Oplossing: 'Probeer het later opnieuw.' Fout in Windows Store



Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen

Sommige Windows-gebruikers melden dat elke keer dat ze iets proberen te installeren via de Microsoft Store, ze uiteindelijk de foutmelding krijgen ‘Er is iets aan onze kant gebeurd. Probeer het later opnieuw.' Dit probleem treedt meestal op in Windows 11.



Windows Store-fout: er is iets aan onze kant gebeurd.



Nadat we dit probleem grondig hadden onderzocht, realiseerden we ons dat er verschillende onderliggende oorzaken zijn die dit gedrag op Windows 10 en Windows 11 kunnen veroorzaken. Hier is een lijst met mogelijke boosdoeners die u moet onderzoeken:



  • Veel voorkomende inconsistentie – Het blijkt dat Microsoft al een reeks hotfixes heeft uitgebracht voor dit specifieke probleem. Als het probleem optreedt als gevolg van een inconsistentie die al door Microsoft is opgelost via een reeks fixes, kunt u uw probleem eenvoudig oplossen door de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit te voeren en de aanbevolen oplossing toe te passen.
  • Windows Store-app is uitgeschreven – Volgens verschillende getroffen gebruikers kan dit probleem ook optreden als gevolg van een scenario waarin de belangrijkste Windows Store-app is afgemeld. In dit geval kunt u dit probleem oplossen door de app opnieuw te registreren via een verhoogde CMD- of Powershell-terminal.
  • Beschadigd Windows Store-onderdeel - Een onderliggend corruptieprobleem dat is geworteld in de cachebestanden van de Windows Store kan dit type fout ook veroorzaken bij het installeren van apps. In dit geval kunt u het probleem oplossen door het volledige Windows Store-onderdeel samen met alle bijbehorende afhankelijkheid opnieuw in te stellen.
  • Afhankelijkheidsdiensten zitten vast in een onzekere staat - Er zijn een aantal services die van cruciaal belang zijn voor het goed functioneren van de Windows Store-component. Verschillende getroffen gebruikers konden het probleem oplossen door ervoor te zorgen dat elke relevante Windows-service en bijbehorende afhankelijkheid niet vastzit in een limbo-status.
  • Afhankelijkheidsservices zijn uitgeschakeld - Er zijn een aantal services (Microsoft Store-installatie, Windows Update & Background Intelligent Transfer Services) die deze fout kunnen veroorzaken als ze zijn uitgeschakeld. In dit geval kunt u het probleem oplossen door deze services opnieuw te configureren zodat ze bij elke opstart automatisch worden gestart.
  • Beschadigde cachemap van Windows Store - Corruptie die de cache van de Windows Store beïnvloedt, kan ook een onderliggende oorzaak zijn van het optreden van deze fout. In dit geval kunt u het probleem oplossen door de cache handmatig te wissen.
  • IPv6-interferentie – Hoewel dit geen probleem zou moeten zijn, hebben veel gebruikers bevestigd dat ze niets kunnen downloaden via de Microsoft Store terwijl IPv6 actief is. Veel getroffen Windows-gebruikers hebben bevestigd dat het probleem was opgelost nadat ze naar IPv4 waren gemigreerd.
  • Recente systeemwijziging – Het blijkt dat een recente systeemwijziging indirect een probleem kan veroorzaken met de Store-component. Dit is vooral aannemelijk als u onlangs een nieuwe Windows Store-update hebt geïnstalleerd. Verschillende gebruikers zijn erin geslaagd om dit probleem te omzeilen door gebruik te maken van een eerder opgeslagen momentopname van het systeem.
  • VPN- of proxy-interferentie – Als u een VPN- of proxyserver gebruikt, bestaat de kans dat het gebruikte protocol niet is toegestaan, zodat de Microsoft Store de verbinding weigert. Verschillende gebruikers die met dit probleem te maken hebben, hebben bevestigd dat de fout volledig is verdwenen nadat ze hun VPN- of proxy-configuratie hebben uitgeschakeld.
  • Corruptie van systeembestanden - Er zijn bepaalde scenario's waarin corruptie van systeembestanden verantwoordelijk is voor het breken van het Windows Store-onderdeel. Als dit scenario van toepassing is, moet u eerst SFC- en DISM-scans snel achter elkaar implementeren en overgaan op een schone installatie of reparatie-installatie als het probleem aanhoudt.

Nu we alle mogelijke redenen hebben besproken waarom je zou kunnen ervaren dat er aan ons einde iets is gebeurd. Probeer het later opnieuw.' fout, laten we een lijst met geverifieerde oplossingen doornemen die andere getroffen gebruikers met succes hebben gebruikt om dit probleem tot op de bodem uit te zoeken.

1. Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit

Het blijkt dat Microsoft al eerder een aantal hotfixes beschikbaar heeft gesteld voor dit specifieke probleem. Als u de probleemoplosser voor Windows Store-toepassingen uitvoert en de voorgestelde reparatie uitvoert, wordt uw probleem opgelost als het probleem wordt veroorzaakt door een discrepantie die al door Microsoft is verholpen door middel van een aantal oplossingen.

Soms was de oplossing om de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit te voeren, waardoor de volledige functionaliteit van de Microsoft Store werd hersteld en klanten apps konden installeren zonder de ' Er gebeurde iets aan onze kant. Probeer het later opnieuw ' fout.



Als u naar het gedeelte Problemen oplossen van Windows-instellingen navigeert, wordt de probleemoplosser voor Windows Store-apps weergegeven. Wanneer u ervoor kiest, zal het meteen de primaire oorzaak van de fout lokaliseren en een oplossing presenteren.

Gebruik de probleemoplosser voor Windows Store-apps in Windows 11 door deze eenvoudige stappen te volgen:

  1. Je moet de . starten Windows-instellingen zo spoedig mogelijk. Om toegang te krijgen tot de Instellingen, gebruik de Windows-toets + R en typ dan “ms-instellingen:” in de Rennen dialoog venster. Door op de te tikken Windows-toets + I of de taakbalk, u kunt ze ook direct openen.

    Toegang tot het menu Instellingen

  2. Een keer Windows-instellingen zijn geopend, zoek naar Systeem in de lijst aan de linkerkant van het scherm. Klik op deze plek als je hem ontdekt.
  3. Ga vervolgens naar het rechtergedeelte, scrol omlaag naar de Systeem gebied, vind Problemen oplossen, en klik erop.

    Toegang tot het menu Problemen oplossen

  4. Om door te gaan naar de volgende stap, moet u nu kiezen Andere probleemoplossers.
  5. Scroll naar beneden naar de onderkant van het scherm na het selecteren van de Andere probleemoplossers optie om te zien Windows Store-apps.
  6. Klik Rennen om de te lanceren Windows Store-apps probleemoplosser wanneer u deze ziet.

    Toegang tot Windows Store-apps

  7. Nadat u klaar bent met het oplossen van problemen, volgt u de aangeboden instructies om de procedure te voltooien.
  8. Probeer de verwijdering opnieuw die eerder niet succesvol was vanwege het bericht 'Er is iets gebeurd aan onze kant. Probeer het later opnieuw.' fout en controleer of de fout is verholpen.

Probeer de onderstaande mogelijke oplossing als het probleem nog steeds aanwezig is.

2. Registreer de Windows Store-app opnieuw

Talloze getroffen klanten beweren dat de uitschrijving van de belangrijkste Windows Store-app ook aan dit probleem kan bijdragen. In deze situatie zal het probleem worden opgelost door het programma opnieuw te registreren vanaf een verhoogde CMD- of Powershell-terminal.

Veel mensen beweren dat een van de oorzaken van uw onvermogen om UWP-apps te installeren, de gedeeltelijk geregistreerde Microsoft Store is. Om dit probleem op te lossen, moet u een reeks opdrachten uitvoeren vanaf een verhoogde Powershell-prompt.

Zo registreert u de Op te slaan app met behulp van een verhoogde Powershell venster:

  1. Om de . te starten Rennen dialoogvenster, houd de ingedrukt Windows-toets + R .
  2. Type 'powershell' in het nieuw geopende venster en druk op Ctrl + Shift + Enter een verhoogde openen Powershell venster.

    Toegang tot het PowerShell-venster

  3. Klik Ja om de toe te staan Gebruikersaccountbeheer (UAC) venster te openen met beheerderstoegang.
  4. Typ de volgende opdracht in de verhoogde Powershell venster en druk op Binnenkomen om de Windows Store-component opnieuw te registreren.
    Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml" -Register "$($_.DisableDevelopmentMode)"
  5. Nadat u het script hebt uitgevoerd, start u uw computer opnieuw op en probeert u nogmaals een UWP-app te installeren om te zien of het probleem is opgelost.

Als u de foutmelding 'Er is aan ons einde iets gebeurd' blijft zien, gaat u verder met de onderstaande techniek die volgt op de fout 'Probeer het later opnieuw'.

3. Reset de Windows Store-component

Bij een poging om apps te installeren, kan een corruptieprobleem met de cachebestanden van de Windows Store ook leiden tot dit soort berichten. In deze situatie zal het probleem worden opgelost door het hele Windows Store-onderdeel en de bijbehorende afhankelijkheden opnieuw op te starten.

Het blijkt dat een type corruptie dat uw pc verbiedt om verbindingen te maken met Microsoft-servers en uw geïntegreerde UWP-winkel mogelijk de oorzaak van dit probleem is. Meestal wordt dit probleem veroorzaakt door tijdelijke bestanden die zijn opgeslagen in de cachemap.

Dit type probleem doet zich vaak voor na een onverwachte machinestoring of wanneer de beveiligingsscanner bepaalde items in quarantaine plaatst. Zeldzame maar mogelijke oorzaken van de 'Er is iets gebeurd aan onze kant. Probeer het later opnieuw.'

Het herstarten van Windows Store en alle bijbehorende componenten, volgens veel Windows-gebruikers die hetzelfde probleem hadden, loste het op.

Volg de onderstaande stappen om de Windows Store opnieuw in te stellen met behulp van een verhoogde CMD-prompt als u dit probleem ondervindt:

  1. druk de Windows-toets + R om de te openen Rennen dialoog venster. Om een ​​beheerdersopdrachtprompt te openen, typt u 'cmd' in het tekstvak en druk op Ctrl + Shift + Enter . Wanneer gevraagd door UAC (gebruikersaccountbeheer), selecteer Ja beheerderstoegang te geven.

    Open een verhoogde CMD-prompt

  2. Nadat je erin bent geslaagd om de verhoogde Opdrachtprompt, voer de volgende opdracht in om de Windows Store en zijn afhankelijkheden opnieuw in te stellen.
    wsreset.exe
  3. Nadat de opdracht met succes is uitgevoerd, start u uw computer opnieuw op om te zien of het probleem is opgelost wanneer het systeem opnieuw opstart.

Ga verder met de onderstaande methode als het probleem nog steeds niet is opgelost.

4. Start Windows Update Services opnieuw en wis de afhankelijkheidsmappen

Er zijn een paar services die echt essentieel zijn voor de soepele werking van de Windows Store-component. Een paar van de getroffen gebruikers konden het probleem oplossen door ervoor te zorgen dat geen van de relevante Windows-services of de bijbehorende afhankelijkheden niet meer reageerden.

Als je dit artikel tot ver in het artikel hebt gelezen zonder een oplossing te vinden, is het waarschijnlijk dat de WU-component of een van de afhankelijke componenten beschadigd is.

In dit geval raden we u aan om alle WU-componenten en de WU-beheermappen opnieuw in te stellen met behulp van een reeks CMD-instructies.

Opmerking: De primaire oorzaak van dit soort problemen is meestal een of meer WU-componenten (Windows Update) die momenteel inactief zijn (niet open of gesloten) en die indirect de winkelcomponent beïnvloeden.

Als dit scenario van toepassing is, kunt u het probleem oplossen door elk WU-onderdeel dat betrokken is bij het updateproces opnieuw te starten.

Volg de onderstaande stappen om elk onderdeel van Windows Update in deze situatie opnieuw in te stellen:

  1. druk de Windows-toets + R naar boven brengen Rennen dialoog venster.
  2. Type 'cmd' in het tekstvak en druk op Ctrl + Shift + Enter een lanceren verhoogde opdrachtprompt.

    Open het CMD-venster

  3. Wanneer de UAC (gebruikersaccountbeheer) scherm wordt weergegeven, klik op Ja beheerdersrechten toe te kennen.
  4. Typ de volgende opdrachten in de juiste volgorde en druk op Binnenkomen na elke opdracht, om WU-gerelateerde services uit te schakelen:
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver

    Opmerking: Houd er rekening mee dat deze instructies de Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic Services en BITS Services zullen stoppen, dus wees voorzichtig met wat u de terminal vertelt te doen.

  5. Gebruik de onderstaande stappen om de mappen SoftwareDistribution en Catroot2 leeg te maken en de naam ervan te wijzigen nadat alle vereiste services zijn gestopt:
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
    ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

    Opmerking: Dit zijn de locaties waar de bijgewerkte bestanden voor de WU-component worden opgeslagen. Uw besturingssysteem zal worden gedwongen om nieuwe, gezonde mappen te maken als u deze hernoemt, en deze nieuwe zullen niet beschadigd raken.

  6. Nadat de mappen zijn gewist, voert u de onderstaande opdrachten uit om de services die eerder waren uitgeschakeld opnieuw te activeren:
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    start msiserver
  7. Probeer opnieuw een UWP-app te installeren om te bepalen of het probleem is opgelost nadat al deze instructies correct zijn uitgevoerd en elk afhankelijk proces effectief opnieuw is gestart.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende mogelijke oplossing hieronder.

5. Configureer Microsoft Store Install, Windows Update & Background Intelligent Transfer Services opnieuw

Er zijn een paar services (Windows Update, Background Intelligent Transfer Services en Microsoft Store-installatie) die, indien uitgeschakeld, tot dit probleem kunnen leiden. In deze situatie kunt u het probleem oplossen door deze services zo in te stellen dat ze bij elke opstart automatisch worden gestart.

Vergeet niet dat de Windows Store-component niet geïsoleerd is in die zin dat veel serviceafhankelijkheden die moeten worden ingeschakeld, moeten worden gecoördineerd met de downloadcomponent.

Verschillende klanten die hebben gemeld dat ze dit probleem tegenkomen bij het downloaden van UWP-apps, zeggen dat het probleem in hun specifieke situatie werd veroorzaakt doordat een van de volgende services was uitgeschakeld:

  • Windows Update
  • Microsoft Store-installatie
  • Intelligente overdrachtservice op de achtergrond

Controleer uw tabblad Services om te bepalen of een van de bovengenoemde services is uitgeschakeld voordat u deze mogelijke dader negeert.

Opmerking: Om systeembronnen te besparen, kunnen een aantal softwareprogramma's voor systeemoptimalisatie bepaalde van deze services tijdelijk uitschakelen.

Dit is wat u moet doen om ervoor te zorgen dat deze services altijd beschikbaar zijn:

  1. Om de . naar voren te brengen Rennen dialoogvenster, druk op Windows-toets + R . Om de . te openen Diensten scherm met beheerder Toegangstype “services.msc” in het tekstvak en druk op Ctrl+Shift+Enter.

    Toegang tot het scherm Services

  2. Start je zoektocht naar de Windows Update service zodra u op de Diensten bladzijde. Wanneer u het hebt gevonden, klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u 'Begin' uit het pop-upcontextmenu.

    De Windows Update-service starten

  3. Zoek vervolgens naar de Microsoft Store-installatie Service nadat u hebt gecontroleerd of de Windows Update-service actief is. Als u dat doet, klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u nogmaals Begin vanuit het contextmenu.

    Start de Microsoft Update-service opnieuw

  4. Zoek op het einde naar Achtergrond Intelligente Transfer Service. Nadat u het hebt gevonden, klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u 'Begin' vanuit het contextmenu.

    Start de intelligente overdrachtservice op de achtergrond

  5. Nadat u ervoor heeft gezorgd dat elk van deze serviceafhankelijkheden is ingeschakeld, start u het Windows Store-onderdeel opnieuw en start u een nieuwe UWP-app-download.

Als hetzelfde soort probleem nog steeds aanwezig is, gaat u verder met de volgende mogelijke oplossing hieronder.

6. Wis de cachemap van de Windows Store handmatig

Een andere mogelijke oorzaak van deze fout kan een beschadiging zijn die de cache van de Windows Store beïnvloedt. Door de cache in dit geval handmatig te legen, kunt u het probleem oplossen.

Volgens veel getroffen gebruikers kunt u dit probleem verwachten als de LocalCache-map van de Microsoft Store corrupte gegevens bevat die de installatie van wachtende updates verhinderen. In dit geval zou het handmatig verwijderen van de LocalCache-map het probleem moeten oplossen.

Als de fout zich blijft voordoen na het uitvoeren van de wsreset-bewerking, volgt u de onderstaande stappen om de cachemap van de Windows Store handmatig te verwijderen:

  1. Zorg ervoor dat de Windows Store onderdeel is volledig uitgeschakeld.
  2. druk op Windows-toets + R om de te openen Rennen dialoog venster.
  3. Om het verborgene te ontdekken App data map, typ '%APP DATA%' in de Rennen box's tekstveld en druk vervolgens op Ctrl+Shift+Enter.

    Open de appgegevens

  4. Selecteer de App data map en navigeer vervolgens naar de volgende locatie:
    C:\Users\User_name\AppData\Local\Packages \Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\
  5. Gebruik vervolgens uw rechtermuisknop om te kiezen Verwijderen van de pop-upoptie op Lokale cache.

    Verwijder de lokale Windows Store-cache

    Opmerking: Het verwijderen ervan heeft geen onderliggende effecten omdat de Store-component deze map automatisch opnieuw opbouwt de volgende keer dat u het programma uitvoert.

  6. Start de Microsoft Store opnieuw nadat u de map LocalCache hebt verwijderd om te controleren of de fout is opgelost.

Ga verder met de volgende methode hieronder als u nog steeds problemen ondervindt met dezelfde fout.

7. Schakel IPv6 uit

Veel gebruikers hebben bevestigd dat ze niets uit de Microsoft Store kunnen downloaden terwijl IPv6 in gebruik is, hoewel dit geen probleem zou moeten zijn. Veel getroffen Windows-gebruikers hebben verklaard dat het probleem was opgelost nadat ze waren overgestapt op IPv4.

Opmerking: Het besturingssysteem geeft de voorkeur aan het gebruik van IPv6 boven IPv4 op recentere versies van Windows (Windows 10 en Windows 11).

Schakel het IPv6-protocol tijdelijk uit om te zien of het probleem is opgelost, als u dat nog niet heeft gedaan:

  1. druk op Windows-toets + R om de te openen Rennen dialoog venster.
  2. De Menu Netwerkverbindingen wordt dan weergegeven zodra u typt “ncpa.cpl” in het tekstvak en druk op Binnenkomen.

    Open het menu Netwerkverbinding

  3. In de Netwerk connecties menu, klik met de rechtermuisknop op de netwerkadapter die u momenteel gebruikt en kies vervolgens Eigenschappen in het contextmenu dat verschijnt.

    Ga naar het scherm Eigenschappen van uw actieve netwerk

    Opmerking: Wanneer Gebruikersaccountbeheer (UAC) vraagt ​​u om beheerderstoegang te verlenen, kies Ja.

  4. Op de Eigendommen pagina voor uw netwerkadapter, klikt u op de Netwerken tabblad.
  5. Ga daarna naar de onderkant van de lijst met items en verwijder het vinkje uit het vakje naast Internetprotocol versie 6 (TCP/IPv6).

    Schakel de Ipv6 uit

  6. Klik OK nadat u uw wijzigingen hebt opgeslagen. Probeer uw computer opnieuw op te starten om te controleren of het probleem aanhoudt.

Ga door naar de volgende optie hieronder als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt tijdens het downloaden van apps uit de Windows Store.

8. Schakel VPN- of proxyservices uit

Het is mogelijk dat het gebruikte protocol verboden is als u een VPN- of proxyserver gebruikt, in welk geval de Microsoft Store de verbinding kan weigeren. Verschillende getroffen klanten hebben bevestigd dat de fout volledig is verdwenen nadat ze hun VPN- of proxy-instellingen hebben uitgeschakeld.

Als geen van de bovengenoemde methoden voor u succesvol was, kunt u overwegen om alle verbonden VPN- of proxysessies die momenteel op uw computer actief zijn, te verbreken.

Proxy- of VPN-servers werken niet goed met Windows 11. En het blijkt dat veel anonimiteitsdiensten gegevensuitwisseling expliciet verbieden.

Veel getroffen klanten beweerden dat ze het probleem alleen konden oplossen door de proxyserver of VPN-client die ze gebruikten uit te schakelen.

Als u aan deze beschrijving voldoet, hebben we twee afzonderlijke handleidingen waarin wordt uitgelegd hoe u uw VPN- of proxyserver kunt beëindigen.

8.1. Zet de proxyserver uit

U moet de verbinding handmatig beëindigen als u een proxyserver gebruikt door naar het menu Proxy in het menu Vensterinstelling te gaan.

Dit is wat u moet doen:

  1. Om de . te openen Rennen dialoogvenster, druk op de Windows-toets + R .
  2. Voer vervolgens in “ms-instellingen:netwerk-proxy” en klik Binnenkomen om de te openen Volmacht tabblad van de Instellingen app.

    Toegang tot de proxyserver

  3. Op de Volmacht tabblad van de Instellingen menu, scroll naar beneden naar de Handmatige proxy-configuratie sectie.
  4. Ga daarna naar de rechterkant van het scherm en verwijder het vinkje bij Gebruik een proxyserver .

    De proxyserver uitschakelen

  5. Nadat u de proxyserver met succes hebt uitgeschakeld, start u uw computer opnieuw op om te controleren of het probleem is opgelost wanneer deze opnieuw opstart.

8.2. Zet de VPN-server uit

Het is misschien mogelijk om de VPN-client uit te schakelen, afhankelijk van het implementatietype dat u gebruikt. Als er een desktop-VPN-client is geïnstalleerd, moet de VPN-verbinding worden verbroken via het specifieke instellingenmenu.

Als alternatief is hier een korte handleiding over het verwijderen van een VPN-verbinding die u hebt ingesteld met behulp van een standaard ingebouwde functie van Windows 10:

  1. druk op Windows-toets + R om de te lanceren Rennen dialoogvenster voordat u het invoert.
  2. Voer vervolgens in “ms-instellingen:netwerk-vpn” en raak Binnenkomen om het VPN-tabblad van de app Instellingen op uw Windows-pc te openen.

    Toegang tot de VPN-client

  3. Om te voorkomen dat uw VPN interfereert met de Instellingen app, klik op uw VPN in het rechtergedeelte van het tabblad VPN-verbinding en kies vervolgens Verwijderen in het contextmenu.

    Verwijder de VPN-verbinding

Als deze methode in uw geval niet van toepassing was of het probleem niet is opgelost, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.

9. Implementeer DISM- en SFC-scans

Zelfs als je al hebt bevestigd dat de Microsoft Store-component niet de oorzaak van dit probleem is, volgt hier niet noodzakelijkerwijs uit dat je niet ook te maken hebt met corruptie van systeembestanden.

Een andere reden waarom u dit probleem zou kunnen verwachten, is een verbroken Windows-native afhankelijkheid die Microsoft Store niet kan gebruiken.

Aangezien er tal van potentiële overtreders zijn die de oorzaak van dit probleem kunnen zijn, raden we aan om te rennen SFC (Systeembestandscontrole) en DISM, twee ingebouwde reparatiehulpprogramma's (Deployment Image Servicing and Management).

We zouden beginnen met een eenvoudige SFC-scan uitvoeren van een verhoogde CMD-prompt.

Een SFC-scan implementeren

U hebt geen internetverbinding nodig om deze software te gebruiken. Elk beschadigd systeembestandselement dat wordt ontdekt, wordt uitgewisseld met een schone tegenhanger die in een lokale map wordt bewaard.

Wanneer de SFC-scan is voltooid, start u uw computer opnieuw op en voer een DISM-scan uit de volgende keer dat het opstart.

Een DISM-scan implementeren

Zorg ervoor dat u een solide internetverbinding heeft voordat u met deze scan begint. Dit is nodig omdat DISM een stukje Windows Update gebruikt om gezonde bestanden te verkrijgen om beschadigde bestanden uit te wisselen.

Zodra deze bewerking is voltooid, probeert u een UWP-app te downloaden en kijkt u of het probleem nu is verholpen.

Ga verder met de onderstaande procedure die hierna wordt vermeld als hetzelfde soort probleem nog steeds aanwezig is.

10. Gebruik Systeemherstel

Het blijkt dat een recente systeemwijziging onbedoeld kan leiden tot een probleem met de Store-component. Als u onlangs een nieuwe Windows Store-update hebt geïnstalleerd, is dit zeer waarschijnlijk. Verschillende mensen hebben een eerder opgeslagen momentopname van het systeem gebruikt om dit probleem te omzeilen.

Als u al het andere hebt geprobeerd om een ​​systeemwijziging ongedaan te maken die de oorzaak is van het probleem bij het downloaden van UWP-programma's uit de winkel, kunt u uw machine terugzetten naar een eerder systeemherstelpunt. Dit heeft veel mensen geholpen bij het oplossen van hun probleem.

Met Windows Systeemherstel kunt u uw machine terugzetten naar een eerdere staat. Dit kan worden gebruikt om problemen zoals defecte systemen op te lossen.

Volg de onderstaande stappen om uw computer te repareren en weer werkend te krijgen:

  1. druk de Windows-toets + R om te beginnen Rennen opdracht.
  2. Type voor rstru in de Rennen box en hit Binnenkomen om te beginnen Systeemherstel tovenaar.

    Open het hulpprogramma Systeemherstel

  3. Kies in het volgende scherm een ​​ander herstelpunt en klik vervolgens op de Volgende knop.
  4. Selecteer een herstelpunt dat is gemaakt vóór de tijd dat u een hoog brongebruik ontdekte en klik vervolgens op Volgende nog een keer.

    Open het hulpprogramma Systeemherstel

  5. Klik Af hebben wanneer de herstelprocedure is gestart, kijk dan hoe uw computer opnieuw opstart.
  6. Start Windows 11 opnieuw om te bepalen of het probleem is opgelost.

Ga naar de waarschijnlijke oplossing hieronder als hetzelfde soort probleem nog steeds aanwezig is.

11. Voer een reparatie-installatie of een schone installatie uit

Als geen van de bovengenoemde technieken voor u heeft gewerkt, kunt u daaruit afleiden dat u een defecte installatie van Windows 11 heeft die niet met standaardmethoden kan worden verholpen.

Je kunt er altijd voor kiezen om voer een schone installatie uit n, maar houd er rekening mee dat dit zal resulteren in het verwijderen van alle persoonlijke informatie, games, apps en documenten die momenteel aanwezig zijn op de OS-schijf (tenzij u van tevoren een back-up van de gegevens maakt).

Kiezen voor een reparatie installeren (in-place reparatie) aanpak heeft de voorkeur (als u zoveel mogelijk persoonsgegevens wilt bewaren).

Opgemerkt moet worden dat het uitvoeren van een reparatie-installatie u in staat stelt alle persoonlijke media, games en programma's die u momenteel hebt geïnstalleerd, te behouden.