Verschillende Xbox One-gebruikers ondervinden de ' De persoon die dit heeft gebracht, moet inloggen ”Fout bij het starten van een game of applicatie. In de meeste gevallen gaat de fout gepaard met de foutcode 0x87de2729 of 0x803f9006. Het blijkt dat het probleem alleen optreedt bij digitaal gedownloade games in situaties waarin de gebruiker probeert games te delen.
De persoon die dit heeft gebracht, moet inloggen
Wat veroorzaakt de fout 'Persoon die dit heeft gekocht, moet zich aanmelden bij Xbox One' op Xbox One?
We hebben dit specifieke probleem onderzocht door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en de reparatiestrategieën die de meeste getroffen gebruikers hebben toegepast om dit specifieke probleem op te lossen. Op basis van ons onderzoek zijn er verschillende scenario's die dit foutbericht kunnen activeren:
- Xbox Live-services zijn uitgeschakeld - Het blijkt dat dit specifieke probleem ook kan optreden als een of meer Xbox Live-services niet beschikbaar zijn of onderhoud ondergaan. In de meeste gevallen in het verleden deed het probleem zich voor toen we problemen ondervonden met de Xbox Live Core Services. Als dit scenario van toepassing is, hebt u geen andere reparatiestrategieën dan wachten tot het probleem door Microsoft is opgelost.
- License-Holding-account is niet ingesteld als 'Home' - Als u games probeert te delen en dit probleem ondervindt, is de kans groot dat de foutmelding wordt weergegeven omdat de persoon die de game heeft uitgebracht, niet actief is aangemeld bij de console. In dit geval kunt u het foutbericht verhelpen door uw Xbox in te stellen als de Home Xbox voor het account met licentiebeheer.
- Dashboard-storing - In sommige gevallen lijkt dit foutbericht op te treden als het dashboard een storing vertoont. Sommige getroffen gebruikers hebben gemeld dat ze erin slagen dit foutbericht te omzeilen door uit te loggen en weer terug te gaan naar hun Xbox-account wanneer dit gebeurt. Deze oplossing is echter slechts tijdelijk.
- Netwerkprobleem - Dit specifieke probleem komt vrij vaak voor bij degenen die een dynamisch IP-adres gebruiken. Sommige gebruikers die zich in een vergelijkbare situatie bevinden, zijn erin geslaagd het probleem volledig op te lossen door hun console uit te schakelen en hun router opnieuw op te starten.
Als het hierboven beschreven probleem zich ook voordoet op je console, bevat dit artikel verschillende stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie met succes hebben gebruikt om het probleem op te lossen.
Houd er rekening mee dat de onderstaande methoden zijn gerangschikt op efficiëntie en ernst, dus overweeg ze te volgen in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd. Een van hen zal het probleem oplossen, ongeacht het scenario waarin u het probleem tegenkomt.
Methode 1: de status van de Xbox Live-services controleren
Voordat u iets anders doet, is het belangrijk ervoor te zorgen dat u geen controle heeft over het probleem. Op basis van verschillende gebruikersrapporten kan dit specifieke probleem ook optreden als het Xbox Live-kernservices zijn momenteel uitgeschakeld. Misschien bevinden ze zich midden in een geplande onderhoudsperiode of heeft de service te maken met een onverwachte uitvalperiode.
Dit is al eerder gebeurd en wordt meestal binnen een paar uur automatisch opgelost. Als u vermoedt dat het probleem mogelijk is veroorzaakt door een niet-functionele service, bezoekt u deze link (hier) en controleert u de status van alle Xbox-services.
De status van de Xbox Live-services controleren
Als de Xbox Live Core Services niet beschikbaar zijn, heeft u geen controle over het probleem. In dit geval hoeft u alleen maar te wachten tot Microsoft het probleem heeft opgelost. Als je de middelen hebt, speel dan een fysiek spel (hiervoor hoef je niet ingelogd te zijn)
Als uit deze methode blijkt dat de Xbox Live Core-services normaal werken, maar je dit specifieke probleem nog steeds tegenkomt, ga je naar de volgende methode hieronder.
Methode 2: De console instellen als 'Home' vanuit de licentiehouderaccount
Meestal doet dit probleem zich voor als u niet de eigenaar bent van de gaminglicentie - een ander account dat momenteel is aangemeld bij uw console, heeft hier recht op. Als dit scenario van toepassing is en u probeert games te delen, kunt u de game alleen vanaf een andere account spelen door uw Xbox in te stellen als de Home Xbox vanuit de licentiehoudende account.
Hier is een korte handleiding over hoe u uw Xbox One-console kunt aanwijzen als de Home Xbox voor de account met licentiebeheer:
- Log in met het account dat de licentie voor het spel heeft en je deze specifieke fout geeft.
- Druk op de Xbox-knop om het gidsmenu te openen.
- Ga in het gidsmenu naar Systeem> Instellingen> Personalisatie en selecteer vervolgens Mijn thuis Xbox .
Toegang tot het Home Xbox-menu
- Selecteer in het volgende menu Maak dit mijn thuis-Xbox . Hierdoor wordt de console aangeduid als de Home Xbox voor het account dat momenteel is aangemeld.
- Zodra de console is ingesteld op de Home Xbox voor dit account, log je in met je account (het account dat de fout vertoonde) en kijk je of het probleem is opgelost.
Als je nog steeds de ' De persoon die dit heeft gebracht, moet inloggen ”, Ga dan naar de volgende methode hieronder.
Methode 3: uw account opnieuw aanmelden
Het blijkt dat dit probleem ook kan worden veroorzaakt door een netwerkprobleem. Verschillende gebruikers die deze fout van tijd tot tijd hebben ondervonden, hebben gemeld dat het probleem in een oogwenk wordt opgelost door uit te loggen en weer aan te melden.
Houd er echter rekening mee dat deze oplossing slechts tijdelijk is en dat de kans groot is dat het probleem later weer terugkomt. Maar als u op zoek bent naar een snelle oplossing waarmee u uw games snel kunt spelen, moet u het volgende doen:
- Druk op de Xbox-knop om het gidsmenu op Xbox One te openen. Kies dan Aanmelden en selecteer vervolgens Van profiel wisselen .
Van profiel wisselen Xbox One
- Log in met een ander profiel (of log uit bij uw huidige profiel).
- Druk vervolgens nogmaals op de Xbox-knop om het gidsmenu te openen en selecteer Aanmelden . Kies uw account om opnieuw in te loggen.
Start de game die eerder de ' De persoon die dit heeft gebracht, moet inloggen ”Foutmelding en kijk of het probleem is opgelost. Als u nog steeds dezelfde foutmelding krijgt, gaat u naar de volgende methode hieronder
Methode 4: Power Cycling-console en de router opnieuw opstarten
Een andere mogelijke oplossing die de ' De persoon die dit heeft gebracht, moet inloggen ”Fout is om de console fysiek uit te schakelen en de router opnieuw op te starten. Hiermee worden twee van de meest prominente boosdoeners opgelost die dit specifieke probleem veroorzaken: een tijdelijke storing en een netwerkprobleem.
Hier is een korte handleiding om dit te doen:
- Houd op je console de Xbox-knop (aan de voorkant van de console) 10 seconden of langer ingedrukt. De veiligste gok is om de knop ingedrukt te houden totdat de LED stopt met knipperen.
Voer een harde reset uit op Xbox One
- Zodra de console volledig is uitgeschakeld, richt u uw aandacht op uw router. Druk op de herstartknop (als je die hebt) of op de Inschakelen knop tweemaal. Als alternatief kunt u de stroomkabel die op de router is aangesloten fysiek loskoppelen en een paar seconden wachten.
Herstart uw router / modem
Notitie: Verwar de Reset knop met de Herstarten knop. Als u op de knop Reset drukt, worden uw huidige netwerkreferenties vernietigd en worden alle gebruikersvoorkeuren teruggezet naar de standaardinstellingen.
- Zodra de router opnieuw is opgestart, zet je je console weer aan door nogmaals op de Xbox-knop op de console te drukken.
- Zodra de opstartprocedure is voltooid, opent u de game die eerder de fout vertoonde en kijkt u of het probleem nu is opgelost.
