Gebruikers ervaren de foutcode 003 tijdens het gebruik van Roku omdat het apparaat geen software kan bijwerken, zelfs niet als het is verbonden met internet. In sommige gevallen verwijst fout 003 ook naar de situatie waarin u geen verbinding kunt maken met meerdere kanalen via een internetverbinding. Er zijn twee belangrijke redenen waarom u uw Roku-apparaat niet kunt updaten; ofwel de servers aan de backend zijn down / ondergaan onderhoud of Roku heeft moeite om een verbinding met het netwerk tot stand te brengen. Dit kan zelfs gebeuren als u wordt getoond dat u correct met internet bent verbonden.
Roku-foutcode 003
Voor gebruikers die niet weten wat Roku is, is het een soort streaming-speler waarmee gebruikers tv kunnen kijken en toegang krijgen tot talloze inhoud. Het biedt gratis inhoud die u gratis kunt bekijken, maar naast de conventionele kanalen staat dit platform bekend om het leveren van kwaliteitsinhoud tegen een lagere prijs.
Wat veroorzaakt Roku-foutcode 003?
Foutcode 003 laat je niet toe Roku bij te werken en heeft vooral te maken met de internetverbinding die is ingeschakeld met je draadloze router. In detail zijn enkele van de redenen waarom deze fout kan optreden:
- Er is een probleem met netwerkbeveiligingsprotocollen . Dit zou idealiter niet het geval moeten zijn, omdat beveiligingsprotocollen iets zijn waar geen enkel apparaat problemen mee heeft. Maar helaas houdt Roku niet van het AES-protocol.
- Roku ondergaat server problemen op hun backend. Dit is in het verleden heel gewoon geweest.
- Uw apparaat is dat niet bijgewerkt naar de laatste versie . Het Roku-team brengt gedurende een bepaalde tijd verschillende updates uit om nieuwe functies toe te voegen of problemen te verwijderen.
Voordat u verder gaat met het implementeren van de oplossingen, moet u ervoor zorgen dat u over een goede internetverbinding beschikt, zonder de beperking van proxy's of firewalls.
Oplossing 1: de Roku-serverstatus controleren
Voordat we verder gaan met het wijzigen van uw netwerkinstellingen, is het verstandig om te controleren of Roku problemen ondervindt bij de backend met de servers. Als de servers uitvallen of onderhoud ondergaan, is er niets dat u kunt doen om verbinding te maken.
U kunt verschillende gerelateerde forums en internet bekijken om te zien of andere gebruikers ook geen verbinding kunnen maken. Als u een trend ziet, betekent dit waarschijnlijk dat er een probleem is met Roku-servers. Wacht in dat geval tot de services zijn vrijgegeven en probeer opnieuw verbinding te maken.
Oplossing 2: het netwerkbeveiligingsprotocol wijzigen
Zoals eerder vermeld, houdt Roku niet van AES-protocollen die zijn geïmplementeerd in de netwerkbeveiliging. Er waren verschillende gevallen waarin Roku weigerde bij te werken / verbinding te maken alleen vanwege het type protocol dat in het netwerk werd gebruikt. We kunnen proberen het protocol te wijzigen en kijken of dit het probleem oplost. Zorg ervoor dat u de beveiligingsinstellingen van uw netwerk op eigen risico wijzigt.
- Open de instellingen van uw router en open het IP-adres van de instellingen. Dit adres bevindt zich meestal aan de achterkant van de router of is aanwezig in de documentatie. Het is zoiets als ‘192.168.8.1’.
- Ga in de instellingen naar Draadloze of Veiligheid en zorg ervoor dat de beveiligingsmodus niet is ingesteld op AES In elk geval. Het kan WPAK2-PSK (TKIP) zijn.
Cisco draadloze beveiligingspagina
- Nadat u de beveiligingsmethode hebt gewijzigd, kunt u proberen verbinding te maken vanaf uw Roku met het netwerk terwijl de nieuwe instellingen zijn geïmplementeerd. Controleer of het probleem is opgelost.
Oplossing 3: Ethernet-mogelijkheid gebruiken
Sommige Roku-apparaten hebben de functie om verbinding te maken met het netwerk via zowel draadloos als bedraad. Als u probeert draadloos verbinding te maken en bij te werken, kunt u overschakelen naar bedraad en vervolgens opnieuw proberen verbinding te maken. U kunt het ene uiteinde van de draad op de router aansluiten en het andere op Roku. Zorg ervoor dat uw router werkt zoals verwacht.
Roku verbinden met Ethernet
Je hebt een LAN-draad nodig om Roku met je router te verbinden. Gewoonlijk bevat elke router een LAN-draad in de verpakking. Sluit gewoon de draden aan op de beide poorten en controleer of de foutmelding is opgelost.
3 minuten gelezen
