Netflix is een zeer populaire applicatie die aanwezig is in Xbox One waarmee je films en seizoenen op de console kunt streamen. Duizenden mensen gebruiken deze applicatie en deze is min of meer erg stabiel.
Er kunnen echter gevallen zijn waarin u Netflix niet op uw console kunt openen of gebruiken. Dit probleem kan te wijten zijn aan een aantal redenen, zoals dat de toepassing niet correct is geïnstalleerd of dat sommige instellingen hiermee in strijd zijn. We hebben een aantal tijdelijke oplossingen voor dit probleem opgesomd. Kijk eens.
Oplossing 1: Ondertiteling uitschakelen
Met ondertiteling kunt u woorden voorlezen die worden uitgesproken in het audiogedeelte van een video- of tv-programma. Als ze zijn ingeschakeld, ziet u onderaan het scherm bijschriften. Ze worden door gebruikers gebruikt om het programma beter te begrijpen en missen geen enkel detail.
Het lijkt erop dat deze functie soms niet goed werkt met Netflix. U kunt proberen deze optie uit te schakelen en controleren of dit de toepassing oplost.
- Open je console en ga naar Instellingen om de nodige wijzigingen aan te brengen.
- Klik onder de console-instellingen op ' Ondertiteling ”Aanwezig in de rechteronderhoek van het scherm.
- Zorg er nu voor dat ondertiteling is uitgeschakeld . Start na het aanbrengen van de nodige wijzigingen uw console opnieuw op en controleer of dit het probleem oplost. Als dit niet het geval is, kunt u de wijzigingen op dezelfde manier ongedaan maken.
Oplossing 2: Cortana inschakelen op Xbox One
Een andere oplossing die voor veel mensen leek te werken, was het inschakelen van Cortana op je Xbox One. Cortana is een virtuele assistent die is ontwikkeld door Microsoft en die u helpt bij het uitvoeren van taken met spraakherkenning. Het is een zeer nuttige applicatie, maar je moet nog steeds akkoord gaan met de licentievoorwaarden voordat je hem kunt gebruiken.
We kunnen proberen Cortana op uw Xbox One in te schakelen en controleren of dit enig verschil maakt. Als dit niet het geval is, kunt u de wijzigingen ongedaan maken.
- Open Instellingen op je Xbox One en ga naar Tabblad Systemen met behulp van het navigatievenster aan de linkerkant van het scherm.
- Selecteer ' Cortana-instellingen ”Aanwezig aan de rechterkant van het scherm.
- Er zal een overeenkomst worden gesloten waarin u wordt gevraagd de gebruiksvoorwaarden te accepteren. Selecteer ' ik ga akkoord ”En schakel Cortana dienovereenkomstig in. Nadat u de nodige wijzigingen hebt aangebracht, start u uw console opnieuw op en controleert u of het probleem is verholpen.
Oplossing 3: extra apparaten loskoppelen
Een andere reden waarom de Netflix-applicatie mogelijk niet start, is dat er externe apparaten zijn aangesloten op uw Xbox One-console. Deze apparaten omvatten opnameapparatuur , HDTV-lucht etc. Sluit je Xbox en verwijder het netsnoer. Na het afsluiten, verwijderen al deze externe apparaten en sluit de Xbox One alleen aan op je monitor of tv. Start de Xbox One opnieuw nadat je alle apparaten hebt verwijderd en controleer of dit enig verschil maakt.
Notitie: Dit is een zeer belangrijke oplossing, aangezien de meerderheid van de mensen die problemen hebben met Netflix meldden dat dit te wijten was aan opnameapparatuur . Zoals we allemaal weten, staat Netflix je niet toe om de uitgezonden tv-programma's of seizoenen op te nemen. Xbox registreert automatisch elk opnameapparaat dat erop is aangesloten, en op zijn beurt start de applicatie niet met succes.
Oplossing 4: Netflix opnieuw instellen
We kunnen proberen Netflix te sluiten en vervolgens opnieuw te openen. Soms kan de applicatie vastlopen bij uitvoering en dit kan een probleem veroorzaken, in ons geval werkte de applicatie niet zoals verwacht. Als dit niet werkt, kunnen we proberen Netflix voorgoed opnieuw te installeren.
- Gebruik de pijltjestoetsen om markeer Netflix op je scherm. Ga verder als je cursor op Netflix staat (Netflix is geselecteerd).
- Klik nu op het menuknop aanwezig op de controller om de opties te starten die zijn gekoppeld aan de Netflix-applicatie.
- Selecteer ' Afsluiten ”Uit de lijst met beschikbare opties. Na het afsluiten van de applicatie, start u deze opnieuw en controleert u of de applicatie zijn functies uitvoert zoals verwacht.
Oplossing 5: log opnieuw in
Voordat we doorgaan met de herinstallatie, kunt u proberen opnieuw in te loggen op de Netflix-applicatie. Log eerst uit bij de applicatie met behulp van de hoofdinterface en sluit Xbox One volledig. Probeer na het weer inschakelen opnieuw in te loggen en controleer of Netflix werkt zoals verwacht. Er waren veel gevallen waarin gebruikers meldden dat eenvoudig opnieuw loggen hun probleem oploste, want telkens wanneer u zich opnieuw aanmeldt, worden gegevens van Netflix opgehaald uit de database en dit kan helpen bij het oplossen van problemen die we ondervinden.
Oplossing 6: Netflix opnieuw installeren
Als alle bovenstaande oplossingen niet werken, kunnen we proberen de applicatie opnieuw te installeren. Als u dit doet, wordt u automatisch uitgelogd en moet u opnieuw inloggen. Zorg ervoor dat u al uw inloggegevens en accountgegevens bij de hand heeft voordat u doorgaat met deze oplossing.
- Klik op ' Mijn games en apps ”Aanwezig op de hoofdinterface van uw console.
- Selecteer ' Apps ”Met de linkernavigatiebalk om al uw applicaties te openen. Blader erdoorheen totdat u Netflix selecteert.
- Druk op de menuknop op uw controller om de opties weer te geven. Selecteer nu ' Beheer app ”Uit de lijst met beschikbare opties.
- Nu verwijderen de applicatie met behulp van de optie die op het volgende scherm wordt gegeven. Start na het verwijderen uw Xbox One-console opnieuw op en installeer de applicatie opnieuw.
- Controleer na het inloggen op uw account of het probleem is opgelost.
Tip: Start ook uw Xbox One-console volledig opnieuw op nadat u de stroomkabel tussen oplossingen hebt verwijderd.
4 minuten gelezen
