Sommige gebruikers worstelen met een BSOD (blauw scherm van de dood ) crasht met de IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL bij het uitvoeren van veeleisende applicaties of bij het in slaapstand brengen / wekken van hun pc. Bij het onderzoeken van het probleem lijkt het erop dat het probleem afkomstig is van het ntoskrnl.exe bestuurder.
Wat is ntoskrnl.exe?
Dit uitvoerbare bestand is in de volksmond bekend als het kernel afbeelding . In wezen biedt dit uitvoerbare bestand de kernel- en uitvoerende lagen van de Windows-kernelruimte. Het is verantwoordelijk voor veel vitale systeemfuncties, zoals proces- en geheugenbeheer en hardwarevirtualisatie. De ntoskrnl.exe proces is een fundamenteel onderdeel van elk Windows-besturingssysteem.
Hoewel de fout een probleem aangeeft met ntoskrnl.exe, het betekent niet dat het proces zelf beschadigd is. Meestal is het slechts een aanwijzing dat sommige systeemservices die via de kernelimage werken, niet goed werken.
Als u momenteel met dit probleem worstelt, kunnen de volgende oplossingen uw probleem mogelijk oplossen. We zijn erin geslaagd om een aantal fixes te identificeren die het probleem hebben kunnen oplossen voor gebruikers in een vergelijkbare situatie. Volg de twee methoden totdat u een oplossing tegenkomt die uw situatie oplost.
Methode 1: verwijder problematische applicaties
Meestal is de irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe BSOD wordt veroorzaakt door een programma van derden - meestal een hulpprogramma. Sommige gebruikers hebben gemeld dat het probleem is verholpen nadat ze de software die de blauwe schermen veroorzaakte, konden identificeren en verwijderen.
Als u te maken heeft met een irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe BSOD , kijk of je dat hebt Glary Utilities of EaseUS All Backup geïnstalleerd. Als u dat doet, verwijder ze dan zo snel mogelijk en start uw computer opnieuw op. Als je geen van de hierboven genoemde programma's hebt geïnstalleerd, probeer dan een hulpprogramma van derden dat je zelf hebt geïnstalleerd, te verwijderen. Zodra u dit doet, start u uw apparaat opnieuw op en kijkt u of de BSOD-crash terugkeert.
Nadat de twee hulpprogramma's zijn verwijderd, legt u de nadruk op uw pc of laat u deze inactief (probeer het scenario dat doorgaans de BSOD-crash veroorzaakt, opnieuw te creëren). Als de experimenten geen nieuwe BSOD-crash veroorzaken, is het u gelukt het probleem op te lossen.
Methode 2: Installeer het ontbrekende USB-stuurprogramma
Dit specifieke probleem komt vrij vaak voor bij gebruikers die onlangs een upgrade naar Windows 10 hebben uitgevoerd vanuit een oudere Windows-versie. Het USB-stuurprogramma moet automatisch worden gemigreerd en bijgewerkt om in het nieuwe besturingssysteem te passen, maar het blijkt dat dit niet altijd automatisch gebeurt. Telkens wanneer deze bug optreedt, wordt de USB-driver ( usbccgp.sys ) kan niet worden gebruikt om naar een geheugenadres te verwijzen, waardoor het systeem stopt.
Notitie: Dit probleem is vooral bekend bij oudere laptops en notebooks.
Als de eerste methode niet helpt, volg dan de onderstaande gids om te zien of uw USB-stuurprogramma uitcheckt:
- druk op Windows-toets + R om een Uitvoeren-commando te openen. Typ vervolgens ' devmgmt.msc ”En druk op Enter openen Apparaat beheerder .
- Blader in de apparatenlijst omlaag naar Universal Serial Bus-controllers en kijk of het je lukt om gele uitroeptekens te vinden die aan het USB-stuurprogramma zijn gekoppeld.
Notitie: Als u een geel uitroepteken opmerkt in de buurt van uw USB Host-controller, is dit meestal een teken dat de driver problemen heeft met het migreren. Verwijder het in dat geval door met de rechtermuisknop te klikken en te kiezen Verwijder het apparaat . - Zodra de defecte USB-hostcontroller is verwijderd, start u uw computer opnieuw op in Veilige modus door vast te houden Verschuiving terwijl u op het Herstarten knop.
- Zodra uw pc in de veilige modus is opgestart, gaat u naar de website van uw pc / laptopfabrikant. Zodra u daar bent, zoekt u naar het USB-stuurprogramma dat is gekoppeld aan uw model en besturingssysteem.
- Gebruik het installatieprogramma om het ontbrekende stuurprogramma te kopiëren en start uw pc opnieuw op om de Veilige modus te verlaten.
- Bij de volgende herstart zou u er geen last meer van moeten hebben irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe BSOD crasht.
Notitie: Als u een geel uitroepteken opmerkt in de buurt van uw USB Host-controller, is dit meestal een teken dat de driver problemen heeft met het migreren. Verwijder het in dat geval door met de rechtermuisknop te klikken en te kiezen Verwijder het apparaat .
