problemen streamen of keer op keer bufferen.
Controleer eerst of uw internetverbinding voldoet aan de criteria voor ‘snel’. Vervolgens moet u controleren of uw router correct werkt. Als dit niet het geval is, kunt u de volgende stappen uitvoeren om het opnieuw in te stellen. Zowel de methoden voor Ethernet als Wi-Fi worden genoemd.
In het geval van wifi
- Zet uit uw router en tv (of computer).
- Haal de Stroomkabel van elk apparaat. Nu houd ingedrukt de aan / uit-knop van elk apparaat ongeveer 4 seconden ingedrukt, zodat alle energie wordt afgevoerd.
- Wacht nu 2-3 minuten voordat u alles weer aansluit. Start nu uw computer opnieuw en start de YouTube TV-applicatie. Controleer of het probleem is opgelost.
In het geval van een Ethernet-verbinding
- Uitpluggen de Ethernet-kabel van uw tv of computer.
Ethernet-kabel loskoppelen
Als het Ethernet is verbonden met een router, resetten de router zoals weergegeven in de eerdere oplossing.
- Schakel nu een van beide apparaten uit en wacht op 2-3 minuten .
- Sluit alles weer aan en controleer of het probleem is opgelost.
Oplossing 2: de status van de YouTube TV-server controleren
We kwamen verschillende scenario's tegen waarin YouTube TV een slechte dag had vanaf de server. Dit is een veelvoorkomend scenario en komt zo nu en dan voor (vooral op YouTube TV, aangezien het moeilijk te onderhouden is, zoals we eerder hebben uitgelegd).
Status van YouTube TV controleren
Het enige dat u kunt doen, is het platform ongeveer 10-25 minuten verlaten en opnieuw controleren. Je kunt ook naar andere forums navigeren, zoals Reddit of DownDetector en bevestig dat andere gebruikers ook met hetzelfde probleem worden geconfronteerd. Als dat het geval is, betekent dit waarschijnlijk dat er geen probleem van uw kant is en dat u geen andere keus hebt dan af te wachten. Als u alleen een probleem ondervindt, kunt u een dag of twee wachten en kijken of het probleem wordt verholpen. Er zijn ook enkele geografische specifieke problemen.
Oplossing 3: de YouTube TV-applicatie updaten
Als je YouTube TV gebruikt in de applicatieversie die beschikbaar is voor verschillende platforms, is het raadzaam de applicatie zo snel mogelijk bij te werken. YouTube TV gaat in een foutstatus of loopt zo nu en dan vast met een bug; Daarom brengen de technici van YouTube zo snel mogelijk een update uit. Er is een kans dat het probleem waarmee u wordt geconfronteerd wereldwijd is en dat er een update beschikbaar is als oplossing.
Notitie: Als er een probleem optreedt, duurt het meestal ongeveer een dag voordat YouTube een update heeft uitgebracht, dus wees geduldig.
Hieronder vindt u de methode voor het bijwerken van de YouTube-applicatie op Samsung TV. U kunt de applicatie bijwerken op basis van uw specifieke platform als deze anders is.
- druk de Smart Hub toets en ga naar Uitgelicht . Hier kunt u naar de directory van uw applicaties navigeren.
- Navigeer nu naar de YouTube TV-applicatie en houd ingedrukt de Enter -toets totdat een submenu verschijnt.
- Zodra het submenu verschijnt, klikt u op Update apps .
De YouTube TV-app updaten op Samsung TV
- Klik nu op Selecteer alles .
- Klik nu Update alles en wacht tot uw tv uw toepassingen heeft bijgewerkt. Nadat alle applicaties zijn bijgewerkt, start u uw tv opnieuw op en probeert u YouTube TV opnieuw te starten. Controleer of het probleem is opgelost.
Oplossing 4: schakel uw tv / Chromecast / computer uit en weer in
We zijn verschillende gevallen tegengekomen waarbij het apparaat dat wordt gebruikt voor streaming een foutstatus heeft. Bij elektronica komt dit vaak voor en hoeft u zich nergens zorgen over te maken. Deze platforms creëren tijdelijke gegevens en gebruiken deze voor hun activiteiten. Als deze gegevens beschadigd raken, heb je problemen om de YouTube-applicatie te laten werken.
Power Cycling uw apparaat
In dit geval, schakel het apparaat uit correct en verwijder alle draden eruit. Verwijder vervolgens het batterij correct (indien van toepassing) en verwijder deze. druk de Aan / uit-knop gedurende 1 minuut . Wacht nu rond 2-3 minuten voordat u alles weer aansluit. Wanneer u dit doet, worden alle tijdelijke gegevens op het apparaat verwijderd en worden nieuwe gegevens gemaakt met standaardwaarden en opgeslagen op een nieuwe locatie. Hiermee wordt het probleem opgelost als er een configuratieprobleem was.
Oplossing 5: opnieuw inloggen op uw account
Een ander opvallend probleem dat we tegenkwamen, was waar het account dat in de YouTube TV-applicatie werd ingevoerd, corrupte gegevens had of de gebruikersconfiguraties in een slechte staat waren. Dit is een veel voorkomend probleem en je kunt dit soort situaties ook tegenkomen in normale YouTube-applicaties.
- Klik op je pictogram in de rechterbovenhoek van de YouTube TV-applicatie.
- Zodra u erop klikt, verschijnt een nieuwe vervolgkeuzelijst. Selecteer nu Afmelden .
Uitloggen bij YouTube TV
- Voer oplossing 4 uit nadat je je hebt afgemeld. Navigeer nu opnieuw naar de YouTube TV-applicatie en er verschijnt een aanmeldingsprompt. Voer uw inloggegevens in en controleer of het probleem is opgelost.
Oplossing 6: het specifieke model van tv / Chromecast / Roku controleren
Een andere reden waarom YouTube TV niet werkt, is als uw tv of het apparaat dat u probeert te streamen verouderd is. YouTube TV heeft een aantal kritische richtlijnen over de apparaten die YouTube TV ondersteunen.
Omdat de applicatie alleen via een internetverbinding live tv streamt, zijn er verschillende modules die door Google zelf worden gebruikt en die niet compatibel zijn met oudere versies van de apparaten. Als je een ouder apparaat / tv hebt, overweeg dan om dit dienovereenkomstig te wijzigen.
Het modelnummer van een Samsung-tv controleren
Als u over de nieuwste tv of applicatie beschikt, zorg er dan voor dat u alle applicaties bijwerkt zoals eerder is uitgelegd. Als je tv verouderd is, overweeg dan om Chromecast of Roku te gebruiken als alternatief voor het streamen van YouTube TV. Nadat u er absoluut zeker van bent dat er geen probleem is met uw apparaat, gaat u pas verder.
Oplossing 7: wachten tot lange opnamen toegankelijk zijn
Het duurt even voordat lange YouTube-opnamen toegankelijk zijn voor gebruikers om te streamen of te bekijken. Dit komt doordat die opnames door YouTube moeten worden verwerkt en zo moeten worden opgeslagen dat je ze later kunt raadplegen. Normaal gesproken zijn korte opnames (alles onder de 4 uur) goed en hebben ze geen probleem.
Toegang tot YouTube TV-opnames
Langere opnames veroorzaken echter vaak verschillende problemen. Ofwel spelen ze helemaal niet of een deel ervan speelt, terwijl sommigen gewoonweg weigeren. Om dit probleem te omzeilen, kunt u wacht het probleem uit. Normaal gesproken konden de video's na een dag of twee zonder problemen worden afgespeeld.
Oplossing 8: een alternatief gebruiken wanneer een specifiek kanaal niet werkt
Bij het onderzoeken en verzamelen van gebruikersreacties kwamen we een situatie tegen waarin specifieke kanalen niet konden streamen op YouTube TV. Dit was een veel voorkomend probleem en kwam voor bij grote kanalen zoals ESPN. Dit probleem werd officieel erkend door YouTube TV zelf via officiële kanalen.
Alternatief gebruiken wanneer een specifiek kanaal niet werkt: YouTube TV
Volgens YouTube was het het probleem 'aan het onderzoeken', maar bood het ook een tijdelijke oplossing, zodat je ondertussen je shows niet mist. Jij kunt downloaden de applicatie van het specifieke kanaal (indien aanwezig) en log in op het kanaal met je inloggegevens voor YouTube TV. Hier kun je de show tijdelijk bekijken totdat deze aan de achterkant wordt gerepareerd door YouTube TV-technici.
Oplossing 9: uw YouTube TV-hostapparaat bijwerken
Een ander scenario waarmee veel gebruikers worden geconfronteerd, is wanneer hun hostapparaat (bijvoorbeeld Chromecast, Roku, enz.) YouTube TV niet streamt. Als het probleem niet aan het einde van YouTube ligt, geeft het een officiële verklaring vrij dat het hostapparaat (bijvoorbeeld Roku) op de hoogte is van de storing en aan een oplossing werkt.
Hier zou je moeten zijn kijk uit voor updates. De host-apparaten geven meestal een kleine update uit die de bugs verhelpt. Hier hebben we uiteengezet hoe u Samsung TV via internet kunt updaten. Als u een ander apparaat heeft, kunt u de stappen daar uitvoeren volgens de architectuur.
- Klik op de Instellingen pictogram dat wordt weergegeven met een tandwielpictogram.
- Klik nu op Ondersteuning (weergegeven met een vraagteken) en selecteer Software-update .
Software-update - Samsung TV
- Nu kunt u ofwel selecteren Auto update zodat alle updates worden geïnstalleerd op het moment dat ze worden vrijgegeven of klik gewoon op Update nu .
Samsung TV updaten
Nadat de update is geïnstalleerd, moet u uw hostapparaat opnieuw opstarten en opnieuw proberen toegang te krijgen tot YouTube TV. Controleer of het probleem is opgelost.
Als je Roku gebruikt, volg dan de onderstaande stappen om je software bij te werken:
- Navigeer naar het hoofdmenu en selecteer Instellingen .
- Ga in Instellingen naar de suboptie van Systeem> Systeemupdate .
- Klik nu op de knop van Check nu . Roku zal nu communiceren met de updateservers en alle updates dienovereenkomstig naar uw computer downloaden.
Nadat de update is geïnstalleerd, start u uw apparaat opnieuw op en probeert u toegang te krijgen tot YouTube TV. Controleer of het probleem is opgelost.
7 minuten gelezen
