Solarwinds biedt een QoE-functie om het verkeer te monitoren en diepgaande pakketanalyse uit te voeren om de algehele kwaliteit van de gebruikerservaring te bewaken. Met deze diepgaande pakketanalyse kunnen netwerk- en systeembeheerders bepalen of het een netwerk- of applicatieprobleem is. Deze geanalyseerde statistieken kunnen proactief waarschuwen voordat er een potentieel probleem optreedt of de eindgebruikers problemen melden.
Voordelen van Solarwinds QoE
- We kunnen de responstijd van het netwerk en de responstijd van de toepassing vergelijken om te bepalen of het probleem bij het netwerk of de toepassing ligt.
- Gegevensvolumetrends kunnen worden gebruikt om verkeersanomalieën en hun oorzaak te detecteren.
- We kunnen de risicovolle soorten verkeer monitoren die kunnen leiden tot datalekken.
Hoe werkt Solarwinds QoE?
Solarwinds QoE gebruikt een pakketanalysesensor om de verkeersinformatie op pakketniveau van netwerkapparaten en applicatieservers te bewaken. Er zijn twee soorten sensoren die door Solarwinds QoE worden gebruikt om het verkeer te monitoren en te analyseren.
- Pakketanalysesensoren voor netwerken (netwerksensor)
- Pakketanalysesensoren voor servers (serversensor)
Aan de netwerkzijde moet een mirror of SPAN worden gemaakt op de core-switch waarop alle applicatieservers zijn aangesloten. De gespiegelde poort moet worden aangesloten op de server waarop de pakketanalysesensor is geïnstalleerd. De sensor verzamelt alle verkeersgegevens via deze poort.
1. Pakketanalysesensoren voor netwerken (netwerksensor)
Network Sensor legt al het verkeer vast, analyseert de pakketten en categoriseert de pakketten op basis van de applicatie die door een apparaat stroomt. Pakketten worden geanalyseerd op QoE-statistieken zoals netwerkresponstijd, verkeersvolume, enz., en vervolgens worden de details naar de Solarwinds-server verzonden.
2. Pakketanalysesensoren voor servers (serversensor)
De serversensor registreert al het verkeer dat van of naar de applicatieserver wordt verzonden. Het analyseert ze op QoE-statistieken zoals responstijd van applicaties, verkeersvolume, enz., en vervolgens worden de details naar de Solarwinds-server verzonden.
Solarwinds QoE gebruikt de informatie die is verzameld door Network Sensor en Application Sensor om prestatieproblemen te detecteren en deze te waarschuwen voordat gebruikers het probleem identificeren. Deze sensoren kunnen alleen worden ingezet op Windows-gebaseerde systemen. Laten we eens kijken hoe we deze sensoren kunnen inzetten om de pakketten vast te leggen voor diepgaande analyse.
Pakketanalysesensor implementeren
De implementatieprocedure is vergelijkbaar voor zowel netwerk- als serversensoren. De onderstaande stappen kunnen worden gebruikt om de sensoren in te zetten.
- Ga in uw Solarwinds-webconsole naar Instellingen en klik op Alle instellingen .
- Klik op QoE-instellingen onder Productspecifieke instellingen.
- Klik op QoE-pakketanalysesensoren beheren .
- Klik op Pakketanalysesensor toevoegen .
- Selecteer het sensortype dat u wilt implementeren. Laten we selecteren Netwerk en klik op Knooppunten toevoegen voor deze demonstratie.
- Selecteer het knooppunt waarop u de sensor wilt inzetten en klik op de groene pijl om het knooppunt naar de geselecteerde knooppunten te verplaatsen.
- Zodra het knooppunt naar de geselecteerde knooppunten is verplaatst, klikt u op Geselecteerde knooppunten toevoegen .
- Selecteer nu het knooppunt en klik op Testen om te valideren of de referenties die worden gebruikt om het knoop punt te bewaken, voldoende bevoegdheden hebben om de sensor te implementeren. We kunnen de sensor niet implementeren als de inloggegevens niet voldoende rechten hebben. Gebruik een referentie met voldoende bevoegdheden om de sensor te implementeren.
- Eenmaal succesvol gevalideerd, klik op Nodes toevoegen en agenten inzetten om de sensor in te zetten.
Zodra de pakketanalysesensor op de server is geïmplementeerd en de gespiegelde poort is verbonden met de sensorserver, worden knooppunten en applicaties automatisch gecontroleerd door Solarwinds QoE. We kunnen het gedrag van de sensorserver controleren door de globale QoE-instellingen aan te passen.
Algemene QoE-instellingen configureren
- Op de QoE-instellingen pagina, klik op Algemene QoE-instellingen beheren .
- U kunt de onderstaande instellingen aanpassen aan uw behoeften. U kunt ook de standaardinstellingen gebruiken. Standaardinstellingen hebben alle benodigde configuraties voor bewaking.
Nu kunnen we het verkeer goed in de gaten houden. Laten we eens kijken hoe we toegang krijgen tot het QoE-dashboard om het netwerk- en applicatieverkeer te controleren.
QoE-dashboard
We kunnen het QoE-dashboard gebruiken om de geanalyseerde netwerk- en applicatiegegevens te controleren. Volg de onderstaande stappen om het QoE-dashboard te controleren.
- Beweeg uw muis over a.u.b. Mijn dashboards en klik op Huis . Klik op Kwaliteit van ervaring in het submenu Home.
- We kunnen nu het QoE-dashboard zien en we kunnen verschillende widgets zien die beschikbaar zijn in het dashboard. Die dashboards kunnen we gebruiken om eventuele afwijkingen te controleren.
- Als er afwijkingen worden geïdentificeerd in de responstijd van het netwerk of de server, verschijnen de respectieve applicatieserver en de applicatie die de drempels heeft overschreden in dit dashboard.
- In de Top 10 reactietijd van applicaties , zien we dat de top 10 van applicaties de tijd neemt om op verzoeken te reageren.
- In de Top 10 netwerkreactietijd widget, kunnen we zien hoeveel tijd de applicatie nodig heeft om te reageren op een TCP-handshake.
- We kunnen de Verkeer op risiconiveau widget om het risicovolle verkeer te identificeren dat de firewall omzeilt, gegevens lekt, enz.
- Er is een widget beschikbaar om Business en Social Media verkeer te identificeren. Hiermee kunnen we bepalen of er ongewenst verkeer van sociale media op het netwerk stroomt. We kunnen de gebruiker vragen de sessie te beëindigen om een hoog bandbreedtegebruik te voorkomen.
We kunnen het QoE-dashboard gebruiken om de geanalyseerde gegevens te bekijken en te controleren of er afwijkingen worden gevonden in het netwerk- of applicatieverkeer.
Solarwinds geeft ook waarschuwingen voor QoE. We kunnen de standaardwaarschuwingen gebruiken of de standaardwaarschuwing als sjabloon gebruiken om een aangepaste waarschuwing te maken die geschikt is voor de omgeving.
Door de alerts in te stellen, kunnen we voorkomen dat we de dashboards periodiek controleren. Waarschuwingen worden geactiveerd op basis van de drempels die we hebben ingesteld, en we kunnen het dashboard gebruiken om meer details over de geactiveerde waarschuwing te krijgen.
Dit is hoe we Solarwinds QoE kunnen gebruiken om het verkeer in ons netwerk te analyseren om eventuele anomalieën die de eindgebruikerservaring beïnvloeden op te sporen en deze op te lossen nog voordat de eindgebruikers ze melden.
