Sinds de release van Xbox One hebben spelers geklaagd dat hun console de gamedisc niet laadt. Het is alsof er helemaal geen schijf is geplaatst. De scenario's variëren van situatie tot situatie. In sommige gevallen heeft de console de schijf teruggestuurd en in sommige gevallen was er geen enkele actie of indicatie van.
Xbox One-schijfuitgang
Dit probleem doet zich voor in Xbox One sinds de lancering. U kunt het na een paar maanden of ook een paar dagen ervaren. Dit is een fabricagefout die in bijna de meeste consoles voorkomt.
Wat zorgt ervoor dat Xbox One geen gameschijven laadt?
Voordat we verder gaan met de redenen, moet worden opgemerkt dat het probleem ook bij uw individuele schijf kan liggen. Schijven worden beschadigd of onleesbaar als ze ruw worden gebruikt of als ze krassen oplopen. Als je er absoluut zeker van bent dat je schijf perfect werkt (je kunt hem controleren door hem op andere Xbox-consoles aan te sluiten), ga dan verder met de rest van het artikel.
De redenen waarom uw Xbox One dit gedrag vertoont, zijn, maar niet beperkt tot:
- De individuele schijf is beschadigd en de datapunten zijn beschadigd.
- De laser lezer op je Xbox is beschadigd. Dit kan na verloop van tijd gebeuren en moet waarschijnlijk worden vervangen.
- Er is een probleem met uw schijflezer . Dit is een fabricageprobleem en kan met de onderstaande oplossingen worden omzeild.
- Er is mogelijk een probleem met de Xbox's configuratie . Dit wordt meestal opgelost door uw computer uit en weer aan te zetten.
Er zijn nog enkele controles die u moet uitvoeren voordat u begint met het oplossen van problemen. Zorg ervoor dat je je console hebt bijgewerkt naar de nieuwste beschikbare build. Als het fysiek beschadigd is, moet u het waarschijnlijk ook naar het dichtstbijzijnde servicecentrum brengen.
Oplossing 1: Power Cycling uw Xbox
Power cycling is het volledig uitschakelen van uw apparaat om eventuele softwarefouten in de console te verwijderen. Deze elektronica heeft vaak de neiging om in een fouttoestand te raken, wat kan worden veroorzaakt door de installatie van een mogelijke update of door een eenvoudige softwareprobleem. Door power cycling zorgen we ervoor dat de console alle tijdelijke instellingen verliest en opnieuw start wanneer we hem weer inschakelen.
- Zet uit uw troosten goed door het menu.
- Na het uitschakelen, haal de hoofdvoeding uit van de Xbox en wacht even 10 minuten .
Power cycling Xbox-console
- Sluit nu alles weer aan en zet de console weer aan.
- Wacht een paar minuten voordat u de schijf weer aansluit.
Notitie: Je kunt ook proberen een harde reset van de console door op de aan / uit-knop voor te drukken 10 seconden . Nadat het volledig is afgesloten, kunt u het weer inschakelen en controleren.
Oplossing 2: plaats de schijf anders
Zoals eerder vermeld, hebben Xbox One-consoles fabricagefouten waardoor de schijf helemaal niet wordt gelezen. Het kan zijn dat de schijf weer naar buiten springt of een klik hoort in de Xbox zonder dat er resultaten op het scherm verschijnen. Dit is een veel voorkomende fout die dagelijks bij honderden gebruikers optreedt.
De oplossing is om de schijf anders te plaatsen. We kunnen de schijf in een bepaalde hoek plaatsen of deze in uw handen houden zodat deze goed naar binnen gaat.
- Zorg er bij het plaatsen van de schijf voor dat u deze vasthoudt door uw vinger in de cirkel te plaatsen. Nu plaats de schijf maar blijf het in je hand houden voor 1 seconde (zoals getoond in het onderstaande gif).
Even wachten voordat je een schijf plaatst - Xbox One
- Xbox leest nu de geplaatste schijf en laadt de game op je console.
Een andere oplossing is om uw console in een andere hoek te plaatsen. Dit zorgt ervoor dat uw Xbox de schijf op de juiste manier pakt en op de juiste locatie plaatst om de schijf te lezen.
- Kantelen de Xbox ongeveer 50 tot 70 graden omhoog zodat het schijfgebied schuin staat.
- Nu plaats de schijf in de console en wacht even (3-5 seconden) voordat u deze weer in de juiste positie plaatst.
Schijf in een andere hoek plaatsen - Xbox One
- Controleer nu of de console de schijven correct kan lezen.
Oplossing 3: contact opnemen met Xbox-ondersteuning
Als het probleem is wijd verspreid en geen van uw games wordt uitgevoerd, betekent dit waarschijnlijk dat er een hardwarefout in de console is. De console gebruikt een lasermodule om de gegevens van de schijven te lezen en deze worden na verloop van tijd inefficiënt. Het draaimechanisme in de Xbox kan ook beschadigd zijn, waardoor de schijf niet kan draaien om te worden gelezen.
Chat met Xbox Live
U kunt naar het dichtstbijzijnde Xbox-verkoopcentrum gaan en met een vertegenwoordiger spreken. Je kunt ook een kaartje maken in Officiële Xbox-ondersteuning website en leg de situatie uit aan een vertegenwoordiger daar. Het wordt aangeraden om niet te proberen de console zelf te openen en u met de elektronica te bemoeien.
3 minuten gelezen
