Fout 0x800f0831 Installatiefout, Windows kan de volgende updates niet installeren

De 0x800f0831-fout wordt doorgaans ontdekt door getroffen gebruikers in het WindowsUpdate.log de ... gebruiken Event Viewer nadat de conventionele installatie van een cumulatieve update mislukt. Hoewel het probleem zich voornamelijk voordoet met betrekking tot Windows Server Update-services, is het ook bevestigd dat het voorkomt in Windows-versies van eindgebruikers.

Windows Update-fout 0x800f0831

Het blijkt dat de meest populaire oorzaak die deze foutmelding activeert, een ontbrekend manifest van het vorige updatepakket is. Met andere woorden, de WU (Windows Update) -component weet niet wat het laatst is geïnstalleerd, dus weigert het nieuwe updatepakketten te installeren. Als dit scenario van toepassing is, kunt u het probleem verhelpen door de ontbrekende update handmatig te installeren.

Een andere mogelijke oorzaak die zal leiden tot de 0x800f0831-fout is een scenario waarin uw eindgebruikersmachine niet kan communiceren met Windows Update-servers. Dit kan worden vergemakkelijkt door beschadiging van het systeembestand of door VPN-verbindingen of proxyservers.

Het probleem kan echter ook worden veroorzaakt door een uitgeschakelde WU-service of een ontbreekt .NET 3.5 Framework . In dit geval moet u het framework inschakelen via het menu Windows-onderdelen of u kunt het installeren vanaf compatibele installatiemedia.

In zeldzame gevallen kunnen Windows-updates mislukken met de extensie 0x800f0831-fout vanwege een soort systeembeschadiging. Dit kan worden opgelost door Systeemherstel te gebruiken, SFC- en DISM-scans uit te voeren, of door de componenten van uw besturingssysteem te vernieuwen (via Clean install of Repair install).

Hoe kan ik fout 0x800f0831 oplossen en oplossen tijdens Windows Update?

Methode 1: Installeer de ontbrekende update handmatig

Als u op zoek bent naar een snelle manier om het probleem te bespoedigen, is uw beste kans om het probleem in één keer te verhelpen, door de mislukte update handmatig te installeren. Het blijkt dat er één mislukte update is waarvan wordt gemeld dat deze dit probleem veroorzaakt ( KB4512489 ).

Als dit scenario van toepassing is, kunt u de Microsoft Update-catalogus gebruiken om het ontbrekende pakket handmatig te zoeken en te installeren. Dit is effectief in die situaties waarin het probleem wordt veroorzaakt door een beschadigde WU-afhankelijkheid. Verschillende getroffen gebruikers hebben bevestigd dat deze operatie voor hen werkte.

Hier is een korte handleiding voor het gebruik van de Microsoft Update-catalogus om het 0x800f0831 fout:

1. Gebruik uw standaardbrowser en open deze link ( hier ) om toegang te krijgen tot het Microsoft Update-catalogus .
2. Als u eenmaal op de juiste locatie bent geland, gebruikt u de zoekfunctie in de rechterbovenhoek van het scherm om te zoeken naar de update die niet op conventionele wijze kan worden geïnstalleerd.

   Zoeken naar de update die u handmatig wilt installeren

3. Wanneer u de resultatenlijst ziet, zoekt u het juiste stuurprogramma en besluit u welke u wilt downloaden op basis van uw CPU-architectuur en de betreffende Windows-versie.

   De juiste Windows Update kiezen

4. Nadat u de juiste Windows-update voor uw situatie hebt gevonden, klikt u op de bijbehorende downloadknop en wacht u tot het proces is voltooid.
5. Zodra het downloaden is voltooid, navigeert u naar de locatie waar u het heeft gedownload, klikt u met de rechtermuisknop op het .inf-bestand en kiest u Installeren vanuit het nieuw verschenen contextmenu.

   Het Inf-stuurprogramma installeren

6. Volg in het installatievenster van het stuurprogramma de instructies op het scherm om het installatieproces te voltooien en start vervolgens uw computer opnieuw op.

Voor het geval dat u met deze operatie niet de 0x800f0831-fout of als u op zoek bent naar een methode om het onderdeel dat het probleem veroorzaakt, op te lossen, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Methode 2: VPN- of proxyserver uitschakelen (indien van toepassing)

De op een na grootste oorzaak die de 0x800f0831-fout is een soort storing die de communicatie tussen uw Windows-eindgebruikersversie en de Windows Update-server blokkeert. In de overgrote meerderheid van de gemelde gevallen werd dit probleem veroorzaakt door een VPN-client of een proxyserver.

Sommige gebruikers die moeite hadden om dit probleem op te lossen, hebben bevestigd dat ze het probleem hebben kunnen oplossen door hun VPN-client te verwijderen of door de proxyserver uit te schakelen (afhankelijk van het scenario dat van toepassing was).

We hebben twee afzonderlijke handleidingen gemaakt voor beide scenario's die mogelijk van toepassing zijn, dus volg de handleiding die van toepassing is op uw huidige situatie.

Notitie: Als u geen VPN-verbinding of proxyserver gebruikt, slaat u de onderstaande subgidsen over en gaat u direct naar methode 3.

Schakel een VPN-verbinding uit

1. druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Typ vervolgens ‘Appwiz.cpl’ en druk op Enter om het Programma's en onderdelen menu.

   Typ appwiz.cpl en druk op Enter om de lijst met geïnstalleerde programma's te openen

2. Zodra het je lukt om binnen te komen Programma's en onderdelen scherm, scrol omlaag door de lijst met applicaties die u hebt geïnstalleerd en zoek een VPN van derden waarvan u vermoedt dat deze het probleem veroorzaakt.
3. Wanneer u de VPN-oplossing van derden vindt waarvan u vermoedt dat deze het probleem veroorzaakt, klikt u er met de rechtermuisknop op en kiest u Verwijderen in het nieuw verschenen contextmenu.

   Een VPN-tool verwijderen

4. Zodra u bij het verwijderingsscherm bent, volgt u de instructies op het scherm om het proces te voltooien en start u uw computer opnieuw op.
5. Nadat de volgende opstartprocedure is voltooid, probeert u de mislukte update opnieuw te installeren en kijkt u of u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt.

Schakel een proxyserver uit

1. druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Typ in het tekstvak ' ms-instellingen: netwerk-proxy ’ en druk op Enter om een Proxy tabblad van de native Instellingen menu.

   Lopende dialoog: ms-instellingen: netwerk-wifi

2. Als je eenmaal binnen bent Proxy tabblad, scrol omlaag naar het gedeelte Handmatige proxy-instellingen en schakel vervolgens de schakelaar uit die is gekoppeld aan ‘ Gebruik een proxyserver ‘.

   Het gebruik van een proxyserver uitschakelen

3. Nadat u deze wijziging met succes hebt doorgevoerd, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is verholpen bij de volgende keer opstarten van de computer.

Als geen van deze twee scenario's van toepassing is, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Methode 3: Stel de status van Windows Update in op Automatisch

Als de computer waarop de installatie van Windows Update mislukt, deel uitmaakt van een gedeeld domein, is het mogelijk dat een netwerkbeleid of een hulpprogramma voor systeemoptimalisatie van een derde partij de hoofdservice heeft uitgeschakeld die verantwoordelijk is voor de updatefunctie.

Als dit scenario van toepassing is, kunt u het probleem oplossen door naar het scherm Services te gaan, het opstarttype in te stellen op Automatisch en de Windows Update-service krachtig te starten.

Hier is een korte handleiding om dit te doen:

Notitie: De onderstaande stappen moeten universeel zijn, dus u zou ze moeten kunnen volgen, ongeacht de Windows-versie die u gebruikt.

1. druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Typ vervolgens ‘Services.msc’ in het tekstvak en druk op Enter om het Diensten scherm.

   Typ 'services.msc' in het dialoogvenster Uitvoeren en druk op Enter

   Notitie: Als u daarom wordt gevraagd door het UAC (gebruikersaccountbeheer) , Klik Ja om beheerdersrechten te verlenen.

2. Als je eenmaal binnen bent Diensten scherm, scrol omlaag door de lijst met lokale services en identificeer het Windows Update onderhoud. Zodra u het ziet, dubbelklikt u erop of klikt u met de rechtermuisknop en kiest u Eigendommen vanuit het contextmenu.

   Eigenschappen van Windows Update

3. Nadat je erin bent geslaagd om binnen te komen Eigenschappen van Windows Update scherm, selecteer het algemene tabblad en begin met het instellen van het vervolgkeuzemenu dat is gekoppeld aan Opstarttype naar Automatisch.
   
   hoe profielen te verwijderen op xbox 360
   

   Het opstarttype van de Windows Update-service instellen op Automatisch

4. Klik op Van toepassing zijn om de wijzigingen op te slaan, start u de computer opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost bij de volgende keer opstarten.

Als het opstarttype van Windows Update al was ingesteld op Automatisch en het probleem hiermee niet is opgelost, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 4: .NET Framework 3.5 inschakelen

Als u het probleem ondervindt wanneer u een cumulatieve update probeert te installeren, moet u de mogelijkheid van een uitgeschakelde .NET 3.5-framework . Het installatieproces van cumulatieve updates is complexer en kan mislukken, tenzij elke vereiste afhankelijkheid is ingeschakeld.

Verschillende getroffen gebruikers hebben bevestigd dat ze erin geslaagd zijn het probleem op te lossen door daarvoor het menu Windows-functies te gebruiken .NET 3.5-framework is gehandicapt.

Hier is een korte handleiding om ervoor te zorgen dat .NET Framework is ingeschakeld op uw Windows-computer:

1. druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Typ in het tekstvak ‘Appwiz.cpl’ en druk op Enter om het Programma's en onderdelen menu.

   Typ appwiz.cpl en druk op Enter om de lijst met geïnstalleerde programma's te openen

2. Als je eenmaal binnen bent Programma's en onderdelen menu, klik op Windows-onderdelen in-of uitschakelen (vanaf het linkerdeel van het scherm).

   Klik in Programma's en onderdelen op Windows-onderdelen in- of uitschakelen

3. Binnen in de Windows toepassingen scherm, zorg ervoor dat het selectievakje dat is gekoppeld aan .NET Framework 3.5 (inclusief .NET 2.0 en 3.0) en klik op OK om de wijzigingen op te slaan.

   Het .NET Framework 3.5 inschakelen

4. Klik Ja bij de bevestigingsprompt, wacht vervolgens tot 3.5 .NET Framework is ingeschakeld. Zodra dit het geval is, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost nadat de computer opnieuw is opgestart.

Voor het geval je hetzelfde nog steeds tegenkomt 0x800f0831 fout, ga naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Methode 5: .NET Framework 3.5 installeren via CMD

In het geval dat de bovenstaande methode een fout heeft veroorzaakt nadat u .NET Framework 3.5 probeerde in te schakelen of de optie niet beschikbaar was in het scherm Windows-functies, kunt u de installatie zelf forceren door het ontbrekende framework te installeren vanaf een verhoogde CMD-terminal.

We gaan een aangepast CMD-script maken dat de installatie van .NET Framework 3.5 en dwing de commando's automatisch af.

Houd er echter rekening mee dat u hiervoor compatibele Windows-installatiemedia nodig heeft. Als je er nog geen hebt, moet je er een maken.

Notitie: Hier leest u hoe u compatibele installatiemedia voor Windows 7 maakt ( hier ) en Windows 10 ( hier ).

Zodra u de installatiemedia gereed heeft, volgt u de onderstaande instructie om de installatie van .NET Framework 3.5 vanaf een verhoogde CMD-prompt:

1. druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Typ vervolgens ‘Notepad.exe’ en druk op Ctrl + Shift + Enter om een ​​verheven Kladblok venster. Wanneer u daarom wordt gevraagd door de UAC (gebruikersaccountbeheer) , Klik Ja om beheerdersrechten te verlenen.

   Een verhoogd Kladblok-venster openen

2. Plak de volgende code in het verhoogde Kladblok-venster:

   @echo off Titel .NET Framework 3.5 Offline-installatieprogramma voor %% I in (DEFGHIJKLMNOPQRSTUVWX YZ) doen indien aanwezig '%% I: \ sources  install.wim' set setupdrv = %% I indien gedefinieerd setupdrv (echo Gevonden station% setupdrv % echo .NET Framework 3.5 installeren ... Dism / online / enable-feature / featurename: NetFX3 / All / Source: PLAATSHOUDER :  sources  sxs / LimitAccess echo. echo .NET Framework 3.5 moet echo zijn geïnstalleerd. ) else (echo Geen installatiemedia gevonden! echo Plaats een dvd- of USB-flashstation en voer dit bestand nogmaals uit. echo.) pauze

   Notitie: Vervangen PLAATSHOUDER met uw letter van het station dat momenteel de installatiemedia bevat.

3. Als de code met succes is ingevoegd, gaat u naar Bestand> Opslaan als en selecteer een geschikte locatie waar u het bestand wilt opslaan.

   Het script opslaan op een aangepaste locatie

4. U kunt de oplossing een naam geven zoals u wilt, maar het is van cruciaal belang dat u deze beëindigt met de extensie * .cmd *. Klik vervolgens op Sparen om het script te maken dat hopelijk het 0x800f0831-fout.
   
   

   De CMD-fix maken

5. Navigeer naar de locatie waar u het .cmd-bestand hebt opgeslagen, klik er met de rechtermuisknop op en kies Als administrator uitvoeren vanuit het contextmenu. Klik vervolgens op Ja bij de bevestigingsprompt en wacht tot het proces is voltooid.
6. Zodra .NET 3.5 Framework is geïnstalleerd, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost bij de volgende keer opstarten van de computer.

Voor het geval je hetzelfde nog steeds tegenkomt 0x800f0831 fout, ga naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Methode 6: SFC- en DISM-scans uitvoeren

Als u met geen van de onderstaande methoden het 0x800f0831 fout, het is zeer waarschijnlijk dat het probleem daadwerkelijk wordt veroorzaakt door een of andere beschadiging van het systeembestand. Als dit scenario van toepassing is, moet u beginnen met het uitvoeren van een aantal hulpprogramma's (DISM en SFC) die zijn uitgerust om beschadigde instanties te repareren en te vervangen.

DISM (Deployment Image Servicing and Management) is een tool die sterk afhankelijk is van een subcomponent van WU. Het vereist een internetverbinding om beschadigde systeembestanden te herstellen.

Aan de andere kant, SFC (systeembestandscontrole) is 100% lokaal en gebruikt een lokaal in de cache opgeslagen archief om beschadigde gegevens te vervangen door gezonde equivalenten.

Omdat de twee hulpprogramma's anders werken, raden we u aan beide snel achter elkaar uit te voeren om uw kansen op succes te maximaliseren.

Hier is een korte handleiding voor het uitvoeren van SFC- en DISM-scans vanaf een verhoogde CMD-prompt:

1. druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Typ vervolgens ‘Cmd’ en druk op Ctrl + Shift + Enter om een Verhoogde opdrachtprompt . Als je het UAC (gebruikersaccountbeheer), Klik Ja om beheerderstoegang te verlenen.

   Typ 'cmd' in het dialoogvenster Uitvoeren

2. Zodra u zich in de verhoogde CMD-prompt bevindt, typt u de volgende opdracht en drukt u op Enter om een ​​SFC-scan te starten.

   sfc / scannow

   Notitie: Dit hulpprogramma gebruikt lokaal in de cache opgeslagen gegevens om eventuele slechte Windows-bestanden te vervangen door een gezond equivalent. Maar als u deze scan eenmaal heeft gestart, sluit deze dan niet vroegtijdig af. Hierdoor wordt uw systeem blootgesteld aan slechte sectoren die verschillende problemen kunnen veroorzaken.

3. Zodra de SFC-scan is voltooid, start u uw computer opnieuw op en wacht u tot de volgende keer opstarten is voltooid.
4. Volg bij de volgende keer opstarten stap 1 opnieuw om een ​​andere verhoogde CMD-terminal te openen. Voer deze keer de onderstaande opdracht uit om een ​​DISM-scan te starten:

   dism / online / cleanup-image / restorehealth

   Notitie: Zorg ervoor dat uw internetverbinding stabiel is voordat u deze procedure start. DISM gebruikt Windows Update om gezonde kopieën te downloaden voor de kapotte systeembestanden die moeten worden vervangen.

5. Zodra de bewerking is voltooid, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is verholpen bij de volgende keer opstarten van de computer.

Voor het geval je nog steeds met hetzelfde te maken hebt 0x800f0831-fout , ga naar de laatste oplossing hieronder.

Methode 7: Systeemherstel gebruiken

Als u dit probleem pas onlangs opmerkt na de installatie van een stuurprogramma of update of na een onverwachte uitschakeling van de machine, en geen van de lopende updates is geïnstalleerd, is het waarschijnlijk dat een recente systeemwijziging dit onvermogen heeft veroorzaakt om updates te installeren.

Als dit scenario van toepassing is, zou u dit probleem moeten kunnen oplossen door het hulpprogramma Systeemherstel te gebruiken om uw computer terug te brengen naar een gezonde toestand toen dit probleem zich niet voordeed.

Houd er rekening mee dat Windows 7, Windows 8.1 en Windows 10 standaard zijn geconfigureerd om regelmatig nieuwe herstelsnapshots op te slaan (bij belangrijke systeemgebeurtenissen). Dus tenzij u dit standaardgedrag heeft gewijzigd (of een applicatie van een derde partij het voor u heeft gedaan), zou u voldoende herstel-snapshots moeten hebben om uit te kiezen.

Houd er echter rekening mee dat het gebruik van een momentopname van Systeemherstel betekent dat elke wijziging die u aanbrengt nadat de momentopname is gemaakt, ook verloren gaat. Dit omvat alle geïnstalleerde applicaties, games en andere systeemwijzigingen die u tijdens die periode hebt aangebracht.

Als u zich bewust bent van de gevolgen, volgen hier de stapsgewijze instructies voor het gebruik Systeemherstel om uw computer weer gezond te maken:

1. druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Typ vervolgens ‘Rstrui’ en druk op Enter om het Systeemherstel menu.

   De wizard Systeemherstel openen via het vak Uitvoeren

2. Als je eenmaal in de initiaal bent Systeemherstel scherm, klik op De volgende om verder te gaan naar het volgende menu.

   Systeemherstel gebruiken

3. Start de bewerking op het volgende scherm door het vakje dat bij hoort aan te vinken Toon meer herstelpunten . Begin vervolgens met het vergelijken van de datums van elk opgeslagen herstelpunt en selecteer er een die ouder is dan de verschijning van dit probleem.

   Uw systeem herstellen naar een eerder tijdstip

   Notitie: Maar selecteer geen herstelpunt dat te oud is, zodat u niet zoveel gegevens verliest.

4. Klik met het juiste systeemherstelpunt geselecteerd op De volgende om naar het volgende menu te gaan.
5. Zodra u zover bent, is het hulpprogramma geconfigureerd en klaar voor gebruik. Om deze correctie af te dwingen, klikt u gewoon op Af hebben om het proces te starten. Nadat u dit hebt gedaan, wordt uw computer opnieuw opgestart en wordt de oude status gehandhaafd bij de volgende keer opstarten van het systeem.

   Het systeemherstelproces starten

In het geval dat de 0x800f0831-fout nog steeds optreedt of deze methode niet van toepassing was, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Methode 8: Een schone installatie / reparatie uitvoeren

Als u zo ver bent gekomen en u met geen van de bovenstaande methoden het probleem hebt kunnen oplossen, is dit waarschijnlijk te wijten aan een soort systeembeschadiging die niet op conventionele wijze kan worden opgelost. Als dit scenario van toepassing is, is uw enige kans om het probleem op te lossen, het resetten van elk Windows-onderdeel.

Als u dit wilt doen, heeft u twee keuzes:

• Schone installatie - Dit is de gemakkelijkste oplossing van de twee. U hebt geen installatiemedium nodig en u kunt deze fix rechtstreeks implementeren vanuit de GUI van Windows 10, Windows 8.1 en Windows 7. Verwacht echter volledig verlies van persoonlijke gegevens, tenzij u van tevoren een back-up van uw gegevens maakt.
• Reparatie installeren - Als u op zoek bent naar een meer gerichte aanpak, moet u in plaats daarvan voor deze methode gaan. Je hebt compatibele installatiemedia nodig, maar het grote voordeel is dat je al je persoonlijke gegevens kunt bewaren, inclusief apps, applicaties, persoonlijke media en zelfs sommige gebruikersvoorkeuren.

Volg de methode die u prettiger vindt.