Oplossing: Fitbit-update mislukt

Uw Fitbit apparaat kan niet updaten vanwege de onjuiste datum- en tijdinstellingen van uw apparaten. Bovendien kan de corrupte installatie van de Fitbit-app of corrupte firmware van het Fitbit-apparaat ook de fout veroorzaken die wordt besproken.

Betrokken gebruikers ondervinden de fout wanneer ze proberen hun apparaten bij te werken. Het probleem wordt gerapporteerd voor bijna alle varianten van de Fitbit en voor Windows-, Mac-, Android- en iPhone-apps. In enkele zeldzame gevallen kreeg de gebruiker de fout tijdens de eerste installatie van het apparaat.

Fitbit-update mislukt

Voordat u doorgaat met het probleemoplossingsproces om de vastgelopen Fitbit-update te repareren, moet u ervoor zorgen dat uw Fitbit-apparaat dat wel is 100% opgeladen (ga zelfs niet verder op 99%). Controleer ook het Twitter-handle van Fitbit-ondersteuning voor problemen met de server. Controleer bovendien of het Fitbit-apparaat en je telefoon op het hetzelfde netwerk . Van Fitbit-apparaten is bekend dat ze problemen hebben met de 5GHz-band, dat is beter gebruik een netwerk met een 2,4 GHz-band . Bovendien is het beter om gebruik Wi-Fi (vermijd indien mogelijk de Bluetooth-verbinding) om te synchroniseren tussen het Fitbit-apparaat en je telefoon / pc-app. Verder is in sommige gevallen de firmware van Fitbit-apparaten bijgewerkt, maar de telefoon / pc-app heeft geen melding gemaakt dat en vroeg de gebruiker om te controleren op updates. Het is beter om te controleren of de firmware al niet is bijgewerkt.

Oplossing 1: start de apparaten opnieuw op

Het probleem kan het gevolg zijn van een tijdelijke storing in de communicatie- en applicatiemodules. In deze context kan het herstarten van uw apparaten de storing verhelpen en daarmee het probleem verhelpen.

1. Uitgang de Fitbit-app op je telefoon.
2. Nu herstarten je Fitbit-apparaat en probeer de update opnieuw om te controleren of het probleem is opgelost.
3. Als niet, uitschakelen je Fitbit-apparaat en je telefoon.
4. Nu inschakelen uw Fitbit-apparaat en wacht tot het volledig is ingeschakeld.
5. Vervolgens inschakelen uw telefoon en controleer of het updateprobleem is opgelost.

Oplossing 2: juiste datum- en tijdinstellingen van uw apparaten

De juiste datum en tijd van uw apparaten zijn essentieel voor de werking van Fitbit-apparaten en -applicaties. Je kunt het updateprobleem tegenkomen als de datum- en tijdinstellingen van je apparaten niet correct zijn en Fitbit niet correct synchroniseert. Dit kan belangrijk zijn als u het probleem tegenkomt in een land dat gebruikmaakt van zomertijd. In deze context kan het probleem mogelijk worden opgelost door de datum- en tijdinstellingen van uw telefoon te corrigeren. Ter illustratie bespreken we het proces van een Android-apparaat.

1. Uitgang de Fitbit-app.
2. Lancering Instellingen van de telefoon en open Datum en tijd .

   Open de datum- en tijdinstellingen van uw telefoon

3. Schakel vervolgens uit Automatische datum en tijd en Tijdzone .

   Schakel Automatische datum en tijd en tijdzone uit

4. Verander nu het datum, tijd en tijdzone vanaf uw regio. Zorg ervoor dat u controleert op Zomertijd .
5. Vervolgens lancering de Fitbit-app en open het Vandaag tabblad.
6. Tik nu op Jouw profiel foto en vervolgens openen Geavanceerde instellingen .
7. Schakel vervolgens de optie van uit Automatisch instellen voor tijdzone.

   Schakel Automatische tijdzone uit op Fitbit

8. Stel nu de tijdzone vanaf uw regio. Zorg ervoor dat het komt overeen met uw telefoon tijdzone en vergeet niet te tellen in de Zomertijd .
9. Nu synchroniseren je Fitbit-apparaat en dan herstarten uw apparaten.
10. Probeer bij het opnieuw opstarten voer een update uit op uw apparaat om te controleren of het probleem is opgelost.

Oplossing 3: probeer een ander netwerk

U kunt de huidige fout tegenkomen vanwege de beperkingen die zijn opgelegd door uw internetprovider. Bovendien kunnen de hardwarebeperkingen van sommige telefoonmodellen ook de fout veroorzaken, d.w.z. het model waarvoor dezelfde antenne wordt gebruikt Wifi en Bluetooth. In dit scenario gebruikt u een ander netwerk of gebruikt u mobiele gegevens van uw apparaat (niet Wi-Fi) om het apparaat bij te werken.

1. verbinding verbreken uw telefoon van het huidige Wi-Fi-netwerk.
2. Nu herstarten uw apparaten.
3. Vervolgens aansluiten uw telefoon / apparaat met een ander netwerk of gebruik de hotspot van uw telefoon (zorg ervoor dat u zich in een gebied met de beste signaalsterkte bevindt).

   Schakel Mobiele telefoon-hotspot in

4. Probeer het nu bijwerken Fitbit om te controleren of de updatefout duidelijk is.
5. Zo niet, probeer het dan gebruik een hotspot van een andere telefoon als wifi tussen de telefoon en het Fitbit-apparaat. Controleer vervolgens of het Fitbit-apparaat vrij is van de fout.

Oplossing 4: ontkoppel en vergeet het Fitbit-apparaat in de instellingen van de telefoon

U kunt de updatefout tegenkomen als het Bluetooth instellingen (vooral met betrekking tot het Fitbit-apparaat) van uw telefoon zijn defect. In deze context kan het probleem mogelijk worden opgelost door het Fitbit-apparaat uit de instellingen van de telefoon te verwijderen en de apparaten te repareren. Ter illustratie bespreken we het probleemoplossingsproces voor een Android-apparaat.

1. Uitgang de Fitbit-app en open Instellingen van uw telefoon.
2. Tik vervolgens op Bluetooth en tik vervolgens op je Fitbit's apparaatnaam (of het tandwielpictogram ervoor).
3. Tik nu op Ontkoppelen of Vergeet dit apparaat . Zo mogelijk, verwijder alle gekoppelde apparaten via de Bluetooth-instellingen van uw telefoon.

   Ontkoppel het Fitbit-apparaat via de Bluetooth-instellingen

4. Vervolgens uitschakelen Bluetooth van uw telefoon.

   Bluetooth inschakelen op uw smartphone

5. Nu herstarten je Fitbit-apparaten en telefoon.
6. Bij herstart inschakelen Bluetooth van uw telefoon en paar- het met het Fitbit-apparaat.
7. Nu controleren als u het apparaat kunt updaten.
8. Zo niet, en je Fitbit-app wordt weergegeven Probeer het opnieuw bericht, tik er niet op. In plaats daarvan, minimaliseer de Fitbit app (niet sluiten).
9. Vervolgens uitschakelen Bluetooth van uw telefoon.
10. Nu wacht 10 seconden en toen inschakelen Bluetooth.
11. Nu Open de geminimaliseerde Fitbit-app en tik op Probeer het opnieuw om te controleren of het probleem is opgelost.

Oplossing 5: installeer de Fitbit-applicatie opnieuw

Je kunt de fout bij de hand tegenkomen als de installatie van je Fitbit-app corrupt is. In deze context kan het probleem mogelijk worden opgelost door de applicatie opnieuw te installeren. Ter verduidelijking bespreken we het proces voor een Android-apparaat.

1. Schakel uit je Fitbit-app.
2. Open de Fitbit-app op je telefoon en tik op het Vandaag tabblad.
3. Tik nu op jouw profiel foto en tik vervolgens op het problematisch apparaat .
4. Tik nu op het Prullenbak pictogram om het apparaat te verwijderen.

   Verwijder het Fitbit-apparaat

5. Vervolgens volgen de prompts op uw scherm om het verwijderingsproces te voltooien.
6. Nu uitschakelen jouw telefoon.
7. Wacht een paar minuten voordat je je telefoon en Fitbit-apparaat inschakelt.
8. Open nu je Fitbit app op je telefoon en toevoegen het apparaat erop.
9. Controleer vervolgens of u het apparaat kunt updaten.
10. Als niet, herhaling stap 1 tot 6 om het Fitbit-apparaat uit je account te verwijderen.
11. Nu inschakelen de telefoon en start Instellingen van uw telefoon.
12. Open vervolgens het Applicatie Manager en tik op het Fitbit-app .

    Open Toepassingsbeheer

13. Tik nu op het Verwijderen knop.

    Verwijder de Fitbit-app

14. Vervolgens herstarten uw telefoon en bij het opnieuw opstarten, installeren de Fitbit-app en aanmelden met behulp van uw inloggegevens.
15. Nu inschakelen je Fitbit-app en synchroniseren het naar je telefoon.
16. Vervolgens probeer te updaten uw apparaat om te controleren of het probleem is opgelost.

Oplossing 6: zet het apparaat terug op de fabrieksinstellingen

Als niets u tot nu toe heeft geholpen, wordt het updateprobleem veroorzaakt door de corrupte firmware van het Fitbit-apparaat. Zet in dat geval het apparaat terug op fabrieksinstellingen kan het probleem oplossen. Ter illustratie bespreken we het proces voor de Charge-serie Fitbit-apparaten. Houd er rekening mee dat niet-gesynchroniseerde gegevens worden gewist.

1. Verwijderen je Fitbit-apparaat van de Bluetooth-instellingen van uw telefoon door te volgen oplossing 4 .
2. Vervolgens verwijderen het Fitbit-apparaat van jouw rekening en installeer de Fitbit-app opnieuw door te volgen oplossing 5 .
3. Nu, lancering de Instellingen van je Fitbit-apparaat en open Over . Als je je Fitbit-apparaat niet kunt bedienen, moet je dat misschien doen harde reset van uw apparaat .
4. Tik nu op Fabrieksinstellingen (of Gebruikersgegevens wissen).

   Zet de fabrieksinstellingen van het Fitbit-apparaat terug

5. Vervolgens wacht totdat het resetproces van het Fitbit-apparaat is voltooid.
6. Nu opgericht Je toestel als nieuw en toen koppel het met uw telefoon om te controleren of het updateprobleem is opgelost.

Oplossing 7: gebruik een ander apparaat om de Fitbit Tracker bij te werken

U kunt de fout die wordt besproken tegenkomen vanwege de platformcompatibiliteitsproblemen tussen het Fitbit-apparaat en uw telefoon. Hier kan het probleem mogelijk worden opgelost door een ander apparaat te gebruiken om uw Fitbit-tracker bij te werken. Als u problemen ondervindt met de Android-app, probeer dan de iPhone-app en vice versa. Ter illustratie zullen we het proces van een Windows-pc doorlopen.

1. Downloaden en installeren de Fitbit-app van Microsoft Store op uw pc.

   Installeer de Fitbit-app voor Windows

2. Vervolgens lancering de app en Log in met uw Fitbit-inloggegevens.
3. Nu aansluiten uw apparaat met uw pc. U kunt Bluetooth gebruiken (ingebouwd of een dongle), maar dat is beter gebruik een USB-kabel om het apparaat aan te sluiten. Als u de Bluetooth-dongle gebruikt, koppelt u de dongle los van de pc en start u uw pc opnieuw op. Na het opnieuw opstarten, sluit u de dongle weer aan en gaat u verder.
4. Klik nu in de Fitbit-app op het Controleer op apparaatupdate knop en controleer vervolgens of het probleem is opgelost.

   Controleer op apparaatupdate

   xbox one vloeibare metalen controller-stuurprogramma windows 7 "
5. Als niet, verwijderen de apparaat van uw account (zoals besproken in oplossing 5) en reset het apparaat naar de fabrieksinstellingen (zoals besproken in oplossing 6).
6. Controleer vervolgens of je de tracker kunt updaten via de pc-applicatie.

Oplossing 8: maak nog een Fitbit-account aan

Als je het probleem nog steeds ondervindt, kan het probleem het gevolg zijn van een verkeerde configuratie van je Fitbit-account. Het probleem kan worden opgelost door een ander Fitbit-account aan te maken en dat account te gebruiken om het Fitbit-apparaat bij te werken.

1. Verwijderen uw apparaat van jouw rekening en opnieuw installeren de Fitbit-app vanaf je telefoon of pc (zoals besproken in oplossing 5) en vervolgens reset het apparaat naar de fabrieksinstellingen (zoals besproken in oplossing 6).
2. Vervolgens lancering de Fitbit-app en maak een nieuw account aan om in te loggen op de app. Het is beter om de pc-app te gebruiken om deze bewerking uit te voeren.

   Maak een nieuw Fitbit-account aan

3. Nu synchroniseer uw apparaat naar de telefoon / pc en hopelijk is je Fitbit-apparaat vrij van de updatefout.

Als tot nu toe niets voor u heeft gewerkt, dan is uw waarschijnlijk Fitbit-tracker is defect en u moet om vervanging vragen bij de verkoper (indien onder garantie).