Als dit gebeurt, volgt u de onderstaande instructies om het probleem op te lossen.
- Volg stap 1-3 van de bovenstaande instructies om de eigenschappen van aswbIDSAgent Service te openen. Navigeer naar het tabblad Aanmelden en klik op de knop Bladeren….
- Typ onder het vak 'Voer de objectnaam in om te selecteren' de gebruikersnaam van uw computer, klik op Namen controleren en wacht tot de naam is geverifieerd.
- Klik op OK als u klaar bent en typ het beheerderswachtwoord in het vak Wachtwoord wanneer u hierom wordt gevraagd.
Oplossing 3: voer een reparatie uit en vervolgens een schone installatie
Het repareren van de tool via het configuratiescherm zou een voor de hand liggende stap moeten zijn als de bovenstaande oplossingen helemaal niet werken. Gebruikers hebben gemeld dat het in staat was om hun probleem op te lossen in bepaalde gevallen waarin updaten het niet kon verhelpen. Volg onderstaande stappen!
- Klik op het menu Start en open het Configuratiescherm door ernaar te zoeken door simpelweg te typen terwijl het menu Start wordt weergegeven. U kunt ook op het tandwielpictogram in de linkerbenedenhoek van het Start-menu klikken om de app Instellingen te openen als u Windows 10 gebruikt.
- Selecteer in het Configuratiescherm de optie 'Weergeven als: Categorie' in de rechterbovenhoek van het Configuratiescherm en klik op de knop Een programma verwijderen onder het gedeelte Programma's.
- Als u de app Instellingen gebruikt, zou het klikken op Apps onmiddellijk een lijst met alle geïnstalleerde applicaties en tools op uw pc moeten openen, dus wacht even voordat deze is geladen
- Zoek Avast in het Configuratiescherm of Instellingen en klik op Wijzigen. Volg eventuele instructies die daarna verschijnen om het volledig te repareren.
- Nadat het proces is voltooid, controleert u of hetzelfde probleem met Avast Shield nog steeds optreedt.
Als het programma zelf fouten bevat door conflicterende en soortgelijke programma's, moet u dit wellicht doen voer een schone herinstallatie uit die Avast vanaf het allereerste begin zal instellen. Het proces is vrij eenvoudig te volgen en dit is een oplossing die u niet mag overslaan, vooral als u vóór Avast een ander antivirusprogramma hebt gebruikt.
- Download de nieuwste versie van de Avast-installatie door hiernaartoe te navigeren koppeling en klik op de knop Gratis antivirus downloaden in het midden van de website.
- U moet hier ook het Avast Uninstall Utility downloaden koppeling sla het dus ook op uw computer op.
- Verbreek de verbinding met internet nadat u deze bestanden en opstarten in Veilige modus .
- Voer het Avast Uninstall Utility uit en blader naar de map waarin u Avast hebt geïnstalleerd. Als je het in de standaardmap hebt geïnstalleerd, kun je het laten staan. Zorg ervoor dat u de juiste map kiest, aangezien de inhoud van elke map die u kiest, wordt verwijderd. Navigeer door Bestandsverkenner totdat u de juiste map vindt.
- Klik op de optie Verwijderen en start uw computer opnieuw op door op te starten met normaal opstarten. Controleer of het probleem is verdwenen.
Oplossing 4: voer een virusscan uit
Er kunnen bepaalde situaties zijn waarin een rootkit of een virus zich op uw computer heeft gevestigd en nu de controle over Avast Antivirus overneemt. Daarom raden we u aan gebruik Malwarebytes om te scannen en repareer uw computer.
4 minuten gelezen
