Twitter begon e-mails te sturen naar sommige accounthouders over de binnenkort te implementeren actie op 'inactieve' accounts. Zoals verwacht hebben verschillende gebruikers die de waarschuwende e-mails wel of niet hebben ontvangen, heftig gereageerd tegen het microblognetwerk. In reactie op vragen en twijfels heeft Twitter een paar belangrijke verduidelijkingen en voorwaarden gegeven waaraan de accounts moeten voldoen om in aanmerking te komen voor verwijdering.
Twitter herinnert zijn abonnees en gebruikers al geruime tijd aan het opschonen van het microblogging sociale mediaplatform van inactieve of slapende accounts. Het bedrijf begon e-mails naar gebruikers te sturen om hen eraan te herinneren dat 'inactieve' accounts op handen zijn. De e-mails bevatten specifieke instructies en een sterke herinnering om actief aanwezig te blijven op Twitter om ervoor te zorgen dat het account niet als inactief of slapend wordt gemarkeerd. In reactie op de plotselinge implementatie van wat Twitter beweert een reeds bestaand beleid te zijn, hebben verschillende Twitter-gebruikers hun zorgen en twijfels geuit. Daarom heeft Twitter een reeks tweets uitgegeven die proberen te verduidelijken hoe en waarom het op het punt staat om vanaf december 2019 inactieve Twitter-accounts te verwijderen.
Twitter verduidelijkt waarom, hoe en welke accounts worden geclassificeerd als inactief en gemarkeerd voor verwijdering:
Twitter is begonnen met het verzenden van e-mails waarin gebruikers worden geïnformeerd dat ze vóór 1 december 2019 weer op Twitter moeten inloggen als ze de accounts willen behouden. De e-mail biedt vrij eenvoudige instructies over de noodzaak om een 'actieve' aanwezigheid op Twitter te hebben, en waarschuwt dat inactieve accounts als zodanig kunnen worden getagd en gemarkeerd om te worden verwijderd. Twitter houdt overigens vol dat het het beleid al heel lang op papier heeft staan, maar heeft er nooit voor gekozen om het zelfs in de eenvoudigste vorm te implementeren. De microbloggende socialemediagigant beweert verder dat het verwijderen van inactieve accounts gewoon een andere poging is om de spam en inactieve accounts op te schonen.
We hebben uw feedback gehoord over onze pogingen om inactieve accounts te verwijderen en willen reageren en verduidelijken. Dit is wat er gebeurt:
- Twitter-ondersteuning (@TwitterSupport) 27 november 2019
Naar aanleiding van de heftige reacties van Twitter-gebruikers, van wie er een aantal daadwerkelijk actief zijn op Twitter, publiceerde het socialemediabedrijf een paar Tweets die probeerden te verduidelijken hoe en waarom de inactieve of slapende accounts vanaf volgende maand verwijderd konden worden.
Dit heeft voorlopig alleen gevolgen voor accounts in de EU. We hebben altijd een inactief accountbeleid gehad, maar we hebben het niet consequent gehandhaafd. We beginnen gedeeltelijk met de EU vanwege lokale privacyregels (bijv. AVG).
- Twitter-ondersteuning (@TwitterSupport) 27 november 2019
Twitter beweerde dat het deze actie ondernam na de toenemende druk van de Algemene Verordening Gegevensbescherming of GDPR die vorig jaar van kracht werd. De strenge regelgeving, die voornamelijk betrekking heeft op landen die de Europese Unie (EU) vormen, heeft een ingrijpende impact op de gegevensbescherming en privacy voor alle individuele burgers van de EU en de Europese Economische Ruimte (EER). Zoals verwacht beperkt Twitter het verwijderen van accounts nu alleen tot EU-ingezetenen.
Naast het naleven van de AVG, kunnen we de handhaving van ons inactiviteitsbeleid in de toekomst verbreden om te voldoen aan andere regelgeving over de hele wereld en om de integriteit van de service te waarborgen. We zullen met jullie allemaal communiceren als we dat doen.
- Twitter-ondersteuning (@TwitterSupport) 27 november 2019
Het is niet duidelijk of het bedrijf het beleid naar andere landen zal uitbreiden. Twitter heeft echter wel een Tweet verstuurd die suggereerde dat het 'de handhaving van ons inactiviteitsbeleid zou kunnen verbreden om te voldoen aan andere regelgeving over de hele wereld en om de integriteit van onze services te waarborgen'. Deze Tweet suggereert sterk dat het het AVG-beleid was dat primair verantwoordelijk is voor de handhaving van het beleid. Bovendien geeft de Tweet ook aan dat Twitter mogelijk niet begint met het verwijderen van accounts uit die regio's, tenzij landen buiten de EU en EER een vergelijkbaar beleid formuleren.
Onze excuses voor de verwarring en zorgen die we hebben veroorzaakt en zullen u op de hoogte houden.
- Twitter-ondersteuning (@TwitterSupport) 27 november 2019
Account verwijderen om verschillende gebruikersnamen vrij te maken die voorheen niet beschikbaar en onbruikbaar waren:
Een van de meest elementaire vereisten om het Twitter-account te markeren voor verwijdering, is langdurige inactiviteit. Met name elk account dat meer dan zes maanden niet is gebruikt, kan als slapend worden aangemerkt. Overigens moet een simpele login zo nu en dan het Twitter-account beschermen, ook als er geen nieuwe Tweet wordt verstuurd.
Zoals verwacht, zou een dergelijke actie veel Twitter-accounts of Twitter-handles moeten vrijmaken die zeer wenselijk zijn. Twitter zei dat ze gebruikersnamen zullen vrijgeven zodra hun accounts zijn verwijderd. Deze actie zou een razernij moeten veroorzaken om Twitter-gebruikersnamen te bemachtigen die populair blijven maar sluimerend en onbruikbaar waren.
Bijwerken: @Twitter heeft plannen om inactieve accounts te verwijderen stopgezet totdat het een manier heeft om die van dode gebruikers te 'herdenken' https://t.co/jfQM7Wv2bm
- Verscheidenheid (@Variety) 27 november 2019
Onnodig toe te voegen, de acties van Twitter kunnen hier een aanzienlijk nadeel aan hebben, vooral voor mensen die langdurig in ziekenhuizen verblijven of die mogelijk overleden zijn. Bovendien maakten Twitter-gebruikers zich zorgen over tweets van populaire beroemdheden die vervaagd zijn maar nog steeds relevant zijn. Er zijn een paar bekende persoonlijkheden of beroemdheden wiens Tweets nog steeds worden doorzocht en zelfs gebruikt. Twitter heeft bevestigd dat ze werken aan een plan om de rekeningen van de overledene te herdenken. Het bedrijf heeft echter niet aangegeven hoe het dit gaat doen.
[Bijwerken] Het lijkt erop dat Twitter zijn plan heeft onderbroken totdat het een manier kan vinden om accounts van dode gebruikers te 'herdenken'.
Tags Twitter