Oplossing: Windows Store-foutcode 0x80131500

  • Als u rechtstreeks vanuit het menu Account toevoegen een nieuw e-mailadres wilt maken, klikt u op Aanmelden voor een nieuw e-mailadres.
  • Het toevoegen van een kinderaccount is handig als de gebruiker voor wie je het account aanmaakt een kind is.
    1. Volg de instructies om het instellen van het account te voltooien.

    Een lokaal account aanmaken

    1. Open Instellingen door op het tandwielpictogram te klikken dat zich net boven de aan / uit-knop in het menu Start bevindt of door ernaar te zoeken in de zoekbalk.



    1. Open het gedeelte Accounts in Instellingen en selecteer de optie Andere accounts.
    2. Kies de optie Een account toevoegen die daar staat en klik vervolgens op de optie Aanmelden zonder een Microsoft-account, wat meestal niet wordt aanbevolen.

    1. Maak een lokaal account aan en ga verder.
    2. Voer een gebruikersnaam in voor dit nieuwe account.
    3. Als u wilt dat dit account met een wachtwoord wordt beveiligd, kunt u een tekenwachtwoord en een wachtwoordhint toevoegen en verder gaan door op Volgende te klikken.



    1. Klik op de knop Voltooien om het aanmaken van een nieuw account te voltooien.

    Oplossing 4: verander de locatie van uw computer

    Andere mensen hebben gemeld dat het wijzigen van de locatie van uw computer in uw instellingen het gebruik van de Store mogelijk maakte. Het blijkt dat nieuwe updates Store uit bepaalde delen van de wereld hebben uitgeschakeld en dat er gebruikers zijn die een neplocatie gebruikten en die nu helemaal geen verbinding kunnen maken met Store-services. Volg de onderstaande instructies om uw locatie te wijzigen.



    1. Open het Configuratiescherm door ernaar te zoeken in de zoekbalk op de taakbalk of in het menu Start.



    1. Stel de optie Weergeven op in het Configuratiescherm in op Categorie en kies het gedeelte Klok, taal en regio uit de lijst.
    2. Zoek onder deze sectie de subsectie Regio en kies de optie Locatie wijzigen die eronder staat.

    1. Kies uw echte locatie of tenminste degene die wordt vermeld in de e-mail die u voor uw Microsoft-account hebt gebruikt.

    U moet ook uw tijd- en datuminstellingen controleren, aangezien deze instellingen veel problemen kunnen veroorzaken als ze onder de verkeerde waarde blijven staan. Volg de onderstaande instructies om uw instellingen voor datum en tijd opnieuw in te stellen:

    1. Open de instellingen voor Datum en tijd door het menu Start te openen, de app Instellingen te openen door op het tandwielpictogram boven het energiepictogram te klikken, de optie Tijd en taal te kiezen en naar het tabblad Datum en tijd te navigeren.



    1. Zorg ervoor dat op het tabblad Datum en tijd de datum en tijd van uw computer zijn uitgelijnd met de locatie die u voor uw computer heeft gekozen. Als de tijd niet correct is, kunt u proberen de optie Tijd automatisch instellen uit te schakelen.
    2. Kies de juiste tijdzone uit de vervolgkeuzelijst om het proces af te ronden. Nadat u klaar bent, start u uw computer opnieuw op en probeert u de Windows Store opnieuw te openen.

    Opmerking: als de Store nog steeds niet werkt voor uw echte locatie, probeer dan uw locatie en uw tijdzone naar de Verenigde Staten.

    Oplossing 5: verander uw DNS-instellingen

    Als het updateproces is mislukt vanwege uw ISP (Internet Service Provider), kunt u eenvoudig de standaardinstelling wijzigen DNS server naar een openbare om de update met succes te installeren. U kunt het proces vrij gemakkelijk omkeren als er iets misgaat.

    1. Open het dialoogvenster Uitvoeren door tegelijkertijd op de Windows-logotoets + R-toets te drukken. Typ er vervolgens 'ncpa.cpl' in en klik op OK.

    1. Nu het venster Internetverbinding is geopend, dubbelklikt u op uw actieve netwerkadapter.
    2. Klik vervolgens op Eigenschappen en dubbelklik op Internet Protocol versie 4 (TCP / IPv4).

    1. Lokaliseren Gebruik de volgende optie voor DNS-serveradressen.
    2. Stel de voorkeurs-DNS-server in op 8.8.8.8
    3. Stel Alternatieve DNS-server in op 8.8.4.4

    Opmerking: dat zijn de openbare DNS-serveradressen van Google.

    1. Probeer nu Windows Updates opnieuw te installeren.

    Oplossing 6: controleren op downtime

    Als geen van de bovenstaande methoden werkte, is de kans groot dat Microsoft zelf downtime ervaart. Als de Store-applicatie niet kan communiceren met zijn servers, kan deze geen verbinding maken en daarom het foutbericht weergeven. Hier kunt u websites van derden bekijken die de downtime van Store volgen en kijken of er problemen zijn.

    Je moet ook forums bekijken als andere gebruikers onlangs hetzelfde probleem hebben gepost. Als er inderdaad downtime is, moet u even wachten voordat de servers weer opstaan.

    Oplossing 7: TLS 1.2 inschakelen

    TLS (Transport Layer Security) is een beveiligingsarchitectuur die bepaalt welk type beveiliging via het netwerk moet worden geïmplementeerd. Uw computer heeft verschillende TLS-opties die kunnen worden geïmplementeerd. We kwamen talloze gevallen tegen waarin als een TLS 1.2 niet op de computer was ingeschakeld, de computer niet goed kon communiceren met Microsoft Store en daardoor problemen veroorzaakte zoals degene die wordt besproken. Hier zullen we naar uw internetinstellingen navigeren en kijken of dit werkt.

    1. Druk op Windows + R, typ 'Inetcpl.cpl' in het dialoogvenster en druk op Enter.
    2. Navigeer nu naar het Geavanceerd tabblad en scroll naar beneden. bevind zich TLS 1.2 en het mogelijk maken.

      TLS 1.2 inschakelen

    3. Bewaar aanpassingen en sluit. Start uw computer opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost.

    Oplossing 8: de Store-applicatie opnieuw instellen

    Als geen van de bovenstaande methoden werkt, is ons laatste redmiddel om het Windows Store applicatie zelf. Store, net als elke andere applicatie, heeft Store tijdelijke configuraties en instellingen. Als een van deze beschadigd raakt of als er slechte gegevens zijn opgeslagen, treedt de fout op 0x80131500 . Hier zullen we naar de Store-instellingen navigeren en de applicatie terugzetten naar de standaardinstellingen om te zien of dit enig verschil maakt.

    1. Druk op Windows + S, typ ' op te slaan ”In het dialoogvenster. Als de applicatie naar voren komt, klikt u op App instellingen .

      Winkelinstellingen

    2. Navigeer nu naar beneden en druk op de Reset knop.

      Store-applicatie opnieuw instellen

    3. Nadat het resetproces is voltooid, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem voorgoed is opgelost.
    6 minuten gelezen