Verschillende Xbox One-gebruikers hebben het 0x87e107e4 foutcode bij het openen van een game op hun Xbox One-console. Hoewel sommige gebruikers melden dat het probleem exclusief is voor een game, zeggen anderen dat hun hele bibliotheek onbespeelbaar is geworden sinds de foutcode opdook.
Foutcode 0x87e107e4 op Xbox One-consoles
Wat veroorzaakt het 0x87e107e4 fout?
We hebben dit specifieke probleem onderzocht door verschillende gebruikersrapporten en de handleidingen voor probleemoplossing te onderzoeken die ze hebben gevolgd om het probleem te achterhalen en het probleem op te lossen. Volgens onze analyse zijn er verschillende scenario's die dit foutbericht kunnen veroorzaken. Hier is een shortlist met mogelijke boosdoeners:
- Onderhoud / uitval van Xbox Live - In de meeste gevallen bleek het probleem te worden veroorzaakt door een aangekondigde onderhoudsperiode of een onverwachte serverstoring. De laatste wordt hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een DDoS-aanval op de servers van Microsoft. Als dit de oorzaak is van het probleem, kunt u het probleem niet zelf oplossen omdat u er geen controle over heeft. Het enige dat u kunt doen nadat u het serverprobleem heeft bevestigd, is wachten tot het is opgelost door de technici van Microsoft.
- Firmware-fout - Een andere waarschijnlijke boosdoener in gevallen waarin wordt bevestigd dat het probleem lokaal optreedt, is een firmwareprobleem. Verschillende Xbox One-gebruikers die ook moeite hadden om dit op te lossen, konden het eindelijk oplossen door hun console van stroom te voorzien. Een andere haalbare oplossing is om een zachte reset uit te voeren.
- Netwerkprobleem - Het blijkt dat uw netwerkconfiguratie ook verantwoordelijk kan zijn voor deze specifieke foutcode. Als dit scenario van toepassing is, zou je de foutcode moeten kunnen herstellen en je games opnieuw moeten kunnen openen door je modem of router te resetten.
Als u ook de 0x87e107e4 fout en u zocht online naar een oplossing, dan vindt u in dit artikel een volledige lijst met stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een verzameling methoden die andere betrokken gebruikers hebben gebruikt om dit foutbericht op te lossen.
Om zo efficiënt mogelijk te blijven, raden we u aan de onderstaande mogelijke oplossingen te volgen in dezelfde volgorde waarin we ze hebben gerangschikt. We hebben geprobeerd de methoden te ordenen op basis van hun efficiëntie en ernst.
Laten we beginnen!
Methode 1: de status van Xbox-servers verifiëren
Voordat u andere fixes probeert, raden we u aan om eerst te controleren of het probleem niet buiten uw macht ligt. De meest voorkomende oorzaak voor de 0x87e107e4 fout is een probleem met de Xbox Live-services. Waarschijnlijk probeert u tijdens een gepland onderhoud toegang tot uw bibliotheek te krijgen.
Een andere mogelijkheid is dat de servers van Microsoft een DDoS-aanval ondergaan. Dit is al een paar keer eerder gebeurd.
In het geval van een serverprobleem zou u echter problemen moeten hebben om toegang te krijgen tot al uw gametitels, niet slechts één game of zo.
Ga naar deze link om te controleren of er een probleem is met de Xbox Live-kernservices ( hier ) en controleer of er momenteel geen services beschikbaar zijn.
De status van de Xbox Live-services controleren
Als uit uw onderzoek is gebleken dat het probleem wijdverbreid is, is het duidelijk dat het probleem niet beperkt is tot uw console. In dit geval is het niet de moeite waard om een van de andere reparatiestrategieën hieronder te volgen, omdat deze niet effectief zijn. Wacht in plaats daarvan een paar uur en controleer de status van de services over een paar uur opnieuw om te zien of het probleem is opgelost.
Als je hebt vastgesteld dat er geen problemen zijn met de Xbox Live-services, ga dan naar de volgende methode hieronder om een paar andere reparatiestrategieën uit te proberen die door andere Xbox One-gebruikers zijn gebruikt om het probleem op te lossen. 0x87e107e4 fout.
Methode 2: een machtscirkel uitvoeren
Als u methode 1 hebt gebruikt om te bepalen dat het probleem niet wordt veroorzaakt door een serverprobleem, is de volgende logische stap proberen het probleem op te lossen 0x87e107e4 fout door een stroomcyclus uit te voeren op uw console. Sommige gebruikers die dit ook hebben geprobeerd, hebben gemeld dat het probleem is opgelost nadat ze de onderstaande procedure hebben gevolgd.
Deze procedure is efficiënter dan een gewone herstart, omdat de stroomcondensatoren van uw Xbox One-console volledig leeglopen. Hierdoor worden veel firmware-gerelateerde problemen opgelost die kunnen optreden op Xbox One.
Hier is een korte handleiding over het uitvoeren van een stroomcirkel op je Xbox One-console:
- Terwijl je console is ingeschakeld, houd je de Xbox-knop ingedrukt (aan de voorkant van je console). Houd het ongeveer 10 seconden ingedrukt. Zodra u de LED aan de voorzijde met tussenpozen ziet knipperen, kunt u de knop loslaten.
- Nu het afsluiten met succes is uitgevoerd, wacht u ongeveer een minuut voordat u het weer inschakelt. Nadat die periode is verstreken, drukt u nogmaals op de aan / uit-knop (niet ingedrukt houden) en let u op of u het groene Xbox-animatielogo ziet. Als je het ziet verschijnen, is dit een bevestiging dat de procedure om je console uit en weer aan te zetten succesvol is geweest.
Startanimatie Xbox One
- Zodra het opstartproces is voltooid, probeert u een gametitel te starten die eerder niet werkte met de 0x87e107e4 foutcode en kijk of het probleem nu is opgelost.
Notitie : Als je ziet dat er updates in behandeling zijn, doe deze dan eerst voordat je de betreffende game start.
Als u met deze methode het probleem niet kunt oplossen, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 3: een zachte reset uitvoeren
Als het power-cycling niet is gelukt, nemen we de juiste stappen om eventuele firmwareproblemen op te lossen die de 0x87e107e4 fout. Minstens een dozijn van de getroffen gebruikers hebben bevestigd dat ze toegang hadden tot al hun gametitels na het uitvoeren van een zachte reset.
Bij deze methode worden alle bestanden die bij uw besturingssysteem horen, opnieuw ingesteld, waardoor mogelijk beschadigde gegevens worden gewist. Maar maak je geen zorgen over het kijken naar de gegevens op je HDD / SSD, de reset is alleen van toepassing op de firmwarebestanden - al je geïnstalleerde applicaties, games en media blijven intact.
Hier is een korte handleiding voor het uitvoeren van een zachte reset op uw Xbox One-console:
- Terwijl je console is ingeschakeld, druk je op de Xbox-knop (op je controller) om het gidsmenu te openen. Als je er eenmaal bent, ga dan naar Systeem> Instellingen> Systeem> Consolegegevens .
- Zodra u in het menu Consolegegevens bent aangekomen, opent u het Reset de console knop.
Een zachte fabrieksreset uitvoeren
- Binnen in de Reset de console menu, kies Reset en bewaar mijn games en apps .
Soft Reset Xbox One
- Wacht geduldig tot het proces is voltooid. Zodra de bewerking is voltooid, wordt uw console automatisch opnieuw opgestart.
- Zodra de volgende opstartprocedure is voltooid, probeert u opnieuw toegang te krijgen tot uw gamebibliotheek en kijkt u of het probleem is opgelost.
Als je nog steeds de 0x87e107e4 fout, ga naar de laatste methode hieronder.
Methode 4: Reset uw router / modem
Als geen van de bovenstaande methoden u in staat heeft gesteld het probleem op te lossen, is de kans groot dat u het 0x87e107e4 fout vanwege modem- / routerproblemen. Sommige gebruikers van wie we ook moeite hebben om dit probleem op te lossen, zijn erin geslaagd de normale functionaliteit van hun console te herstellen door de netwerkverbinding te vernieuwen.
De ideale manier om dit proces te starten, is door het netwerk eenvoudig opnieuw op te starten, aangezien het veel minder opdringerig is en geen ander effect op uw netwerkreferenties heeft. Om de router of het netwerk eenvoudig opnieuw op te starten, hoeft u alleen maar één keer op de aan / uit-knop te drukken, 20 seconden of langer te wachten en vervolgens nogmaals op de knop te drukken om opnieuw op te starten.
Bovendien kunt u de voedingskabel eenvoudig fysiek loskoppelen.
Als je dit al hebt gedaan en het probleem niet voor je is opgelost, is de volgende stap het uitvoeren van een router- / modemreset. Maar voordat u dit doet, moet u er rekening mee houden dat u door dit te doen ook de aangepaste inloggegevens die u eerder heeft ingesteld voor uw aanmelding, opnieuw instelt - ze worden teruggezet naar de standaardwaarden. Bij de meeste fabrikanten wordt uw login teruggezet naar beheerder (voor bot gebruikersnaam en wachtwoord).
Om een router / modem-reset uit te voeren, drukt u gewoon op de Reset en houd deze langer dan 10 seconden ingedrukt. In de meeste gevallen zult u merken dat de LED's knipperen zodra de reset is voltooid. Maar houd er rekening mee dat je bij de meeste modellen tegenwoordig een naald of een tandenstoker nodig hebt om op de resetknop te drukken.
De router / modem resetten
5 minuten gelezen
