Hoewel we steeds minder afhankelijk zijn van klassieke sms-berichten, is het verzenden van een sms nog steeds betrouwbaarder dan het gebruik van een instant messaging-app. Als je goed geld hebt betaald voor een vlaggenschip Android dat toonaangevend is op het gebied van technologie, zou je waarschijnlijk verwachten dat het sms-berichten kan verzenden en ontvangen, toch? Nou, dat is niet altijd het geval.
Veel Android-gebruikers melden dat hun apparaten geen sms-berichten kunnen verzenden of ontvangen. Sommige gebruikers stopten plotseling met het ontvangen van sms-berichten, terwijl anderen dit probleem begonnen te krijgen toen ze overschakelden naar een nieuwe telefoon. Het probleem lijkt op bijna alle Android-versies voor te komen, ongeacht de fabrikant.
Maar de dingen zijn niet zo verschrikkelijk als ze op het eerste gezicht lijken. Het goede nieuws is dat uw kansen om dit probleem op te lossen erg groot zijn. Als u kunt bellen en gebeld kunt worden, is uw telefoon niet kapot. In het ergste geval heeft u een simkaart nodig, maar die gevallen zijn zeer zeldzaam.
Laten we, voordat we naar de daadwerkelijke oplossingen gaan, de meest voorkomende oorzaken vaststellen waardoor uw Android geen sms-berichten meer kan verzenden:
- Onvoldoende netwerksignaal.
- Gebrek aan netwerkdekking.
- Verkeerde configuratie in de instellingen van uw telefoon.
- Softwareconflict
- Een glitch met de ingebouwde berichten-app
- U bent onlangs overgeschakeld van een iPhone naar Android.
- Providerprobleem met netwerkregistratie.
- Verwijder Skype en start op veilige modus om te controleren of er berichten binnenkomen.
Nu we de boosdoeners kennen, gaan we wat probleemoplossing uitvoeren om de problemen op te lossen die u niet zelf kunt oplossen:
- Begin met het controleren van de signaalbalken. Als de statusbalk aangeeft dat u geen goede dekking krijgt, probeer dan uw telefoon opnieuw op te starten en kijk of het signaal verbetert. Als je nog steeds een slechte dekking hebt, bel dan je netwerkaanbieder en vraag of er een storing is in jouw regio.
- Probeer te bellen als uw signaalbalk solide is. Als u er geen kunt maken, heeft uw telefoon een hardwareprobleem of is uw provider de schuldige.
- Plaats de simkaart die geen sms-berichten kan ontvangen in een andere telefoon en overtuig iemand om u een sms te sturen. Als het sms niet doorkomt, moet u het probleem kunnen oplossen door naar uw serviceprovider te gaan en te vragen om gratis een simkaart te vervangen.
Als de bovenstaande handleidingen voor probleemoplossing niets buiten uw controle hebben onthuld, gaat u verder door elk van de onderstaande methoden te volgen totdat u een oplossing vindt die voor u werkt.
Door de gebruiker voorgestelde oplossing
Het tijdelijk overschakelen van netwerkdiensten naar een andere provider, of zelfs van LTE naar 2G, zou de slag kunnen slaan.
Methode 1: Berichten opschonen
Soms treedt dit probleem op omdat uw simkaart verstopt is geraakt met berichten. Tekst kan behoorlijk snel oplopen als u niet de tijd neemt om ze van tijd tot tijd te verwijderen. Het verwijderingsproces kan van apparaat tot apparaat verschillen, maar de stappen zijn ongeveer hetzelfde.
- Open de ingebouwde berichten-app.
- Druk op Meer pictogram (pictogram met drie stippen).
- Tik op Instellingen .
- Zoek naar een instelling met de naam Beheer de simkaart kaart berichten . Soms vind je het verborgen in het Geavanceerd tabblad.
- Veeg volledig of verwijder alleen de tekst die u niet wilt bewaren.
Methode 2: de limiet voor sms-berichten verhogen
Als je het gevoel hebt dat je berichten te snel opstapelen, verhoog je gemakkelijk de limiet. Maar houd er rekening mee dat dit weinig overblijft voor uw contacten. Maar als u een Google-account gebruikt om uw accounts op te slaan, zou dat geen probleem moeten zijn.
- Ga naar uw startscherm en open uw ingebouwde berichten-app.
- Raak het menupictogram (pictogram met drie stippen) aan.
- Selecteer Instellingen in de lijst.
- Tik op Limiet voor sms .
- Verhoog de maximale waarde en hit SET opslaan.
Methode 3: gegevens en cache wissen
Nu we hebben vastgesteld dat uw simkaart hier niet de schuld van is, gaan we kijken of we hetzelfde kunnen zeggen over uw ingebouwde berichten-app. Hier is hoe:
- Ga naar Instellingen> Apps.
- Zorg ervoor dat Alle apps filter is geselecteerd.
- Blader door de lijst totdat u de ingebouwde berichten-apps vindt en tik erop. Het wordt meestal gebeld Berichten .
- Tik op Opslag en wacht tot de gegevens zijn berekend.
- Tik op Verwijder gegevens .
- Tik op Cache wissen .
- Start uw telefoon opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost.
Methode 4: iMessage deactiveren
Als je de technische goden onlangs van streek hebt gemaakt door van iOS naar Android, Windows of BlackBerry te wisselen, kun je mogelijk geen sms-berichten ontvangen van iemand die een iPhone gebruikt. Dit gebeurt omdat ze als iMessage worden verzonden.
Als dat het geval is, bent u waarschijnlijk vergeten iMessage te deactiveren voordat u uw simkaart in een niet-Apple-telefoon plaatst. In dit soort gevallen blijven iOS-apparaten u iMessages naar uw nummer sturen in plaats van gewone sms'jes, zodat u uiteindelijk niets ontvangt.
Hetzelfde kan gebeuren met een Mms , maar deze keer is de oorzaak interferentie met de FaceTime onderhoud.
Gelukkig is het gemakkelijk om ze weer aan het werk te krijgen, mits het je lukt om een iPhone te bemachtigen. Hier is hoe het te doen:
- Plaats uw simkaart terug in een iPhone.
- Zorg ervoor dat u bent verbonden met een mobiel datanetwerk - 3G, 4G en LTE werken allemaal.
- Tik op Instellingen> Berichten en zet de schakelaar naast iMessage naar UIT .
- Tik op Instellingen> FaceTime en zet de schakelaar naast FaceTime op UIT.
Navigeer ook naar dit site en volg de instructies op het scherm om iMessage te deactiveren als je geen toegang meer hebt tot de iPhone.
Methode 5: Een softwareconflict oplossen
Android kreeg het grootste deel van zijn populariteit omdat het in hoge mate aanpasbaar is. Voor elke functie is Google Play gevuld met een eindeloze lijst met apps die uiteindelijk dezelfde functionaliteit hebben. Maar het is geen goed idee om meerdere apps te installeren die hetzelfde doen, vooral omdat sommige apps niet goed met elkaar samenwerken.
Als u een app van derden heeft geïnstalleerd die uw sms-berichten beheert, kan deze in conflict komen met de ingebouwde berichten-app. Idealiter laat u uw teksten slechts door één app beheren. Als een softwareconflict hiervoor verantwoordelijk is, zal het verwijderen van de app van derden uw probleem meestal oplossen. Maar als u een aangepaste berichten-app wilt blijven gebruiken, kunt u het volgende doen:
- Zorg er eerst voor dat de berichten-apps zijn bijgewerkt naar de nieuwste versie. Open Google Play en tik op de actieknop.
- Ga naar Mijn apps en games > Updates en kijk of er updates zijn voor uw berichtenapp van derden.
- Als je root-toegang hebt met een aangepast besturingssysteem, ga dan naar Instellingen> Apps en tik op uw ingebouwde berichten-app.
- Tik op Uitschakelen (deze optie wordt grijs weergegeven als u geen root-toegang heeft).
Methode 6: contacten verwijderen uit de SPAM-lijst
Als je geen sms-berichten op een selectieve manier ontvangt, hebben sommige contacten mogelijk hun weg naar je SPAM-lijst gevonden. Dit kan ook worden veroorzaakt door malware. Hier leest u hoe u ervoor kunt zorgen dat dit niet het geval is:
- Open uw berichten-app vanuit het startscherm.
- Tik op de actieknop (pictogram met drie stippen) en open Instellingen .
- Zoek naar een item met de naam Spam-instellingen of Intimidatiefilter . Soms is het verborgen onder het geavanceerde tabblad.
- Tik erop en kijk of er contacten of woordgroepen aanwezig zijn. Als dat het geval is, verwijder ze dan en druk op Sparen .
Methode 7: Een reset van de netwerkregistratie uitvoeren
Als geen enkele methode tot nu toe heeft gewerkt, proberen we de netwerkregistratie opnieuw in te stellen. De oplossing is om de simkaart in een andere telefoon te plaatsen, waardoor de netwerkregistratie op uw nummer wordt overschreven. Hier is een korte uitleg:
- Haal uw simkaart eruit en plaats deze in een andere telefoon.
- Draai het AAN en wacht 2-3 minuten.
- Zorg ervoor dat het een mobiel signaal heeft voordat u het omdraait UIT .
- Haal de simkaart er weer uit en plaats deze in de telefoon die problemen veroorzaakte.
- Schakel het weer in en wacht 2-3 minuten. Het zou de netwerkregistratie automatisch opnieuw moeten configureren.
Methode 8: Een radio-reset uitvoeren
Als niets heeft gewerkt, laten we de radio resetten. Normaal gesproken worden resetcodes door providers gegeven wanneer andere methoden voor probleemoplossing mislukken, maar u kunt ze gemakkelijk op internet vinden.
U kunt de radio resetten door een code in uw oproepscherm in te voeren. De blauwdruk ziet er als volgt uit: ##code#
Als u een iPhone gebruikt, is de standaardcode voor het resetten van de radio ## 25327 #
Op Android zijn de dingen iets gecompliceerder. Terwijl de radio-resetcode voor de standaardversie van Android is ## 873283 # gebruiken sommige fabrikanten hun eigen aangepaste codes. Maar u kunt er eenvoudig achter komen door op internet te zoeken op ' * uw telefoonmodel * + radio-resetcode “. Nadat u de juiste hebt gevonden, voert u de code in en wacht u tot uw apparaat opnieuw is opgestart.
Methode 9: een fabrieksreset uitvoeren
Als je zo ver bent gekomen zonder enig resultaat, heb je nog een laatste kans voor dat lange en vervelende gesprek met je provider dat hoogstwaarschijnlijk zal eindigen als je de telefoon aan hen bezorgt voor 'verder onderzoek'. Het enige dat nu nog over is, is een fabrieksinstellingen en ik hoop dat het het probleem oplost. Als het probleem te maken heeft met een storing of virus, is de kans groot dat u tekst normaal kunt ontvangen en verzenden. Hier is wat je moet doen:
Notitie: Houd er rekening mee dat als u de fabrieksinstellingen terugzet, al uw persoonlijke gegevens worden verwijderd die niet op uw SD-kaart staan. Het wordt daarom aanbevolen om een back-up te maken voordat u dit doet.
- Ga naar Instellingen> Geavanceerde instellingen .
- Tik op Backup reset en kijk of back-ups zijn ingeschakeld op uw apparaat. Als u geen back-up heeft, moet u er nu een maken.
- Scroll naar beneden en tik op Herstel fabrieksinstellingen .
- Tik op Reset telefoon en wacht tot het proces is voltooid.
- Wacht tot je telefoon opnieuw is opgestart en controleer of er teksten binnenkomen.
Methode 10: Berichten toestaan
In sommige gevallen kunnen bepaalde telefoons standaard zijn geconfigureerd om berichten van alle mensen niet toe te staan of om uw berichten te filteren om te voorkomen dat spamberichten binnenkomen. Daarom zullen we in deze stap deze instelling uitschakelen en vervolgens controleren of het probleem zich blijft voordoen. Daarom:
- Ontgrendel je telefoon en ga naar het startscherm.
- Sleep het meldingenpaneel omlaag en klik op het 'Instellingen' icoon.
Sleep het meldingenpaneel naar beneden en tik op de optie 'Instellingen'
- Klik in instellingen op de zoekbalk en selecteer 'Berichten'.
- Klik in berichten op het 'Berichten' optie en selecteer vervolgens 'Van iemand'.
- Deze optie is alleen beschikbaar voor sommige telefoon-UI's, dus u hoeft zich geen zorgen te maken als u deze niet voor die van u vindt.
- Controleer of het probleem zich blijft voordoen nadat u dit hebt gedaan.
Notitie: Neem contact op met uw serviceprovider en vraag hen om u een nieuwe simkaart te geven als het probleem zich blijft voordoen. Zorg er ook voor dat er geen probleem is aan hun kant waardoor de berichten niet doorkomen.
7 minuten gelezen
