Avast is een van de meest populaire gratis antiviruskeuzes voor Windows-gebruikers en het vertoont echt goede prestaties, wat voldoende zou moeten zijn om gewone internetgebruikers tevreden te stellen. De tool is echter niet perfect en er zijn nogal wat fouten aan verbonden.
Deze fout verschijnt als een waarschuwing vanuit de gebruikersinterface van Avast met het bericht 'Avast Background Service niet actief'. Aangezien deze service een van de belangrijkste dingen is die de hele tijd op uw pc moet worden uitgevoerd om deze beschermd te houden, moet u onmiddellijk actie ondernemen. Volg de onderstaande methoden om het probleem gemakkelijk op te lossen!
Oplossing 1: voer een slimme scan uit met Avast
Slimme scan is een van de handigste functies van de Avast-antivirus en het scant uw computer op allerlei soorten malware, slechte browser-add-ons en verouderde programma's die al lang geleden verdwenen hadden moeten zijn. Laat deze scan lopen totdat deze is voltooid en controleer of het probleem is verdwenen!
- Open de gebruikersinterface van Avast door het pictogram in het systeemvak te zoeken, er met de rechtermuisknop op te klikken en de optie Openen te kiezen.
- Klik op de knop Bescherming in het linkerdeelvenster en ga verder met het selecteren van Scans in het menu dat wordt geopend.
- Klik op Smart Scan uitvoeren en wacht tot het klaar is. Het proces kan even duren, dus zorg ervoor dat u geduldig blijft.
- Nadat uw scan is voltooid, kunt u de scanresultaten bekijken. Een groen vinkje naast een van de gescande gebieden geeft aan dat er geen gerelateerde problemen zijn gevonden. Een rood uitroepteken geeft aan dat er een of meer gerelateerde problemen zijn gevonden. U kunt op Alles oplossen klikken om alle problemen op te lossen.
- Klik op Gereed nadat u de laatste stap hebt bereikt en start uw computer opnieuw op om de wijzigingen op te slaan. Start uw computer opnieuw op en controleer of het probleem is verdwenen!
Oplossing 2: werk Avast bij naar de nieuwste versie
Het lijkt erop dat de mensen bij Avast het probleem eindelijk hebben opgemerkt en dat ze het voor de meeste gebruikers hebben kunnen oplossen in een van de nieuwste builds. Avast zou nieuwe updates automatisch moeten installeren als u deze functie niet heeft uitgeschakeld. Als er echter problemen zijn met automatische updates, kunt u deze handmatig bijwerken door de onderstaande instructies te volgen.
- Open de gebruikersinterface van Avast door op het pictogram in het systeemvak te klikken of door het in uw Start-menu te zoeken.
- Navigeer naar het tabblad Update en u zult zien dat er twee knoppen zijn met de Update-tekst erop. Een van deze knoppen heeft betrekking op het bijwerken van de database met virusdefinities en de andere heeft betrekking op het bijwerken van het programma zelf.
- De meeste gebruikers hebben gemeld dat het bijwerken van het programma het probleem heeft opgelost, maar het is het beste om zowel de virusdatabase als de applicatie bij te werken door op beide updateknoppen te klikken, geduldig te zijn terwijl Avast controleert op updates en de instructies op te volgen die verschijnen op -scherm om door het installatieproces te navigeren.
- Controleer of het probleem met de achtergrondservice is verdwenen.
Alternatief : U kunt het updateproces starten door het uitvoerbare bestand uit te voeren dat zich in C: Program Files AVAST Software Avast AvastEmUpdate.exe bevindt. Zorg ervoor dat u uw computer opnieuw opstart nadat de update is geïnstalleerd.
Oplossing 3: Avast Clean Install
Er is bijna niets dat een schone installatie van Avast niet kan oplossen en dat kan ook over dit artikel worden gezegd. De schoon opnieuw installeren is vrij eenvoudig te doen en het slaagt erin dit probleem op te lossen als de bovenstaande methoden niet werken. Het doet meer dan alleen het gewone de-installeren, het wist ook de cachebestanden en registervermeldingen die mogelijk beschadigd zijn geraakt
- Download de nieuwste versie van de Avast-installatie door hiernaartoe te navigeren koppeling en klik op de knop Gratis antivirus downloaden in het midden van de website.
- U moet hier ook het Avast Uninstall Utility downloaden koppeling sla het dus ook op uw computer op.
- Verbreek de verbinding met internet nadat u deze bestanden en opstarten in Veilige modus .
- Voer het Avast Uninstall Utility uit en blader naar de map waarin u Avast hebt geïnstalleerd. Als je het in de standaardmap (Program Files) hebt geïnstalleerd, kun je het laten staan. Zorg ervoor dat u de juiste map kiest, aangezien de inhoud van elke map die u kiest, wordt verwijderd of beschadigd. Navigeer door Bestandsverkenner totdat u de juiste map vindt.
- Klik op de optie Verwijderen en start uw computer opnieuw op door op te starten met normaal opstarten. Controleer of de achtergrondservice weer normaal is.
Oplossing 4: verwijder XNA van uw computer
Microsoft XNA is een set freeware tools met een runtime-omgeving van Microsoft die kan worden gebruikt voor de ontwikkeling en het beheer van videogames. Soms installeren de gebruikers het met opzet en soms wordt het naast andere programma's zoals videogames geïnstalleerd.
Als u het niet hard nodig heeft, raden we u aan het van uw computer te verwijderen, aangezien gebruikers hebben gemeld dat dit hun probleem heeft opgelost nadat de bovenstaande methoden zijn mislukt.
- Zorg er allereerst voor dat u bent aangemeld met een beheerdersaccount, aangezien u geen programma's kunt verwijderen met een ander account.
- Klik op het menu Start en klik op Configuratiescherm door ernaar te zoeken. U kunt ook op het tandwielpictogram klikken om instellingen te openen als u Windows 10 gebruikt.
- Selecteer in het Configuratiescherm Weergeven als: Categorie in de rechterbovenhoek en klik op Een programma verwijderen onder het gedeelte Programma's.
- Als u de app Instellingen gebruikt, zou het klikken op Apps onmiddellijk een lijst met alle geïnstalleerde apps op uw pc moeten openen.
- Zoek XNA in het Configuratiescherm of Instellingen en klik op Verwijderen. Er kunnen verschillende versies zijn geïnstalleerd, zoals 4.0 of 3.1. Zorg ervoor dat u hetzelfde proces herhaalt voor alle vermeldingen.
- De verwijderingswizard zou moeten openen, voorafgegaan door een dialoogvenster waarin u uw keuze kunt bevestigen. Bevestig het en volg de instructies die op het scherm verschijnen om het volledig van uw pc te verwijderen. Start uw computer daarna opnieuw op en controleer of het probleem is verdwenen.
Oplossing 5: service starten
In sommige gevallen is de Avast-service mogelijk zo geconfigureerd dat deze mogelijk niet kan worden uitgevoerd. Daarom zullen we in deze stap de service starten en het opstarttype instellen op automatisch. Om dat te doen:
- druk op 'Ramen' + 'R' om de prompt Uitvoeren te openen.
- Typ in 'Services.msc' en druk op 'Enter'.
Typ 'services.msc' in het dialoogvenster Uitvoeren en druk op Enter
- Klik met de rechtermuisknop op het 'Avast Antivirus' service en selecteer 'Eigendommen'.
- Klik op de 'Opstarttype' dropdown en selecteer 'Automatisch'.
Selecteer 'Handmatig' als het opstarttype
- Klik op 'Begin' en selecteer vervolgens 'Van toepassing zijn' en 'OK' om uw wijzigingen op te slaan.
- Controleren om te zien of het probleem aanhoudt.
