(Fix) Netflix werkt niet op Roku

Er zijn de laatste tijd nogal wat meldingen geweest dat gebruikers Netflix niet op hun Roku-apparaten kunnen gebruiken en dit komt voornamelijk voor vanwege defecte internetverbindingen. Dit probleem kan ook worden veroorzaakt door de opeenhoping van corrupte startconfiguraties op de apparaten.

Netflix

Wat voorkomt dat Netflix werkt aan Roku?

• Internetproblemen: Het probleem doet zich voornamelijk voor vanwege een probleem met internet dat het apparaat gebruikt om verbinding te maken met de Netflix-servers. De verbinding is mogelijk instabiel of traag, waardoor de service niet correct kan worden gestreamd. Dit probleem kan optreden als gevolg van het Foutcode 009 waardoor Roku geen verbinding met internet kan maken.
• Verouderde app: In sommige gevallen kan het probleem optreden doordat de applicatie verouderd is. Het is belangrijk dat de Netflix-app regelmatig wordt bijgewerkt om tegemoet te komen aan de nieuwe protocollen waarnaar ook de servers worden bijgewerkt, om aan te sluiten bij de nieuwe configuraties.
• Verouderd apparaat: Mogelijk is er een incompatibiliteit tussen het apparaat en de applicatie waardoor het probleem zich voordoet. Het apparaat moet worden bijgewerkt naar de nieuwste firmwareversie om eventuele incompatibiliteit tussen de app en het Roku-apparaat uit te sluiten. Een verouderd apparaat kan ook het Foutcode 003 waardoor gebruikers niet de volledige functionaliteit van het apparaat kunnen bereiken.
• Netflix-accountbeperking: Het Netflix-account dat je gebruikt, legt mogelijk beperkingen op waardoor het niet kan inloggen op meerdere apparaten. Het account is mogelijk beperkt om op slechts één apparaat te kunnen worden uitgevoerd of het kan zijn aangemeld op meer apparaten dan is toegestaan ​​door de service.

1. Controleer de servicestatus

In sommige gevallen is het mogelijk dat de Netflix-service tijdelijk niet beschikbaar is, waardoor het probleem zich voordoet. Daarom zullen we controleren of er serviceonderbrekingen zijn aan het einde van Netflix. Daarom:

1. Open uw browser en klik op dit koppeling.
2. Controleer de 'Netflix is ​​uitgeschakeld' of de 'Netflix is Up ' optie.

   Servicestatus controleren

3. Als er geen problemen zijn met de status van de service, gaat u verder met de onderstaande stappen.

2. Power Cycle-apparaten

In bepaalde scenario's kunnen de apparaten die bij het proces betrokken zijn, corrupte startconfiguraties in de cache hebben opgeslagen, waardoor de fout wordt geactiveerd. Daarom zullen we in deze stap de apparaten volledig van stroom voorzien om deze corrupte cache te verwijderen. Daarom:

1. Koppel los uw apparaten uit het stopcontact.

   De stekker uit het stopcontact halen

   
   
   
2. Houd de kracht minstens 30 seconden ingedrukt.
3. Plug de apparaten weer in en wacht tot internettoegang wordt verleend.
4. Controleren om te zien of het probleem aanhoudt.

3. Update apparaat

Het is mogelijk dat een verouderde firmware het probleem op uw apparaat veroorzaakt. Daarom zullen we deze in deze stap handmatig bijwerken. Daarom:

1. druk de 'Huis' knop op uw apparaat en klik op 'Instellingen'.
2. Selecteer in de instellingen het 'Systeem' optie en klik op 'Systeem update'.

   Systeemupdate selecteren in Instellingen

3. Klik op 'Check nu' om te controleren op beschikbare updates.
4. Wacht om het controleproces te voltooien.

   Wachten op het controleproces

   xfinitywifi geen internet
5. Klik op de 'Systeem update' en u wordt geïnformeerd over de status van het apparaat.
6. Als er nieuwe updates beschikbaar zijn, wordt u gevraagd deze te downloaden.
7. Start na het installeren van de nieuwe updates Netflix en controleer of het probleem aanhoudt.

Notitie: Roku zal automatisch updates installeren voor elke applicatie die tijdens dit proces wordt geïnstalleerd.