De Crunchyroll-serverfout treedt op wanneer u de toepassing probeert te openen nadat u uw Xbox One hebt uitgeschakeld. Bij het openen van de applicatie krijgen de gebruikers het foutbericht 'De gegevens kunnen niet worden gelezen omdat deze niet de juiste indeling hebben'. Dit is een zeer bekend probleem en het lijkt vooral alleen Xbox-gebruikers te plagen. De applicatie werkt prima op andere platforms.
Crunchyroll-serverfout
Desalniettemin hebben we verschillende gebruikersrapporten doorgenomen om de mogelijke boosdoeners van de genoemde foutmelding te achterhalen. Daarom hebben we een lijst samengesteld met de oorzaken die vaak de serverfoutmelding veroorzaken. Dit zijn:
- Xbox uitschakelen terwijl Crunchyroll actief is - Het blijkt dat het probleem meestal wordt veroorzaakt wanneer u uw Xbox One uitschakelt terwijl de Crunchyroll-app actief is. Dit betekent dat je de applicatie niet goed sluit voordat je je Xbox uitzet. In dat geval moet u geforceerd stoppen wanneer u de toepassing wilt openen. Dat zal de foutmelding verwijderen.
- Crunchyroll-wachtrijgrootte - Er is ook gemeld dat als je een grote wachtrij hebt, d.w.z. je hebt te veel anime in je wachtrij, de app de foutmelding kan weggooien of zelfs kan crashen. Om dit te voorkomen, moet u enkele shows uit uw wachtrij verwijderen om de grootte te verkleinen.
- Crunchyroll opgeslagen gegevens - Een andere mogelijke oorzaak van het foutbericht kunnen de opgeslagen gegevens van de app zijn. In een dergelijk scenario moet u de opgeslagen gegevens van Crunchyroll verwijderen uit het menu App beheren en vervolgens opnieuw starten. Dat zou de slag moeten slaan.
- DNS server - Voor sommige gebruikers werd het probleem veroorzaakt door hun standaard DNS-configuratie die was ingesteld door hun internetprovider. Door hun DNS-server te wijzigen in die van Google, werd het probleem voor hen opgelost.
Nu we de mogelijke oorzaken van het probleem hebben doorgenomen, kunnen we beginnen met het opsommen van de methoden om het probleem op te lossen. Houd er rekening mee dat deze fixes in de meeste gevallen als een tijdelijke oplossing kunnen fungeren, aangezien dit een probleem is dat moet worden opgelost door Crunchyroll. Dit zijn de tijdelijke oplossingen waarvan is gemeld dat ze werken door de community. Met dat gezegd zijnde, laten we beginnen.
Methode 1: Forceer de Crunchyroll-applicatie
Zoals we hierboven hebben vermeld, doet het probleem zich vaak voor als u de Crunchyroll niet goed hebt gesloten voordat u uw Xbox One . Het blijkt dat dit bijna altijd zal resulteren in een serverfout wanneer u de toepassing probeert te openen. Daarom wordt aanbevolen dat u de toepassing op de juiste manier afsluit voordat u deze uitschakelt. Tenminste totdat dit probleem is verholpen door het ontwikkelteam.
Volg de onderstaande instructies om de applicatie af te sluiten:
- Zorg er allereerst voor dat de Crunchyroll-applicatie actief is.
- Druk daarna op de Xbox knop op uw controller. Nu moet u ervoor zorgen dat de app-tegel van Crunchyroll is gemarkeerd.
- Druk vervolgens op de Menu knop die verschillende opties oplevert.
- Scrol in het menu omlaag naar het Afsluiten optie en selecteer deze.
Xbox One-app afsluiten
- Nadat u de applicatie heeft gesloten, opent u deze opnieuw om te zien of deze werkt.
Methode 2: Verklein de wachtrijgrootte
In sommige gevallen wordt het serverfoutprobleem veroorzaakt door de grootte van de shows in uw wachtrij. Afgezien daarvan hebben sommige gebruikers gemeld dat hun applicatie hierdoor vaak crashte. Daarom wordt aanbevolen dat u de grootte van uw wachtrij verkleint om te zien of u het probleem in de nabije toekomst weer tegenkomt. Als u dit doet, voorkomt u mogelijke crashes in de toekomst, iets dat niemand wenst.
Wachtrijlijst
Afleveringen uit uw wachtrij halen is vrij eenvoudig. Ga gewoon naar je Wachtrij lijst en van daaruit kun je afleveringen verwijderen zonder hindernissen.
Methode 3: verwijder opgeslagen gegevens
Opgeslagen gegevens zijn iets dat fungeert als een cache voor Xbox One-applicaties. Het bevat verschillende instellingen, zoals uw Crunchyroll-sessies, voorkeuren en meer. In sommige gevallen, corruptie in deze gegevensbestanden kan problemen veroorzaken met de specifieke toepassing. Daarom moet u in dat geval de opgeslagen gegevens verwijderen. Dit kan heel gemakkelijk worden gedaan. Volg de onderstaande instructies om de opgeslagen gegevens van Crunchyroll te verwijderen.
- Zorg er allereerst voor dat de applicatie is gesloten. Volg de eerste genoemde methode om dit te doen.
- Daarna zijn er twee manieren waarop u dit kunt doen, een is om het te doen vanuit het Beheer Opslag venster dat een langdurig proces is. Ten tweede kunt u dit rechtstreeks doen door alleen de toepassing te markeren en de opties te doorlopen, wat sneller is dan de eerste optie. We zullen daarom de tweede optie bespreken.
- Zorg ervoor dat u de Crunchyroll applicatie en klik vervolgens op het Menu knop om meer opties voor de applicatie weer te geven. Selecteer van daaruit het Beheer App optie.
Xbox One-beheertoepassing
- Blader daarna aan de linkerkant omlaag naar Opgeslagen Gegevens en selecteer vervolgens het Verwijderen Allemaal optie. Vervolgens kunt u de applicatie opnieuw starten en er verschijnt een pop-upvenster met de tekst Synchroniseren Gegevens . Wacht tot het voltooid is.
Methode 4: DNS-server wijzigen
Het blijkt dat het probleem in sommige scenario's eenvoudigweg wordt veroorzaakt door uw DNS-server. Internetserviceproviders gebruiken hun eigen DNS-servers om uw internetactiviteit vaak te volgen en worden meestal geconfronteerd met snelheidsproblemen als gevolg van hoge belasting. Daarom kan het gebruik van een DNS-server van Google of andere vertrouwde providers zoals Cloudflare een waardevol alternatief zijn.
Zorg ervoor dat u deze methode gebruikt als u het probleem niet alleen op Xbox One maar ook op andere elektronische apparaten in uw huis. Om de DNS-server te wijzigen, doet u het volgende:
- Druk allereerst op de Xbox-knop op je controller en ga naar het Systeem tabblad.
- Selecteer daar eenmaal het Instellingen optie.
Systeemtabblad
- Scroll naar beneden Netwerk en selecteer vervolgens Netwerk Instellingen .
- Zodra u zich in het venster Netwerkinstellingen bevindt, selecteert u het Geavanceerd instellingen optie.
Netwerkinstellingen
- Ga naar beneden DNS Instellingen en selecteer vervolgens Handboek .
- Geef het nieuwe DNS servers die u wilt gebruiken. Als je wilt gebruiken Google's DNS-servers, voer in 8.8.8.8 en 8.8.4.4 IP-adressen. Voor het geval u Cloudflare's DNS-servers, geef 1.1.1.1 en 1.0.0.1 IP-adressen.
DNS wijzigen
- Nadat u de IP-adressen van de nieuwe DNS-servers heeft ingevoerd, drukt u op de B-knop om het menu te verlaten. Nu controleert Xbox uw verbinding om er zeker van te zijn dat alles goed werkt.
Notitie: Als het probleem zich beperkt tot alleen uw Xbox One-apparaat, kunt u proberen uw modem opnieuw op te starten, aangezien gebruikers dat hebben gemeld als een mogelijke oplossing voor het probleem.
Tags Xbox One 4 minuten gelezen
