De foutcode 0x80073712 gebeurt wanneer de Op onderdelen gebaseerd onderhoud manifest is beschadigd. U krijgt deze foutmelding en de update kan niet worden geïnstalleerd, en dit gebeurt zowel op Windows 10 Mobile als op verschillende versies van Windows voor desktop.
Het probleem met Windows 10 Mobile sluit niemand uit, het is gebeurd voor gebruikers met gloednieuwe telefoons die bedoeld zijn om onmiddellijk te worden bijgewerkt naar nieuwere versies, evenals enkele gebruikers die hebben geprobeerd bij te werken via het Insider-programma. Dit is meestal het geval wanneer u een oudere versie van Windows 10 Mobile heeft en u probeert bij te werken naar de nieuwste versie, aangezien gebruikers die rechtstreeks vanaf Windows Phone 8.1 updaten dit probleem niet lijken te hebben.
Er zijn een paar dingen die u kunnen helpen dit probleem op te lossen, en ze variëren van eenvoudige die niet veel tijd vergen tot enkele die zowel tijd als moeite van uw kant vergen, maar u zult dit probleem niet kunnen oplossen. uit de tijd die nodig is.
Methode 1: Update de firmware
Sommige apparaten, zoals de Lumia 950 en 950 XL, kregen direct na de release firmware-updates en als u niet over de nieuwste firmware op uw apparaat beschikt, kunt u mogelijk niet verder gaan met de updates.
- Download de Windows Device Recovery Tool van Microsoft website , en installeer het op uw computer.
- Gebruik een USB-kabel om uw telefoon op de pc aan te sluiten. Als het niet automatisch wordt gedetecteerd, koppel het dan los en selecteer het Mijn telefoon is niet gedetecteerd Volg de instructies. Als dit nog steeds niet werkt, probeer dan de telefoon opnieuw op te starten terwijl deze is verbonden.
- Selecteer Installeer de software en wacht tot uw apparaat is bijgewerkt. Houd er rekening mee dat u uw telefoon pas kunt gebruiken als de update is voltooid.
Methode 2: voer de update uit zonder een SD-kaart
Als u een SD-kaart in uw apparaat heeft terwijl u een update uitvoert, kan dit uw apparaat soms in verwarring brengen, dus u kunt proberen deze te verwijderen terwijl u de update installeert.
- Open de Instellingen menu en selecteer Systeem, en tenslotte Ontkoppelen uw SD-kaart.
- Verwijder de kaart vanaf je telefoon.
- Zorg ervoor dat u voldoende ruimte heeft op uw telefoon. U kunt online zoeken om de grootte te achterhalen van de specifieke update die u probeert te installeren.
- Open opnieuw het Instellingen menu, en ga deze keer naar Update en beveiliging, vervolgens Telefoon en update . Voer de update uit , en wacht tot het is voltooid. Het kan langzamer duren dan normaal, afhankelijk van de specifieke update en uw internetsnelheid, maar het zou uiteindelijk moeten werken.
Methode 3: ga terug naar 8.1 en installeer de update rechtstreeks
Als laatste redmiddel voor gebruikers die afkomstig zijn van apparaten die oorspronkelijk zijn geleverd met Windows 8.1, kunt u teruggaan naar Windows 8.1 en vervolgens updaten naar Windows 10 via de Insider Preview.
- Gebruik stap 1-3 van de eerste methode om terugrollen naar Windows Phone 8.1 . De Windows Device Recovery Tool zal u vertellen dat de nieuwste officiële software voor uw telefoon is Windows Phone 8.1 , aangezien je de Insider Preview hebt gebruikt om naar Windows 10 te gaan.
- Open de Op te slaan en download het Windows Insider
- Open het, schakel uw apparaat in, kies je bouwring en herstart.
- Ga naar Instellingen , en kies Telefoon update en controleer vervolgens op updates.
- Voer de beschikbare update uit, waarmee uw telefoon wordt bijgewerkt naar de nieuwste build van Windows 10 Mobile.
Windows 10, of het nu voor telefoons of computers is, heeft een groot aantal bugs en fouten gehad die nog steeds een aantal gebruikers teisteren. Als u echter de bovenstaande methoden volgt, heeft uw apparaat binnen de kortste keren de nieuwste build van Windows 10 Mobile.
2 minuten gelezen
