Hoe iTunes-fout ‘HRESULT 0x80073715’ te repareren?

Verschillende Windows-gebruikers hebben ons met vragen bereikt nadat ze iTunes niet konden installeren. De foutmelding die verschijnt is ' Hresult 0x80073715 “. Het blijkt dat het probleem wordt vergemakkelijkt door een conflict tussen de x86_x64.msm bestand en het Vcredist_x64.exe wat resulteert in een installatiefout. Op basis van ons vroege onderzoek is het probleem niet beperkt tot een bepaalde Windows-versie, aangezien is bevestigd dat het voorkomt op Windows 7, Windows 8.1 en Windows 10.

Hresult 0x80073715

Wat veroorzaakt de Hresult 0x80073715?

We hebben dit specifieke probleem onderzocht door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en de reparatiestrategieën die vaak worden gebruikt om dit specifieke foutbericht op te lossen. het blijkt dat er verschillende scenario's zijn waarin deze foutmelding zal verschijnen. Hier is een korte lijst met mogelijke boosdoeners die kunnen leiden tot deze iTunes-installatiefout:

• Het installatieprogramma heeft geen beheerdersrechten - Een van de meest voorkomende oorzaken waardoor dit foutbericht wordt geactiveerd, zijn onvoldoende machtigingen van het iTunes-installatieprogramma. Als dit scenario van toepassing is, zou u het probleem moeten kunnen oplossen door ervoor te zorgen dat u iTunes opent met beheerdersrechten.
• Visual C ++ Package ontbreekt of is beschadigd - Een ander veel voorkomend geval waarin deze fout optreedt, is te wijten aan een conflict tussen het x86_x64.msm bestand en het Vcredist_x64.exe. Dit wordt veroorzaakt doordat een van de bestanden volledig ontbreekt of doordat een van de bestanden is beschadigd. In dit geval zou u het probleem moeten kunnen oplossen door het Visual C ++ Redist-pakket (het pakket dat de twee bestanden bevat) opnieuw te installeren.
• Het iTunes-installatieprogramma is niet ontworpen om op deze Windows-versie te draaien - Als u een oudere iTunes-versie op Windows 10 probeert te installeren, is de kans groot dat het installatieprogramma oorspronkelijk niet is ontworpen om met Windows 10 te werken. Als dit scenario van toepassing is, kunt u het probleem oplossen door het installatieprogramma in de compatibiliteitsmodus uit te voeren.
• iTunes-versie werkt niet op uw besturingssysteem - Als u een oudere Windows-versie gebruikt, is de kans groot dat de nieuwste iTunes-releases niet compatibel zijn met uw Windows-versie. In dit geval moet u een oudere iTunes-build downloaden en die in plaats daarvan gebruiken.

Als u momenteel op zoek bent naar manieren om ditzelfde foutbericht op te lossen, biedt dit artikel u verschillende stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie met succes hebben gebruikt om de ‘ Hresult 0x80073715 ′ fout.

Elk van de onderstaande methoden is door ten minste één getroffen gebruiker als effectief bevestigd. Als u het zo efficiënt mogelijk wilt aanpakken, raden we u aan de onderstaande methoden te volgen in dezelfde volgorde waarin we ze hebben gerangschikt. Uiteindelijk zou u een oplossing moeten tegenkomen die effectief is in uw specifieke scenario.

Laten we beginnen!

Methode 1: het iTunes-installatieprogramma uitvoeren met beheerdersrechten

Het blijkt dat dit specifieke probleem ook kan optreden als gevolg van toestemmingsproblemen. Verschillende gebruikers die de ‘ Hresult 0x80073715 ′ elke keer dat ze probeerden iTunes te installeren, de symptomen hebben opgelost door ervoor te zorgen dat het installatieprogramma wordt geopend met beheerdersrechten.

Om dit te doen, klikt u met de rechtermuisknop op de geïnstalleerde iTunes en kiest u Als administrator uitvoeren . Dan klikken Ja in het UAC-venster (User Account Control) en ga dan verder met het normaal volgen van de instructies.

ITunes uitvoeren met beheerdersrechten

Als de foutcode inderdaad werd veroorzaakt door een toestemmingsprobleem, zou de installatie zonder fouten moeten worden voltooid.

Als u nog steeds de ‘ Hresult 0x80073715 ′ fout, ga naar de volgende methode hieronder.

Methode 2: Visual C ++ 2005 Redist-pakket installeren

Het blijkt dat de meest voorkomende oorzaak die de ' Hresult 0x80073715 ′ fouten zijn gevallen waarin een bepaald bibliotheekbestand niet is opgenomen in de distributie van het installatiepakket dat door iTunes wordt geleverd. Verschillende gebruikers die ook dit probleem tegenkwamen, hebben gemeld dat de installatie succesvol was nadat het geïnstalleerde Visual C ++ 2005 Service Pack 1 Redist Package en probeerden iTunes opnieuw te installeren.

Hier is een korte handleiding voor het installeren van Visual C ++ 2005 Service Pack 1 Redist-pakket om de ‘ Hresult 0x80073715 ′ fout:

1. Zorg er eerst voor dat u geen andere heeft Visuele C ++ 2005 installaties. Druk hiervoor op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Typ vervolgens ‘Appwiz.cpl’ en druk op Enter om het Programma's en onderdelen scherm.

   Typ 'appwiz.cpl' in de prompt Uitvoeren

2. Als je eenmaal binnen bent Programma's en onderdelen menu, zoek en verwijder elke Visual Studio 2005-installatie door er met de rechtermuisknop op te klikken en te kiezen Verwijderen vanuit het contextmenu. Volg daarna de instructies op het scherm totdat elk installatiepakket is verwijderd.

   Het verwijderen van elk Visual C ++ Redist-pakket

   numpad werkt niet
3. Start uw computer opnieuw op en wacht tot de volgende opstartprocedure is voltooid.
4. Bezoek deze link ( hier ), selecteer de juiste taal en klik op Downloaden om naar het downloadkeuzescherm te gaan.

   Het downloaden van de vereiste Visual C ++ Redistributable

5. Vink vervolgens het vakje aan dat is gekoppeld aan het vcredist-bestand dat overeenkomt met uw OS-architectuur en klik op De volgende om de download te starten.

   Download de juiste vcredist-versie

6. Wacht tot het downloaden is voltooid, open vervolgens het uitvoerbare installatiebestand van vcredist en volg de aanwijzingen op het scherm om het herdistribueerbare pakket op uw computer te installeren. |

   Visual C ++ Redistributable verwijderen

   hoe kom je van bing af?
7. Zodra de installatie is voltooid, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost bij de volgende systeemstart door iTunes opnieuw te installeren.

Als u nog steeds dezelfde foutmelding krijgt (0x80073715), ga naar de volgende methode hieronder.

Methode 3: het uitvoerbare bestand uitvoeren in de compatibiliteitsmodus

Het blijkt dat dit probleem ook kan optreden vanwege een compatibiliteitsprobleem. Als de versie van iTunes die u probeert te installeren ouder is, is de kans groot dat de build niet is ontworpen om te werken op Windows 10. Hetzelfde geldt voor andersom: als u de nieuwste versie probeert te installeren, maar u een oudere OS-installatie.

Verschillende gebruikers die hetzelfde probleem tegenkomen, hebben gemeld dat ze erin geslaagd zijn om het 0x80073715 foutcode met behulp van de compatibiliteitswizard. Hier is een korte handleiding om dit te doen:

1. Zoek het uitvoerbare bestand dat de fout veroorzaakt, klik er met de rechtermuisknop op en kies Eigendommen vanuit het nieuw verschenen contextmenu.
2. Binnen in de Eigendommen scherm, selecteer het Compatibiliteit tab uit het menu bovenaan en begin door de knop aan te vinken die is gekoppeld aan Voer dit programma uit in de compatibiliteitsmodus.
3. Selecteer vervolgens Windows 7 in de vervolgkeuzelijst hieronder en klik op Van toepassing zijn om de wijzigingen op te slaan.
4. Probeer de installatie opnieuw uit te voeren en kijk of u nog steeds dezelfde foutmelding tegenkomt.

Het installatieprogramma uitvoeren in de compatibiliteitsmodus

Als je nog steeds het 0x80073715 fout, ga naar de volgende methode hieronder.

Methode 4: een oudere versie van iTunes installeren

Als u het probleem op een oudere computer ondervindt, is de kans groot dat uw Windows-versie niet compatibel is met de iTunes-versie die u probeert te installeren. Sommige gebruikers die ook hetzelfde probleem hadden, zijn erin geslaagd het probleem op te lossen door een oudere iTunes-build te installeren.

U kunt deze link gebruiken ( hier ) om een ​​oudere versie van Itunes te downloaden. Scroll gewoon naar beneden naar het Itunes-installatieprogramma en kies een versie ouder dan 12.7.4.80.

Oudere versie van het iTunes-installatieprogramma

Nadat het je is gelukt om het te downloaden, installeer je de oudere versie en kijk je of het proces succesvol is. U kunt vervolgens vanuit de applicatie zelf proberen bij te werken naar de nieuwste versie.