Oplossing: probleem met RDP ‘Remote Desktop’ zwarte dozen / balken en schermgrootte

Remote Desktop Connection Manager biedt een uitstekende manier om via internet toegang te krijgen tot externe computers en hun bestanden. U kunt echter enkele problemen tegenkomen bij het openen van het externe bureaublad. Aan uw kant wordt het formaat van het scherm van het externe bureaublad mogelijk niet correct aangepast. Dit betekent dat het scherm erg groot kan zijn (sommige delen vallen buiten je scherm) of dat het scherm erg klein kan worden. Er zijn verschillende variaties op het schermprobleem, maar het punt is dat het scherm niet normaal zal zijn. Er zijn gevallen waarin gebruikers zwarte balken aan de onderkant en aan de rechterkant van het externe bureaublad kunnen zien. De zwarte balken kunnen van gebruiker tot gebruiker verschillen. Sommige mensen zien mogelijk balken aan de randen van het scherm, terwijl andere mensen zwarte balken / vierkanten willekeurig verspreid over het scherm zien. De zwarte delen van het scherm zullen uw interactie met het scherm echter niet blokkeren. U kunt door het zwarte vak of de zwarte balk klikken, wat betekent dat als het zwarte vak of een zwarte balk boven op een startknop verschijnt, u uw muis daar naartoe kunt verplaatsen en op de startknop kunt klikken.

Er zijn een aantal dingen die dit kunnen veroorzaken. De grootte van het scherm kan worden aangepast via de eigenschappen of instellingen van de Remote Desktop Connection Manager. De zwarte balken of zwarte vierkanten kunnen worden veroorzaakt door problemen met het videostuurprogramma. Een andere reden die deze zwarte dozen zou kunnen veroorzaken, is de verbindingssnelheid. Overschakelen naar de juiste verbindingsinstellingen vanuit de Remote Desktop Connection Manager en nog een paar instellingen wijzigen, corrigeert ook die situatie.

Tips

1. Probeer de externe sessie te beëindigen en probeer het opnieuw. Soms lost het loskoppelen en opnieuw verbinden deze problemen op
2. Maximaliseer het RDCMan-scherm (Remote Desktop Connection Manager) voordat u de verbinding opent.

Methode 1: Pas de schermgrootte aan via Remote Desktop-instellingen

U kunt de instellingen van Remote Desktop Connection Manager wijzigen, zodat het scherm zich kan aanpassen aan het scherm van de klant. Er is een optie genaamd Hetzelfde als klantengebied die automatisch het scherm zal aanpassen. Deze optie lost het probleem met de schermgrootte op.

De stappen om deze optie te wijzigen worden hieronder gegeven

1. Open Remote Desktop Connection Manager
2. Klik Hulpmiddelen
3. Selecteer Optie

4. Klik Standaard groepsinstellingen ...

5. Selecteer het tabblad Remote Desktop-instellingen
6. Selecteer de optie Hetzelfde als klantengebied

7. Klik OK en klik OK nog een keer
8. Sluit de Remote Desktop Connection Manager en open deze opnieuw.

Het probleem zou nu opgelost moeten zijn

Notitie: Als het probleem hiermee niet is opgelost, klikt u met de rechtermuisknop op de verbinding / het bestand (in het linkerdeelvenster) en selecteert u Eigenschappen. Selecteer het tabblad Remote Desktop Settings en zorg ervoor dat de optie Inherit from Parent is aangevinkt. Is dit niet het geval, vink dan de optie aan en klik op OK. Dit zou het probleem moeten oplossen.

Methode 2: Pas de schermgrootte aan via Eigenschappen (alternatieve methode)

Als methode 2 het probleem niet heeft opgelost, kunt u proberen de DPI-instellingen te wijzigen in de eigenschappen. Hier zijn de stappen om deze instellingen te wijzigen

1. Klik met de rechtermuisknop op het RDCMan.exe en selecteer Eigendommen . Dit is het exe-bestand van Remote Desktop Connection Manager
2. Selecteer Compatibiliteit Tab
3. Vink uit de optie Schakel weergaveschaling uit bij hoge DPI-instellingen
4. Klik Van toepassing zijn selecteer vervolgens OK

Dat is het. Dit zou het probleem moeten oplossen. Probeer Remote Desktop Connection Manager opnieuw uit te voeren en het probleem zou moeten zijn opgelost.

Methode 3: Pas de schermgrootte aan via schaalopties (tweede alternatief)

Als de eerste 2 methoden niet werkten, is er een andere optie die kan worden gewijzigd via de instellingen. Deze opties hebben betrekking op het vergroten van het bureaublad zodat het in het venster past. Probeer dus deze opties in te schakelen en kijk of dit het probleem oplost.

Hier zijn de stappen om deze opties te wijzigen.

1. Open Remote Desktop Connection Manager
2. Klik Hulpmiddelen
3. Selecteer Optie

4. Klik Standaard groepsinstellingen ...

5. Selecteer het tabblad Beeldscherminstellingen
6. Controleren de optie Schaal het gekoppelde externe bureaublad zodat het in het venster past
7. Controleren de optie Schaal losgekoppeld extern bureaublad om in het venster te passen

8. Klik OK en klik OK nog een keer

Dit zou het probleem van de schermgrootte moeten oplossen. Als u klaar bent, start u Remote Desktop Connection Manager opnieuw en u zou goed moeten zijn om te gaan.

Notitie: Als het probleem hiermee niet is opgelost, klikt u met de rechtermuisknop op de verbinding / het bestand (in het linkerdeelvenster) en selecteert u Eigenschappen. Selecteer het tabblad Beeldscherminstellingen en zorg ervoor dat de optie Overnemen van ouder is aangevinkt. Is dit niet het geval, vink dan de optie aan en klik op OK. Dit zou het probleem moeten oplossen.

Methode 4: Verbindingssnelheid instellen

Deze oplossing is voor de zwarte balken of zwarte vakken die op het scherm verschijnen. Door de verbindingssnelheid te wijzigen, is het probleem voor veel gebruikers opgelost.

Hier zijn de stappen voor het wijzigen van de verbindingssnelheid

1. Open Remote Desktop Connection Manager
2. Klik Hulpmiddelen
3. Selecteer Optie

4. Selecteer de Ervaring Tab
5. Selecteer de juiste verbindingssnelheid in het vervolgkeuzemenu in Snelheid van de verbinding

6. Eenmaal geselecteerd, klikt u op OK selecteer vervolgens OK nog een keer

Dit zou het probleem van het verschijnen van zwarte vakken op het scherm moeten oplossen. Als dit niet het geval is, start u Remote Desktop Connection Manager opnieuw en probeert u het opnieuw

Methode 5: Schakel bitmapcaching uit

Bitmap caching is een optie die beschikbaar is in de Remote Desktop Connection Client. Met deze optie kan de gebruiker de afbeeldingen lokaal opslaan, zodat de klant de afbeeldingen of gegevens niet steeds opnieuw hoeft te verzenden. Deze optie is weliswaar handig, maar kan problemen met de zwarte doos / zwarte balk veroorzaken. Door deze optie uit te schakelen, is het probleem voor veel mensen opgelost.

1. druk op Windows-toets een keer
2. Type Bureaubladverbinding op afstand in de startzoekopdracht
3. Selecteer de Bureaubladverbinding op afstand uit de zoekresultaten

4. Klik Toon opties

5. Selecteer de Ervaring Tab
6. Vink uit de optie Bitmap caching (of Aanhoudende bitmapcaching )

Dat zou het werk moeten doen. De volgende keer dat u opnieuw verbinding maakt, verschijnen de zwarte vakjes niet.

Methode 6: Update videostuurprogramma's

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de bovenstaande methoden hebt gevolgd, is het tijd om de videostuurprogramma's te controleren. Deze oplossing is voor de zwarte balken die op het scherm verschijnen. Hoewel het niet gebruikelijk is dat het probleem wordt veroorzaakt door het probleem met de driver, is het niet onmogelijk.

We hebben al een handleiding voor het bijwerken / repareren van de videostuurprogramma's. De gids bevat stapsgewijze instructies die u zullen helpen bij het repareren van de videostuurprogramma's. Klik hier en volg de stappen in methode 1 en methode 2.