Sommige Xbox One-gebruikers komen de 0x89231022 foutcode bij het starten van een partychat op hun console. Hoewel dit probleem normaal gesproken betekent dat het Xbox Live Gold- of Xbox Game Pass Ultimate-abonnement is verlopen, kan het ook verschijnen vanwege een aantal andere redenen.
Xbox One-fout 0x89231022
Na onderzoek van dit specifieke probleem, blijkt dat er verschillende oorzaken zijn die deze specifieke foutcode kunnen veroorzaken. Hier is een shortlist met mogelijke boosdoeners:
- Lopend serverprobleem - Het blijkt dat dit probleem heel goed kan worden veroorzaakt door een aanhoudend serverprobleem waardoor uw actieve Xbox Live Gold-lidmaatschap niet kan worden gevalideerd door de MS-server. Als dit scenario van toepassing is, kunt u zich alleen identificeren en wachten tot het probleem door Microsoft is opgelost.
- Verlopen of inactief Xbox Live Gold / Game Pass-abonnement - Zoals het bericht dat bij deze foutcode hoort, aangeeft, kunt u dit probleem ervaren doordat uw Gold- / Game Pass-abonnement is verlopen. Als dit scenario van toepassing is, moet u uw Gold-abonnement verlengen of hervatten om partijen te kunnen creëren.
- Firmware-inconsistentie - Onder bepaalde omstandigheden kan deze foutcode optreden als gevolg van een selectie van tijdelijke bestanden die op uw Xbox One-console worden bewaard. In dit geval zou u het probleem moeten kunnen oplossen door uw console uit en weer aan te zetten.
- Inconsistentie in Xbox-profiel - Volgens sommige getroffen gebruikers kan dit probleem ook optreden als gevolg van een of andere beschadigde gegevens die aan uw lokale profiel zijn gekoppeld. Als dit scenario van toepassing is, zou u dit probleem moeten kunnen oplossen door uw profielbestanden te wissen voordat u zich weer aanmeldt met uw account.
Methode 1: een serverprobleem onderzoeken
Als je zeker weet dat je een geldig Xbox Live Gold-abonnement (of Game Pass-abonnement) hebt, begin dan met het oplossen van problemen door de status van Xbox Live-services .
In sommige gevallen die we hebben gedocumenteerd, is de 0x89231022 Er is een foutcode verschenen vanwege het feit dat de Xbox Live-services niet beschikbaar waren of een uitvalperiode ondervonden, dus het eigendom van uw premium-abonnement kan mogelijk niet worden geverifieerd.
In het verleden is dit gebeurd vanwege een tijdelijk probleem met een Xbox Live-subcomponent of vanwege een DDoS-aanval geïmplementeerd op de server van Microsoft.
Gelukkig biedt Microsoft ons de middelen om te bepalen of dit waar is of niet. Om te controleren of dit probleem wordt veroorzaakt door een serverprobleem, opent u het officiële statuspagina van Xbox Live en kijk of er momenteel services zijn.
De status van de Xbox Live-services controleren
Notitie: Dit specifieke probleem wordt vaak geassocieerd met een probleem met de Xbox Live-kernservices.
Als uw onderzoek geen onderliggend serverprobleem aan het licht heeft gebracht, is de kans groot dat het probleem wordt veroorzaakt door iets dat lokaal plaatsvindt.
Als u echter een uitroepteken ziet naast bepaalde services op de statuspagina, is het duidelijk dat de 0x89231022 fout wordt veroorzaakt door een serverprobleem (in dit geval heeft u geen controle over het probleem).
Als u zeker weet dat het probleem niet servergerelateerd is, gaat u naar de volgende methoden hieronder om het probleem te identificeren en op te lossen.
Methode 2: Xbox Live Gold- of Game Pass-abonnement bijwerken
Als je er eerder voor hebt gezorgd dat de Xbox Live-servers grotendeels onaangetast zijn, is het volgende dat je moet onderzoeken je Xbox Live-abonnement. Zoals sommige getroffen gebruikers hebben bevestigd, is het mogelijk om dit te zien 0x89231022 foutcode in situaties waarin het Gold-abonnement net is verlopen: het blijkt dat Xbox One u niet altijd vraagt wanneer dit gebeurt.
Voor het geval u niet zeker weet of uw Xbox Live Gold-lidmaatschap is nog steeds actief of niet, volg de onderstaande instructies om de beschikbaarheid van deze service te controleren via het ingebouwde menu van Xbox One:
- Ga je gang in het dashboardmenu van je Xbox One-menu en druk op Xbox-knop op je controller om het gidsmenu te openen.
- Zodra u zich in het gidsmenu bevindt, gebruikt u de linker thumbstick om de Systeem tabblad en selecteer vervolgens het Instellingen menu en druk op NAAR op uw controller om het menu te openen.
Toegang tot het instellingenmenu
- Als je eenmaal in het Xbox-instellingenmenu bent, gebruik je je thumbstick om het Account tabblad uit het menu aan de linkerkant.
- Ga vervolgens naar het rechtergedeelte en open het Abonnement menu (onder Account).
Toegang tot het menu Account> Abonnement op Xbox One
- Als je eenmaal in het menu Abonnementen bent, kun je bepalen of je Xbox Gold-abonnement nog steeds actief is (en wanneer het verloopt).
- Als het abonnement al is verlopen, moet je het verlengen voordat je party's kunt maken of eraan kunt deelnemen op je Xbox One-console.
Notitie: Als u uw lidmaatschap niet via de ingebouwde winkel wilt verlengen, kunt u dit doen met de officiële Microsoft Store of bij een geautoriseerde wederverkoper.
Voor het geval je net hebt vastgesteld dat je Xbox Gold-abonnement nog steeds actief is en je nog steeds hetzelfde ziet 0x89231022 foutcode, ga naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.
Methode 3: Power-cycling-console
Als geen van de bovenstaande methoden voor u heeft gewerkt, moet u ook een mogelijk probleem onderzoeken dat te maken heeft met de tijdelijke bestanden die uw console opslaat voor uw Xbox-profiel . Een paar gebruikers die ook het 0x89231022 foutcode hebben het probleem opgelost door hun console uit en weer aan te zetten en de stroomcondensatoren te wissen.
Deze bewerking lost de overgrote meerderheid van problemen op die worden veroorzaakt door firmware-inconsistenties en beschadigde tijdelijke bestanden.
Hier is een korte stapsgewijze handleiding waarmee u uw Xbox One-console uit en weer kunt inschakelen:
- Begin door ervoor te zorgen dat uw console volledig is ingeschakeld en niet in de slaapstand staat.
- Houd vervolgens de aan / uit-knop ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat u de LED aan de voorzijde met tussenpozen ziet knipperen.
Druk op de aan / uit-knop op Xbox One
- Zodra uw console is uitgeschakeld, koppelt u het netsnoer los en laat u dit een volle minuut zo staan om de stroomcondensatoren af te voeren.
- Nadat je dit hebt gedaan en je wacht tot de stroomcondensatoren leeg zijn, sluit je je console weer aan op een stroombron en start je hem op conventionele wijze.
- Probeer ten slotte, nadat de volgende keer opstarten is voltooid, opnieuw een party te maken of lid te worden en kijk of het probleem is verholpen.
Voor het geval je nog steeds hetzelfde ziet 0x89231022 foutcode, ga naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.
Methode 4: uw Xbox-profiel opnieuw toevoegen
Als je er zojuist voor hebt gezorgd dat je Xbox Live Gold-lidmaatschap nog steeds actief is en het probleem niet werd veroorzaakt door een of andere firmwareprobleem, is de kans groot dat je dit probleem ziet vanwege een probleem met de lokaal opgeslagen bestanden van de Xbox profiel dat momenteel actief is.
Zoals sommige getroffen gebruikers hebben gemeld, is het 0x89231022 foutcode kan ook optreden als gevolg van een soort corrupte gegevens die bij uw lokale profiel horen. Als dit scenario van toepassing is, zou u het probleem moeten kunnen oplossen door uw console te dwingen uw profielbestanden te wissen voordat u zich opnieuw aanmeldt met uw account.
Als u niet weet hoe u dit zelf moet doen, volgt u onderstaande instructies:
- Allereerst: sluit een applicatie of game die u actief op uw Xbox one-console uitvoert en ga naar het hoofddashboardmenu van uw console.
- Druk op het hoofddashboard van uw console op Xbox op uw controller om het gidsmenu te openen en open vervolgens het Alle instellingen menu.
Toegang tot het menu Instellingen op Xbox One
- Binnen in de set t ings menu, ga over het Account tabblad, ga dan naar het menu aan de rechterkant en kies voor Accounts verwijderen.
Toegang tot het menu Accounts verwijderen
- Gebruik vervolgens de Accounts verwijderen menu om het account te selecteren waarvan u zich wilt ontdoen en bevestig vervolgens het proces.
- Als het je gelukt is om het account te verwijderen, start je de console opnieuw om ervoor te zorgen dat alle tijdelijke bestanden opnieuw worden gewist.
- Nadat uw console weer is opgestart, logt u nogmaals in met uw Microsoft-account en kijkt u of het probleem nu is verholpen.
