Oplossing: 'Helaas is LG IMS gestopt.' op Android

LG IMS-fout kan voornamelijk optreden als gevolg van problemen met de IMS-app van de telefoon of corrupte netwerkinstellingen van uw telefoon. De problemen met de IMS-app kunnen variëren van verouderde apps tot corrupte cache of opslag. De fout wordt over het algemeen gemeld na een OS-update.

LG IMS-fout

De fout verschijnt willekeurig (tot 10 tot 20 keer per minuut), waardoor het bijna onmogelijk te gebruiken is. De fout is niet provider- of landspecifiek, maar de meeste waren van T-Mobile of Boost. Deze fout wordt bijna gerapporteerd op alle typen/modellen van LG-smartphones.

Een LG-telefoon kan vanwege vele factoren een IMS-fout vertonen:

Verouderde LG IMS-app of het besturingssysteem van de LG Phone : Als de LG IMS-app of het besturingssysteem van de LG-telefoon verouderd is, kan de incompatibiliteit van de ene met de andere leiden tot een continu pingen van de IMS-modules van de telefoon, die uiteindelijk op een gegeven moment zullen falen en mogelijk niet meer werken.
Corrupte cache/opslag van de IMS-app : Uw LG-telefoon kan de IMS-fout weergeven als de cache- of opslaggegevens van de IMS-app beschadigd zijn en als gevolg van deze corruptie crasht de IMS na elke herinitialisatie.
Corrupte APN of conflicterende netwerkinstellingen van de telefoon : Als de APN-instellingen van de telefoon beschadigd zijn of de netwerkinstellingen (zoals het gebruik van IPv6 als het standaardprotocol) niet zijn geconfigureerd volgens de IMS-vereisten, kan dat er ook toe leiden dat IMS stopt. Dit komt omdat telkens wanneer de IMS-modules opnieuw worden geïnitialiseerd na een crash, de corrupte of conflicterende netwerkinstellingen een nieuwe crash veroorzaken, vandaar een continue lus van de gestopte fout.
Corrupt besturingssysteem van de LG-telefoon : Uw LG IMS-fout kan optreden als het besturingssysteem van uw LG-telefoon beschadigd is en als gevolg van deze corruptie crashen de IMS-modules van de telefoon voortdurend omdat deze modules geen toegang hebben tot de bronnen die essentieel zijn voor de IMS-bewerking.

1. Schakel de vliegtuigmodus van de LG-telefoon in en uit

Het in- en uitschakelen van de vliegtuigmodus van uw LG-telefoon kan de internetverbinding van de telefoon herstellen, waardoor het probleem wordt opgelost.

Onthoud dat dit foutbericht vaak op uw scherm wordt gebombardeerd en het probleemoplossingsproces onmogelijk maakt. In dat geval kunt u uw telefoon in Vliegtuigmodus om verder te gaan, en als de stappen een internetverbinding vereisen, kunt u Wi-Fi inschakelen terwijl u de vliegtuigmodus ingeschakeld houdt tijdens het probleemoplossingsproces.

Start de Instellingen van uw LG-telefoon en schakel Vliegtuigmodus door de schakelaar om te zetten.

Schakel de vliegtuigmodus van de LG-telefoon in
nutsvoorzieningen verwijderen de simkaart (indien ondersteund in ingeschakelde toestand door uw LG-telefoon) vanaf uw telefoon en wacht voor een minuut.
Dan leggen terug de Sim en uitzetten de telefoon Vliegtuigmodus om te controleren of de LG IMS-fout is gewist.
Als dat niet het geval is, schakelt u de LG-telefoon Vliegtuigmodus opnieuw en terwijl u in de vliegtuigmodus blijft, inschakelen de telefoon Wifi (zorg ervoor dat de telefoon is verbonden met een Wi-Fi-netwerk).
nutsvoorzieningen uitzetten de telefoon Vliegtuigmodus en controleer of het IMS-probleem is opgelost. Zorg ervoor dat u bijwerkt wanneer daarom wordt gevraagd.

2. Start uw LG-telefoon opnieuw op of forceer hem opnieuw

Een tijdelijke storing in het besturingssysteem van de LG-telefoon kan ook leiden tot de IMS-fout bij de hand en het uitvoeren van een herstart kan de fout verhelpen.

druk op en uitstel de stroom knop van uw LG-telefoon totdat het power-menu wordt weergegeven.
Tik nu op Uitschakelen en wacht Voor 5 minuten.

LG-telefoon uitschakelen
Houd vervolgens de van de telefoon ingedrukt aanknop (ongeveer 4 seconden) totdat de telefoon wordt ingeschakeld.
Controleer na het inschakelen of de LG-telefoon vrij is van de IMS-fout.
Als dat niet lukt, druk op / houd de macht vast en volume verminderen van de LG-telefoon totdat het LG-logo wordt weergegeven (om een herstart van de telefoon te forceren).
Zodra het LG-logo wordt weergegeven, laat los de sleutels en wanneer de telefoon correct is ingeschakeld, controleert u of deze goed werkt.
Als dat niet lukt, uitzetten uw telefoon en zet het op opladen totdat deze volledig is opgeladen.
Eenmaal volledig opgeladen, aanzetten uw telefoon en controleer of het probleem duidelijk is.
Als het probleem aanhoudt, controleer dan of uitschakelen de Plaats van uw LG-telefoon lost het probleem op.

Locatie van de LG-telefoon uitschakelen
Zo niet, controleer dan of het is uitgeschakeld Bluetooth , Dataverbinding , synchroniseren , en Wifi wist de fout. Als dit het geval is, kunt u deze opties één voor één weer inschakelen om erachter te komen welk type verbinding het probleem veroorzaakt.

3. Werk de LG IMS-app bij naar de nieuwste versie

LG IMS-fout kan optreden als de IMS-app de nieuwste patches van LG mist en als gevolg van deze ontbrekende patches, kan de LG IMS-app incompatibel worden met de provider van de telefoon, wat leidt tot de LG IMS-stopfout. In dit geval kan het probleem worden opgelost door de LG IMS-app bij te werken naar de nieuwste build.

Start de LG-telefoon Instellingen en selecteer Algemeen of Systeem .
Ga nu naar Updatecentrum en open App-updates .
Tik vervolgens op Downloaden voor LG IMS Verbeterd: en wacht totdat de update is geïnstalleerd.

Update LGIMS verbeterd in de app-updates van de LG-telefoon
nutsvoorzieningen herstarten uw apparaat en controleer of uw LG-telefoon vrij is van de LG IMS-fout bij het opnieuw opstarten.
Als dat niet lukte, installeren de LG Smart World app en controleer of bijwerken de LGIMS app via de Smart World-app lost het probleem op.

4. Upgrade het besturingssysteem van de LG-telefoon naar de nieuwste versie

Als het besturingssysteem van uw LG-tv niet is bijgewerkt naar de nieuwste versie, kan de incompatibiliteit met andere besturingssysteemmodules (met name LG IMS) resulteren in de IMS-fout. Hier kan het bijwerken van het besturingssysteem van de LG-telefoon naar de nieuwste build de IMS-stopfout wissen.

Start de Instellingen LG-telefoon en uitbreiden Systeem of generaal.

Open Systeemupdates van de LG-telefoon
Tik nu op Systeemupdates of Software-updates.

Tik op Controleren op nieuwe systeemupdate voor de LG-telefoon
Tik vervolgens op Controleren op nieuwe systeemupdate en als er een update beschikbaar is, laat de update installeren .
Eenmaal gedaan, herstarten uw LG-telefoon en controleer of de LG IMS-fout wordt gewist bij het opnieuw opstarten.

5. Update en reset LTE in het inrichtingsmenu van de telefoon

De LG IMS-fout kan ook optreden als de LTE-verbinding van de telefoon niet goed communiceert met de koerierstorens en een stopzetting van de IMS-modules veroorzaakt. In een dergelijk geval kan het bijwerken en resetten van de LTE in het inrichtingsmenu van de telefoon de LG-fout in kwestie wissen.

Start de telefoon kiezer en bellen het volgende om het testmenu van de telefoon te openen:
```
*#*#4636#*#*
```
Kies 4636-code in de LG Phone Dialer
Ga nu naar Telefoon Info en vernieuwen/bijwerken de verbinding/PRL . Als er een fout optreedt, blijf het opnieuw proberen totdat er geen fout wordt weergegeven.
Zorg er dan voor dat de schakelaars van al uw verbindingstypes of voorzieningen zijn ingeschakeld en sluit het menu.
Zet nu uw LG-telefoon in Vliegtuig Modus en wacht voor een minuut.
Dan Uitgang de vliegtuigmodus van de telefoon en controleer daarna of het IMS-probleem is opgelost.
Als niet, opnieuw kiezen de code in stap 1 in de kiezer van uw telefoon en handmatig LTE resetten .
Zet nu je telefoon in Vliegtuigmodus en wacht voor een minuut.
Dan Uitgang uit de telefoon Vliegtuigmodus en zodra de telefoon de draaggolf signaal , controleer of de LG IMS gestopt-fout is gewist.

6. Wijzig het netwerktype van uw telefoon

U kunt een LG IMS gestopt-fout tegenkomen als het netwerktype van uw telefoon niet optimaal is voor de werking van de IMS-modules en de IMS-app constant crasht omdat deze de reactie van de provider niet aankan. Hier kan het wijzigen van het netwerktype van uw telefoon het IMS-probleem oplossen.

Open je telefoon kiezer en bellen de volgende code:
```
*#*#4636#*#*
```
Nu open Voorkeursnetwerktype in Wi-Fi-informatie en stel het in op LTE/TDSCDMA/GSM/WCDMA .

Wijzig het netwerktype van uw telefoon in het testmenu van de telefoon
Dan dichtbij het menu en zet uw LG-telefoon in Vliegtuigmodus .
nutsvoorzieningen wacht voor een minuut en dan uitzetten de telefoon Vliegtuigmodus .
Zodra de telefoon de signalen van de provider correct ontvangt, controleert u of de IMS-fout vrij is.

7. Wijzig de standaard berichten-app van uw telefoon

Als de berichten-app die u op uw telefoon gebruikt de IMS-modules van de telefoon voortdurend op de verkeerde manier pingt, kan dat de uitvoering van LG IMS stoppen en de fout veroorzaken. Hier kan het probleem worden opgelost door de standaard berichten-app van uw telefoon te wijzigen. Download en installeer een andere berichten-app (zoals Google Berichten) of bel-app (zoals Google Voice) op je telefoon voordat je doorgaat.

Ga naar je LG-telefoon Instellingen en open Apps en meldingen .
Selecteer nu Standaard apps en open SMS-app .

Wijzig standaard sms- en telefoonapps van uw LG-telefoon
Selecteer vervolgens een andere berichten-app like Google Berichten en druk op de rug knop.
Nu open Telefoongesprek App of Telefoon App en selecteer een andere bel-app zoals Google Voice.
Controleer vervolgens of de LG IMS-fout van uw telefoon is gewist.

8. Schakel VoLTE in/uit en stel RAT-selectie in op Alleen LTE

Een tijdelijke storing in de VoLTE-modules van de telefoon of een onjuiste configuratie van RAT-selectie kan dit probleem ook veroorzaken. In een dergelijk geval kan het probleem worden opgelost door VoLTE uit/in te schakelen en RAT-selectie in te stellen op LTE.

Start je telefoon kiezer en bellen de volgende code om het servicemenu te openen (u kunt het proberen in de vliegtuigmodus als de IMS-fout de kiezer doet crashen). Als deze code niet voor u werkt, probeer dan de code van uw servicemenu op de LG-website te vinden voor uw telefoonmodel.
```
*#546368#*915#
or
*#546368#*918#
```
Nu open Modem en uitschakelen Keer .
Dan schakel VoLTE in, en controleer daarna of het goed werkt.
Zo niet, zet je telefoon in Vliegtuigmodus en dan bellen de volgende code in de kiezer van uw telefoon (laatste # wordt mogelijk niet weergegeven in de kiezer):
```
277634#*#
```
Kies 277634-code in de telefoonkiezer van de LG
Stel nu de RAT_Selectie tot Alleen LTE en dan Uitgang de telefoon Vliegtuigmodus .

Open RAT_Selection in het verborgen menu van de operator
Controleer daarna of de telefoon vrij is van de IMS-fout.

9. Reset APN-instellingen van de LG-telefoon naar de standaardwaarden

Als enige aanpassing aan de APN-instellingen van uw telefoon niet compatibel is met de vereisten van de provider, kan de weigering van de provider om verbinding te maken met die APN ook de LG IMS-fout veroorzaken, aangezien de IMS wordt gebruikt om een internetverbinding op een clientapparaat te configureren. In deze context kan het probleem worden opgelost door de APN-instellingen van uw LG-telefoon opnieuw in te stellen.

Start uw LG-telefoons Instellingen en open Netwerk & internet .
Open dan Mobiele netwerk en selecteer Namen van toegangspunten .
Tik nu op de drie stippen en selecteer Reset naar standaardwaarden of Standaard instellingen terugzetten .

Herstel de standaardinstellingen van de APN op de LG-telefoon
Dan bevestigen om de APN's terug te zetten naar de standaardwaarden en controleer daarna of het LG IMS-probleem op uw LG-telefoon is opgelost.
Als dat niet werkt, controleer dan of toevoegen een andere APN Met een IPv4 en dan selecteren dat APN het probleem oplost. Voor T-Mobile kunt u de volgende configuratie gebruiken:
```
Mmsc:  http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc 
Mms proto: wap 2.0
Mcc: 310
Mnc: 260
Apn proto: ipv4
```

10. Reset de app-voorkeuren van de LG-telefoon naar de standaardinstellingen

Als aanpassingen aan een van de geïnstalleerde apps op uw LG-telefoon ervoor zorgen dat een app het IMS-proces consequent op een niet-juiste manier pingt, kan dat ertoe leiden dat de LG IMS is gestopt met de fout. Hier kan het resetten van de app-voorkeuren naar de standaardinstellingen de IMS-fout die wordt besproken wissen.

Ga naar de Instellingen van uw LG-telefoon en open Apps en meldingen .

Open Apps en meldingen in de LG-telefooninstellingen
Selecteer nu App informatie en tik op drie stippen in de buurt van rechtsboven.

Open App Info in de Apps & Meldingen van de LG Phone
Kies dan App-voorkeuren resetten en daarna, bevestigen om de app-voorkeuren van de LG-telefoon te resetten.

App-voorkeuren resetten op de LG-telefoon
Als u klaar bent, controleert u of de telefoon vrij is van de LG IMS-fout.

11. Verwijder de conflicterende toepassing

Als een toepassing op uw LG-telefoon constant de LG IMS-module pingt, maar niet volgens de vereisten van de module, kan dat de LMS-werking voortdurend verbreken en de onderbreking veroorzaken. Dus de LG IMS stopte de fout.

In dit scenario kan het probleem worden opgelost door de conflicterende toepassing te verwijderen. Honeycomb shell-app is een bekende app die het probleem veroorzaakt. Als je de Honingraat of een vergelijkbare app, kunt u deze verwijderen om de fout te wissen.

Zo niet, volg dan de onderstaande stappen; zorg ervoor dat u een back-up maakt van de info/gegevens van elke app die u tijdens het proces kunt verwijderen. Controleer voordat u doorgaat of de LG-telefoon goed werkt als deze in de veilige modus is opgestart.

Controleer of verwijderen de 5 tot 6 apps als laatste geïnstalleerd wist de fout.
Zo niet, start Google Play Store en tik op je gebruikerspictogram .
Ga nu naar Apps en apparaat beheren en stuur naar de Beheren tabblad.

Open Apps en apparaat beheren in de Google Play Store
Filter vervolgens de lijst met geïnstalleerd apps als Recentelijk bijgewerkt, en daarna, verwijderen de laatste 5 tot 6 bijgewerkte apps (een voor een).

Sorteer apps volgens recent bijgewerkt in de Google Play Store
hoe Samsung Pay uit te schakelen?
Eenmaal gedaan, herstarten uw telefoon en controleer of de LG-telefoon bij het opnieuw opstarten van de IMS-fout is gewist.
Als dat niet lukt, downloaden en installeren een antivirus applicatie (zoals Avast).
Dan launch de Antivirus app en scannen uw telefoon met de antivirus-app.
Als u klaar bent, controleert u of hiermee de IMS-fout van uw LG-telefoon wordt gewist.

12. Cache/opslag van de LG IMS-app wissen en geforceerd stoppen

De LM IMS gestopt-fout kan optreden als de cache of opslag van de LG IMS-app corrupt is en als gevolg van deze corruptie kan de app de aangewezen taak niet uitvoeren, vandaar de fout. In dit geval kan het probleem worden opgelost door de cache/opslag van de LG IMS-app te wissen en geforceerd te stoppen.

Plaats uw LG-telefoon op de Vliegtuigmodus (om het bombardement van de foutmelding tijdens het proces te stoppen) en open vervolgens je LG-telefoon Instellingen .
Ga nu naar Apps en meldingen en open App informatie .
Tik vervolgens op de drie verticale ellipsen in de rechterbovenhoek, en in het weergegeven submenu, selecteer Toon systeem .

Systeem weergeven in de app-info van de LG-telefoon
Tik nu op com.lge.ims.rcsprovider (voor sommige modellen kunt u op com.qualcomm.qti.ims tikken) en openen Opslag .

Open com.lge.ims.rcsprovider in de app-info
Tik dan snel op Cache wissen en daarna, op de Verwijder gegevens knop.

Open de opslaginstellingen van IMS in de app-info van de LG-telefoon
Nu snel bevestigen om de IMS-gegevens te wissen en druk vervolgens op de rug knop.

Cache en gegevens van IMS wissen op de LG-telefoon
Druk vervolgens op de Geforceerd stoppen knop, en daarna, bevestigen om de LG IMS-app geforceerd te stoppen.

Stop het IMS-proces geforceerd
Houden herhalen (cache wissen, gegevens en geforceerd stoppen, vooral als u de IMS-fout tegenkwam bij het wissen van de cache, gegevens en geforceerd stoppen) totdat de Force Stop-knop wordt grijs (misschien moet u het ongeveer 5 tot 8 keer proberen). Als de LG IMS gestopt-fout tijdens het proces verschijnt, negeert u deze en gaat u verder met de bovenstaande stappen.

Forceer Stop de IMS-app op de LG-telefoon
nutsvoorzieningen uitzetten de telefoon Vliegtuigmodus en controleer vervolgens of de LG IMS-fout vrij is.
Als dat niet werkt, activeer dan Vliegtuigmodus aan de telefoon en daarna wifi inschakelen (houd de vliegtuigmodus ingeschakeld).
Zorg ervoor dat de Bellen via wifi is ingeschakeld (onder Instellingen>> Bellen) en herhalen stap 2 t/m 9 om te controleren of het IMS-probleem is opgelost.
Zo niet, stop dan je telefoon erin Vliegtuigmodus en verwijderen de simkaart van de telefoon.
Herhaal stap 2 t/m 9 om te controleren of de IMS-fout daarmee is verholpen.
Als het probleem aanhoudt, controleer dan of de cache/gegevens wissen van de Berichten app wist de LG IMS-fout.

13. Schakel RCS-berichten van de LG-telefoon uit

RCS (Rich Communication Services) is het communicatieprotocol dat mobiele providers gebruiken om hun klanten te ondersteunen bij het verzenden van foto's en video's met normale tekst (in tegenstelling tot sms, waar alleen tekst kan worden verzonden). Als de RCS-module van uw telefoon of provider is uitgevallen, kan hun voortdurende poging om toegang te krijgen tot de IMS-modules een stopzetting van IMS veroorzaken. In dit scenario kan het uitschakelen van RCS Messaging van de LG-telefoon de fout verhelpen.

Lanceer je Berichten app en open zijn Instellingen .
Ga nu naar zijn gespreks instellingen en uitschakelen RCS of Chatfuncties door de schakelaar uit te schakelen.

Chatfuncties van de Messaging-app op de LG Phone uitschakelen
Dan herstarten de Berichten-app en controleer daarna of de telefoon is gewist van de LG IMS-fout.

14. Wijzig de IP-versie van de telefoon in IPv4

De IMS-module van een LG-telefoon wordt gebruikt om deze met internet te verbinden. Als een provider (zoals T-Mobile) compatibiliteitsproblemen heeft met het IPv6-protocol van de telefoon, kan dat de IMS-bewerking verbreken en de besproken fout veroorzaken. In deze context kan het probleem worden opgelost door de verbindingsmodus van de telefoon te wijzigen in IPv4.

Zet je telefoon in Vliegtuigmodus en open vervolgens de telefoon kiezer .
Bel nu de volgende code: om het verborgen menu van uw telefoon te openen (als deze code niet voor u werkt, zoek dan op de LG-website om de code te vinden om toegang te krijgen tot het verborgen menu van uw LG-telefoon):
```
277634#*#
```
Open IMS-instellingen in het verborgen menu van de operator
Ga dan naar IMS-instellingen (u kunt het vinden onder Modeminstellingen). In het menu IMS-instellingen hebt u de mogelijkheid om VoLTE in of uit te schakelen.
Eenmaal in de IMS-instellingen, scroll naar beneden tot de IP-versie instelling wordt weergegeven en dan Wijzigen de instelling om IPV4v6 (de standaardwaarde is IPV6V4).
nutsvoorzieningen dichtbij het menu en controleer of de IMS-fout van de telefoon is gewist.
Zo niet, controleer dan of de IP-versie tot IPv4 lost het probleem op.
Als het probleem aanhoudt, controleer dan of herhalen de bovenstaande stappen na Verwijderen de simkaart van de telefoon lost het probleem op.

15. Reset de netwerkinstellingen van de telefoon en alle instellingen naar de standaardwaarden

Een LG-telefoon kan de IMS-fout weergeven als het netwerk of de instellingen van uw telefoon beschadigd zijn of niet zijn geconfigureerd volgens de IMS-vereisten. In deze context kan het resetten van het telefoonnetwerk en alle standaardinstellingen het probleem verduidelijken dat wordt besproken met het LG-telefoonprobleem. Noteer voordat u doorgaat de informatie zoals APN's, Wi-Fi-referenties, enz., die later mogelijk nodig zijn om netwerk / Wi-Fi op uw LG-telefoon in te stellen.

Start uw LG-telefoons Instellingen en open Opnieuw opstarten en resetten .

Open Opnieuw opstarten en resetten in de LG-telefooninstellingen
Tik nu op Netwerkinstellingen resetten en dan bevestigen om de netwerkinstellingen van uw LG-telefoon te resetten.

Tik op Netwerkinstellingen Reset in de LG-telefooninstellingen
Dan netwerk/wifi instellen op uw LG-telefoon en controleer daarna of het IMS-stopprobleem is opgelost.
Zo niet, nogmaals herhalen stap 1 om de LG-telefoon te openen Herstart en reset instellingen .
Tik nu op Reset alle instellingen en dan bevestigen om alle instellingen van uw LG-telefoon te resetten.
Dan netwerk/wifi instellen op uw LG-telefoon en controleer daarna of de IMS-fout is gewist.

16. Reset uw LG-telefoon naar de fabrieksinstellingen

Als geen van bovenstaande voor u werkt, kan het corrupte besturingssysteem van uw LG-telefoon de oorzaak zijn van de IMS-fout, omdat de IMS-app niet kon communiceren met de modules die essentieel zijn voor de werking ervan. Het resetten van uw LG-telefoon naar de fabrieksinstellingen kan de fout verhelpen.

Ten eerste, back-upgegevens op uw LG-telefoon en aanval het ten volle .
Ga nu naar de Instellingen LG-telefoon en open Backup reset .
Selecteer vervolgens Herstel fabrieksinstellingen en tik op Telefoon resetten .

Reset een LG-telefoon naar de fabrieksinstellingen
nutsvoorzieningen bevestigen om uw LG-telefoon te resetten naar de standaardinstellingen en wacht totdat het proces is voltooid.
Eenmaal gedaan, Opnieuw instellen uw LG-telefoon volgens uw vereisten, en hopelijk is de IMS-fout duidelijk.

Als geen van de bovenstaande dingen werkte, heb je ofwel uitzetten de uitvoering van de IMS-app door een uitschakelapp te gebruiken of contact opnemen met LG/T-Mobile-ondersteuning om het probleem op te lossen.