Overwatch is een teamgebaseerde multiplayer first-person shooter, ontwikkeld en gepubliceerd door Blizzard Entertainment en uitgebracht op 24 mei 2016 voor PlayStation 4, Xbox One en Windows. Beschreven als een ‘hero shooter’, wijst Overwatch spelers toe in twee teams van zes, waarbij elke speler een selectie maakt uit een selectie van 29 personages, bekend als ‘helden’, elk met een unieke speelstijl, waarvan de rollen zijn onderverdeeld in drie algemene categorieën die bij hun rol passen.
Overwatch officieel
We hebben echter vrij recentelijk veel meldingen ontvangen van gebruikers die een zwart scherm ervaren wanneer ze hun game starten. De game crasht noch speelt en gebruikers zitten vast met een zwart scherm. In dit artikel zullen we enkele van de redenen achter dit probleem bespreken en u haalbare oplossingen bieden om ze volledig uit te roeien.
Wat veroorzaakt het zwarte scherm van Overwatch?
De oorzaak van het probleem is niet specifiek en kan om een aantal redenen worden geactiveerd, maar enkele van de meest voorkomende zijn:
- Instellingen: Soms kunnen de in-game-instellingen verkeerd worden geconfigureerd en kan het spel problemen ondervinden bij het correct starten. Overwatch heeft een storing waarbij het soms niet goed op 'Volledig scherm' werkt.
- Ontbrekende bestanden: Het is mogelijk dat de game tijdens het opstarten belangrijke bestanden mist die de game nodig heeft. Vanwege het niet beschikbaar zijn van deze bestanden kan het spel daarom problemen ondervinden tijdens het opstarten.
- Corrupte cache: De gamecache kan bij beschadiging problemen veroorzaken bij het opstarten van de game. Om het laadproces te versnellen, slaat de game bepaalde bestanden tijdelijk op de computer op als cache, maar na verloop van tijd kan deze cache beschadigd raken en problemen veroorzaken bij het opstarten van de game.
- Spel DVR: Game DVR is een Windows 10-hulpprogramma waarmee gebruikers kunnen opnemen, uitzenden en screenshots kunnen maken tijdens het spelen van het spel. Dit hulpprogramma kan echter soms fps-dalingen veroorzaken en zelfs voorkomen dat het spel correct werkt. Het is ook bekend dat het soms een storing veroorzaakt waar Overwatch loopt maar start niet .
- Battle.net-tools: Verouderde, beschadigde of ontbrekende mappen of bestanden kunnen problemen veroorzaken met de Blizzard Battle.net-desktop-app en gameclients. Dit kan ook applicatiefout met Overwatch.
- Achtergrondprogramma's: Wees ook voorzichtig met programma's van derden die bepaalde overlays hebben die tijdens het spel worden weergegeven. Deze programma's kunnen soms voorkomen dat de game wordt gestart of ervoor zorgen dat deze crasht. Daarom kunt u proberen Overwatch te starten in schone laars en controleer of het wordt gestart.
Nu u een basiskennis heeft van de aard van het probleem, gaan we verder met de oplossingen.
Voordat je start: Probeer gewoon op 'ESC' te drukken op het scherm en verlaat het spel, het lost het probleem voor je op als je de groepsleider bent of als je alleen speelt.
Oplossing 1: spelinstellingen wijzigen.
Soms kunnen de in-game-instellingen verkeerd worden geconfigureerd en kan het spel problemen ondervinden bij het correct starten. Overwatch heeft een storing waarbij het soms niet goed op 'Volledig scherm' werkt. De game probeert in de modus 'Volledig scherm' te gaan en komt op het zwarte scherm terecht om dit op te lossen:
- Open de 'Geforce Experience'
- Klik op Games en selecteer Overwatch in het linkerdeelvenster
Open het tabblad 'Games' en selecteer Overwatch
- Klik op het pictogram 'Custom Setting'
Klikken op de optie 'Aangepaste instellingen'
- Selecteer 'Randloos venster' in de optie Weergavemodus.
Randloos venster selecteren in de Geforce Experience
- Probeer na het toepassen van je instellingen het spel uit te voeren en controleer of het probleem aanhoudt.
- Zorg er ook voor dat uw monitor met de juiste respons werkt. Als het bijvoorbeeld een 60Hz-monitor is, zorg er dan voor dat deze op 60 Hz werkt.
Oplossing 2: gamebestanden scannen en repareren
Het is mogelijk dat de game tijdens het opstarten belangrijke bestanden mist die de game nodig heeft. Vanwege het niet beschikbaar zijn van deze bestanden kan het spel daarom problemen ondervinden tijdens het opstarten. Daarom gaan we in deze stap de gamebestanden scannen en indien nodig repareren via de Blizzard-client daarvoor:
- Open de Sneeuwstorm Cliënt en klik op “ Spellen '
Klikken op 'Games'
- Van de Rechtsaf brood Klik op de overwatch icoon
- Klik op de ' Opties ”Knop aan de bovenkant links kant.
- Selecteer ' Scannen en Reparatie ”Uit de lijst met beschikbare opties.
Selecteer de optie Scannen en repareren in de vervolgkeuzelijst
- Klik Aan ' Beginnen Scannen ”Wanneer het bericht u daarom vraagt.
Klik op Begin scannen
- Afhankelijk van uw pc kan het even duren voordat het launcher naar af hebben het proces
- Als u klaar bent, probeert u ' Rennen ' uw spel en controleer of de fout zich voordoet houdt aan .
Oplossing 3: de gamecache verwijderen.
De gamecache kan bij beschadiging problemen veroorzaken bij het opstarten van de game. Om het laadproces te versnellen, slaat de game tijdelijk bepaalde bestanden op de computer op als cache, maar na verloop van tijd kan deze cache beschadigd raken en problemen veroorzaken bij het opstarten van de game. Daarom gaan we in deze stap daarvoor de gamecache verwijderen:
- Open de Taak Manager door te drukken ' Ctrl + Shift + Esc '
Taakbeheer openen
- Klik op de ' Meer Details ”Knop om een gedetailleerd versie van het programma
- In de Processen Tab , als een ' agent . exe 'Of een' Sneeuwstorm Bijwerken Cliënt ”Wordt uitgevoerd, selecteert u het en drukt u op Einde Werkwijze knop aan de onderkant van het programma.
Het openen van het tabblad Processen en het sluiten van aan de sneeuwstorm gerelateerde applicaties
- Druk nu op Windows-toets + R om de ' Rennen Prompt '
- Typ ' %Programma gegevens% ”Erin en druk op Enter .
De map Program Data openen
- Verwijderen de ' Blizzard Entertainment ”Map in de directory
De map Blizzard Entertainment verwijderen
- Herstarten de Sneeuwstorm cliënt , rennen de spel en controleer of het probleem is opgelost.
Oplossing 4: de Game DVR uitschakelen
Game DVR is een Windows 10-hulpprogramma waarmee gebruikers kunnen opnemen, uitzenden en screenshots kunnen maken tijdens het spelen van het spel. Dit hulpprogramma kan echter soms fps-dalingen veroorzaken en zelfs voorkomen dat het spel correct werkt. Daarom gaan we in deze stap de applicatie volledig uitschakelen waarvoor:
- Open de Begin Menu en klik op het Instellingen icoon
Instellingen openen
- Klik op ' Gamen '
Klikken op 'Gamen'
- Selecteer ' Spel Bar ' van de zijbalk
Spelbalk selecteren
- Uitschakelen elke optie hierin.
- Selecteer ' Spel DVR '
Game DVR selecteren
- Uitschakelen elke optie hierin
- Selecteer op dezelfde manier ' Klopt Speel ”En zet het uit.
True Play selecteren en uitschakelen
- Rennen uw spel en controleer of het probleem is houdt aan .
Oplossing 5: 'Battle.net Tools' verwijderen
Verouderde, beschadigde of ontbrekende mappen of bestanden kunnen problemen veroorzaken met de Blizzard Battle.net-desktop-app en gameclients. Daarom gaan we in deze stap de Battle.net-bestanden verwijderen en de Blizzard Client zal ze later automatisch opnieuw installeren:
- Open de Taak Manager door te drukken ' Ctrl + Shift + Esc '
Taakbeheer openen
- Klik op de ' Meer details ”Om een gedetailleerde versie van het programma te openen
- In de Processen Tabblad, als een ' agent.exe 'Of een' Blizzard Update-client ”Wordt uitgevoerd, selecteert u het en drukt u op Eindproces knop aan de onderkant van het programma.
Het openen van het tabblad Processen en het sluiten van aan de sneeuwstorm gerelateerde applicaties
- Druk nu op de Windows + R-toets om de ' Rennen Prompt '
De Uitvoeren-prompt openen
- Typ ' C: ProgramData ' In het open veld en druk op ' Enter '
De map met programmagegevens openen
- Verwijderen de Strijd . netto- map in het directory
De Battle.net-client verwijderen
- Rennen de Sneeuwstorm Cliënt en controleer of het probleem is houdt aan .
Oplossing 6: achtergrondtaak uitschakelen
In bepaalde gevallen verstoren kantoortaken op de achtergrond belangrijke onderdelen van het spel en kunnen ze het spel niet correct uitvoeren, waardoor het zwarte scherm wordt geactiveerd. Daarom zullen we in deze stap achtergrondtaken uitschakelen en vervolgens controleren of het probleem zich blijft voordoen.
- druk op 'Ramen' + 'R' om de prompt Uitvoeren te openen.
- Typ in 'Taskschd.msc' en druk op 'Enter'.
Typ taskschd.msc in de Uitvoeren om Taakplanner te openen
- Dubbelklik op het 'Taakplanner (lokaal)' optie in het linkerdeelvenster en vouw vervolgens het 'Actieve taken' optie in het middelste deelvenster.
Klikken op 'Actieve taken'
- Zoek hier naar het 'OfficeBackgroundTaskhandlerRegistration' taak in de lijst met actieve taken.
- Dubbelklik erop en klik er met de rechtermuisknop op in het volgende venster.
- Selecteer 'Uitschakelen' en sluit vervolgens de taakplanner.
- Controleer of het probleem aanhoudt.
